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★★★★★
basée sur 552 avis publiés
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basée sur 552 avis publiés
Derniers avis clients positifs
4
/5
★★★★☆
Un échantillon arrivé cassé malgré le bon emballage.
Catherine V.
Le
suite à un achat du 21/07/2025
Réponse de Les Carreaux de Jean
Le
Bonjour Catherine,
Merci pour votre retour. Nous sommes désolés qu’un échantillon soit arrivé cassé. Bien que nous fassions le maximum pour protéger les colis, les boîtes d’échantillons subissent parfois de nombreux chocs durant le transport.
J’ai transmis votre message à notre SAV : n’hésitez pas à nous contacter au 04.84.84.99.00 si vous souhaitez que nous vous réexpédions le même carreau.
À noter que pour une commande de carreaux, la livraison se fait par transport privé, avec palettes bâchées, sanglées et protégées, ce qui offre une protection bien plus importante.
Bonne journée
Les Carreaux de Jean
Merci pour votre retour. Nous sommes désolés qu’un échantillon soit arrivé cassé. Bien que nous fassions le maximum pour protéger les colis, les boîtes d’échantillons subissent parfois de nombreux chocs durant le transport.
J’ai transmis votre message à notre SAV : n’hésitez pas à nous contacter au 04.84.84.99.00 si vous souhaitez que nous vous réexpédions le même carreau.
À noter que pour une commande de carreaux, la livraison se fait par transport privé, avec palettes bâchées, sanglées et protégées, ce qui offre une protection bien plus importante.
Bonne journée
Les Carreaux de Jean
5
/5
★★★★★
Tout s’est bien passé. Colis reçu en bon état. Livreur très agréable et serviable.
Caroline L.
Le
suite à un achat du 10/07/2025
5
/5
★★★★★
Très bien
Jeanmarc S.
Le
suite à un achat du 02/07/2025
4
/5
★★★★☆
Les échantillons sont un peu chers mais on les reçoit assez rapidement et c'est appréciable de pouvoir en commander.
Sophie J.
Le
suite à un achat du 08/07/2025
Réponse de Les Carreaux de Jean
Le
Bonjour Sophie,
Merci pour votre retour. Le prix de 15 € pour 3 échantillons peut sembler élevé, mais il couvre uniquement nos frais (Colissimo, préparation, matériaux). Ce montant est remboursé si vous passez commande, ce qui vous permet de tester sans surcoût lors de votre commande finale.
Notre but n’est pas de vendre des échantillons, mais de vous aider à faire le bon choix.
N’hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de conseils.
Bonne journée
Les Carreaux de Jean
Merci pour votre retour. Le prix de 15 € pour 3 échantillons peut sembler élevé, mais il couvre uniquement nos frais (Colissimo, préparation, matériaux). Ce montant est remboursé si vous passez commande, ce qui vous permet de tester sans surcoût lors de votre commande finale.
Notre but n’est pas de vendre des échantillons, mais de vous aider à faire le bon choix.
N’hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de conseils.
Bonne journée
Les Carreaux de Jean
5
/5
★★★★★
Magnifique le rendu. Livraison impeccable
Delphine H.
Le
suite à un achat du 03/07/2025
5
/5
★★★★★
Nous sommes très contents des échantillons reçus et allons très bientôt commandés des carreaux pour notre nouvelle salle de bain.
Mathilde M.
Le
suite à un achat du 05/07/2025
5
/5
★★★★★
Très bien service client très réactif
Julia B.
Le
suite à un achat du 13/07/2025
5
/5
★★★★★
Palette très bien emballée; Prise de rendez vous pour la livraison pratique et respect des horaires ! Rien à dire, je ne peux que recommandée
Henri T.
Le
suite à un achat du 02/07/2025
5
/5
★★★★★
Tres professionnel et à l écoute des besoins. On a pu me livrer dans les temps ! Je recommande ce site
Marie-pierre B.
Le
suite à un achat du 19/06/2025
5
/5
★★★★★
Parfait livreur très serviable et délai de livraison respecté
Lydie B.
Le
suite à un achat du 09/07/2025
5
/5
★★★★★
Commande conforme, arrivée en bonne état et livrée rapidement
Cédric D.
Le
suite à un achat du 25/06/2025
5
/5
★★★★★
Très beau. Réception dans les temps.
Emmanuelle T.
Le
suite à un achat du 18/06/2025
5
/5
★★★★★
Je suis vraiment très satisfaite de mon achat. Le carrelage est sublime et il a fait sensation chez moi. Envoi rapide, emballage au top, je recommande grandement.
Deborah S.
Le
suite à un achat du 30/06/2025
5
/5
★★★★★
Très bien
Laurent C.
Le
suite à un achat du 26/06/2025
5
/5
★★★★★
Tb
Catherine P.
Le
suite à un achat du 10/06/2025
5
/5
★★★★★
Commande arrivée en parfait état malgré le souci de communication avec le transporteur. L'équipe des carreaux de Jean a été très réactive et a permis que tout se passe parfaitement !
Stacey-ann A.
Le
suite à un achat du 17/06/2025
5
/5
★★★★★
Parfait ! Les carreaux effet zellige La Riviera sont magnifiques, nous sommes conquis. Très bien emballés et 0 casse 🙂
Jade K.
Le
suite à un achat du 18/06/2025
4
/5
★★★★☆
Nous sommes très contents des carreaux autant sur la qualité que sur l’esthétique. Seul petit hic : le service client téléphonique. C’est dommage car sinon c’était 5/5.
Donatienne F.
Le
suite à un achat du 05/06/2025
Réponse de Les Carreaux de Jean
Le
Bonjour,
Merci pour votre retour, et ravis que les carreaux vous plaisent, autant sur la qualité que sur l’esthétique.
Nous sommes désolés si le service client n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre remarque est bien notée, et nous allons faire en sorte de nous améliorer.
En espérant que vous garderez malgré tout une bonne expérience de votre achat.
Bonne journée
Les Carreaux de Jean
Merci pour votre retour, et ravis que les carreaux vous plaisent, autant sur la qualité que sur l’esthétique.
Nous sommes désolés si le service client n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre remarque est bien notée, et nous allons faire en sorte de nous améliorer.
En espérant que vous garderez malgré tout une bonne expérience de votre achat.
Bonne journée
Les Carreaux de Jean
5
/5
★★★★★
Très content de ma commande. Livraison rapide sans dégâts
Aurélien C.
Le
suite à un achat du 15/06/2025
5
/5
★★★★★
Parfait. Merci
Denise O.
Le
suite à un achat du 06/06/2025
5
/5
★★★★★
Super!!
Stephanie L.
Le
suite à un achat du 10/06/2025
5
/5
★★★★★
Faince très belle. Livraison au top
Angeline P.
Le
suite à un achat du 09/06/2025
5
/5
★★★★★
Livraison D'échantillon Rapide
Mickael B.
Le
suite à un achat du 30/05/2025
5
/5
★★★★★
Super!
Karine M.
Le
suite à un achat du 30/05/2025
5
/5
★★★★★
Première fois que je commande sur ce site et plus largement du carrelage sur internet… Et, Je suis absolument ravie : produit conforme aux photos et aux descriptions, envoie rapide et soigneux et échanges et communication par mail clair et efficace. Je recommande
Elodie S.
Le
suite à un achat du 01/06/2025
5
/5
★★★★★
Très bien
Gabrielle R.
Le
suite à un achat du 27/05/2025
4
/5
★★★★☆
Rencontre sur la foire de Paris, très bon accueil rien à redire sur la qualité. Par contre livraison chaotique, pas de livraison le samedi et pas de créneau horaire possible (8-18h a attendre une livraison)
Marine D.
Le
suite à un achat du 13/05/2025
Réponse de Les Carreaux de Jean
Le
Bonjour,
Merci pour votre commande et pour votre passage à la Foire de Paris, ça fait toujours plaisir de pouvoir échanger en direct, et encore plus de savoir que la qualité de nos carreaux vous a convaincu.
Concernant la livraison, on comprend votre frustration. Malheureusement, nous devons composer avec les contraintes des transporteurs, qui ont souvent leurs propres plannings (et beaucoup ne livrent pas le samedi).
De notre côté, on essaie toujours de pousser pour des créneaux plus précis, mais ce n’est pas encore la norme chez tous les transporteurs.
On espère malgré tout que vous êtes satisfait du produit reçu.
Bonne journée
Les Carreaux de Jean
Merci pour votre commande et pour votre passage à la Foire de Paris, ça fait toujours plaisir de pouvoir échanger en direct, et encore plus de savoir que la qualité de nos carreaux vous a convaincu.
Concernant la livraison, on comprend votre frustration. Malheureusement, nous devons composer avec les contraintes des transporteurs, qui ont souvent leurs propres plannings (et beaucoup ne livrent pas le samedi).
De notre côté, on essaie toujours de pousser pour des créneaux plus précis, mais ce n’est pas encore la norme chez tous les transporteurs.
On espère malgré tout que vous êtes satisfait du produit reçu.
Bonne journée
Les Carreaux de Jean
5
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★★★★★
Parfait
Sophie T.
Le
suite à un achat du 26/05/2025
5
/5
★★★★★
Des carreaux de qualité
Sandrine R.
Le
suite à un achat du 11/05/2025
5
/5
★★★★★
Très joli produit. Reçu à temps
Zakaria A.
Le
suite à un achat du 22/05/2025