Médical Domicile se distingue par une livraison rapide et fiable, avec des envois ultra rapides, un emballage soigné et une protection efficace des produits, ce qui permet d’obtenir les articles rapidement et en bon état. Le service client est présent et réactif, offrant des informations claires ou une communication efficace lors de retards ou de questions, et les échanges accompagnent les commandes avec un suivi attentif. Les produits et le matériel livrés répondent aux attentes: articles conformes à la description, facilité d’utilisation et explications claires, et des déambulateurs et cannes qui satisfont les besoins exprimés. Les clients apprécient aussi le bon rapport qualité-prix et la fiabilité globale de l’offre.
Tous les avis
C
Claudine S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/12/2023
Vous envoyez que la canne parapluie et pas l.embpout. sans rien.mentionner.
Réponse de Médical Domicile
Bonjour Madame,
Un mail vous a été envoyé pour vous prévenir du délai de l'embout stabilisateur. Peut-être l'avez-vous reçu dans vos SPAM ?
Suite à ce délai, nous avons préféré envoyer une première partie de votre commande dans l'immédiat.
Veuillez nous excuser pour le désagrément occasionné,
Bien cordialement,
L'équipe Médical Domicile
F
Frederic C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/12/2023
Ras
P
Patrick P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/12/2023
Bon descriptif sur le site et colis reçu dans les délais et en parfait état
C
Caroline N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/12/2023
Vous êtes efficaces ( rapides, produits commander comme il se doit et surtout des produits thérapeutique mon cher que ailleurs
V
Valerie R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/12/2023
Parfait
M
Michael R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/12/2023
Bon produit mais délais de livraison un peu long.
Réponse de Médical Domicile
Bonjour Monsieur,
Veuillez nous excuser pour le désagrément occasionné.
Vous avez sélectionné la livraison sous 7 jours ouvrés par Chronopost. Il était possible de sélectionner la livraison par DPD sous 72 heures ouvrées si vous souhaitiez le produit plus rapidement.
Nous restons à votre disposition pour toutes questions complémentaires,
Bien cordialement,
L'équipe Médical Domicile
I
Irina O.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/12/2023
Assez rapide et efficace
E
Eugenie P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/12/2023
Parfait.
F
Franco F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/12/2023
Très bien, ceinture très confortable en marche, un peut instable en position assise.
I
Isabelle C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/12/2023
Parfait
N
Nawelle R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/12/2023
Très satisfait
A
Annie P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/12/2023
Livraison du matériel très rapide
E
Elisabeth B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/12/2023
Je suis déçu car sur la photo de l'article, il y avait un rebord au niveau de la nuque. Et c'est pour cette raison que j'ai passé commande. Or l'article reçu n'a pas de rebord.
Réponse de Médical Domicile
Bonjour Madame,
Est-ce qu'il est possible de nous envoyer une photo du produit que vous avez reçu svp ?
Dès réception, nous effectuerons une réclamation auprès du fournisseur.
Dans l'attente de votre retour,
Bien cordialement,
L'équipe Médical Domicile
J
Jean Claude B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/12/2023
Matériel conforme à la description, solide et stable.
M
Magalie T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/12/2023
SAV au top! Suite à un problème concernant ma commande, j'ai reçu dès le lendemain deux nouveaux articles. Merci beaucoup!
G
Gisèle P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/12/2023
Ma mère est super ravie de ce choix
F
Francoise R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/11/2023
Dommage que le suivi n indique pas que le colis a du retard
S
Solange H.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/11/2023
J'ai reçu un autre produit que celui que j'ai commandé. Celui ci ne me convient pas
Réponse de Médical Domicile
Bonjour Madame,
Est-ce qu'il est possible pour vous de nous envoyer un photo par mail (contact@medicaldomicile.fr) afin que nous puissions procéder à l'échange svp ?
Dans l'attente de votre retour,
Bien cordialement,
L'équipe Médical Domicile
M
Myriam T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/12/2023
Très bon produit
S
Séverine G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/12/2023
parfait et envoie rapide
G
Georges P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/12/2023
Très bien
E
Eric Dylan L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/11/2023
Satisfait
C
Claude L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 25/11/2023
Derux âires de 43 ne sont âs de la même taille.Mon ancienne paire 43 est trel large et je ne peux pas rentrer dans la nouvelle envoyée.
Réponse de Médical Domicile
Bonjour Monsieur,
Nous sommes navrés d'apprendre que les chaussures ne vous conviennent pas.
La largeur de la chaussure peut être différente d'une marque à une autre.
Sachez que vous disposez de 14 jours à réception de votre colis pour nous retourner le matériel.
Nous restons à votre disposition,
Cordialement,
L'équipe Medical Domicile
G
Gilles M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/12/2023
Excellente réactivité sur un problème de qualité produit Remplacement du produit dans de très très brefs délais Rare d’efficacité Félicitations à Mr LABARRE
C
Christine L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/12/2023
Bien. À part les 14,50 euros de frais de Livraison...
Réponse de Médical Domicile
Bonjour Madame,
Veuillez nous excuser pour les frais de livraison.
Ils sont malheureusement calculés en fonction du poids de votre colis.
Cependant, la livraison est offerte sur beaucoup de nos produits.
Sachez que nous restons à votre disposition pour toutes questions,
Bien cordialement,
L'équipe Médical Domicile
D
Dominique G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/12/2023
Très bon produit
M
Maria B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/12/2023
Je suis très satisfaite de ma commande. Le coussin bouée correspond vraiment à ce que je recherchais...avant de passer commande j'ai téléphoné pour prendre des renseignements et j'ai été très bien conseillée... Je recommande vivement.
K
Karine D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 08/12/2023
Pas la commande complète alors très attendu le dernier produit et frais de port compte alors que au dessus d un montant pas de frais !!
Réponse de Médical Domicile
Bonjour Madame,
Nous allons procéder ce jour à l'envoi du dernier produit.
Veuillez nous excuser pour le retard,
Bien cordialement,
L'équipe Médical Domicile
F
Françoise P.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 01/12/2023
je ne peux pas donner un avis favorable sur cet achat étant toujours en attente depuis 3 semaines d'une feuille de soins d'un précédent achat
Réponse de Médical Domicile
Bonjour Madame,
Je vous confirme que la feuille de soins vous a bien été envoyée par courrier.
Nous restons à votre disposition pour toutes questions,
Bien cordialement,
J
Jocelyne F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/12/2023
Produit conforme à la description, facile à monter sans outil, réglable en hauteur, léger à déplacer. et stable.
D
Dzniel C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/06/2023
Parfait
H
Hoffmann G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/11/2023
Rien à signaler ; livraison conforme la commande et déposée dans les délais.
O
Odile B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/12/2023
J'ai reçu ce déambulateur cette semaione et je pense qu'il est très bie, conçu J'ai bientôt 94 ans et suis mal voyante; je marchais avec une canne en craidnant de tomber et mon dos prenait une mauvaise popsition. Quelques jours de marche et déjà je me redresse un peu. Un seul souci : comment monter dans un bus avec cet engin ?
C
Célia C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/12/2023
Très solide et bien emballé, fidèle à l'annonce.
C
Cyril J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/12/2023
Très bien. Livré sous 3 jours
Réponse de Médical Domicile
Merci Cyril pour votre avis ! Nous sommes ravis que votre livraison soit arrivée à temps et que notre site Médical Domicile vous ait plu. Nous espérons avoir le plaisir de vous voir à nouveau.
J
Jean Pierre E.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 04/12/2023
Trop fragile; peu pratique
Réponse de Médical Domicile
Bonjour Monsieur,
Nous sommes désolés que cet article ne réponde pas à vos attentes. Nous allons voir avec notre fournisseur comment améliorer le produit. Votre satisfaction est notre priorité.
Cordialement,
L'équipe Medicaldomicile
N
Nadege D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/12/2023
Très bien rapide Nikel
Réponse de Médical Domicile
Merci pour votre commentaire positif, Nadege ! Nous sommes heureux que le service de Médical Domicile vous ait satisfaite. Nous espérons que vous en serez toujours aussi satisfaite.
K
Karelle L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/11/2023
Matériel tout à fait adapté, livraison rapide.
Réponse de Médical Domicile
Merci beaucoup pour votre avis, Karelle ! Nous sommes ravis que le matériel soit adapté et que la livraison ait été rapide. Nous vous remercions pour votre confiance.
C
Chantal R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/12/2023
produit reçu très vite et conforme à mes attentes.
Réponse de Médical Domicile
Merci Chantal pour votre avis très positif ! Nous sommes ravis que notre produit réponde à vos attentes.
M
Monique V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/11/2023
matériel intéressant et pratique
Réponse de Médical Domicile
Merci pour votre avis très encourageant, Monsieur. Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié le matériel proposé sur notre site.
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