Français 
A
Note : 4 sur 5
bon produit
Avis clients de Maluttebio
Attestation de confiance
8,8
/10
Note globale : 8,8 sur 10
Basée sur 1 841 avis publiés
Résumé des avis
Maluttebio est appréciée pour la rapidité et la fiabilité des livraisons, avec des colis souvent livrés dans les délais indiqués et bien emballés, ce qui assure une arrivée en bon état et une expérience sans accrocs. Les clients valorisent aussi la qualité des produits et leur efficacité prouvée sur leurs plantes, notamment les figuiers et succulentes, avec des commandes répétées et des besoins satisfaits. Le service client est perçu comme réactif et compétent, répondant rapidement et fournissant des renseignements utiles, ce qui renforce la satisfaction générale et l’envie de recommander le site. Le site est décrit comme clair et pédagogique, avec des notices et explications utiles qui accompagnent les produits et facilitent leur utilisation.
Avis 4 étoiles
Réinitialiser les filtresG
Note : 4 sur 5
Il manquait les attaches des pièges à phéromones
G
Note : 4 sur 5
Livraison un peu trop lente, sinon tout était ok
M
Note : 4 sur 5
Commande reçue rapidement . Bon produit.
J
Note : 4 sur 5
tres satisfait dema commande
J
Note : 4 sur 5
Produits ok sauf livraison (carton d’emballage trempé et non-respect de la consigne de report de date de livraison par le transporteur.
P
Note : 4 sur 5
Satisfait mais il a fallu 2 envois car il y a eu un oubli lors du 1er envoi
G
Note : 4 sur 5
Délais très long pour recevoir le produit ,( 15 jours)
Y
Note : 4 sur 5
J'ai du rajouter des trous pour suspendre mon piege à mouche du cerisier mais c'est très bien
H
Note : 4 sur 5
Réponse difficile à obtenir quand on envoie un mail. Si on,ras et bon produit
C
Note : 4 sur 5
Achat de 3 pièges pour Otiorhynques adultes : je ne verrai que dans les semaines qui viennent si mes végétaux (lilas, pivoines, fraisiers, rosiers etc. ) ne sont pas grignotés.
J
Note : 4 sur 5
Je n'ai pas encore utilisé le produit
J
Note : 4 sur 5
Très bien
M
Note : 4 sur 5
Colis bien arrivé, au moment spécifié
S
Note : 4 sur 5
Très bon site avec une approche très intéressante. Insectes de qualité , livraisons un peu longues par contre. Expérience à renouveler 😉
A
Note : 4 sur 5
Je suis satisfait de la société Maluttebio
R
Note : 4 sur 5
Commande bien reçue
A
Note : 4 sur 5
Livraison un peu longue. J'ai eu de bons conseils et le personnel est réactif pour répondre par mail. J'attends maintenant les résultats de mon traitement aux nematodes
P
Note : 4 sur 5
excellent service. Arrived as promised.
Y
Note : 4 sur 5
bien
M
Note : 4 sur 5
Colis arrivé endommagé et incomplet , mais le vendeur a bien réagît et renvoyer le produit manquant, bravo.
D
Note : 4 sur 5
A priori, bien. Effet à vérifier. Produit pour 3 palmiers. Nous n'en avons que deux et le sachet n'est pas adapté à la conservation Il est trop fragile.
F
Note : 4 sur 5
Ok
C
Note : 4 sur 5
Manque heure du passage
R
Note : 4 sur 5
Commande incomplette j"avais commandé 3 flacons et je reçu 2 flacons
A
Note : 4 sur 5
Bien
G
Note : 4 sur 5
Tres bien
T
Note : 4 sur 5
Bon produit
A
Note : 4 sur 5
J'ai reçu très rapidement le colis.
B
Note : 4 sur 5
bonne qualité correspondant aux photos
A
Note : 4 sur 5
Pas de soucis concernant les recharges.
Je m'attendais cependant à une expédition plus rapide, et à une réponse du service client lorsque j'ai relancé, mais silence radio de ce côté !
Je m'attendais cependant à une expédition plus rapide, et à une réponse du service client lorsque j'ai relancé, mais silence radio de ce côté !
Réponse de Maluttebio
Bonjour, Merci pour votre retour et votre confiance concernant les recharges. Je suis vraiment désolé pour le délai d’expédition et l’absence de réponse de notre service client : en haute saison, nos équipes sont fortement sollicitées et nous mettons tout en œuvre pour traiter vos demandes et expédier vos commandes au plus vite. Nous prenons note de votre remarque pour améliorer notre réactivité et notre communication, et espérons vous offrir une expérience plus fluide à l’avenir. Bien à vous,
B
Note : 4 sur 5
Manque de suivi pour le client
Réponse de Maluttebio
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour et votre note. Le numéro de suivi vous a déjà été envoyé par email ; pensez à vérifier vos courriers indésirables si vous ne le trouvez pas. Bien à vous, L'équipe de maluttebio.com
M
Note : 4 sur 5
Correspond à ce que je recherche
B
Note : 4 sur 5
Livraison pas rès rapide, pour le reste Ok.
Réponse de Maluttebio
Bonjour, Malheureusement on aimerait vous livrer plus vite mais nous devons faire confiance à un transporteur qui peut parfois retarder la livraison malheureusement. Bien à vous
J
Note : 4 sur 5
Des produits bien ciblés mais souvent en rupture de stock.
Réponse de Maluttebio
Bonjour, Merci pour votre retour ! Nous sommes heureux que nos produits répondent bien à vos besoins. Nous faisons tout notre possible pour anticiper la demande et limiter les ruptures de stock. Bien à vous,
H
Note : 4 sur 5
Livraison rapide
Réponse de Maluttebio
Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis positif ! Un 5 étoiles nous aurait fait encore plus plaisir au vu de votre message A très bientôt sur maluttebio.com
F
Note : 4 sur 5
Bien que les avis consultes étaient principalement négatifs. J ai trouvé le site bien construit et professionnel dans les explications et commentaires.j ai donc fait ma 1ere commande en prenant le "risquent être déçue.
Je regrette le manque d information concernant le stade de commande et de la livraison qui arrive sans être avisée au préalable
J incite Maluttebio a être accessible par téléphone ou mail afin de bénéficier de meilleurs avis.
La commande à été reçue conforme etcomplète sans détérioration. Le seul soucis c est qu il n est pas possible de savoir si les larves microscopiques sont vivantes ou pas? D autant qu elles sont invisibles dans le mini carton alvéole . Cela est un problème .carton vide ou plein ? Insectes morts ou vivants? Pas de contrôle possible.
Maluttebio devrait s investir aux échanges par téléphone ou mails et apporter des réponses au interrogations des acheteurs avant, pendant et après commande ..Cest essentiel ...je suis assurée que les avis seraient bien plus positif.je reste sensible à la réflexion et la mise en place d un moyen de communication indispensable par Maluttebio.
Je regrette le manque d information concernant le stade de commande et de la livraison qui arrive sans être avisée au préalable
J incite Maluttebio a être accessible par téléphone ou mail afin de bénéficier de meilleurs avis.
La commande à été reçue conforme etcomplète sans détérioration. Le seul soucis c est qu il n est pas possible de savoir si les larves microscopiques sont vivantes ou pas? D autant qu elles sont invisibles dans le mini carton alvéole . Cela est un problème .carton vide ou plein ? Insectes morts ou vivants? Pas de contrôle possible.
Maluttebio devrait s investir aux échanges par téléphone ou mails et apporter des réponses au interrogations des acheteurs avant, pendant et après commande ..Cest essentiel ...je suis assurée que les avis seraient bien plus positif.je reste sensible à la réflexion et la mise en place d un moyen de communication indispensable par Maluttebio.
Réponse de Maluttebio
Bonjour, Nous travaillons actuellement à rendre ces informations plus visibles sur notre site et à renforcer notre disponibilité par mail pour répondre à toutes vos questions Encore merci pour vos suggestions ; elles nous aident à progresser pour vous offrir une expérience toujours plus fiable et rassurante. Bien cordialement, L'équipe de maluttebio.com
S
Note : 4 sur 5
Grand choix, navigation et commande simple, réception rapide.
Y
Note : 4 sur 5
Tres bien.
F
Note : 4 sur 5
Information correcte , retard dans la livraison sans incidence majeure ...