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basée sur 3261 avis publiés
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Derniers avis clients negatifs
1/5
★☆☆☆☆
Très déçu par le produit qui n'a aucune odeur du Oud et en plus la date de péremption est bien dépassé .
Naima S.
Le
suite à un achat du 06/11/2023
1/5
★☆☆☆☆
Une catastrophe ! Commande de 2 produits: - 1 spray arrivé entièrement cassé, la totalité du liquide s'est déversé dans le carton - 1 diffuseur commandé mais j'ai reçu un autre spray à la place J'ai fait une réclamation au service client qui ne m'a jamais répondu !!!
Alexa R.
Le
suite à un achat du 06/11/2023
1/5
★☆☆☆☆
Commande livrée à un point relais à plus de 70km
Lyla S.
Le
suite à un achat du 05/11/2023
1/5
★☆☆☆☆
Pas d’emballage cadeau demandé
Melanie C.
Le
suite à un achat du 04/11/2023
1/5
★☆☆☆☆
Brume reçu défectueuse qui coulait car manque de protection au niveau du colis j'ai envoyé les photos ci-jointe à ce jour je n'ai toujours pas eu de réponse
Baptiste Y.
Le
suite à un achat du 28/10/2023
1/5
★☆☆☆☆
Je n'ai pas reçu les 3 items commandés. A la place j'ai reçu un produit que je ne connais pas et qui coute trois fous moins que ce que j'ai payé. Ce n'est pas acceptable
Pierre-henri D.
Le
suite à un achat du 24/10/2023
1/5
★☆☆☆☆
Je n'ai pas encore reçu ma commande du détaillant ! Commandé le 21/10/23 Envoyé deux fois par e-mail directement au détaillant - toujours pas de réponse Apparemment, une étiquette a été imprimée chez le transporteur, mais elle n'a pas encore été envoyée par la poste. N° de commande 17807
Peter E.
Le
suite à un achat du 21/10/2023
1/5
★☆☆☆☆
Je n’ai pas reçu le bon produit. J’ai reçu l’autre musk alors que j’avais bien commandé l’autre oud. Malgré les multiples démarches depuis plus d’un mois, je n’ai pas aucune nouvelle du service client. Extrêmement déçue !
Julie L.
Le
suite à un achat du 27/09/2023
1/5
★☆☆☆☆
Have not received my purchase
Alexi B.
Le
suite à un achat du 12/10/2023
1/5
★☆☆☆☆
Le colis a été bloqué à la douane et je n’ai rien reçu !!
Raffaele C.
Le
suite à un achat du 15/10/2023
1/5
★☆☆☆☆
Je n est pas reçu mon colis
Elodie P.
Le
suite à un achat du 10/10/2023
1/5
★☆☆☆☆
Suite a des nombreuses message que j'ai envoyé, jamais répondu. J'ai eu mon parfum mais il coulé c'est dommage
Yusuf Y.
Le
suite à un achat du 10/10/2023
1/5
★☆☆☆☆
Je n'ai pas reçu la totalité de ma commande et le marchand ne répond pas au mails.
Djéminatou O.
Le
suite à un achat du 07/10/2023
1/5
★☆☆☆☆
J’ai deja commandé 2 ou 3 fois sur Luxurious Fragrances et j’ai étais totalement satisfaite , mais mon dernier achat non. Les 2 parfums ne tiennent absolument pas, au bout de 30 minutes plus aucune odeur.
Noémie M.
Le
suite à un achat du 06/10/2023
1/5
★☆☆☆☆
Les parfums sont pas authentiques j’ai vraiment pas aimé
Sonia T.
Le
suite à un achat du 05/10/2023
1/5
★☆☆☆☆
J’adore les parfums mais il m’en manquait un. J’ai fais un mail au service client je n’ai eu aucune réponse. C’est ma deuxième commande. Et lors de ma première commande j’avais un parfum qui fuyait. J’ai également fais un mail je n’ai jamais eu retour. SERVICE CLIENT DÉPLORABLE. Et j’ai perdu 30€ j’attends toujours le renvoi de mon parfum manquant !
Justine B.
Le
suite à un achat du 05/10/2023
1/5
★☆☆☆☆
C est la deuxième commande, car je penser que vous le méritiez, car la première fois vous aviez oublié de m envoyé la commande, du coup vous aviez fait un geste en m offrant un deo, bref du coup, j’ai fait une deuxième commande plus grosse, mais là en ouvrant la boîte de mon parfum je découvre que la boîte est complètement moisie, c’est à dire que toute la boîte était remplie de moisissure blanche ainsi que le capuchon du parfum, heureusement que le parfum est Pas altéré bref déçu quoi….
Ludovic S.
Le
suite à un achat du 05/10/2023
1/5
★☆☆☆☆
Colis jamais expédié.
Vanessa B.
Le
suite à un achat du 29/09/2023
1/5
★☆☆☆☆
Ce n’est pas les parfums commandé que j’ai reçu j’ai reçu une autre marque j’ai envoyé un e-mail may site tjs pas de réponse
Sara A.
Le
suite à un achat du 28/09/2023
1/5
★☆☆☆☆
Produit reçu non conforme à ma commande ! Toujours pas de réponse du sav
David P.
Le
suite à un achat du 27/09/2023