/10
★★★★★
basée sur 4163 avis publiés
★★★★★
basée sur 4163 avis publiés
Derniers avis clients neutres
3/5
★★★☆☆
Je suis étonné que les contacts câble soient à vis et non enfichable.
Pier
Le
2/5
★★☆☆☆
Délais chronopost non respecté (+deux jours), j'ai demandé le remboursement des frais de port, j'attends la réponse..
Acheteur Vérifié
Le
2/5
★★☆☆☆
Ok
Fabrice
Le
suite à un achat du 11/08/2022
3/5
★★★☆☆
Bof
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 03/08/2022
2/5
★★☆☆☆
Matériel reçu avec des rayures sur les plastron, je demande a ce que l''on me les changes , mais aucune réponse du service client !!!!!!!
Joss
Le
suite à un achat du 24/07/2022
2/5
★★☆☆☆
Bonjour, 2 colis reçus à quelques jours d'intervalles sans avoir été averti qu'il y aurait 2 colis. De plus, publicité mensongère concernant certains articles commandés. Par exemple, des luminaires vendus à double faisceau qui en réalité sont à simple faisceau. De plus, la couleur du produit sur la photo ne concorde pas du tout à la réalité, gris clair en réalité pour gris foncé (graphite) annoncé sur le site et la photo. Un article ne correspond pas à la commande. Aussi, au moment de la commande, pas de délai de livraison annoncé clairement. Cordialement
Michel
Le
suite à un achat du 06/06/2022
2/5
★★☆☆☆
Livraison au bout de 8 jours . Pas de communication. Je ne recommande pas
Franck
Le
suite à un achat du 01/06/2022
3/5
★★★☆☆
Le SAV est lamentable, 2 interrupteurs temporisé sur 4 ne fonctionnent pas . réponse du sav c'est pas possible, circulez rien a a voir. bref bon prix mais en car de problème on reste bien seul, c'est mon dernier achat sur ce site
Robert
Le
suite à un achat du 25/05/2022
2/5
★★☆☆☆
Après 26 commandes pour un total de 8182 environ, je pense (comme pour tout autre client) que vous pourriez assumer l'absence de 2 portes étiquettes de disjoncteur Hager. Les colis sont soigneusement rangés mais le matériel le plus sensible (disjoncteurs, différentiels...) qui assure la sécurité des installations est mis en vrac au fond du colis. Ce matériel se balade et s'entre-choque avec risque de détérioration et comme dans mon cas, des pertes... Je ai été prévenant, j'ai écris, téléphoné, été patient... vous m'ignorez, effectivement c'est plus facile! La qualité d'une entreprise se voit dans la gestion des problèmes, et là vous êtes pas loin du zéro pointé. Je ne comprends pas votre attitude. Les clients doivent être prévenus qu'en cas de pb (mineur dans mon cas), plus personne! Alors on fait quoi?
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 17/05/2022
3/5
★★★☆☆
Problème payement par carte pas de solution de trouver
Louis
Le
suite à un achat du 09/04/2022
2/5
★★☆☆☆
Vu le montant des frais de livraison attendre plus de 5 jours pour recevoir la commande c'est exagéré Natahlie Barral
Nathalie
Le
suite à un achat du 14/04/2022
2/5
★★☆☆☆
Matériel bien arrivé, mais il manque les fixations des étagères et après envoi d'un mail pour signaler ce problème, il n'y a eu aucune réponse ni explication ...
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 25/02/2022
3/5
★★★☆☆
Bof
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 22/03/2022
2/5
★★☆☆☆
J'ai passé une commande de plus de 294 sur les prises, Interrupteur ... et sortie de câble était à un stock négatif de -41. Au téléphone on me dit que je serais remboursement de ses produits qui n'est pas en stock et que Le reste de ma commande serait expédié. Plus de 15 jours, un avoir m'est donner. Je vais quoi avec cette avoir moi, sachant que j'ai déjà acheté les articles manquants ? Tout était bien partie, livraison rapide, bon prix, mais en cas de problème le vendeur n'assume pas et nous devons courir derrière notre argent.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 13/02/2022
3/5
★★★☆☆
Le carton était trop petit et le produit commençait à sabîmer, vu les frais de port très élevé, je suis assez déçu. Lenvoi est très rapide par contre
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 24/02/2022
3/5
★★★☆☆
Ok
Christelle
Le
suite à un achat du 04/02/2022
3/5
★★★☆☆
Avis mitigé, les prix sont bons, l'envoi est très rapide (en même temps vu les frais de port, c'est la moindre des choses), mais le service client / après vente est tout simplement inexistant, pas de réponses aux mails. Une boutique sans service après vente est à déconseillé pour moi.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 26/01/2022
3/5
★★★☆☆
Le sav toujours pas eu de réponse pour un appareil endommager sur l envoy
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 27/01/2022
2/5
★★☆☆☆
Bof
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 25/01/2022
3/5
★★★☆☆
Ok
Sebastien
Le
suite à un achat du 17/01/2022