Français 
S
Note : 5 sur 5
premiere nuit impecable
Avis clients de Matelas No Stress
Attestation de confiance
4,8
/5
Note globale : 4,8 sur 5
Basée sur 12 178 avis publiés
Résumé des avis
Les clients louent la qualité des produits et le savoir-faire français: matelas, sommiers et oreillers sont décrits comme conformes aux attentes, avec finition soignée et longue durée de vie, et plusieurs mentions de confort et de soutien qui améliorent le sommeil. La livraison et le service sont présentés comme rapides, fiables et bien suivis, avec une expérience d’achat fluide et des commandes sur mesure faciles à réaliser. Le rapport qualité-prix est apprécié, notamment pour les articles réalisés sur commande ou en fabrication française, et le service client (réponses rapides, SAV réactif) est cité comme sérieux et efficace. Enfin, la satisfaction récurrente se confirme par des achats répétés (premier, deuxième et troisième articles) et des retours positifs sur le confort durable et l’adaptation des produits aux besoins individuels.
Tous les avis
M
Note : 4 sur 5
Colis arrivé en bon état. Belle confection. Surprise de la souplesse pour une qualité "ferme", est-ce normal? Je regrette le manque de poignées de manipulation, qui seraient bien utiles pour inverser! Quelle conséquence sur ce matelas si une personne dépasse les 65 kg? Merci de votre réponse M W
C
Note : 1 sur 5
Très très décus. A la livraison, carton d'emballage explosé, plastique d'emballage endommagé (trous à de nombreux endroits). Le matelas a été regardé au niveau du trou principal, RAS. Par contre, 2 trous moins importants nous ont échappé à la livraison et le matelas est endommagé à ces 2 endroits. Matelas no Stress nous demande une participation de 150 euros pour les frais de retour Ecoeurés
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour Madame, Nous vous avons contacté et proposé diverses solutions suite à cette avarie due au transporteur. Nous vous rappelons ce jour pour vous proposer une solution conformément à nos CGV. Nous prenons à cur la relation client et souhaitons vous satisfaire. Le service Client.
P
Note : 5 sur 5
parfait
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour et merci pour votre excellente note. Merci d'avoir choisi notre sommier haut de gamme en doubles lattes apparentes, qui s'adapte parfaitement à votre morphologie et ne s'affaisse pas dans le temps. Bonne journée. Le service Client Matelas No Stress.
A
Note : 5 sur 5
Prise en charge de la commande et fabrication ultra rapide. Parfait!
A
Note : 5 sur 5
La rapidité de confection, de livraison, la qualité et le confort du matelas pour mon bébé, sont autant de points positifs qui font que je recommande vivement cette boutique ! Je n'hésiterai pas à commander à nouveau si j'ai besoin à l'avenir.
S
Note : 5 sur 5
Commandé le 16/01 et livré le 24/01, ce qui est plus rapide qu'espéré ! La qualité des coussins se fait ressentir dès le toucher ! Nous avons passer une première nuit excellente pour ma conjointe, et bonne pour moi. J'ai été agréablement surpris par la tenue des oreillers et leur épaisseur. Je suis très content de mon achat, car je vais pouvoir alléger mon coussin de quelques flocons à l'aide de l'ouverture "Zip" prévu par le fabriquant, ceci me permettra de "l'adapter" à mes envies, ce qui est super appréciable et assez rare pour le souligner ! Merci et continuez comme ça !
A
Note : 5 sur 5
Super matelas comme sur votre site pas de mauvaise surprise à larrivé du colis merci c'est mon nouveau né qui va bien dormir....
L
Note : 5 sur 5
Rien à redire, sans problème.
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour et merci pour votre avis 5/5. merci d'avoir choisi notre matelas Privilège 7 zones de confort en 100% latex naturel qui apporte un confort inégalable. Excellente journée. L'équipe Matelas No Stress.
S
Note : 5 sur 5
J'ai acheté les recharges en même temps que les oreillers, juste au cas où ces derniers soient jugés "trop souple" ou "pas assez épais", par moi-même ou ma conjointe (tous les goûts sont différents). Toutefois nous avons été agréablement surpris par la qualité et le garnissage des coussins qui répondent (même trop, je risque d'en enlever :)) à nos attentes. Ces recharges supplémentaires me permettront de "rembourrer" les coussins en cas d'affaissement, mais je doute que ça arrive un jour vu la qualité du garnissage et des propriétés du Latex naturel. Merci !
A
Note : 5 sur 5
le suivi de la commande, de la fabrication et de la livraison sont rassurants
A
Note : 5 sur 5
Le matelas est bien ferme, presque sans odeur. Et pour la livraison rien à dire! Ou peut-être un seul mot: Professionalisme! Bravo!
A
Note : 5 sur 5
Très bon bon matelas. Livraison à domicile rapide. Je recommande le matelas.
A
Note : 5 sur 5
Ma commande a été traitée dans l'urgence comme demandé, délai de livraison respecté. Je recommande
A
Note : 5 sur 5
Site internet clair et bien fait.
A
Note : 4 sur 5
Personnel réactif et efficace
A
Note : 5 sur 5
Service client à l'écoute. Pour corriger une fabrication, qui ne tenait pas compte, initialement, de ma demande sur les dimensions réelles du sommier
T
Note : 5 sur 5
15 étoiles...
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, Un grand merci pour la super note de 15. Nous vous souhaitons dagréables nuits sur vos sommiers 80*220. Excellente journée. L'équipe Matelas No Stress.
A
Note : 5 sur 5
Très efficace en délais suite à un coup de téléphone
A
Note : 5 sur 5
bon vendeur, tout s'est bien passé
A
Note : 5 sur 5
Merci pour la rapidité de votre envoie.
S
Note : 5 sur 5
article conforme résistant
A
Note : 5 sur 5
Bonne boutique, bon prix, rapidité pour les envois. A recommander!
V
Note : 5 sur 5
Super matelas
A
Note : 5 sur 5
Du choix, facile d'accès, et agréable à visiter.
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour , Toute léquipe Matelas No Stress vous remercie davoir pris le temps de nous donner votre avis. Grâce à vous, nous nous améliorons chaque jour. Nous vous souhaitons de douces nuits et de joyeux rêves. Votre sommeil
notre priorité !
M
Note : 5 sur 5
satisfait
A
Note : 5 sur 5
La livraison s'effectue par journée entière sans plage horaire plus précise, ce qui oblige à poser un jour entier de congé. C'est dommage. Sinon boutique très bien, produit reçu dans les délais malgré les fêtes de Noël.
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour et merci pour vos commentaires. En effet la livraison est offerte et passe par une société de messagerie qui livre à la journée. Nous espérons bientôt avoir la livraison à la demi -journée. Bonne journée.
A
Note : 5 sur 5
Très bon accueil sur place, livraison rapide ensuite.
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour , Toute léquipe Matelas No Stress vous remercie davoir pris le temps de nous donner votre avis. Grâce à vous, nous nous améliorons chaque jour. Nous vous souhaitons de douces nuits et de joyeux rêves. Votre sommeil
notre priorité !
A
Note : 5 sur 5
Merci pour votre efficacité et votre suivi de commande. Je recommande !
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour , Toute léquipe Matelas No Stress vous remercie davoir pris le temps de nous donner votre avis. Grâce à vous, nous nous améliorons chaque jour. Nous vous souhaitons de douces nuits et de joyeux rêves. Votre sommeil
notre priorité !
D
Note : 5 sur 5
Très très très contente. Matelas moelleux à souhait. Mal de dos terminé Livraison rapide et livreur sympathique. Adresse à recommander. 10 sur 10. Merci pour tout.
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, merci de nous avoir signifié votre satisfaction. Nous sommes heureux de lire que votre expérience chez nous est une parfaite réussite! Nous vous souhaitons de douces nuits. Le service client Matelas No Stress
A
Note : 5 sur 5
Au top merci Super contente, je repasserai par vous et je vais vous faire de la pub Merci
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour et merci pour votre avis. Nous vous souhaitons d'excellentes nuits qui votre surmatelas rond en mousse mémoire de forme qui apporte un confort moelleux à votre couchage. Bonne journée. L'équipe Matelas No Stress.
A
Note : 4 sur 5
Entreprise très pro et rapide
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour , Toute léquipe Matelas No Stress vous remercie davoir pris le temps de nous donner votre avis. Grâce à vous, nous nous améliorons chaque jour. Nous vous souhaitons de douces nuits et de joyeux rêves. Votre sommeil
notre priorité !
M
Note : 3 sur 5
les bords elastiqués ne serrent pas suffisamment autour du matelas Repassage facile et bonne qualité de la percale
M
Note : 5 sur 5
Bien
J
Note : 5 sur 5
Très satisfait :recommandé a un ami
J
Note : 5 sur 5
traversin garni en flocons de latex en 1.40m super ok.plus ferme que de la plume.prevoir de rajouter ou plutot d enlever des flocons de latex pour trouver le bon compromis de confort .pour ma part je me suis repris a trois reprise avant de trouver le bon moelleu maintenant ca va.
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, Merci pour vos commentaires, nous confectionnons tous nos oreillers et traversins avec un zip, permettant d'ajuster sa fermeté. Vous pouvez soit ajouter des flocons ( nous faisons des recharges) soit en enlever comme vous avez fait. Bonne journée. le service Client.
M
Note : 5 sur 5
satisfait
M
Note : 5 sur 5
super satisfaits de notre achat. Après la 1ere nuit, mon mari s'est levé sans avoir mal au cou
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, merci de votre retour. Nous sommes heureux que votre achat vous donne satisfaction et que le cou de votre époux soit soulagé! Douces nuits. Le service client Matelas No Stress
A
Note : 5 sur 5
Rien à dire sur la boutique, seul le produit m'a deçu
B
Note : 5 sur 5
nous sommes vraiment très satisfait de notre achat, une grande qualité de sommeil et aussi grande qualité des articles je recommande cette société
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, merci de votre commentaire et de vos recommandations. Nous sommes ravis de lire votre satisfaction. Nous vous souhaitons de douces nuits. Le service client Matelas No Stress