Français 
R
Note : 5 sur 5
Excellent ! De très bons produits savoureux et originaux.
Avis clients de Lyophilise & Co
Attestation de confiance
9,7
/10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 12 643 avis publiés
Résumé des avis
Lyophilise & Co offre une livraison rapide et des produits conformes et bien décrits, avec des emballages soignés et des prix compétitifs. L’équipe est efficace et réactive: assistance téléphonique pertinente, suivi clair des commandes et modifications rapides lorsque nécessaire, ce qui crée une expérience fluide et fiable. Le site et la gamme proposent un choix étendu, ciblé pour les activités de plein air, et les clients apprécient la qualité et la performance des articles proposés pour leurs bivouacs et randonnées légères. L’ensemble est renforcé par des délais de livraison respectés et un service après-vente apprécié.
Tous les avis
D
Note : 4 sur 5
Bons produits plus ou moins gustatifs selon les goûts Faire un effort tarifaire sur une commande de plusieurs produits
R
Note : 4 sur 5
Tout selon prévu
Avis traduit
G
Note : 3 sur 5
Reception des produits très ok. Par contre pas satisfait des conditions de retour rigide en cas d'insatisfaction, à bien prendre en compte en amont
Réponse de Lyophilise & Co
Bonjour Grégoire,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis sur notre site "Lyophilise & Co". Nous sommes ravis que la réception de vos produits se soit bien déroulée. Nous comprenons toutefois votre frustration concernant nos conditions de retour. Nous nous efforçons de vous fournir des informations claires et nous prendrons en compte votre retour pour améliorer notre communication. Votre satisfaction est notre priorité.
Cordialement,
L’équipe de Lyophilise & Co
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis sur notre site "Lyophilise & Co". Nous sommes ravis que la réception de vos produits se soit bien déroulée. Nous comprenons toutefois votre frustration concernant nos conditions de retour. Nous nous efforçons de vous fournir des informations claires et nous prendrons en compte votre retour pour améliorer notre communication. Votre satisfaction est notre priorité.
Cordialement,
L’équipe de Lyophilise & Co
C
Note : 5 sur 5
Grand choix de produits, à tous les prix. Commande facile à passer, plusieurs moyens de paiement proposés. Livraison soignée très rapide, en point relais. Les produits réceptionnés sont de belles qualité et conformes à leurs description. Je recommande ce site.
N
Note : 5 sur 5
Livraison rapide!
Avis traduit
D
Note : 5 sur 5
Livraison ultra rapide, soignée, produit top quali, impossible de demander mieux
D
Note : 5 sur 5
Moins cher que d'acheter local, bonne sélection et livraison rapide.
Avis traduit
F
Note : 5 sur 5
ok
B
Note : 2 sur 5
pas de réponse à mon mail concernant le cadeau indiqué sur le site et non reçu
Réponse de Lyophilise & Co
Bonjour Bernadette,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas reçu de réponse à votre mail concernant le cadeau. Nous venons de répondre à votre mail.
Cordialement,
L'équipe de Lyophilise & Co
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas reçu de réponse à votre mail concernant le cadeau. Nous venons de répondre à votre mail.
Cordialement,
L'équipe de Lyophilise & Co
L
Note : 4 sur 5
Expédition un peu tardive, ras pour le reste, bons produits
N
Note : 5 sur 5
-
R
Note : 5 sur 5
Deuxième achat chez Lyophilise et je suis toujours aussi satisfait. Grand choix. Prix compétitif. Colis très bien empaqueté.
A
Note : 5 sur 5
Je ne pensais pas que ce serait grand-chose, mais ça m'a agréablement surpris. La seule chose est qu'il faut faire attention aux quantités d'eau que vous mettez, parfois c'est trop liquide et d'autres fois trop pâteux. Mais si vous ajoutez l'eau petit à petit, vous pouvez mieux le contrôler pour qu'il soit à votre goût.
Avis traduit
S
Note : 5 sur 5
Pratique, léger, portion bien faite pour un repas. Les quelques repas goûtés sont relativement bon et apportent un bon réconfort lors de grandes randonnées. Je recommande vivement ces produits.
A
Note : 5 sur 5
Très et impatient de l'utiliser.
J
Note : 4 sur 5
Je suis satisfaite des repas lyophilisés que j'ai acheté (hormis ceux en poudre dont je suis moins fan dans le rendu final) sur ce site dans le cadre de mon voyage à l'étranger. Cela m'a beaucoup dépannée. J'ai également pris des barres de céréales, que j'ai à peine gouté pour le moment, donc difficile de donner un avis.
K
Note : 5 sur 5
Qualité et rapidité ! Chaque fois que j'ai acheté ici, ma commande est arrivée à temps. Extraordinaire variété et qualité de la nourriture. Je le recommande à 1000%
Avis traduit
J
Note : 5 sur 5
Site extra fiable. Même en cas de problème, l'humain est disponible, compétent, attentif et efficace. C'est tellement rare !!! Surtout gardez cette qualité.
L
Note : 1 sur 5
J'ai commandé des articles en m'attendant à recevoir des articles avec une longue durée de conservation, au lieu de cela, j'ai reçu des articles qui n'étaient viables que pendant quelques mois, très déçu.
Avis traduit
Réponse de Lyophilise & Co
Bonjour,
Je suis désolé pour la déception !
Les articles que vous avez sélectionnés proviennent de notre gamme de randonnée / expédition (conçus pour être légers et prêts à manger rapidement), qui ont généralement des dates de péremption plus courtes. Nous proposons également une sélection dédiée d'aliments à longue durée de conservation / d'urgence avec des durées de conservation de plusieurs années, ici : https://www.freezedriedandco.com/471-long-life-foods
Si vous constituez une réserve, c'est la section que vous voulez.
Si vos articles sont non ouverts, nous pouvons organiser un retour / échange pour des produits de la gamme à longue durée de conservation.
Pour la prochaine fois : sur le site, recherchez la catégorie « Aliments à longue durée de conservation » et vérifiez le filtre de durée de conservation sur chaque page produit.
Je suis désolé pour la déception !
Les articles que vous avez sélectionnés proviennent de notre gamme de randonnée / expédition (conçus pour être légers et prêts à manger rapidement), qui ont généralement des dates de péremption plus courtes. Nous proposons également une sélection dédiée d'aliments à longue durée de conservation / d'urgence avec des durées de conservation de plusieurs années, ici : https://www.freezedriedandco.com/471-long-life-foods
Si vous constituez une réserve, c'est la section que vous voulez.
Si vos articles sont non ouverts, nous pouvons organiser un retour / échange pour des produits de la gamme à longue durée de conservation.
Pour la prochaine fois : sur le site, recherchez la catégorie « Aliments à longue durée de conservation » et vérifiez le filtre de durée de conservation sur chaque page produit.
J
Note : 5 sur 5
Super service et produit de qualité. Parcontre la livraison via chronopost est une catastrophe
Réponse de Lyophilise & Co
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre service et la qualité de nos produits. Malheureusement, nous n’avons pas toujours la main sur ce qui se passe une fois le colis expédié, mais nous faisons remonter régulièrement ces retours pour améliorer le service. Ne pas hésitez à contacter notre service client pour tout problème.
Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre service et la qualité de nos produits. Malheureusement, nous n’avons pas toujours la main sur ce qui se passe une fois le colis expédié, mais nous faisons remonter régulièrement ces retours pour améliorer le service. Ne pas hésitez à contacter notre service client pour tout problème.
F
Note : 5 sur 5
Première fois que j'ai recours à des produits lyophilisés et j'en suis ravie ! Je recommande !
E
Note : 5 sur 5
Commande très vite traitee et emballage soigné et un bon suivi de la livraison La perfection
Y
Note : 5 sur 5
Excellent
A
Note : 5 sur 5
Envoi rapide et soigné. Les prix sont parmi les meilleurs du marché. Ai acheté une tente et un sac de couchage.
C
Note : 5 sur 5
Je recommande. Livraison sans problème.
A
Note : 5 sur 5
Tout s'est bien passé : bons produits et bonne livraison. Merci !
O
Note : 5 sur 5
Aucun problème concernant la commande. Tout les produits sont conformes à ce qui était attendu et la livraison express a vraiment été parfaite au vu du timing restreint que j'avais à disposition. Merci beaucoup !
R
Note : 5 sur 5
Très bien, continuez ainsi.
D
Note : 5 sur 5
Large gamme et livraison rapide
C
Note : 5 sur 5
Parfait
V
Note : 5 sur 5
très ruci et bon prix
Avis traduit
D
Note : 1 sur 5
Nourriture très peu savoureuse, bien que les quantités aient été bonnes.
Avis traduit
F
Note : 5 sur 5
Excellente nourriture de qualité, expédition ponctuelle
Avis traduit
P
Note : 5 sur 5
Produit conforme et livraison rapide
M
Note : 5 sur 5
Bon produits.
E
Note : 5 sur 5
RAS
O
Note : 3 sur 5
Je suis satisfait de mon expérience d'achat mais pas du produit acheté qui ne rempli sa fonction
D
Note : 5 sur 5
Je suis contente de la gourde en elle même, contenance, couleur... Je l'ai acheté pour mes voyages et je ne n'ai pas encore testée sa fonction. Mais elle m'a été conseillée par des connaisseurs donc j'ai confiance.
S
Note : 5 sur 5
Rien à signaler de particulier : article reçu rapidement et conforme à la commande passée. Je n'hésiterai pas à passer de nouvelles commandes chez Lyophilise & Co !