Avis clients de Lyophilise & Co

Attestation de confiance
9,7 /10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 13 269 avis publiés

Résumé des avis

Lyophilise & Co est perçu comme fiable et rapide, avec des livraisons rapides et conformes, même pour les commandes comportant plusieurs éléments, et un service client réactif qui résout les petits soucis rapidement. Le choix est jugé important et diversifié, avec des produits clairement décrits et des promotions fréquentes qui rendent les plats lyophilisés attractifs et au bon rapport qualité-prix. Le conditionnement et l’expédition sont systématiquement décrits comme soignés et efficaces, les emballages et la conformité des produits à la commande étant régulièrement mentionnés comme points forts. Enfin, la satisfaction se manifeste par des expériences positives répétées sur le site, la disponibilité des produits et la rapidité des expéditions, renforçant la confiance des clients et leur fidélité.

Tous les avis

J
Jean M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/07/2019
impeccable. le colis est arrivé 2 jours après la commande. J'ai été prévenue par sms et l'ai récupéré aussitôt. merci.
C
Camille R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/07/2019
impeccable. le colis est arrivé 2 jours après la commande. J'ai été prévenue par sms et l'ai récupéré aussitôt. merci.
N
Nicolas D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/07/2019
Parfait, envoi rapide et soigné, très bons produits
E
Elise M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/07/2019
Parfait, envoi rapide et soigné, très bons produits
L
Laurent M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/07/2019
Plusieurs commandes effectuées Toujours un service et une livraison parfaite et en bon état
A
Antoine M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/07/2019
Plusieurs commandes effectuées Toujours un service et une livraison parfaite et en bon état
A
Anais M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/07/2019
Rapide, clair, efficace.
H
Hugo D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/07/2019
Rapide, clair, efficace.
C
Claire B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/07/2019
Parfait
T
Theo P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/07/2019
Parfait
T
Theo R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/07/2019
Parfait.
C
Claire M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/07/2019
Parfait.
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/07/2019
Rien à redire. Tout est bon
Avis traduit
C
Comprador Verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/07/2019
Je n'ai jamais reçu de code promotionnel
Avis traduit
Réponse de Lyophilise & Co
Bonjour, les codes promotionnels sont bien indiqués lorsque nous faisons des campagnes de marketing. Lors de votre prochaine commande, n'hésitez pas à nous contacter à team@lyophilise.com pour voir s'il y a un code. Merci de votre compréhension, Elodie de Liofilizado.es
N
Nicolas R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/07/2019
Livraison ultra rapide Je n'ai pas eu l'occasion de bénéficier du service client. Choix conséquent. J'ai longtemps utilisé les lyophilisés en haute montagne, dorénavant c'est pour mes nav' que j'adopte ces produits associés à des crudités ou fruits, quand c'est disponible...
G
Guillaume M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/07/2019
Livraison ultra rapide Je n'ai pas eu l'occasion de bénéficier du service client. Choix conséquent. J'ai longtemps utilisé les lyophilisés en haute montagne, dorénavant c'est pour mes nav' que j'adopte ces produits associés à des crudités ou fruits, quand c'est disponible...
C
Comprador Verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/07/2019
Tous OK
Avis traduit
P
Pierre M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/07/2019
Reste à goûter les produits À suivre...
M
Michel D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/07/2019
Reste à goûter les produits À suivre...
T
Theo T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/07/2019
Super équipe très proche des ses clients
Y
Youssef E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/07/2019
Super équipe très proche des ses clients
J
Jean D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/07/2019
Un mail pour avertir que le colis était arrivé au relais. .....ça peux se faire ? Politesse merci.
Réponse de Lyophilise & Co
Bonjour, nous envoyons un mail de confirmation avec le numéro du colis afin que vous puissiez suivre la livraison. Le transporteur envoye aussi un sms, et au cas échéant un mail dès la mise à disposition de votre colis dans le point relais. Nous avons vérifié et nous n'avons pas votre portable, le mail est peut-être dans vos spams ? Navrés pour le désagrément, Bien à vous. Elodie Team Lyo
G
Guillaume M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/07/2019
Un mail pour avertir que le colis était arrivé au relais. .....ça peux se faire ? Politesse merci.
Réponse de Lyophilise & Co
Bonjour, nous envoyons un mail de confirmation avec le numéro du colis afin que vous puissiez suivre la livraison. Le transporteur envoye aussi un sms, et au cas échéant un mail dès la mise à disposition de votre colis dans le point relais. Nous avons vérifié et nous n'avons pas votre portable, le mail est peut-être dans vos spams ? Navrés pour le désagrément, Bien à vous. Elodie Team Lyo
N
Nicolas D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/07/2019
Dans l'ensemble très bien, comme d'habitude. Mais une boisson auto-chauffante défoncée, C'est le problème des conserves qu'on achète sur le net, on ne les choisirait pas en rayon, vu leurs aspects...
Réponse de Lyophilise & Co
Toutes nos excuses pour ce désagrément. Nous transmettons cette information à la logistique, cependant nous faisons bien attention que les produits soient intactes avant expédition. Merci de nous contacter lors de votre prochaine commande, nous vous rajouterons une boisson. Bien à vous, Elodie de Lyophilise
M
Marie D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/07/2019
Dans l'ensemble très bien, comme d'habitude. Mais une boisson auto-chauffante défoncée, C'est le problème des conserves qu'on achète sur le net, on ne les choisirait pas en rayon, vu leurs aspects...
Réponse de Lyophilise & Co
Toutes nos excuses pour ce désagrément. Nous transmettons cette information à la logistique, cependant nous faisons bien attention que les produits soient intactes avant expédition. Merci de nous contacter lors de votre prochaine commande, nous vous rajouterons une boisson. Bien à vous, Elodie de Lyophilise
W
William S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/07/2019
j'ai decouvert vos produits par "obligation pratique" je recommanderai avec plaisir
P
Pierre R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/07/2019
j'ai decouvert vos produits par "obligation pratique" je recommanderai avec plaisir
C
Comprador Verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/07/2019
Très bon site pour acheter ce type d'aliments et d'équipements que l'on ne trouve pas ailleurs. J'ai eu un petit doute avec le numéro de suivi et l'équipe du service client l'a résolu rapidement et efficacement. La nourriture est également bonne, la seule chose à commenter est que les pâtes bolognaises n'indiquaient pas qu'elles contenaient du fromage et quand j'ai regardé les ingrédients, c'était le cas.
Avis traduit
Réponse de Lyophilise & Co
Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous avons vérifié les informations, et le fromage est indiqué correctement dans la recette. Où avez-vous vu les ingrédients ? N'hésitez pas à me contacter. Cordialement, Elodie de Liofilizado.es
J
Jean T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/07/2019
bon produits et livraison rapide
P
Pierre M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/07/2019
bon produits et livraison rapide
L
Laurent D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/07/2019
De très bon produit à bientôt
M
Maria L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/07/2019
De très bon produit à bientôt
G
Guillaume L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/07/2019
Commande expédiée rapidement L'idée de réutilisation des cartons est super
P
Pierre R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/07/2019
Commande expédiée rapidement L'idée de réutilisation des cartons est super
H
Hugo R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/07/2019
Très bien Produit conforme à l attente
M
Miguel F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/07/2019
Très bien Produit conforme à l attente
J
Julie B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/07/2019
Rapide, fiable, pas cher
K
Karim E.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/07/2019
Rapide, fiable, pas cher
M
Manon D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/07/2019
Rien à dire. Site internet clair, commande vite expédiée et produits satisfaisants.
M
Michel D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/07/2019
Rien à dire. Site internet clair, commande vite expédiée et produits satisfaisants.