Avis Matelas No Stress

Matelas (×2) pas assez épais, trop ferme. Apparitions de fortes douleurs dorsales et cervicales... Je vais devoir m'en séparer ; impossible de dormir dessus.

Globalement OK. J'attendais plus de qualité d'une fabrication française: - Marque de brulure de rabotage. - Reformation du bois du au vissage. - renfort non affleurant.

L’oreiller commandé ( bloc latex perforé) fait un creux sur la partie centrale alors que ce serait plus confortable si il était bombé.

La couette sens vraiment fort le mouton et comme je ne peux pas la laver, je ne sais pas comment me débarrasser de l'odeur

J'ai acheté ces matelas parce qu'il était mentionné "accueil moelleux", en fait ils sont durs et n'ont rien de moelleux

Je suis satisfaite du matelas et des protèges matelas. Cependant, la livraison a été chaotique. J'avais averti de mon changement d'adresse dû à un retard et cela n'a été pris en compte.

Après 3 semaines d'utilisation le matelas est déjà assez creusé là où je dors alors que ne pèse que 64 kilos. Je suis déçu je m'attendais à plus de résistance.

Petite déception sur le produit, la toile tapissiere etait détendue mais de bonne qualité Présence d'un grand renfort central sous les lattes pour un sommier de 90x190 .

La toile qui recouvre les lattes n’est pas assez tendue. Ça ne coûtait rien au fabriquant de tendre la toile et de la fixer ensuite. Je suis déçu

L’accueil n’est pas aussi moelleux que je pensais et étrangement la couleur de ce surmatelas est très foncé, presque caramel alors que dans l’aperçu il est blanc… J’ai cru à une erreur Après mon bébé semble bien dormir donc je n’ai pas retourné mais un peu déçu au final

Livraison rapide mais matelas pas confortable du tout.

J’avais commandé un sommier de 73 cm de large et il faisait 74 cm. J’ai du couper toute la partie matelassée des 2 côtés pour que ce sommier puisse rentrer dans le cadre de lit. Forcément je suis déçue.

Dessus

Rien à dire sur la qualité des produits de la marque mais livraison catastrophique via GEODIS avec notamment un des matelas reçu taché car porté déballé par le livreur seul et en difficulté face au poids des matelas.

Retour affiché gratuit sur le site et en fait pas du tout . Surtout s’il s’agit comme c’est mon cas d’un matelas. Il faudrait faire comme d’autres marchands le font de nuits d’essais.

Retard dans la confection: , accepté mais toujours pas livrée à ce jour , rappel d vers cette société vendredi devait apporté un retour contact avec le livreur: aucune solution apportée à ce jour. Vacances annulées dans l'attente et la fin de la période approche donc soucis pour être présente.

Les mesures n’ont pas été respectées Dommage La rapidité de la réalisation a été parfaite

Harten

Délais de livraison

Matelas de bonnes qualités par contre la fermeture éclair est défectueuse le curseur est sorti de la fermeture impossible de le remettre je suis décue à cause de ce problème

Votre livreur DPD m'a fourni le colis ouvert !!!

Compte tenu des délais, bien que ceux ci soient annoncés à la commande, on a toutefois l'impression d'être oublié.

Génial

Bonjour; J'aurais aimé être livré à domicile, comme prévu lors de la commande, et non dans un point relai, à l’autre bout de la ville, à l'initiative de DPD, alors que j'étais chez moi pendant toute la période de livraison supposée. Salutations. A. Laronze

Il faut changer de prestataire pour les livraisons : Geodis n'est pas une entreprise fiable.

Qui doit être à la disposition de l'autre???

Ce que j'ai reçu est une plaque de 1.6 x 2.0 m recouverte de "mousse" et "montée" sur ressorts . Le premier contact, à l'assise : ça s'écrase lamentablement !!!! Une fois étendu c'est à peu près "ferme" , mais quand on bouge ça gîte comme sur un bateau !!!! Un matelas très ferme c'est : du latex 100% haute densité, comme votre âme , de15 ou 18 cm d'épaisseur ,recouvert par une "toile "molletonnée

Génial !

"LA" communication

Aucune différence de durée et qualité du sommeil. Efficacité de la fibre de carbone ?

Commande passée il y a plus de 2 semaines et aucun retour , seule trace = paiement effectué . On se demande même si l'encaisseur n'a pas usurpé la raison sociale

En résumé : bon produit, bon contact client mais pub livraison 72h mensongère En détails : Nous avons choisi un produit dans la catégorie PRODUITS LIVRÉS EN 72H. Commande effectuée le jeudi 13h. Si j'en crois le descriptif, "ces produits seront livrables sous 72H", et "Pour vous garantir un service sûr et rapide, toutes les commandes sont envoyées le lendemain". Donc envoi calculé pour vendredi e

Au top !

Ne plus travailler avec Geodis.

A ce jour, je n'ai aucun suivi de la commande et encore moins sur la date de livraison prévue. Je sais juste que la commande est prise en compte et qu'il y a un délai de 15 à 20 jours ouvrés. J'espère simplement être informé quelques jours avant livraison afin de m'organiser

Je ne suis pas satisfait du traitement de ma commande. Le suivi et l’information concernant la prise en charge et livraison ont été médiocres. Il m’a fallut à chaque fois relancé par e-mail et ou appels pour obtenir un statut.

Étant un client fidèle à la marque, je commande un nouveau sommier pour m'équiper personnellement cette fois. Dernière commande reçue récemment, je m'aperçois après deux nuits que la dureté ressentie au niveau lombaire malgré des curseurs, est due justement au fait que ces curseurs sont mis à l'envers! De ce fait, le côté plus ferme se retrouve au centre et malheureusement le côté pour assouplir se trouvant aux extrémités mais ne servant pas à grand chose puisque dans cette configuration, les lattes se resserrent aux extrémités également. J'appelle pour expliquer ma situation car c'est un défaut de montage et l'on me demande d'envoyer un mail avec photos pour constater. Je m'exécute et l'on me répond une heure après pour me dire que ce n est rien car les curseurs sont symétriques alors qu'ils ne le sont pas . La forme est différente d'un bout à l'autre et les flèches de fermeté ne sont pas là pour rien ( cf le site literie à domicile.com) Les produits sont bien mais il faut assurer au niveau service client... c'est la solution de facilité cette réponse. Je suis vraiment déçu qu'il n'y ait pas eu de propositions pour résoudre le problème car je ne veux pas détériorer le sommier à tout modifier par moi-même.... Et quand je lis les avis, je suis vraiment très décevant sur ce point!

Si les produits vendus sont tous d’un tel inconfort je ne recommande pas du tout ce site

Les deux petits draps étaient un peu sales, ils ne semblaient pas du tout neuf. 14€ pièce, un peu limite tout de même !

J'avais payé pour une livraison un samedi matin et on m'a envoyé un mail le lundi m'annonçant la livraison le lendemain matin. C'était parfait sauf que je n'avais personne pour m'aider à déménager. Les personnes auxquelles j'en ai parlé m'ont dit que c'était un classique, alors sans doute y a - t- il une amélioration à apporter dans le respect des conditions facturées de livraison.