Avis clients de Lyophilise & Co

Attestation de confiance
9,7 /10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 13 269 avis publiés

Résumé des avis

Lyophilise & Co est perçu comme fiable et rapide, avec des livraisons rapides et conformes, même pour les commandes comportant plusieurs éléments, et un service client réactif qui résout les petits soucis rapidement. Le choix est jugé important et diversifié, avec des produits clairement décrits et des promotions fréquentes qui rendent les plats lyophilisés attractifs et au bon rapport qualité-prix. Le conditionnement et l’expédition sont systématiquement décrits comme soignés et efficaces, les emballages et la conformité des produits à la commande étant régulièrement mentionnés comme points forts. Enfin, la satisfaction se manifeste par des expériences positives répétées sur le site, la disponibilité des produits et la rapidité des expéditions, renforçant la confiance des clients et leur fidélité.

Tous les avis

P
Pascal M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/06/2025
Rien à dire les repas étaient succulents je pense pouvoir recommander d'ici peu
P
Pierre-Alexandre G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/06/2025
livraison rapide, rien à dire
J
Julien L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/06/2025
Après avoir testé les 10 repas, ils sont vraiment tous excellents, un rapport qualité prix inégalé!
G
Gilles M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/06/2025
Tout plein content
J
Jean M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/06/2025
Toujours parfait
L
Lauranne M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/06/2025
Je recommande. Très efficace et professionnel.
A
Andreas H.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 24/06/2025
La marchandise était très mal emballée et surtout mal conditionnée. Tout est arrivé en entier mais malheureusement presque tout était d'une manière ou d'une autre cassé ou écrasé. Très dommage...
Avis traduit
W
William T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/06/2025
Merci Guillaume!
C
Christopher G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/06/2025
J’ai réalisé une commande avec livraison à domicile en 1j pour un voyage dans 4j. Non seulement la commande n’est pas arrivée à temps, mais elle a été livrée dans un point de retrait dans un autre département… Je ne doute pas de la qualité des produits en soi mais la livraison laisse à désirer…
P
Pascal C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/06/2025
Disponibilité, Envoi rapide
S
Sandy C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/06/2025
Ma commande est arrivée rapidement. Les articles étaient conformes. Parfait !
V
Valentina B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/06/2025
Ponctuels et expédition traçable
Avis traduit
C
Clément D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/06/2025
Rapide et efficace
F
Frederic D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/06/2025
ok
I
Ines F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/06/2025
Plat diversifiés et bons Points à améliorer : dosage de l’eau trop approximatif, pas écrit dans la notice qu’il faut enlever le sachet absorbant l’oxygène et il fait trop mélanger sinon c’est craquant, dommage
M
Marcel N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/06/2025
Le site se distingue par son sérieux et la rapidité de ses livraisons.merci
N
Nicolas J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/06/2025
Offre large avec les meilleures marques de plats lyophilisés. Envoi rapide, bon emballage. Rien à dire, excellent site
C
Cyril J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/06/2025
Top!
G
Ghislaine Q.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 22/06/2025
Aucune nouvelle du remplacement d'un colis arrivé endommagé
R
Roan S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/06/2025
👍
M
Maryvonne K.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/06/2025
malgré une erreur dans la préparation de la commande, le service clients a réagi de façon très professionnelle et rapide.
A
Alexandre L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 22/06/2025
Bonjour, Je mets deux étoiles, non pas à cause de la qualité des produits, qui est impeccable, mais parce que j'avais commandé 4 barres énergétiques et n'en ai reçu que 2 dans mon colis. Malgré mes relances, je n'ai eu aucun retour du service client depuis plusieurs semaines, ni remboursement. Je ne suis pas à 4 €, bien sûr… mais heureusement que ce n’était "que" des barres énergétiques, et pas un produit plus cher.
Réponse de Lyophilise & Co
Bonjour,

Nous sommes sincèrement désolés pour cet oubli ainsi que pour le délai de réponse à vos relances. Nous avions effectivement pris du retard dans le traitement des mails à cette période.

Comme convenu ensemble quelques jours après votre message, nous avons bien procédé au remboursement des barres manquantes.

Merci pour votre retour, qui nous aide à améliorer la qualité de notre service.
C
Cedric F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/06/2025
Au top!
O
Olivier M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/06/2025
Parfait, site à recommander pour leur sérieux.
G
Gunter H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/06/2025
D'accord.
Avis traduit
L
Lionel B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/06/2025
Comme pour chaque commande, tout est toujours impeccable
C
Christian G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/06/2025
Excellent choix de produits, des suggestions et des packs adaptés à chaque profil. Dernière commande pour offrir, toujours en attente mais l'équipe m'a contacté pour m'en expliquer les raisons. Sérieux.
M
Michael C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/06/2025
Site web facile à utiliser, large choix de produits à des prix excellents, marchandises bien emballées et expédition rapide et sécurisée.
Avis traduit
T
Tina L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/06/2025
super service client, large choix
Avis traduit
J
José Ignacio M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/06/2025
La qualité est exceptionnelle ; nous avons essayé de nouveaux produits et les délais de livraison se sont beaucoup améliorés, ce qui est fantastique pour nos besoins, car nous avons peu de marge de manœuvre en raison des activités que nous organisons. Merci beaucoup pour votre service et votre attention.
Avis traduit
G
Guillaume N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/06/2025
Commande au top, très bon site
O
Olivier B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/06/2025
Merci, nickel
N
Nathan Louis F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/06/2025
La gourde acheté fonctionne parfaitement bien comme décrite. Je l'ai utilisé dans le Keyras
M
Mathilde J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/06/2025
Top
F
Fanny D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/06/2025
Livraison rapide
P
Pascal B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/06/2025
Colis livré en temps et en heures.
C
Carlos B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/06/2025
Tout est correct, comme prévu.
Avis traduit
Y
Yann T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/06/2025
Très bien !
L
Ludovic D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/06/2025
Satisfait. Produit conforme aux attentes.
D
Dominique G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/06/2025
Super comme d'habitude.Parti faire le GR 400 avec les produits commandés toujours au top. Dominique.