Français 
M
Note : 4 sur 5
Article conforme mais livraison avc 2 jours de retard
Avis clients de Médical Domicile
Attestation de confiance
8,8
/10
Note globale : 8,8 sur 10
Basée sur 6 980 avis publiés
Résumé des avis
Les avis mettent en avant une livraison rapide et des produits conformes à la description, avec des colis bien emballés et des délais respectés dans de nombreux cas. Le service client est perçu comme réactif et disponible, notamment pour suivre les commandes et répondre rapidement aux questions, ce qui renforce la confiance des acheteurs. Les articles répondent aux attentes: matériel adapté, pratique et conforme à ce qui est recherché, avec des retours positifs sur la qualité et la fiabilité des produits proposés.
Avis 4 étoiles
Réinitialiser les filtresM
Note : 4 sur 5
Très bien
C
Note : 4 sur 5
Article conforme à la commande délais acceptable
C
Note : 4 sur 5
Achat réalisé avec succès. Très réactif lors de la commande ainsi que la livraison . Merci 👌
L
Note : 4 sur 5
Livraison lente
Réponse de Médical Domicile
Bonjour Liliane,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour et sommes ravis de constater votre satisfaction générale. Nous prenons note de votre remarque concernant la livraison et ferons notre possible pour l'améliorer.
Cordialement,
L'équipe de Médical Domicile.
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour et sommes ravis de constater votre satisfaction générale. Nous prenons note de votre remarque concernant la livraison et ferons notre possible pour l'améliorer.
Cordialement,
L'équipe de Médical Domicile.
É
Note : 4 sur 5
Matériel de très bonne qualité, prix correct seul bémol le délai de livraison indiqué n’est pas respecté et long
Réponse de Médical Domicile
Bonjour Élisabeth,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour et sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de la qualité de notre matériel. Nous prenons également note de votre remarque concernant le délai de livraison et ferons de notre mieux pour améliorer ce point à l'avenir.
Cordialement,
L'équipe de Médical Domicile
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour et sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de la qualité de notre matériel. Nous prenons également note de votre remarque concernant le délai de livraison et ferons de notre mieux pour améliorer ce point à l'avenir.
Cordialement,
L'équipe de Médical Domicile
D
Note : 4 sur 5
Livraison en 2fois ?
D
Note : 4 sur 5
Le produit est intéressant. Le délai de livraison est quand même trop long ; presque 10 jours jours
A
Note : 4 sur 5
envoi rapide
M
Note : 4 sur 5
produit de qualité seul bémol :livraison tardive, il a fallu que je relance le service client
Réponse de Médical Domicile
Chère Monique,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis et pour la note que vous nous avez attribuée. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de la qualité de nos produits. Nous nous excusons pour le désagrément causé par la livraison tardive et le besoin de relancer notre service client. Sachez que nous prenons vos remarques en considération afin d'améliorer notre service. N’hésitez pas à nous contacter pour toute autre question.
Cordialement,
L'équipe de Médical Domicile
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis et pour la note que vous nous avez attribuée. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de la qualité de nos produits. Nous nous excusons pour le désagrément causé par la livraison tardive et le besoin de relancer notre service client. Sachez que nous prenons vos remarques en considération afin d'améliorer notre service. N’hésitez pas à nous contacter pour toute autre question.
Cordialement,
L'équipe de Médical Domicile
M
Note : 4 sur 5
Livraison rapide, pas de remarque particulière
R
Note : 4 sur 5
Avis favorable Bonne expérience, sans faire d'oublie (feuille de soin).
C
Note : 4 sur 5
Juste une lenteur entre la commande et la livraison...
G
Note : 4 sur 5
Un défaut sur une bague qui n'est pas fixée très dure à remettre.
C
Note : 4 sur 5
Très bon produit mais retard de livraison
T
Note : 4 sur 5
Conditionnement "léger". Résultat : un accessoire brisé. Dommage car l'ensemble de la prestation ; produit ; délai de livraison sont au rendez-vous.
Réponse de Médical Domicile
Cher Thierry, nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis d'apprendre que la qualité de notre prestation et de notre service a été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons en compte votre remarque concernant le conditionnement et nous nous engageons à améliorer cet aspect pour garantir la sécurité de nos produits. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres suggestions ou besoins.
L'équipe Médical Domicile
L'équipe Médical Domicile
M
Note : 4 sur 5
Le repose genou est vraiment trop dur, je ne peux pas m'en servir, sinon tout était parfait. Dommage !
Réponse de Médical Domicile
Chère Mireille,
Nous vous remercions pour votre retour constructif concernant notre site "Médical Domicile". Nous sommes désolés d'apprendre que le repose-genou ne répond pas à vos attentes et nous prenons note de votre remarque pour améliorer nos produits. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'une assistance supplémentaire.
L'équipe Médical Domicile
Nous vous remercions pour votre retour constructif concernant notre site "Médical Domicile". Nous sommes désolés d'apprendre que le repose-genou ne répond pas à vos attentes et nous prenons note de votre remarque pour améliorer nos produits. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'une assistance supplémentaire.
L'équipe Médical Domicile
J
Note : 4 sur 5
colis reçu en bon état pas d'utisation immédiate possible futures commandes...
O
Note : 4 sur 5
Satisfaite
J
Note : 4 sur 5
Plutôt très satisfaite d'avoir un remplaçant à mon masque précédent qui exigeait des aller-retour au micro-onde. Néanmoins, la barre rigide au niveau du nez me fait très mal, j'ai donc retourné le masque pour que ce ce soit supportable mais ainsi c'est moins ergonomique... Je n'utilise pas ce masque pour les sécheresses oculaires car cela ne fonctionne pas pour cela, mais grâce à cela j'ai trouvé un moyen de soulager mes paresthésies (je le mentionne si cela peut donner des clefs à d'autres...). C'est vraiment dommage que la barre rigide ne soit pas au dessus...
Réponse de Médical Domicile
Chère Julie,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis constructif et vos retours sur l'utilisation de notre masque. Votre expérience est précieuse et nous prenons note de vos remarques concernant la barre rigide, qui pourraient effectivement aider à améliorer le confort de nos produits. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres suggestions ou besoins spécifiques.
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis constructif et vos retours sur l'utilisation de notre masque. Votre expérience est précieuse et nous prenons note de vos remarques concernant la barre rigide, qui pourraient effectivement aider à améliorer le confort de nos produits. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres suggestions ou besoins spécifiques.
J
Note : 4 sur 5
Je suis satisfait du produit en lui-même, merci ! En revanche, je suis un peu déçu du fait que j'ai dû relancer vos services par téléphone, pas loin d'une dizaine de fois, sur une durée de plusieurs semaines, pour faire en sorte que le produit me soit expédié... Une fois, on me disait que ma commande avait été soi-disant annulée alors que jamais je n'ai demandé à annuler cette commande... Une autre fois, on me disait que mon paiement n'avait pas été reçu, alors qu'il avait bien été validé par ma banque ... Il semble que vous ayez eu un souci avec votre site internet, ce qui expliquerait tous ces désagréments que j'ai eu à subir ?... Néanmoins, je tiens quand même à souligner la politesse et la courtoisie de vos collaboratrices que j'ai eues à chaque fois au bout du fil.
Réponse de Médical Domicile
Bonjour José,
Merci beaucoup pour votre retour détaillé et pour votre note de 4/5. Nous sommes ravis que le produit vous satisfasse et apprécions vos éloges sur la courtoisie de nos équipes.
Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés avec l'expédition de votre commande. Votre expérience est importante pour nous, et nous allons examiner ces problèmes afin d'améliorer notre service. N’hésitez pas à nous contacter directement si vous avez d'autres questions ou préoccupations.
Merci encore pour votre compréhension et votre confiance.
Cordialement,
L'équipe Médical Domicile
Merci beaucoup pour votre retour détaillé et pour votre note de 4/5. Nous sommes ravis que le produit vous satisfasse et apprécions vos éloges sur la courtoisie de nos équipes.
Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés avec l'expédition de votre commande. Votre expérience est importante pour nous, et nous allons examiner ces problèmes afin d'améliorer notre service. N’hésitez pas à nous contacter directement si vous avez d'autres questions ou préoccupations.
Merci encore pour votre compréhension et votre confiance.
Cordialement,
L'équipe Médical Domicile
T
Note : 4 sur 5
Conforme à la commande. Je recommande vos services
F
Note : 4 sur 5
très bien et rapide
N
Note : 4 sur 5
le site est sérieux, et la canne de bonne qualité; en revanche, la livraison est très longue (+ de 3 semaines)
Réponse de Médical Domicile
Bonjour Nathalie,
Nous vous remercions pour votre retour positif sur notre site "Médical Domicile" et sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de la qualité de la canne. Nous tenons toutefois à nous excuser pour le délai de livraison dépassant vos attentes. Nous prenons vos remarques en compte et travaillons à améliorer notre service. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin supplémentaire.
Cordialement,
L'équipe de Médical Domicile
Nous vous remercions pour votre retour positif sur notre site "Médical Domicile" et sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de la qualité de la canne. Nous tenons toutefois à nous excuser pour le délai de livraison dépassant vos attentes. Nous prenons vos remarques en compte et travaillons à améliorer notre service. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin supplémentaire.
Cordialement,
L'équipe de Médical Domicile
M
Note : 4 sur 5
Je suis contente et je vais être tranquille pour un moment. MERCI
L
Note : 4 sur 5
Un article de la commande n'a pas été livré, dont je n'ai aucune nouvelle : différé ? épuisé ? Ou bien s'agit-il d'un oubli ?
Réponse de Médical Domicile
Bonjour Louise,
Nous vous remercions pour votre retour et votre note de 4/5. Nous nous excusons sincèrement pour l'absence de l'article dans votre commande. Nous comprenons votre inquiétude et allons vérifier cet oubli. Nous vous contacterons rapidement pour vous fournir des informations sur la situation. Votre satisfaction est notre priorité.
Cordialement,
L'équipe Médical Domicile
Nous vous remercions pour votre retour et votre note de 4/5. Nous nous excusons sincèrement pour l'absence de l'article dans votre commande. Nous comprenons votre inquiétude et allons vérifier cet oubli. Nous vous contacterons rapidement pour vous fournir des informations sur la situation. Votre satisfaction est notre priorité.
Cordialement,
L'équipe Médical Domicile
C
Note : 4 sur 5
Bonjour, ma commande est arrivée comme prévue, la seul bémol est que ce n'est pas la bonne couleur, c'est dommage!!
Réponse de Médical Domicile
Bonjour Clétie,
Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis d'apprendre que votre commande est arrivée à temps. Nous nous excusons pour l'erreur de couleur et comprenons votre déception. Votre satisfaction est importante pour nous, et nous ferons de notre mieux pour éviter ce genre de problème à l'avenir. N'hésitez pas à nous contacter pour toute assistance supplémentaire.
Cordialement,
L'équipe de Médical Domicile
Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis d'apprendre que votre commande est arrivée à temps. Nous nous excusons pour l'erreur de couleur et comprenons votre déception. Votre satisfaction est importante pour nous, et nous ferons de notre mieux pour éviter ce genre de problème à l'avenir. N'hésitez pas à nous contacter pour toute assistance supplémentaire.
Cordialement,
L'équipe de Médical Domicile
V
Note : 4 sur 5
Ok
A
Note : 4 sur 5
Bel article. Convient bien Rapidité de l'envoi
M
Note : 4 sur 5
Facile de montage, hauteur adaptée mais n'est pas stable complètement.
A
Note : 4 sur 5
J'attends encore une partie de la commande
Réponse de Médical Domicile
Bonjour Anne, nous vous remercions pour votre retour positif et pour votre note de 4/5. Nous sommes désolés d'apprendre que vous attendez une partie de votre commande et nous vous invitons à nous contacter directement afin que nous puissions vous aider à résoudre ce problème dans les meilleurs délais. Nous vous remercions de votre compréhension.
L'équipe Médical Domicile
L'équipe Médical Domicile
R
Note : 4 sur 5
Bien reçu le colis dans un temps correct. Je connais ces soupes depuis assez longtemps. Elles étaient prescrites par mon médecin .
J
Note : 4 sur 5
Bien.Conforme à mes attentes.
C
Note : 4 sur 5
Commande arrivée juste avec un peu de retard car rupture stock produit mais envoyé après rapidement
F
Note : 4 sur 5
Le colis est bien arrivé dans les délais je suis satisfaite dans l'ensemble de ce déambulateur qui correspond e tous points à la description. Seul petit bémol le sac ne tient pas bien et n'est pas très pratique pour y mettre des objets
J
Note : 4 sur 5
Parfait
B
Note : 4 sur 5
Ras
R
Note : 4 sur 5
Sérieux
F
Note : 4 sur 5
Un peu leger
M
Note : 4 sur 5
Excellent sauf retard de livraison
Réponse de Médical Domicile
Chère Marie,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis et pour la note de 4/5 que vous nous avez attribuée. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre service excellent, mais nous sommes également désolés d'apprendre que vous avez rencontré un retard de livraison. Soyez assurée que nous prenons vos remarques très au sérieux et que nous travaillons activement à améliorer notre logistique pour éviter que cela ne se reproduise. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous servir à nouveau bientôt.
Cordialement,
L'équipe de Médical Domicile
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis et pour la note de 4/5 que vous nous avez attribuée. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre service excellent, mais nous sommes également désolés d'apprendre que vous avez rencontré un retard de livraison. Soyez assurée que nous prenons vos remarques très au sérieux et que nous travaillons activement à améliorer notre logistique pour éviter que cela ne se reproduise. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous servir à nouveau bientôt.
Cordialement,
L'équipe de Médical Domicile