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basée sur 645 avis publiés
Derniers avis clients
Jolie faience mais délai de préparation et d'expédition de livraison absolument pas respecté (je ne parle pas du transport mais bien de la préparation de l'expédition). Personne très désagréable au téléphone lorsque j'ai appelé pour prendre des nouvelles.
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis et nous sommes surpris d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes.
Pour clarifier, votre commande passée le 20/07 a été expédiée le 01/08. Comme indiqué sur la fiche produit, le délai de livraison pour ce coloris est de 15 à 20 jours ouvrés, ce qui laisse encore 10 jours pour la livraison. La livraison par le transporteur a ensuite eu lieu le 05/08, dans les délais prévus.
Nous espérons malgré tout que vous profitez pleinement de votre faïence.
Bonne journée
Les Carreaux de Jean
👍👍
Parfait
Très joli!! 🤩
Impeccable, de la commande à la réception.
Beaucoup de choix en ligne. La livraison a été rapide et les carreaux sont arrivés en parfait état. Très satisfaite d'être passée par Les carreaux de Jean.
Super pratique de pouvoir commander des échantillons. Service client à l’écoute. Je recommande !
Commande facile, j'ai été informé par mail et SMS tout au long du processus, livraison sous quelques jours.
Je suis très contente de mon achat. Les carreaux de ciment sont tels que décrit et la livraison s'est très bien passée. Je recommande chaudement "les carreaux de Jean".
Livraison rapide et conseil clientèle disponible ! Les carreaux sont très beaux et conformes à mes attentes !
Fourniture très bien protégé ! Et le fait de pouvoir commander des échantillons avant et tout bonnement super !
Satisfaite de ma commande service de livraison parfait
Prise en charge parfaite R.a.s
Super accueil téléphonique et livraison parfaite !
Super!
Rapide et très satisfaisant
Chouette entreprise qui tient ses delais
La livraison est très rapide et bien organisée. Les carreaux sont bien emballés, sur palette. Je n'ai pas encore ouvert. Très satisfaite du choix et de la livraison.
Je n'ai pas reçu la couleur souhaitée
Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas reçu la couleur souhaitée.
Merci de bien vouloir nous contacter à contact@lescarreauxdejean.com, nous ferons le nécessaire pour que vous puissiez avoir le bon coloris.
Bonne journée
Les Carreaux de Jean
Livraison rapide et article très beau et qualitatif !
Carreaux conformes et livraison rapide
Couleur des carreaux pas du tout conforme à la photo du site, nous avions commandé des carreaux ivoire / beige et l’on se retrouve avec des carreaux gris foncés
Merci pour votre retour.
Nous sommes navrés que les carreaux reçus ne correspondent pas à vos attentes. Les photos sur notre site ont été prises sous une certaine luminosité, il est donc possible que la teinte des carreaux varie en fonction de la lumière de votre pièce.
Nous recommandons toujours à nos clients de commander des échantillons afin de pouvoir tester les carreaux chez eux. Pour 15€, vous pouvez commander 3 échantillons différents pour tester les teintes ou séries et être sûr de votre choix.
Belle journée
Les Carreaux de Jean
Superbe qualité de carrelage
Très beaux produits de qualité
Ravi de la qualité des produits.
Tres bien. Merci
Livraison rapide et colis très bien emballé. La crédence est très belle et conforme au site
Super Beijmat naturel authentique . Contente du résultat. Rapidité de livraison. 👌 parfait !
Les carreaux sont bien conformes mais le prestataire livreur a été une calamité
Merci pour votre commentaire.
Nous regrettons les désagréments causés par le prestataire de livraison. Nous travaillons avec plusieurs transporteurs et choisissons celui qui nous semble le plus adapté à chaque commande. Malheureusement, nous avons rencontré récemment des problèmes avec l'un d'entre eux, en particulier concernant ses livreurs.
Suite à ces incidents, nous avons décidé de mettre fin à notre collaboration avec ce transporteur pour éviter toute récidive et garantir une meilleure expérience à nos clients.
Nous sommes désolés pour ce problème et espérons que vos carreaux vous plairont une fois posés.
Bonne journée
Les Carreaux de Jean
Échantillons reçus rapidement et de bonne qualité
Les échantillons sont superbes, ça va être difficile de choisir ! Dommage qu’un échantillon soit arrivé cassé malgré l’emballage soigné.
J’ai fait plusieurs commandes sur le site les Carreaux de Jean. Le traitement des commandes , la qualité des produits et la livraison donnent forcément l’envie de renouveler l’expérience ! Les délais de livraisons sont tenus , tout est expliqué sur le site ! C’est génial ! 👍🏻
Top
Entièrement satisfaite merci!
Commande arrivée rapidement. Carreaux pas encore posés. Ce sera fait d’ici 2 semaines où je pourrai vous en dire plus
Conforme Bel effet
Très beaux carreaux de bonne qualité. Aucun accro à la livraison.
Très bien de pouvoir commander les échantillons.
J'ai reçu mes échantillons dans le délai indiqué et je suis ravie du résultat
Commande reçue rapidement, très beaux carreaux.