Les clients louent la qualité des produits et le savoir-faire français: matelas, sommiers et oreillers sont décrits comme conformes aux attentes, avec finition soignée et longue durée de vie, et plusieurs mentions de confort et de soutien qui améliorent le sommeil. La livraison et le service sont présentés comme rapides, fiables et bien suivis, avec une expérience d’achat fluide et des commandes sur mesure faciles à réaliser. Le rapport qualité-prix est apprécié, notamment pour les articles réalisés sur commande ou en fabrication française, et le service client (réponses rapides, SAV réactif) est cité comme sérieux et efficace. Enfin, la satisfaction récurrente se confirme par des achats répétés (premier, deuxième et troisième articles) et des retours positifs sur le confort durable et l’adaptation des produits aux besoins individuels.
Tous les avis
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
<p>Je n'ai pas trouvé sur votre site des draps housse en dimensions 60x130.</p>
Réponse de Matelas No Stress
<p>Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous fabriquons également sur mesure. Je vais vous envoyer par mail le lien qui vous permettra de commander les draps housses aux dimensions souhaitées. Cordialement, le service client Matelas NO Stress</p>
I
isabelle B.
Note : 4 sur 5
dommage de ne pas prendre notre commande lors de l'appel pour renseignements
A
A. Khazov
Note : 5 sur 5
Très bonne oreiller, après quelques nuits à prix ma forme et devenue encore plus comfortable
F
F. Walter
Note : 5 sur 5
Pour le même prix qu'un sommier tapissier du géant bleu&jaune suédois, j'ai un sommier sur mesure de 220m impossible a trouver en France ! Il a en plus coutil au-dessus & du feutre en-dessous que l'autre n'a pas. Tout ca livré gratuitement a la maison.. what else ? Je ne connaissais pas MatelatsNoStress il y a 3 semaines, désormais je le recommanderai a mes amis ! Et en plus vous achetez Francais ..
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire. Toute l'équipe Matelas No Stress a pris le plus grand soin pour réaliser votre commande et vous remercie pour votre confiance en notre savoir-faire à la française. Cordialement, le service client Matelas No Stress
A
A. Khazov
Note : 5 sur 5
Ce matelas est très bien ! Nous avons acheté pour notre fils, mais quand jAi essayé javais limpression que je suis allongée sur le nuage !!! Incomparable avec matelas IKEA quon a dû rendre à cause de loder insupportable même après les semaines
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous souhaitons de belles et douces nuits à votre fils. Cordialement, le service client Matelas No Stress
M
Marine F.
Note : 5 sur 5
Très bon service client. Jai eu un problème sur la Livraison et jai été rappelée immédiatement avec des réponses et des solutions immédiates.
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire. Fabricant français, notre objectif est d'offrir des produits et un service de qualité à nos clients. Cordialement, le service client Matelas No Stress.
E
ELISABETH A.
Note : 5 sur 5
Produit commandé conforme à la description et livré rapidement.excellente présentation.
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire et pour ces notes parfaites. Cordialement, le service client Matelas No Stress
E
ELODIE B.
Note : 4 sur 5
Je n'aime pas les livraisons par transporteur car nous sommes coincés à la maison une demi journée
C
Cathia R.
Note : 5 sur 5
Matelas d'excellente qualité, à confirmer à long terme. Nous sommes très contents d'avoir acheté un matelas bio et de fabrication française ! Livraison impeccable
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire. Fabricant français, notre objectif est d'offrir des produits et un service de qualité à nos clients. Cordialement, le service client Matelas No Stress.
A
Aurore B.
Note : 5 sur 5
Super !! Très grande qualité à un bon prix !!! Je recommande à 1000%
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire. Fabricant français, notre objectif est d'offrir des produits et un service de qualité à nos clients. Cordialement, le service client Matelas No Stress.
N
Natacha F.
Note : 5 sur 5
La qualité est au rdv ainsi que la rapidité. J'ai reçu mon montelas bien avant la date prévue.
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire. Fabricant français, notre objectif est d'offrir des produits et un service de qualité à nos clients. Cordialement, le service client Matelas No Stress.
C
C. Masson
Note : 5 sur 5
pas encore déballé,raison: problème de santé
F
F. Walter
Note : 5 sur 5
Il me convient parfaitement.
C
C. Masson
Note : 5 sur 5
pas déballé
A
A. Khazov
Note : 5 sur 5
Jai Bien comme tout les produits que jai Achetées chez vous !
M
maxime B.
Note : 5 sur 5
Enfin de bonnes nuits...! Adieu le mal de dos !
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire et pour ces notes parfaites. Cordialement, le service client Matelas No Stress
C
CHRISTINE C.
Note : 5 sur 5
top !
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, nous vous remercions pour ces notes parfaites et pour votre commentaire bref mais explicite ! Cordialement, le service client Matelas No Stress
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
<p>Merci pour tout je recommanderai votre maison</p>
Réponse de Matelas No Stress
<p>Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire. Fabricant français, notre objectif est d'offrir des produits et un service de qualité à nos clients. Cordialement, le service client Matelas No Stress</p>
L
L. Planas
Note : 4 sur 5
Je mattendais à un peu plus ferme...
L
L. Planas
Note : 5 sur 5
Conforme
N
N. Cuissard povey
Note : 5 sur 5
J'ai reçu ma commande hier ,il paraît très solide ,première utilisation cest top! Emballage très bien pour la livraison. Je verrais dans le temps maintenant,mais il paraît très bien.pas déçu. Tous etais présents les 5 pied et les attache pour mon 90+90x200.
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire et pour cette note parfaite ! Cordialement, le service client Matelas No Stress
D
Dominique J.
Note : 4 sur 5
respect des délais, annonces pour le suivi, produit de premier abord correct (une seule nuit sur le matelas à ce jour!)
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons d'ores et déjà d'excellentes nuits sur votre nouveau matelas ! Cordialement, le service client Matelas No Stress
L
L. Planas
Note : 4 sur 5
Sur les 2 produits identiques que jai commandé lun est bien plus ferme que lautre
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, nous vous remercions pour vos commentaires. Votre oreiller est muni d'un zip qui vous permet de retirer ou d'ajouter des flocons afin d'obtenir la densité désirée. Cordialement, le service client Matelas No Stress
L
L. Planas
Note : 5 sur 5
Conforme
A
Alexandra A.
Note : 5 sur 5
Très bien rien a dire
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire ainsi que pour cette note parfaite. Cordialement, le service client Matelas No Stress
J
jean-michel L.
Note : 4 sur 5
Erreur dans la livraison, un article manquant.reclamation, réception d'un article d'une dimension non conforme à celle demandee
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire. Votre oreiller a bien quitté notre atelier et devrait vous parvenir dans quelques jours. Cordialement, le service client Matelas No Stress
B
B. ELIZAGARAY
Note : 5 sur 5
Au top !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
<p>Rien à redire tout était parfait</p>
Réponse de Matelas No Stress
<p>Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire ainsi que pour cette note parfaite. Cordialement, le service client Matelas No Stress</p>
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
<p>Merci contente de mon achat</p>
Réponse de Matelas No Stress
<p>Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire ainsi que pour cette note parfaite. Cordialement, le service client Matelas No Stress</p>
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
<p>Beaucoup de choix. J'hésitais avec plusieurs modèles de matelas. Au téléphone, ils m'ont expliqué la différence entre les matelas sans pousser à l'achat du plus cher.</p>
Réponse de Matelas No Stress
<p>Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire ainsi que pour cette note parfaite. Cordialement, le service client Matelas No Stress</p>
C
chantal L.
Note : 4 sur 5
bien au niveau des matériaux ,mais trop mou pour moi
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire. Il vous est toujours possible de renforcer votre matelas par un surmatelas. N'hésitez pas à contacter notre service client au 03 66 19 11 80 qui pourra vous conseiller. Cordialement, le service client Matelas No Stress
B
bernard F.
Note : 4 sur 5
Très bien
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire. Cordialement, le service client Matelas No Stress
A
Alexandra S.
Note : 3 sur 5
Très satisfaite des produits comme dhabitude mais un délai de fabrication 2 à 3 fois plus long quannoncé sans avertir le client ou lui proposer un éventuel petit geste commercial. Livraison en 48h très bien.
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire. Suite à un léger retard dapprovisionnement de la part dun de nos fournisseurs en matières premières, votre commande vous a été livrée plus tard que prévu. Veuillez nous excuses pour ce désagrément. Nous vous enverrons un oreiller en compensation afin de vous remercier pour votre patience. Cordialement, le service client Matelas No Stress.
A
a. TREF
Note : 5 sur 5
hauteur des pieds fournis un peu basse
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous proposons une gamme de pieds de différentes hauteurs, 15 2 ou 3 cm. N'hésitez pas à nous contacter pour de plus amples renseignements. Cordialement, le service client Matelas No Stress
V
V. Le Dall
Note : 5 sur 5
J'accorde beaucoup d'importance à mon oreiller, j'ai donc choisi avec soin... Tres satisfaite de cet oreiller, tout a fait conforme à la description: doux, moelleux, reprend sa forme automatiquement. Je dors sur le ventre et il me convient parfaitement de par sa souplesse. On peut enlever tres facilement des flocons. Je recommande vivement, d'autant que le prix est très abordable! J'ai meme appelé l'entreprise, et on m'a bien conseillée.
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire. Notre objectif est d'offrir un service et des produits de qualité à nos clients. Cordialement, le service client Matelas No Stress
C
Christophe M.
Note : 4 sur 5
Tout aurait pu être parfait... Commande, délai, expédition, marchandise, montage, qualité, confort... Malheureusement, votre partenaire transporteur (en l'occurence GEODIS-CALBERSON) n'a pas été à la hauteur... Les colis étaient dégradés et la prestation de livraison trop limite (1 seul livreur, besoin de notre aide...)
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire. Veuillez nous excuser pour les désagréments causés par la société de transport. Cordialement, le service client Matelas No Stress
F
F. CHEVALIER
Note : 5 sur 5
Très bon et confortable. Je recommande cet article.
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, nous vous remercions pour vos commentaires ainsi que pour ces notes parfaites. Cordialement, le service client Matelas No Stress
F
F. CHEVALIER
Note : 5 sur 5
Nous sommes très satisfaits de nos matelas qui sont très confortables et très bien faits.
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, nous vous remercions pour vos commentaires ainsi que pour ces notes parfaites. Cordialement, le service client Matelas No Stress
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
<p>Bonne communication, respect des délais de livraison. Au top.</p>
Réponse de Matelas No Stress
<p>Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire. Fabricant français, notre objectif est d'offrir des produits et un service de qualité à nos clients. Cordialement, le service client Matelas No Stress</p>
L
Laila R.
Note : 5 sur 5
Commande rapide et livraison efficace, le surmatelas est parfait
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire et pour ces notes parfaites. Cordialement, le service client Matelas No Stress
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