Lyophilise & Co est perçu comme fiable et rapide, avec des livraisons rapides et conformes, même pour les commandes comportant plusieurs éléments, et un service client réactif qui résout les petits soucis rapidement. Le choix est jugé important et diversifié, avec des produits clairement décrits et des promotions fréquentes qui rendent les plats lyophilisés attractifs et au bon rapport qualité-prix. Le conditionnement et l’expédition sont systématiquement décrits comme soignés et efficaces, les emballages et la conformité des produits à la commande étant régulièrement mentionnés comme points forts. Enfin, la satisfaction se manifeste par des expériences positives répétées sur le site, la disponibilité des produits et la rapidité des expéditions, renforçant la confiance des clients et leur fidélité.
Tous les avis
L
Laurent M.
Note : 4 sur 5
Des produits bien conçus, bien réalisés, de qualité. Un contact direct et franc.
Réponse de Lyophilise & Co
Merci beaucoup de votre retour d'expérience ! La team Lyophilise & Co
P
Pierre R.
Note : 5 sur 5
Réponse de Lyophilise & Co
Merci pour la note ????? :) La team Lyo
T
Theo M.
Note : 1 sur 5
Ma commande est en attente de livraison. J'aurais apprécié savoir pourquoi et j'aurais voulu savoir si ma commande allait arriver avant mon départ le 10/08/2023. J'aurais voulu tester mon matériel avant le départ
Réponse de Lyophilise & Co
Bonjour, En effet, suite au déménagement de notre partie logistique il y a quelques temps, nous avons pris du retard dans l'expédition des commandes. Veuillez nous excuser pour cela. Après vérification sur notre plateforme, nous avons remarqué qu'il manquait un produit en stock dans votre commande. Notre service client va vous contacter par mail pour voir avec vous ce qu'il est possible de faire afin que votre colis parte rapidement. Bonne journée à vous de la part de toute la team Lyo
J
Jean R.
Note : 5 sur 5
Un service client facilement joignable afin d'appuyez l'urgence de la commande qui sera préparé le jour même pour être expédié dans la foulée.
Réponse de Lyophilise & Co
Un grand merci pour votre retour d'expérience ! Nous faisons toujours en sorte que vos commandes les plus urgentes partent assez rapidement :) Toute la team Lyo vous souhaite une très belle journée !
H
Hugo L.
Note : 5 sur 5
Service lient au top ! Ils se sont mis en quatre pour que je puisse recevoir mon colis avant mon départ. Merci.
Réponse de Lyophilise & Co
La team Lyo vous remercie pour ce bel avis ! Ce n'est pas un moment simple pour l'entreprise en ce moment mais on est toujours présents si vous avez besoin de votre commande rapidement :) Passez une agréable journée !
M
Michel B.
Note : 5 sur 5
Malgré le déménagement de l'entreprise le services et l'écoute était super rapide. Première expérience et pas la dernière je pense.
Réponse de Lyophilise & Co
Un grand merci pour votre retour d'expérience et votre confiance, on fait passer le mot à toute la team ! Belle journée à vous :)
L
Lucie D.
Note : 5 sur 5
Choix très large que ce soit en lyophilisé ou stérilisé, pour tout type d'estomacs et de randonnées. Certains produits sont plus orientés survie en cas de besoin. Personnel très sympa à chacun de mes appels.
Réponse de Lyophilise & Co
La team Lyo vous remercie d'avoir pris le temps de déposer cet avis bien complet et pour votre retour d'expérience ;) Merci de votre confiance et fidélité !
N
Nicolas R.
Note : 5 sur 5
Site de référence dans le domaine survie/rando
Réponse de Lyophilise & Co
Merci pour votre avis, nous sommes touchés par votre commentaire. Un grand merci de votre confiance :) La team Lyo
A
Antoine T.
Note : 5 sur 5
Parfait comme d'habitude !
Réponse de Lyophilise & Co
Merci pour votre commentaire ! Belle journée à vous ;) La team Lyo
T
Theo T.
Note : 5 sur 5
Rapide et efficace
Réponse de Lyophilise & Co
Merci de votre confiance suite à votre commande passée sur notre site :) La team Lyo
E
Elise R.
Note : 5 sur 5
Réponse de Lyophilise & Co
Merci pour la note ! La team Lyophilise & Co
J
Jean M.
Note : 5 sur 5
L'équipe est très réactive et a su réagir efficacement pour que je reçoive ma commande à temps. Très satisfaite comme d'habitude.
Réponse de Lyophilise & Co
La team Lyo vous remercie d'avoir pris le temps de déposer cet avis bien complet ;) Merci de votre confiance et fidélité !
A
Antoine D.
Note : 5 sur 5
Réponse de Lyophilise & Co
Merci à vous pour votre note. La team Lyophilise & Co
M
Marie B.
Note : 2 sur 5
Choisir sont point relais .. On m'a pas demander le quelle je préfère et je me retrouve avec un a plus de 30 minutes avec des horaires nul
Réponse de Lyophilise & Co
Bonjour, Une fois arrivé sur votre panier, notre site internet vous propose de choisir votre point relais, peut-être ne l'avez vous pas vu ? Toute la team Lyo s'excuse cependant pour cela. La prochaine fois, n'hésitez pas à contacter notre service client à l'adresse team@lyophilise.com ou au 02.97.87.23.73 pour avoir plus de renseignements sur les points relais. Bonne journée à vous de la part de toute la team Lyo.
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
Livraison rapide en Espagne, tout va bien !
Avis traduit
Réponse de Lyophilise & Co
Merci pour votre commentaire suite à votre commande passée sur notre site :) L'équipe de Freezedried & Co
A
Antoine R.
Note : 5 sur 5
Réponse de Lyophilise & Co
Merci d'avoir pris le temps de noter Lyophilise & Co. Merci de votre confiance. La team Lyophilise & Co
N
Nicolas L.
Note : 5 sur 5
Réponse de Lyophilise & Co
La team Lyophilise & Co vous remercie pour la note :)
P
Pierre R.
Note : 5 sur 5
Réponse de Lyophilise & Co
Merci pour la note ????? :) La team Lyo
C
Comprador Verificado
Note : 1 sur 5
n'est pas arrivé à la date prévue
Avis traduit
Réponse de Lyophilise & Co
Bonjour, nous vous présentons nos excuses. Nous avons récemment déménagé notre service logistique et il y a eu un retard dans l'envoi des commandes. Cependant, n'hésitez pas à nous contacter à team@lyophilise.com ou au 02.97.87.23.73 pour discuter de la manière dont nous pouvons vous rembourser les frais d'expédition et nous vous prions de nous en excuser. Nous vous prions d'accepter nos excuses.
J
Jean M.
Note : 5 sur 5
tout est toujours parfait. Bravo à toute l'équipe !
Réponse de Lyophilise & Co
Merci pour vos encouragements... Et merci pour la note ????? :) La team Lyo
C
Camille T.
Note : 4 sur 5
R.A.S
Réponse de Lyophilise & Co
Merci d'avoir pris le temps de noter Lyophilise & Co. Merci de votre confiance. La team Lyophilise & Co
C
Charlotte D.
Note : 5 sur 5
Site web très bien fait Processus d'achat efficace
Réponse de Lyophilise & Co
Merci de votre confiance et pour votre retour d'expérience suite à votre commande passée sur notre site :) La team Lyo
G
Guillaume T.
Note : 5 sur 5
Un choix incroyable et un service au top!
Réponse de Lyophilise & Co
Un grand merci pour votre retour d'expérience. La team Lyophilise & Co :)
L
Lucas D.
Note : 4 sur 5
Parfait mais livraison longue
Réponse de Lyophilise & Co
Merci de votre confiance suite à votre commande passée sur notre site ! En effet, ayant déménagé notre entrepôt logistique il y a peu, nous avons pris du retard dans la préparation des commandes, veuillez nous en excuser pour cela :) La team Lyo
L
Lucas R.
Note : 5 sur 5
Réponse de Lyophilise & Co
Merci pour la note ????? :) La team Lyo
A
Anais D.
Note : 5 sur 5
Réponse de Lyophilise & Co
Merci pour la note ????? :) La team Lyo
J
James T.
Note : 5 sur 5
Très professionnel et réactif !!
Réponse de Lyophilise & Co
Merci beaucoup de votre retour d'expérience ! La team Lyo vous souhaite une bonne journée :)
C
Comprador Verificado
Note : 5 sur 5
Tout est très bien. Produit de qualité, bon prix et bonne livraison.
Avis traduit
Réponse de Lyophilise & Co
Merci pour votre confiance et votre fidélité :) L'équipe Lio
M
Marie T.
Note : 2 sur 5
acheté des produits notés en stock et 4/5 jours de délais 9 jours après les produits sont toujours noté en commande !!! Partant en treck j'ai du re-commender les produits à la concurence
Réponse de Lyophilise & Co
Bonjour, Le stock noté sur notre site internet est en temps réel. Au moment où vous avez commandé, un des produits n'était pas en stock. Cependant, n'hésitez pas à nous contacter pour avoir un remboursement ou pour échanger votre produit avec un autre en stock à team@lyophilise.com ou au 02.97.87.23.73. La team lyo vous souhaite une bonne journée.
M
Michel P.
Note : 5 sur 5
Comme toujours, un achat qui rend heureux, et qui ne demande qu'à partir à l'aventure. Une équipe au top, envoi rapide et soigné, des tarifs défiant toute concurrence, des produits haut de gamme.
Réponse de Lyophilise & Co
Merci pour cet avis, nous sommes heureux de nous glisser dans votre sac à dos lors de vos aventures :) Merci de votre confiance ! La team Lyophilise & Co
C
Carmen L.
Note : 1 sur 5
Commande réalisé il y a 1 semaine toujours pas expédié et aucune nouvelle!!!
Réponse de Lyophilise & Co
Bonjour, veuillez nous excuser pour ce temps de préparation de commande. En effet, ayant déménagé notre entrepôt logistique il y a peu, nous avons pris un peu de retard dans l'expédition des colis. Cependant, votre colis est maintenant bien arrivé en point relai. La prochaine fois que vous désirez avoir des nouvelles pour savoir où en est votre colis, n'hésitez pas à nous contacter par mail à team@lyophilise.com ou au 02.97.87.23.73. Nous nous excusons encore une fois pour cela, bonne journée à vous.
G
Guillaume T.
Note : 5 sur 5
Réponse de Lyophilise & Co
Merci pour la note ????? :) La team Lyo
L
Lucas M.
Note : 5 sur 5
Site fonctionnel et bien fourni. Délais respectés
Réponse de Lyophilise & Co
Merci beaucoup de votre retour d'expérience et pour votre confiance ! La team Lyo vous souhaite une bonne journée :)
M
Michel B.
Note : 5 sur 5
La rapidité de la livraison du colis , le professionnalisme du groupe ??
Réponse de Lyophilise & Co
Merci d'avoir pris le temps de noter Lyophilise & Co. Merci de votre confiance. La team Lyophilise & Co
A
Anais L.
Note : 5 sur 5
Réponse de Lyophilise & Co
Merci pour la note ! La team Lyophilise & Co
M
Michel P.
Note : 5 sur 5
Réponse de Lyophilise & Co
Merci pour la note ????? :) La team Lyo
L
Lucie R.
Note : 4 sur 5
Livraison rapide, prix intéressant et site clair pour s'y retrouver !
Réponse de Lyophilise & Co
Merci pour votre retour d'expérience et pour votre confiance ! La team Lyo :)
T
Theo B.
Note : 4 sur 5
Réponse de Lyophilise & Co
Merci pour la note ! La team Lyophilise & Co
L
Lucie B.
Note : 5 sur 5
Cela fait désormais plusieurs années que je commande chez lyophilisé & co, pour mes aventures solitaires en pleine nature, jamais déçu, commandes traitées rapidement, envois soignés souvent les lieux placés au niveau du prix et des produits de grande qualité.
Réponse de Lyophilise & Co
Notre équipe a à cur de bien faire, alors un grand merci pour ce retour d'expérience et de votre confiance :) La team Lyo
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