Avis clients de Maluttebio

Site clair et facile pour passer les commandes

Colissimo a mis 13 jrs pour me livrer 1 produit qui nécessite d'être conservé au réfrigérateur et qui a1 courte durée de vie. A la réception du colis, le produit était périmé, je l'ai donc renvoyé. J'ai essayé de faire part de mes déboires à Maluttebio, par mail d'abord mais leur onglet "envoyer" est inopérant. J'ai essayé par chat, on m'a écrit qu'un conseiller allait me répondre rapidement, je n'ai jamais eu de réponse. J'ignore si je parviendrais à me faire rembourser, j'ai de sérieux doute vu l'impossibilité de communiquer avec eux. Ce n'est pas la 1ere fois que j'ai des pb avec Colissimo, dommage que Maluttebio ne propose que ce transporteur car j'ai pris la décision de ne plus commander si le transporteur est Colissimo qui respecte de moins en moins ses engagements de livraison rapide. On paie cher un service qui n'est pas rendu. Je commence à en avoir plus qu'assez de me faire arnaquer. Inutile de faire 1 réclamation sur le site de la poste, on passe un temps fou à remplir leur formulaire et là encore, pas de réponse. Cette société du tout numérique est un bon moyen d'escroquer autrui sans que le consommateur puisse faire valoir ses droits.

Service client impeccable car regroupement de commande remarquablement bien gérée pour m’économiser les frais de port.

Je n’ai pas reçu la commande !

très rapide au niveau de la commande

Première fois que je commande à cette enseigne mais tout c'est bien passé, la livraison, les informations sur les différentes étapes.

Livraison rapide et tout bien emballé dans un colis

C'est a la fin de la procédure de commande que je vois que le site est fermé quelques jours et qu'il n'y aura pas d'envoi avant la reprise.

livraison rapide
bien emballé

livraison envoyé en J+2 reçue à J+11.
Malutte bio avisée 3 fois du problème par mail aucun contact possible.Aucune réponse .
Les organismes ne sont pas sensés résister à plus de 3/4 jours et surtout à ce voyage de 10j en période de canicule...

Produit pas efficace

Réception rapide

Bon suivant. Colis impeccable

Envoi très long (3 semaines). contact par mail uniquement : délai de réponse également très long (10 jours) et réponse inadaptée.
Bref, il faut savoir anticiper, pour du traitement curatif passer votre chemin.

commande expédiée par votre site le 19/6 reçue le 25/6.
je doute de la vivacité du produit à son arrivée.

Commande conforme, reçue dans un court délai. A recommander

Contrat respecté. Reçu dans les temps

commande facile, livraison rapide

Rien à redire sur l’emballage. En revanche, 15 jours après avoir passé commande, on me dit que mon colis est expédié alors qu’il ne l’était pas. J’attendais… en vain. J’ai contacté le service client qui n’a même pas daigné me répondre et me rassurer sur la vivacité de mes petits nématodes. J’ai reçu le colis ce jour et n’ai pas attendu une seconde pour les utiliser. J’espère vraiment qu’ils étaient au frais pendant tout ce temps!!!!! Car sinon ils seront HS et j’aurais perdu 10€…

Commande de trichogrammes contre les mites alimentaires reçue en 10 jours en Belgique. Très satisfaite de la commande et de la livraison. Reste à voir si le produit fonctionnera...

Livraison très rapide
Très bien

Très bien pour la commande. Mais pour la livraison je regrette d''avoir choisi la poste. Je n' aurai mon colis qu'aujourd'hui a 16h en me déplaçant à la poste.. Bien que j'étais chez moi l e jour de la livraison je n'ai pas eu mon colis

commande expédiée dans les temps mais ensuite distribution par service collissimo hors délai

Le produit correspond bien à la commande, juste le délai de livraison est un peu lent mais je suis très satisfaite du produit, ce qui est le principal.

Reçu rapidement.R.A.S

bonjour je suis très mécontent de maluttebio le produit est arrivé avec 15 jours de retard et les nématodes sont morts. de plus ils m avaient promis de me rembourser ce sont des menteurs et des voleurs; je déconseille ce site

Commande passée il y a plus d’un mois, restée sans nouvelle. Suite à un mail de relance de ma part, j’ai ensuite reçu un des trois articles commandés. Depuis plus de nouvelle à nouveau. Pas de réponse à mes demandes de remboursement des articles manquants. Je suis furieuse. Fuyez ce site , manque de sérieux évident. Pour ma part, je vais solliciter un recours par voie plus officielle….

livraison rapide, site très fait ! je recommande

Livraison rapide et conforme

Expédition rapide malgré le fait que le produit était en cours de réapprovisionnement.

Commande facile livraison rapide et à l’heure annoncée

Bonjour. colis en très bon état et dans les délais prévus, merci.

Vraiment déçu je n'ai toujours pas reçu ma commande vous dit quoi 4 jours je vais passer la semaine et toujours rien en espérant les Coccinelle ne soit pas transformer en poussière

Livraison rapide.
Prix attractif par rapport à d'autres fournisseurs.
Dommage qu'on n'ait pas de présentation de cette entreprise (adresse, équipe, fonctionnement). Le virtuel c'est bien mais l'humain c'est mieux!

Pensez à communiquer dès que vous avez des infos par rapport à une commande pour éviter le mécontentement des clients
Merci pour vos infos

produits de qualité et livraison rapide.

Commente de 80 larves de coccinelles reçue après 10 jours, plus de la moitié des larves mortes dans la boite.

Très bons conseils exelent produits

Parfait !

Parfait. On y trouve des produits que les jardineries ne proposent pas ou plus, les prix sont corrects, la livraison est rapide.
Très satisfait