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basée sur 598 avis publiés
Derniers avis clients
Carreaux au top, je recommande !
Conforme au produit sur site
Service rapide, beaux carreaux, livrés à la porte, rien de casséC’rst parfait
Un grand choix de qualité , j'ai eu un souci sur 2 paquets cassés. ils ont de suite envoyé 2 paquets en retour.
Délais de livraison raisonnables et respectés, mais frais trop élevés !
Merci pour votre retour.
En raison du poids élevé du carrelage, le transport peut représenter un coût significatif. Pour garantir des tarifs de livraison justes et cohérents, nous avons mis en place une grille tarifaire avec plusieurs paliers, ajustés en fonction de la quantité de carreaux commandés. Cependant, il est important de noter que la livraison à travers toute la France implique des trajets longs pour nos transporteurs, ce qui engendre des coûts supplémentaires. Nous faisons de notre mieux pour optimiser ces frais tout en assurant un service de qualité à nos clients.
Bonne journée
Les Carreaux de Jean
Envoi rapide et bien protégé pour des échantillons de carreaux .
Énorme choix MAIS les 3 échantillons reçus ne sont pas du tout conformes aux photos / contractuelles … donc grâce à la Possibilité d’obtenir des échantillons, j’ai évité un achat lourd de conséquences (sur mon intérieur et mon porte monnaie)
Tout d’abord merci pour votre retour.
Nous sommes désolés d'apprendre que les échantillons ne correspondent pas à vos attentes. Nous avons justement mit en place ce système d’échantillons, pour que vous soyez sûr de votre choix avant de passer votre commande finale.
Notre objectif est de fournir des photos aussi fidèles que possible à la réalité, les carreaux ne pourront jamais avoir exactement la même couleur en photo que dans une maison car la luminosité ne sera jamais la même.
Bonne journée
Les Carreaux de Jean
Livraison conforme et en bon état. Carreaux non encore posés donc difficile de donner un avis à ce jour
Malgré un délai de livraison un peu long. Très satisfaite des carreaux. Livraison bien emballée, pas de casse.
Les produits sont conformes à l'attente mais le délai de livraison est trop long
Merci pour votre retour.
Notre objectif est de fournir des estimations précises en fonction de la disponibilité des produits. En effet, nos carreaux peuvent être expédiés rapidement s'ils sont en stock, généralement dans un délai de 2 à 3 jours ouvrables. Cependant, s'ils doivent être commandés, le délai peut être plus long, généralement entre 10 et 15 jours ouvrables.
Nous mettons à jour les délais de livraison sur chaque fiche produit pour que nos clients puissent estimer le délai d’attente. Dans votre cas, votre commande a été traitée dans les délais annoncés, puisque le carreau (hors stock) a été expédié 10 jours après la commande.
Nous espérons que malgré cela, le produit vous a plu une fois reçu.
Bonne journée
Les Carreaux de Jean
Communication très fluide et rapide avec le service client, livraison sans problème
Les produits ont été livrés comme prévus et sont conformes à la description. En revanche, je n'ai pas été informé de la date de livraison et le transporteur m'a appelé alors qu'il était déjà sur place avec la marchandise. J'aurai apprécié être prévenue un peu avant
Super produit Livraison au top pas de casse
Rapide et facile
Le processus de commande était simple et clair. La remise au transporteur s'est faite dès le lendemain et ce dernier a livré 3 jours après hors week end. Tout est parfait.
Ravis du service en tous points très professionnel !
Livraison dans les temps Les carreaux conforment au site
Parfait, comme d'habitude
Beau carrelage mais voulant du zellige avec quelques nuances je n’arrive à pas visualisé le rendu futur. Au prix des échantillons vous pourriez envoyer plusieurs carreau ou des quarts de carreaux afin d’avoir une vue d’ensemble.
Parfait !
Top
Une excellente prestation de la commande à la livraison. Un superbe conditionnement des produits qui en garanti la préservation.
Besoin d améliorer le site pour la confirmation de la commande et son suivi.
Merci pour votre retour.
Nous rencontrons effectivement des problèmes avec l’envoi de certains mails automatiques depuis quelques jours. Nous avons identifié le problème et cherchons à le résoudre le plus rapidement possible.
Bonne journée
Les Carreaux de Jean
Encore plus beaux que sur les photos ! Rapide et frais d’envois pas trop élevés. Je recommande
Très bien emballé et satisfait. Dans quelques moi j'irai voir sur place pour une commande. Cordialement
Les échantillons ne conviennent pas
Société très fiable avec un personnel à l'écoute.
Tarif bien trop élevé
Merci pour votre avis.
Nous comprenons que le rapport qualité-prix est crucial dans votre achat.
Il est important de souligner que nos prix sont comparables à ceux de nos concurrents, car nous nous attachons à maintenir notre position sur le marché tout en proposant des produits de qualité.
Il est possible de trouver des prix plus bas en magasin de bricolage, mais ces carreaux pourraient ne pas offrir la même qualité et esthétique. Nos carreaux sont minutieusement sélectionnés car notre objectif est d'aider nos clients à créer l'ambiance la plus belle possible.
Nous nous efforçons également de rendre nos carreaux accessibles à tous les budgets. C'est pourquoi nous proposons différentes gammes de prix dans notre offre et que nous allons également introduire des produits "Mini prix" avec des remises attrayantes.
Cordialement
Les Carreaux de Jean
J’ai reçu mon carrelage terrazzo conforme aux photos du site ; Livraison très ponctuelle . Merci, j’en suis ravie !
Envoi de l'échantillon fait rapidement. Je viens de passer la commande pour le choix que j'ai retenu. J'attends de voir la qualité de la commande totale.
Parfait
Envoie rapide et soigné, les carreaux sont très beaux et de qualité !
Ils sont très beaux
Tout s'est bien passé
Colis bien reçu, conformément à mes attentes. Une information plus claire sur le délai de livraison aurait été appréciée.
Parfait, livraison dans les temps et produit de qualité !
Commande d’échantillon. Le colis est arrivé très rapidement et très bien emballé. Les produits sont très beaux
Envoi rapide. Aucun souci. Hâte de voir le rendu une fois le carrelage posé.
Qualité et rendu proche des photos
Livraison très propre, bien emballée, bien sécurisée, beau carrelage pour un prix très correct. Très satisfait.