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basée sur 627 avis publiés
Derniers avis clients
Site ergonomique et attrayant
Les carreaux sont magnifiques, la commande est arrivée très bien emballée et très rapidement. Quant au service client, super compréhensif, je n'ai rien à redire. Je recommande sans souci et n'hésiterai pas à recommander sur le site.
Très satisfaite de mon achat et du site
Boutique virtuelle très bien faite, un suivi de qualité. Merci beaucoup, hâte de voir les carreaux posés
Envoi rapide , photo conforme au produit
J'ai bien reçu l'échantillon et je n'ai eu aucun problème avec l'équipe, c'est simplement que le carrelage reçu n'a pas du tout la même couleur que sur les photos... Le prix étant très cher pour juste un échantillon, je ne testerai pas d'autres carrelages
Envoi rapide et bien emballé
De supers conseils par jean au téléphone. Livraison très rapide et en prime une faïence trop belle! Entreprise française à taille humaine. Je recommande 🙂
Le site est très bien fait, on répond hyper vite à nos questions et on cherche toujours une solution. Vraiment top !
Commande en temps et en heure et accueil parfait !
ACCUEIL CHALEUREUX PAR JEAN COMPETENT SERIEUX ET DE BONS CONSEILS CAR NS AVONS FAIT LES 2 JE VOUDRAI PRECISER QUE LE TRANSPORTEUR TAC A ETE SUPER LORS DE LA LIVRAISON NOUS RECOMMANDONS AUSSI CE TRANSPORTEUR MERCI A JEAN !
Très rapide et reçu en "bon état avec beaucoup de chance" attention à vos emballage, tout avait bouger sur la palette et on est pas passé loin de la catastrophe.
Très bien, reçu dans les temps.
Très bien. Reçu dans les temps.
Le travertin est arrivé en poussière : pas très rassurant quand on veut acheter du carrelage avec une livraison
Bonjour, je n'ai malheureusement pas reçu la totalité de ma commande. Les échantillons Metropolis (2x ?) et Gabana y étaient (2x aussi ? dont une cassée) , mais Atlas et Nanda n'y étaient pas !!! Je suis déçue.
Pro, parfait, réactif et au service du client. ça fait plaisir. Merci
Parfait , rapide , qualitatif
Super sympa, très réactif et superbe sélection. Je recommande +++! Merci Jean!
Délais annulé pas respecté. On a passé commande chez eux car avec le meilleur délais et finalement ont livré après les autres....no good
Produit de haute qualité, un service client à l’écoute et d’une grande gentillesse. Je suis ravie de mon achat et recommande à 100% les Carreaux de Jean
Une équipe au top et à l'écoute
Très bonne communication de la part du vendeur. Délais respectés. Je recommande.
Super site avec pleins de choix et des prix compétitifs! Nous avons commandé un échantillon ce qui nous a permit de nous décider! Jean est super réactif et surtout il nous a conseillé pour notre sol de salle de bain! Merci pour ce professionnalisme je recommande +++
Produit conforme à la demande. Service rapide et efficace. Je recommande fortement.
Pour le moment seulement une commande d’échantillon… mais commande parfaite. Une question posée via le formulaire concernant la commande et une réponse illico presto ! 🙂
Très satisfaite. Des conseils sont donnés sur les choix de carrelage. Ils répondent rapidement que ce soit sur Instagram que sur le chat et tiennent leurs engagements (conversation en Chat et réponse apportée par mail). Livraison rapide et emballage soigné. Société qui livre pareil ultra pratique avec SMS pour valider le jour de livraison donc rien n'est imposé. Merci Les carreaux de Jean.
Simple d’utilisation
Sérieux, rapidité, conseils. Je recommande
Le site n'est pas clair. Il faudrait une interface beaucoup plus lisible style Casto etc où l'on peu facilement voir toutes les gammes
Contact téléphonique parfait, informations fournies sans délai et livraison très rapide. Très satisfait de ma commande. Je recommande cette entreprise.
Le changement de packaging aurait mérité d'être prévenu car à la livraison on était pas sûr d'avoir tout reçu. Coup de stress pour le livreur et nous inutile. Rappel hyper rapide pour nous expliquer. Merci et super pour la réactivité
La commande est partie de l'entrepôt 10 jours après la commande. Le livreur a refusé de me monter le carrelage (55 kg) et j'ai du me débrouiller avec de bonne âme car impossible de bouger la palette toute seule ! Quand je demande une livraison à domicile, j'aime bien qu'elle y arrive, et pas qu'elle reste sur le trottoir !
Retard de commande de presque 1 mois. Il a fallu que je contacte l'entreprise plusieurs fois pour avoir des nouvelles. Je comprends le contexte particulier mais j'aurais aimée être prévenue. Le chat sur le site est en revanche très réactif.
Bon site facile à regarder et a commander, en plus suite à mon coup de fil pour avoir qq explications personne très très sympathique merciiiii
Premier contact par téléphone très sympa, honnête et professionnel, il m'a guidé et à l'écoute. À recommander sans hésité. Livraison rapide
Commande reçu rapidement , et bien emballé , je recommande .
Très bon service client, de bon conseils et une excellente réactivité
Accueil, explications, traitement de la demande de très bonne qualité. Sérieux, compétant et réactif.
Très aimable, beaux produits. De bonnes affaires aussi, mais attention aux commandes successives, les prix peuvent varier dans le temps.