Avis clients de Maluttebio

Attestation de confiance
8,8 /10
Note globale : 8,8 sur 10
Basée sur 1 841 avis publiés

Résumé des avis

Maluttebio est appréciée pour la rapidité et la fiabilité des livraisons, avec des colis souvent livrés dans les délais indiqués et bien emballés, ce qui assure une arrivée en bon état et une expérience sans accrocs. Les clients valorisent aussi la qualité des produits et leur efficacité prouvée sur leurs plantes, notamment les figuiers et succulentes, avec des commandes répétées et des besoins satisfaits. Le service client est perçu comme réactif et compétent, répondant rapidement et fournissant des renseignements utiles, ce qui renforce la satisfaction générale et l’envie de recommander le site. Le site est décrit comme clair et pédagogique, avec des notices et explications utiles qui accompagnent les produits et facilitent leur utilisation.

Tous les avis

A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/07/2021
Le site est clair en revanche à chaque connections pour suivre ma commande le serveur me demander de validé le panier chose faite avec facture à l’appuie. Sans quoi très beau site et envoie rapide
Réponse de Maluttebio
Bonjour, un client nous a remonté le bug, nous sommes dessus ;) Merci
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/07/2021
Tout s'est très bien passé
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/07/2021
Livré très rapidement, rien à redire ! Merci Maluttebio
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/07/2021
Livraison assez rapide. Je recommande vivement ce site.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/06/2021
produits conformes à la commande colis arrivé en bon état
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/06/2021
conforme et rapide mais est-ce utile d'utiliser colissimo ?
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/06/2021
livraison trop longue oui 4 a5 jours
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/06/2021
Efficace pratique rapide et prix attractifs
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/06/2021
J’ai cru à une arnaque !! Commande expédiée au bout de 10jours sans aucune possibilité de suivre le traitement de la commande (ne fonctionne pas sur le site) pas de service clients, pas de téléphone et pas de réponse aux mails… Finalement, j’ai reçu ma commande après 2 semaines, complète et bien emballée. Mais attention pour les nématodes l’envoi en colissimo ne prévoit pas en isotherme, avec plus de 33 degrés espérons qu’ils seront encore en vie et efficaces…
J’ai fini par avoir ma commande mais ne renouvèlerai pas l’expérience !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/06/2021
Rien à signaler de particulier. Le site est clairement structuré, la livraison a été effectuée dans les temps impartis et son conditionnement était bien approprié.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/06/2021
très réactif aucune surprise tout est carré c'est super
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/05/2021
Rapide et les produits sont de bonne qualité :)
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/06/2021
Site facile d'utilisation.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/06/2021
bonne journée
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/05/2021
Colis pointé comme expédié, la poste est restée 5 jours en attente de remise du colis. Ne pas confondre en pré partions et expédié.
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 04/06/2021
Commande arrivée rapidement, malheureusement l'un des articles était endommagé.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/06/2021
parfait, prix correct, livraison rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/05/2021
les boîtes sont faciles à installer quant à l'efficacité ? il n'y a que 4 jours qq coccinelles semblent mortes 3 où 4 soit 56 sur 60 elles sont invisibles maintenant ... le puceron lanigère est très présents sur 2 pommiers en espalier j'ai peur de devoir recommencer à mettre du savon noir? arrivée très rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/05/2021
Livraison rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/05/2021
Livraison ultra-rapide, super !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/05/2021
colis bien arrivé, articles commandés bien emballés.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/05/2021
accès facile et présentation claire
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/05/2021
satisfaite
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/05/2021
Très bon service
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/05/2021
commande reçue dans les délais promis.
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/05/2021
Produits perimes
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/05/2021
Rapidité dans l'envoi, reçu avec notice descriptive et explicative
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/04/2021
Bonjour, J'ai commandé un insecticide biologique à base de nématodes pour le traitement des palmiers. J'ai demandé et payé une livraison rapide puisque le produit a une durée de vie limitée (48heures). J'ai reçu le produit 11 jour après l'envoi. Donc, produit inutilisable. J'ai envoyé plusieurs mails et je n'ai eu aucune réponse de leur part. Donc je ne conseille pas...
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/04/2021
commande jamais reçue, aucune réponse à mes mails ni à mes messages sur facebook (qui n'ont jamai été lus), pas de possibilité de les joindre par téléphone bien sûr. en fouillant sur internet, je découvre que la boite est fermée (sous le nom de lutte.bio.fr) depuis décembre 2020 ! elle n'existe plus ! le numéro de siret n'est pas reconnu- par contre, le site lui, continue de proposer des produits et surtout d'encaisser l'argent ! une honte !
LUTTE-BIO.FR FR
40 B RUE PIERRE MERIGON
33440 SAINT VINCENT DE PAUL
RENSEIGNEMENTS JURIDIQUES
SIRET : 802 055 384 00019
Société à responsabilité limitée
Vente à distance sur catalogue spécialisé
Créée le 01/05/2014
Fermée le 10/12/2020
Unité non employeuse (pas de salarié au cours de l'année de référence et pas d'effectif au 31/12)
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/05/2021
Bons produits à prix compétitifs.
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 28/04/2021
Commande passée le 28/04 et livrée le 11/05. Aucune réponse à mes mails. Service clients inexistant. J'ai même cru à une arnaque internet ... A fuire.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/04/2021
Site qui propose des produits difficiles à trouver ailleurs donc bien pratique. Cependant, il est important de savoir qu'en cas de problème (avant ou après réception de la commande), il n'y a pas de numéro de téléphone pour joindre le vendeur, et le mail de contact existe, mais personne ne répond. De plus, le suivi de commande sur le compte client est défaillant. Donc une fois la commande payée, il ne reste qu'à croiser les doigts en attendant qu'elle arrive. Ma commande a été expédiée 8 jours après paiement et aucun moyen d'avoir des nouvelles pendant ces 8 jours...
Réponse de Maluttebio
Bonjour, Merci pour votre avis. Nous n'avons que le mail effectivement, en ce moment c'est assez compliqué de pouvoir répondre, car certaines personnes envoient 3-4 mails pour demander au bout de 2 jours "Ou est ma commande ?" Donc forcément, pour des questions urgentes, sur ce mois de grosse affluence c'est pas facile.
Le suivi est envoyé à l'expédition, c'est un lien qui mène au site de la Poste (fiable, car Colissimo). Pour le délais, comme c'est du vivant, c'est bien indiqué 'Livré sous 10 à 12 jours' (voir parfois plus, selon la production de notre labo. Pour les autres produits c'est 2-3 jours. En espérant avoir répondu à toutes les remarques ;) Cordialement
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 20/04/2021
Mauvaise expérience avec ce site ! Une commande qui n'est arrivée qu'après 15 jours! aucune réponse aux mails envoyé, aucun tél.de contact.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/05/2021
Réception très rapide de ma commande.
Très bien .
Je recommande sur ce point...
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/04/2021
commande rapidement livrée, top
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/04/2021
Le produits proposés sont très intéressants ainsi que les prix. Le probléme est qu'il n'y a aucune possibilité de communiquer: pas de numéro de téléphone, deux mails envoyés et aucune réponse. J'ai reçu un mail de confirmation d'expedition le lendemain de la commande et donc très bien. Sauf que le tracking n'exsistait pas et personne me repondait. Finalement j'ai reçu la commande une semaine après: aucune façon de savoir combien de temps les nematodes ont voyagé et donc s'ils sont encore vivants ou pas. Dommage car j'adere completement au concept de la lutte biologique et je voudrais recommander.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/04/2021
Produit reçu 11 jours après l’expédition par Colissimo, comme il s’agissait de nematodes qui doivent rester au frais...on peut supposer qu’elles ne soient plus efficaces du tout.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/04/2021
Reçu rapidement, j avais anticipé avec le temps couvert et humide du moment. Tout est parfait.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/04/2021
très satisfait de tout
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/04/2021
Site très sympa et facile d’utilisation.on nous propose des choses qui correspondent ou qui peuvent compléter nos achats. Je conseille!