Français 
C
Note : 5 sur 5
parfait
Avis clients de Lyophilise & Co
Attestation de confiance
9,7
/10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 12 643 avis publiés
Résumé des avis
Lyophilise & Co offre une livraison rapide et des produits conformes et bien décrits, avec des emballages soignés et des prix compétitifs. L’équipe est efficace et réactive: assistance téléphonique pertinente, suivi clair des commandes et modifications rapides lorsque nécessaire, ce qui crée une expérience fluide et fiable. Le site et la gamme proposent un choix étendu, ciblé pour les activités de plein air, et les clients apprécient la qualité et la performance des articles proposés pour leurs bivouacs et randonnées légères. L’ensemble est renforcé par des délais de livraison respectés et un service après-vente apprécié.
Tous les avis
M
Note : 5 sur 5
Parfait merci
R
Note : 5 sur 5
Envoi rapide et soigné, une large sélection de lyophilisés
F
Note : 5 sur 5
Commande bien emballée et service très rapide
V
Note : 5 sur 5
Service client au top
F
Note : 5 sur 5
Je ne peux que recommander, et d'ailleurs leur professionnalisme, choix au niveau des produits n'est plus à démontrer.
S
Note : 5 sur 5
Très satisfait de ma commande
M
Note : 1 sur 5
J' attendais une boîte et je reçois UN SACHET vu le prix j'estime que c'est de l'escroquerie je ne ferais aucune recommandation pour ce produit !
O
Note : 5 sur 5
Livraison rapide
L
Note : 5 sur 5
.
D
Note : 5 sur 5
Rapide, efficace, le top !!
B
Note : 5 sur 5
Produits Top et livraison en temps et en heure ! 👍
H
Note : 5 sur 5
Semblable à d'autres concurrents dans ce secteur, le processus commercial depuis le début de l'offre de produits sur le site Internet jusqu'à la transaction de paiement est bon. Les institutions financières ont l'obligation de vérifier la conformité de l'IBAN et du titulaire du compte. Il y a eu une certaine incertitude, mais le processus de réservation a été effectué rapidement, sans retard de paiement. Merci.
Avis traduit
P
Note : 5 sur 5
Super merci
K
Note : 5 sur 5
Rapide et sans complications. Merci
Avis traduit
J
Note : 5 sur 5
Aucun soucis avec vous !
C
Note : 5 sur 5
Livraison rapide, article conforme aux attentes. Très bien.
J
Note : 5 sur 5
Commande arrivée dans les délais, très rapidement de surcroît, parfaitement conforme à la commande et en bon état. Service impeccable !
A
Note : 5 sur 5
Parfait !
Avis traduit
K
Note : 5 sur 5
J'ai fait ma première commande car le rapport qualité prix était là. La commande est simple, petite promotion supplémentaire et livraison rapide avec un bon d'achat et un mot du préparateur. Heureuse d'avoir fait travailler une entreprise locale honnêtement professionnelle Achat de 51 repas de lyophilisés
O
Note : 5 sur 5
Ok ras
Y
Note : 5 sur 5
Commande bien reçu, merci Guillaume 😉. Je teste tout ça en juillet et ferai un retour une fois tout mangé. Les sachets d'aligot sentaient l'aligot mais semblent pourtant bien fermés...
M
Note : 5 sur 5
Parfait, comme d’habitude !
V
Note : 5 sur 5
Tout est OK, envoie rapide et soigné comme toujours.
M
Note : 5 sur 5
Top
S
Note : 5 sur 5
J EN AI OUVERT UN PAQUET POUR GOUTER C EST UN BON GOUT . LES AURES PAQUETS JE LES GARDE EN CAS DE GUERRE.
J
Note : 5 sur 5
très bon service merci
G
Note : 5 sur 5
livraison tres rapide
B
Note : 5 sur 5
Bien emballé, parfait!
J
Note : 5 sur 5
La communication avec le magasin très bonne, en attendant d'essayer les produits. Ok
Avis traduit
D
Note : 4 sur 5
Envoi livré à domicile en parfait état.
Avis traduit
I
Note : 5 sur 5
Toujours parfait !
Avis traduit
L
Note : 5 sur 5
Excellent produit
Avis traduit
K
Note : 5 sur 5
Vends toujours un excellent produit avec un service rapide et efficace pour me livrer les articles.
Avis traduit
S
Note : 5 sur 5
Tout va bien. Je recommanderai à nouveau
Avis traduit
F
Note : 2 sur 5
Je suis cœliaque et je ne peux pas manger de gluten. Voyager est un problème et pour mon prochain voyage en Égypte, j'ai acheté 10 paquets variés de produits lyophilisés. J'ai utilisé le filtre "singluten" du site. Quand le produit est arrivé (avec du retard), 5 sont sans gluten, 2 ne précisent pas s'ils en contiennent (je ne sais pas si je peux les manger) et 3 indiquent des traces de gluten (je ne peux pas les manger). Je ne peux profiter que de la moitié de l'achat.
Avis traduit
Réponse de Lyophilise & Co
Bonjour,
Nous sommes vraiment désolés pour l'expérience que vous avez eue, et nous comprenons parfaitement votre inquiétude en tant que cœliaque.
Tout d'abord, nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour le retard dans la livraison ainsi que pour la confusion concernant les produits sans gluten. Nous faisons tout notre possible pour améliorer et mettre à jour le filtre "sans gluten" du site afin qu'il soit le plus fiable possible, mais il peut y avoir des divergences selon les informations fournies par les marques.
Dans tous les cas, vous pouvez nous retourner sans problème les produits contenant du gluten ou des traces, ainsi que ceux pour lesquels l'information n'est pas clairement indiquée. Nous vous rembourserons ces articles dès que nous les recevrons.
Pour vos futurs achats, nous recommandons toujours de consulter attentivement la liste des ingrédients et les mentions d'allergènes sur chaque fiche produit, car c'est l'information la plus fiable et à jour, surtout pour les personnes ayant des allergies ou des intolérances.
Nous restons à votre disposition pour vous aider à sélectionner des produits 100% adaptés pour votre prochaine aventure.
Cordialement,
Nous sommes vraiment désolés pour l'expérience que vous avez eue, et nous comprenons parfaitement votre inquiétude en tant que cœliaque.
Tout d'abord, nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour le retard dans la livraison ainsi que pour la confusion concernant les produits sans gluten. Nous faisons tout notre possible pour améliorer et mettre à jour le filtre "sans gluten" du site afin qu'il soit le plus fiable possible, mais il peut y avoir des divergences selon les informations fournies par les marques.
Dans tous les cas, vous pouvez nous retourner sans problème les produits contenant du gluten ou des traces, ainsi que ceux pour lesquels l'information n'est pas clairement indiquée. Nous vous rembourserons ces articles dès que nous les recevrons.
Pour vos futurs achats, nous recommandons toujours de consulter attentivement la liste des ingrédients et les mentions d'allergènes sur chaque fiche produit, car c'est l'information la plus fiable et à jour, surtout pour les personnes ayant des allergies ou des intolérances.
Nous restons à votre disposition pour vous aider à sélectionner des produits 100% adaptés pour votre prochaine aventure.
Cordialement,
C
Note : 5 sur 5
Génial le matériel et super rapide la livraison : en 24 h!
G
Note : 5 sur 5
Livraison rapide, produits conformes a la description
S
Note : 5 sur 5
BON ET BON SERVICE
Avis traduit
H
Note : 5 sur 5
Parfait