Avis Materiels Electriques

O/5 Je ne recommanderais plus : commande partiellement livrée, aucun bon de livraison fourni, aucun remboursement du matériel non livré.... et service client inexistant.

Description et photo non conforme

Très bien.Livraison rapide bien emballé

Manque les étiquettes d'information sur les sachets ! Comment identifier le diamètre des articles ? Pas pratique, dommage car un des sachets à la bonne étiquette, et pas les autres,

Multiples retards, aucune responsabilité prise par rapport au transporteur de leur responsabilité. Service client opte et dans le déni, avec une certaine revendication à l’impunité. A fuir. Pour qqs euros de plus, 123elec ou Domomat s’avèrent plus profitables et redevables.

Avis : Sur des disjoncteurs monophasé Hager MFC710 et MFC716 manque les couvercles transparent (Devant) Question: Faudrait-il vous transmettre des photos et que faut-il faire

Note 0

L'entreprise envoie les colis trop tardivement malheureusement même avec la livraison express vous envoyer immédiatement comme indiqué dans l'annonce

Il y a eu une erreur. J’ai commandé une plaque celiane tungstène et vous m’avez livré une plaque aluminium. Pouvez-vous m’envoyer le produit commandé svp. Cordialement. Daniel FACCHINI

2500€ de commande, j ai demandé un geste co pour des frais de livraison sur une 3eme commande... on m a gentiment dit que c etait pas possible... vive le commerce ...

Commande passée vendredi, reçue le mercredi suivant en ayant pris chronopost. Je ne suis pas contente.

Le matériel, pas d'avis car la livraison n'a pas été faite comme prévue. Livraison: NULLE. vous payez pour une livraison sur chantier et ..... le colis est déposé dans un point relai..

Je n ai pas recu le bon produit

Pas livré au domicile et doc technique trompeuse (piles)

Vous n'avez pas livré tous les articles payés. Déception

Chrono post a décalé d 1 jour la livraison cela fait plusieurs fois que cela se passe

Les peignes sont couper alors que on a toujours besoin de sa totalité… Le coffret était même pas fixer Tout bouger de partout à l’intérieur

Très bien, sérieux, rapide

J'ai du moins contacté le service client car la commande n'était pas partie. En réalité, un des produits annoncé comme disponible ne l'était pas. Le service client a souhaité temporiser la commande sans m'en avertir. Bien que la livraison rapide ait été payé... Pour une raison

Matériel incomplet et reconditionné

La commande portait sur 12 m de gaine TPC ignifuge. Je n'ai reçu que 11 m ; par contre, j'ai été facturé 12 m. Or il me fallait absolument 12 m. Je suis vraiment déçu !

Pas de port gratuit, malgré les offres offertes .

Très mauvaise qualité ne fonctionne pas à déconseille

Erreur de produit. SAV contacté et toujours aucune réponse !

200 euros de marchandise jamais reçu. Impossible de la joindre, le téléphone est toujours en messagerie...

Je n ai pas la totalité de ma commande !!!!

EXCELLLENT SERVIVE

Votre transporteur GLS ne tient pas la route.

Très insatisfait. Délai interminable (approvisionnement, puis expédition, puis livraison). Prestataire de livraison incapable de livrer en point relais à proximité et proposant des alternatives à plus de 20 kms. Commande censée être retournée puis remboursée, mais affichée comme livrée ! J'attends toujours mon remboursement.

Colis reçu en 15 jours transporteur pas à la hauteur indication de mauvais point relais de nombreux coups de téléphone pour trouver le colis matériel correct

Très insatisfait de ma dernière commande. Une fois la palette reçue, je constate l'absence de plusieurs produits, information non communiquée par le service client avant la livraison. Commande effectuée le 08/01, il me manque encore deux sectionneurs 125A ... Ce n'est pas digne d'un bon service client professionnel. P.S: j'étais très satisfait du service jusqu'à cette dernière commande.

Colis livré en retard par Chronopost d’une journée alors que j’en avais absolument besoin ce jour là pour l’ouverture de la crêperie. Chronopost n’est pas passé pendant deux jours pour effectuer les livraisons, je trouve cela inadmissible du transporteur. Autrement je suis très content de vos produits, mais faites en sorte de voir avec les transporteurs. Merci

Livraison trop longue plus de 10 jours.

Je ne peut pas donner plus à cause de cgv non respectés. Commandé avant 14h envoyé le lendemain alors que c’est indiqué envoyé le jour même si commande avant 14h. 5 jours pour arriver donc chantier en attente. Pas de geste ou autre car c’est à cause des transporteurs selon eux. Je ne recommande pas.

Je n’ai pas reçu la commande

Le produit que j’ai reçu n’est pas conforme à ma commande ! J’ai commandé un fil 5 paires et reçois un fil 1 paire !

Pas le bon article

Non mauvaise expérience Livreur ne trouvant pas le colis Puis livrer plus tard puis colis manquant puis message pour récupérer le colis en point relais Pas de colis enfin J'attends la réponse du fournisseur matériel electrique

Le matériel expédié ne correspond pas aux caractéristiques indiquées sur le site de Matériels électriques. Je vais le renvoyer et l'on me refuse la prise en charge des frais de retour alors que l'erreur est de leur fait.

Je n’ai pas reçu les références que j’ai commandées.