Avis Matelas No Stress

Produit d'excellente qualité. Malheureusement, pour les "sur mesure", ce n'est pas tout à fait correct, et j'ai dû modifier l'assise du lit pour pouvoir placer le sommier : il faisait 132 cms de large alors que j'avais demandé 129 :-/ Sans doute les lattes avaient-elles la bonne mesure, mais l'habillage gonfle le tout et ça ne rentrait donc pas/ J'espère que mon vieux lit supportera la pression en longueur égalemnt, car c'est très serré, maintenant

Matelas trop mou... Pourtant nous avons choisi exactement la même référence que celui de notre fils... Mais visiblement la qualité n'est pas constante

Le colis est parvenu complètement détérioré. Il manquait le drap. Je n ai pas refusé la commande car j avais un besoin urgent du matelas qui semble de bonne conception. Svp soignez vos envois et sensibilisez les transportreurs. Déçu. il manquait un article !!!

J'ai un matelas trop ferme, j'ai commandé un surmatelas no stress, mais celui-ci n'a pas permis de compenser la fermeté de mon matelas comme indiqué dans la description. Je suis conscient que le problème vient de mon matelas mais je suis déçu d'avoir du payer les frais de retour à ma charge soit 70euros.

Je ne le trouve pas très confortable Trot de bosses

Commande passée le 9 janvier, réceptionnée le 30 janvier incomplète, j'ai téléphoné pour signaler qu'il n'y avait pas les serres sommiers et là surprise on me répond que cela est normal ils ne sont pas disponibles et que je vais les recevoir mi février. La personne me répond gentiment vous les accollez et ça va le faire sauf que sur un sommier rond deux demi lunes ça le fait pas. J'ai rappelé le 12 février de peur d'avoir été oubliée et on me répond cela arrive demain vous les aurez vendredi samedi au plus tard. Aujourd'hui 19 février je n'ai toujours rien reçu. Conclusion cela fait 3 semaines que je dors sur mon matelas au sol, ce qui est bien évidemment inconfortable surtout pour se relever quand on à 60 ans. Je suis très déçue car jusqu'à présent je n'avais jamais eu de problème lors de mes précédentes commandes. J'espère un geste commercial peut être un drap housse en 210 de diamètre pour le matelas que j'ai également acheté chez vous. Cela me consolerai de ce contretemps très désagréable.

Un peu trop mou, surtout au bord du lit au levé.

Bonjour, Le +:Réception du surmatelas dans les temps avec informations régulières de l'avancée du transport ce qui est très appréciable! Le - : Bien que l'emballage plastique soit étanche, nous avons été surpris que le carton qui le contenait soit déjà ouvert, endomagé( car certainement servi plusieurs fois) et repris par le transporteur! De plus, surpris aussi que les finitions du surmatelas ne soient pas tout à fait correctes compte tenu de son prix ( fils de couture non coupés et aucune bande cousue concernant la nature de confection: latex, laine,coton etc... ce qui apparaît normalement même sur ces produits à tarif moindre! Pour le confort, celui-ci est un peu moelleux ; nous aurions dû choisir celui plus ferme mais nous l'avons adopté malgré cela! Voilà la raison de notre note et qualifions le prix de ce produit au dessus de ses perfomances! De plus, surpris aussi que

Communication difficile, pas de reponses au mails importants, engagements non respectes alors que je suis client, surprenant fatiguant de relancer et expliquer et patienter inquiet

Produit "oreiller" très décevant car trop lourd pour une utilisation confortable

Traversin trop ferme sur matelas confortable

Matelas et couette de qualité. 2 étoiles car il a fallu 4 appels et plusieurs messages pour que ma commande soit livrée après plus d'un mois. Mauvaise expérience qui aurait pu être évitée si le service client avait mieux et davantage communiqué.

J'aime pas la publicité mensongère.

Au départ 3 semaines pour une livraison d'un oreiller , extrêmement long ! Après avoir échangé avec vous mon oreiller a été livré du jour au lendemain. Incroyable !

Matelas avec forte odeur Très dérangeant

L'erreur a été réparée mais il a fallu 2 mails et 2 appels téléphoniques .

Oreillers latex dure et je n'arrive pas du tout à me faire. J'ai une sclérose en plaques et une fibromialgie et j'avais déjà acheté une Oreillers il y a 8 ans donc j'espérais trouvé un confort moelleux et un bon soutien des cervicales avec cet Oreillers mais ce n'est pas le cas. J'ai pu voir l'émission où vous montriez votre savoir faire et je ne doute pas que vous avez fait de votre mieux mais là j'avoue que j'aurais aimé retrouver la même Oreillers que j'avais prises. Dans tous les cas, je vous souhaite le meilleur car vous le méritez. Moi je continuerai à avoir mes douleurs en restant avec ma vieille Oreillers. Cordialement Mme Marouze Marilyne

Bonjour contente du produit déçue qu'il n'y ait pas de poignées, en 160 le matelas est intransportable et le très ferme ne l'est pas vraiment

Matelas (×2) pas assez épais, trop ferme. Apparitions de fortes douleurs dorsales et cervicales... Je vais devoir m'en séparer ; impossible de dormir dessus.

Globalement OK. J'attendais plus de qualité d'une fabrication française: - Marque de brulure de rabotage. - Reformation du bois du au vissage. - renfort non affleurant.

L’oreiller commandé ( bloc latex perforé) fait un creux sur la partie centrale alors que ce serait plus confortable si il était bombé.

La couette sens vraiment fort le mouton et comme je ne peux pas la laver, je ne sais pas comment me débarrasser de l'odeur

J'ai acheté ces matelas parce qu'il était mentionné "accueil moelleux", en fait ils sont durs et n'ont rien de moelleux

Je suis satisfaite du matelas et des protèges matelas. Cependant, la livraison a été chaotique. J'avais averti de mon changement d'adresse dû à un retard et cela n'a été pris en compte.

Après 3 semaines d'utilisation le matelas est déjà assez creusé là où je dors alors que ne pèse que 64 kilos. Je suis déçu je m'attendais à plus de résistance.

Petite déception sur le produit, la toile tapissiere etait détendue mais de bonne qualité Présence d'un grand renfort central sous les lattes pour un sommier de 90x190 .

La toile qui recouvre les lattes n’est pas assez tendue. Ça ne coûtait rien au fabriquant de tendre la toile et de la fixer ensuite. Je suis déçu

L’accueil n’est pas aussi moelleux que je pensais et étrangement la couleur de ce surmatelas est très foncé, presque caramel alors que dans l’aperçu il est blanc… J’ai cru à une erreur Après mon bébé semble bien dormir donc je n’ai pas retourné mais un peu déçu au final

Livraison rapide mais matelas pas confortable du tout.

J’avais commandé un sommier de 73 cm de large et il faisait 74 cm. J’ai du couper toute la partie matelassée des 2 côtés pour que ce sommier puisse rentrer dans le cadre de lit. Forcément je suis déçue.

Dessus

Rien à dire sur la qualité des produits de la marque mais livraison catastrophique via GEODIS avec notamment un des matelas reçu taché car porté déballé par le livreur seul et en difficulté face au poids des matelas.

Retour affiché gratuit sur le site et en fait pas du tout . Surtout s’il s’agit comme c’est mon cas d’un matelas. Il faudrait faire comme d’autres marchands le font de nuits d’essais.

Retard dans la confection: , accepté mais toujours pas livrée à ce jour , rappel d vers cette société vendredi devait apporté un retour contact avec le livreur: aucune solution apportée à ce jour. Vacances annulées dans l'attente et la fin de la période approche donc soucis pour être présente.

Les mesures n’ont pas été respectées Dommage La rapidité de la réalisation a été parfaite

Harten

Délais de livraison

Matelas de bonnes qualités par contre la fermeture éclair est défectueuse le curseur est sorti de la fermeture impossible de le remettre je suis décue à cause de ce problème

Votre livreur DPD m'a fourni le colis ouvert !!!

Compte tenu des délais, bien que ceux ci soient annoncés à la commande, on a toutefois l'impression d'être oublié.