Avis Materiels Electriques

Colis livré dans un point relais chez un particulier à l'autre bout de la ville, il faut prendre rdv. Ce n'est pas ce que j'avais demandé et ce mode de livraison de me convient pas. Je vais annuler ma commande.

Le matériel est de qualité car j en avais déja acheté. le seul problème est encore une fois une énorme augmentation des prix.

Conforme à la commande mais délai trop long sans en informer le client si pas d'appel de lui-même.

Bonjour, Bon site internet, bon service de livraison. Mais personne ne répond au téléphone ni ne rappelle Merci

Difficile a joindre par téléphone Pas de technicien pour des renseignements Je déconseille cette plateforme

Votre partenaire logistique n’a pas été professionnel !

Bonjour j'achète un coffret étanche même pas de passe fils dans le boitier c'est triste ,vous pourriez le spécifier!!!!!!

Matériels conforme faris de livraison 6.48 livré 5 jours apres pour un bouton frais livraison excessif

J’enlève deux étoiles au vu de l’emballage dans une simple enveloppe souple, risque de chocs durant le transport et détérioration des disjoncteurs.

Ma livraison n'est pas complète il manque le radiateur

Les articles en sont pas bien emballés et sont mis en vrac dans le carton et forcément plusieurs articles (boitiers d'encastrements) sont abimés !

2 semaines pour recevoir 2 mini modules connectés ... Heureusement que la livraison n'était pas payante

Pour une fois, je suis très déçu, car je reçois un produit défectueux et c’est à mes frais que je dois le retourner ! Puis attendre jusqu’à 90jours pour un éventuel remboursement, si celui-ci est reconnu défectueux.

Meteriels électriques est sérieux je pense. Mais le système de transport os du tout satisfaisant. Donc la fiabilité du transport n'est pas satisfaisante. Quand on a un chantier à faire avancer et qu'on commande quelquechose on veut que ça arrive vite et de façon sûre te régulière. Mais quand on n'a pas d'autre choix que d'être livré chez soi, pas de proposition de point relais ou Pick up, je trouve qu'on est privé d'une souplesse incroyable. Je ne comprends pas pourquoi. Et je déteste.etre.pris en otage par les transporteurs. Mon colis retardé 2 fois et quand le transporteur appelle il est déjà sur mon parking. C'est nul.

Bonjour, La demande du lieu de livraison n'a pas été respectée par le transporteur mandaté par matériel electrique.fr Le colis a donc été livré à plusieurs kilomètres du point relais initialement souhaité, pour une raison obscure à ce jour. Je suis en attente de réponse à ce sujet. Il est de la responsabilité de Matériel électrique.fr soit d'apporter plus de rigueur dans la sélection de ses prestataires, soit de les contraindre au respect des procédures. Ainsi, j'estime à juste titre que matériel électrique se doit d'assumer les manquements de ses prestataires et donc de m'apporter une réponse commerciale. Cordialement.

Bon rapport qualité prix mais la livraison de la commande est un peu trop longue quand on est artisan. Commandé le 11 janvier reçu le 16 janvier alors qu'il était noté entre 24 et 48 heure pour la livraison. Je recommanderais mais en prenant compte qu'il faut une semaine pour avoir son matériel.

Livraison bien trop longue pour des produits en stock

Nickel avec le vendeur mais toujours les mêmes problèmes avec le transporteur GLS qui ne livre jamais à l endroit indiqué !

Pas de conseil technique pour la mise en place. Et difficultés de les joindre par téléphone.

Le transporteur GLS n'a pas respecté le lieu de livraison et l'a livré sur une autre ville. J'avais choisi le relais " le temps d'un présent" dans mon village de Fuveau (ou je peux y aller à pieds) et le colis a été livré au magasin "Meli Melo" dans le village voisin de La Barque et ce sans explications. Le transporteur n'est pas sérieux. La pièce est arrivée en bon état, bien emballé; (merci CGC)

Je suis plus que mitigé. J'ai passé plusieurs commandes chez Matériels electriques, jusqu'à présent sans problème. Pour la dernière, c'est pas vraiment la même chose. J'ai passé une commande le 7/12 pour du matériel indiqué en Stock. 2 jours plus tard je recois un mail m'indiquant qu'un des items commandés était en ré-approvisionnement et que ma commande ne pourrait pas etre expédiée avant le 22 ou 23 décembre. Matériels electriques ne pouvait pas faire 2 envois séparés "au vu de la faible marge dégagée", ils me proposent d'attendre ou de me rembourser... Je choisis d'attendre. Le 29 décembre, n'ayant ni recu le colis ni aucune nouvelle je recontacte Matériels electrique qui m'annonce un délai de 3 semaines supplémentaires pour la réception de l'item manquant et me propose à nouveau de me rembourser. En insistant un peu j'ai pu obtenir l'envoi séparé et j'ai de sérieux doute sur le fait que recoive un jour le produit manquant. Je serai remboursé mais une entreprise qui prend des commandes, ne cherche pas à les honnorer ou à tenir les délais....ca donne un résultat moyen et un doute sur le fait de repasser commande dans l'avenir.

Chronopost a deposé mon colis a 25km de chez moi, ils ne proposent pas le choix d un autre relay si celui que vous avez choisi est indisponible

Commande incomplète

Votre livreur GLS ne respecte pas les adresses de livraison choisies. Dommage

Je n’ai pas été prévenu lors de la commande que le tableau n’était plus en stock, et que le délai était de 3 semaines ensuite pour le réceptionner

Bonjour, je n'ai pas reçu la totalité de ma commande, il me manque le lot de goulotte !

Le transporteur n'a pas livré à l'adresse indiquée sur la commande et le bon de transport...

Emballage er Livraison parfaits, mais pas le lendemain....

Prix raisonnables , disponibilités qui n’est pas en adéquation avec celle indiquée sur le site et du coup des retards de livraison

J ai commandé une prise (sur la photo) avec la boîte étanche et quand j'ai reçu la commande il y avait uniquement la prise. On m'a proposé de commander la boîte avec les frais de port pas rentable. Dommage que cela ne soit pas bien mentionné

Livraison rapide et conforme. Emballage un peu léger….

Tarifs plus que corrects, les délais de livraison annoncés sont respectés. L'attente pour la validation des points de fidélités est un peu trop longue, 1 mois et toujours pas validé. Le paiement à trente jours serai appreciable.

Prix du port (10 €) trop élevé car n'utilise pas les "relais colis" ( ma commande s'y prêtait totalement !! contrairement au retour du SAV !! ) et ambiguïté sur le sujet dans plusieurs pages du site qui le prétende gratuit à partir de 150 €.......pour ensuite vous le facturez alors que ma commande était bien supérieur à 150 € . Cdt

Livraison rapide mai probleme de disfonctionnement, le remboursement ou remplacement ne peut pas se faire avent 10 à90 jours ce délais est trop long ,si on achète un appareil c'est que l'on en a besoin de suite. Je suis deçu par cet achat. Il faut aussi compté les frais pour le retour sans garantie que le remplacement peut de nouveau etre deffectueux.

Commande livrée rapidement mais tous les produits annoncés en stock ne le sont pas vraiment. Prévenu après avoir passé commande et donc payé.

Bonjour, J'ai commandé des griffes Rapido Dooxie profondeur 40 mm LEGRAND Réf: 600049 16 pièces à la première commande, puis la deuxième commande des griffes Rapido Dooxie profondeur 30 mm LEGRAND Réf: 600047 12 pièces on ma livré que des griffes Rapido Dooxie Réf: 600047 = 28 pièces ????? Cordialement G.S.

Pro attendant un délais. Annoncé dispo des le lendemain, je ne l'ai eu que le jeudi alors que commandé le lundi. Chantier à pris du regard...

Pour le prix, il n'y a aucun câblage juste les peignes. Autant envoyé le coffret avec les disjoncteurs séparément Sinon colis bien emballé, heureusement car le livreur l'a balancé au dessus de la grille alors que j'étais chez moi.

Produits conformes mais délai de livraison trop important

Matériel conforme à ma demande, préparation et expédition conforme au délais annoncé, mais transporteur qui livre à la mauvaise adresse. Et bien sûr c est moi qui suis responsable