Avis clients de L’Ornithorynque

Attestation de confiance
9,5 /10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 770 avis publiés

Résumé des avis

L’approche client et l’accueil chaleureux reviennent fréquemment, avec des équipes réactives et à l’écoute qui guident les acheteurs et proposent des conseils utiles pour trouver des cadeaux originaux. De nombreuses mentions soulignent une offre riche et variée, des articles décoratifs et des idées cadeaux uniques qui sortent de l’ordinaire, présentés dans une ambiance conviviale et inspirante. Les livraisons et le service sont décrits comme efficaces et rapides, avec des colis soignés et des petits mots attentionnés qui renforcent une impression positive globale. Le magasin est perçu comme une cavité d’inspiration marseillaise et une destination fiable pour dénicher des objets design et faciles à offrir.

Tous les avis

C
Cédric K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/01/2025
Merci pour la rapidité de l'envoi et votre petit mot.
Réponse de L’Ornithorynque
Merci Cédric pour ce petit mot, sans aucun doute le bracelet Pig&Hen vous va comme un gant !
A bientôt je l'espère,
Jeanne
N
Nathalie G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/01/2025
Articles variés et originaux
Réponse de L’Ornithorynque
Merci infiniment Nathalie pour votre avis ! J'espère que vous êtes tombée sur le Sonny Angel qui vous faisait de l'œil.
A bientôt,
Jeanne
V
Valerie C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/01/2025
Comme toujours , ravis de faire affaire avec cette super boutique
Réponse de L’Ornithorynque
Merci Valérie pour ton avis ! On a tous trop hâte de vous voir bientôt. ;-)
Jeanne
M
M C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/01/2025
Du choix, des produits originaux et de qualité, un accueil personnalisé
Réponse de L’Ornithorynque
Merci beaucoup pour votre avis qui nous va droit au coeur. J'espère que vous avez passé un bon moment à construire Les animaux de Perette ; Manufacture en Famille c'est une super marque, dont les valeurs sont totalement adoptées chez nous !
A bientôt,
Jeanne
G
Gerard S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/01/2025
Tres bien
Réponse de L’Ornithorynque
Merci beaucoup pour ce super avis ! Nous espérons vous revoir très vite dans notre boutique de la rue Lulli ou dans notre boutique de décoration de la rue Sainte.
A bientôt,
Jeanne
M
Marc-Antoine D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/01/2025
Bel accueil souriant!
Réponse de L’Ornithorynque
Merci beaucoup Marc-Antoine pour votre avis !
Nous espérons vous revoir très vite dans notre boutique de décoration de la rue Sainte ou dans notre boutique de cadeaux de la rue Lulli !
Jeanne
F
Françoise F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/01/2025
Je suis très satisfaite du colis reçu, aucun soucis à signaler.
Réponse de L’Ornithorynque
Merci beaucoup Françoise pour votre avis ! Et comme je vous l'ai dit par mail, nous avons hâte de vous voir dans nos deux boutiques marseillaises ! ;-)
A bientôt,
Jeanne
V
Virginie M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/01/2025
Bel accueil et produits tops
Réponse de L’Ornithorynque
Merci beaucoup Virginie pour cet avis ! Les produits Topo Designs sont un peu notre révélation de l'année 2024 et nous sommes ravis qu'ils vous plaisent également.
A bientôt je l'espère,
Jeanne
I
Isabelle B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/01/2025
Bon accueil mais demander si on souhaite un sac à euros alors qu’on a acheté pour 160 euros de marchandise n’est pas très commerçant…
Réponse de L’Ornithorynque
Bonjour Sophie,
Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous laisser un avis ; vos retours sont très importants pour nous, ils nous permettent de toujours nous améliorer.
Je suis navrée d'apprendre que votre dernière expérience avec nous vous a déçue.
Voici mon mail si vous désirez échanger concernant votre visite :
jeanne@lornithorynque.fr
J'espère que votre cocotte Cookut vous plait et à bientôt !
Jeanne
E
Eugénie T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/01/2025
1 bon accueil et de la diversité
Réponse de L’Ornithorynque
Merci beaucoup Eugénie pour votre avis. Nous serions très reconnaissants de savoir comment nous pourrions atteindre 5/5 la prochaine fois. Vous pouvez nous partager vos commentaires et suggestions sur cette adresse mail :
jeanne@lornithorynque.fr
Merci et à bientôt,
Jeanne
E
Eve F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/01/2025
Personnel adorable, très patient et de bons conseils.
Réponse de L’Ornithorynque
Merci beaucoup Eve pour votre avis qui nous va droit au coeur ! J'espère que votre Secrid vous plait et je vous dit à bientôt dans notre boutique de la rue Lulli ou dans notre boutique de décoration de la rue Sainte !
Jeanne
M
Maeva V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/01/2025
J’adore ce magasin Il y a toujours de nouveaux objets aussi intéressants les uns des autres
Réponse de L’Ornithorynque
Merci beaucoup Maeva pour votre avis !
Vous avez choisi mon Pokemon préféré : Mimiqui.
En espérant vous revoir très vite,
Jeanne
S
Sophie D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/01/2025
Un chaleureux accueil et un conseil très avisé sur des produits de qualité. Merci du temps consacré, de l'écoute et du professionnalisme, le tout avec sympathie
Réponse de L’Ornithorynque
Merci Sophie pour cette super note et ces commentaires élogieux que je transmets à Camille de notre boutique rue Sainte.
Je vous dit à bientôt dans notre magasin de déco rue Sainte ou dans notre magasin de cadeaux rue Lulli !
Jeanne
C
Cha V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/01/2025
Très belle boutique et un très bon accueil
Réponse de L’Ornithorynque
Merci beaucoup pour votre avis !
J'espère que votre lampe Mina de Lexon vous plaît ! Petit rappel : elle dispose d'une garantie de deux ans ! (c'est pas beau ça ?)
A bientôt je l'espère,
Jeanne
M
Marie-José C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/01/2025
Très satisfaite de mon achat et de l'accueil reçu dans le magasin.Merci
Réponse de L’Ornithorynque
Merci Beaucoup pour ce superbe avis Marie-José !
J'espère que vous profitez bien de votre nouveau fauteuil Memento ; quel bonheur pour faire la sieste ou lire un bon bouquin.
Je vous dit à bientôt je l'espère,
Jeanne
C
Christine B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/01/2025
Bon avis
Réponse de L’Ornithorynque
Merci Christine pour votre avis ! Comment pourrions nous atteindre la note maximale la prochaine fois ? Vous pouvez m'envoyer vos suggestions à cette adresse mail :
jeanne@lornithorynque.fr
Passez une excellente journée,
Jeanne
B
Benedecite K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/01/2025
Super accueil et boutique magnifique 😍
Réponse de L’Ornithorynque
Merci Bénédicte pour ce super avis !
Je suis ravie de savoir que le sac bandoulière Wouf vous plait et je vous dit à bientôt dans notre boutique de la rue Lulli ou dans notre boutique de décoration rue Sainte !
Jeanne
M
Marion D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/12/2024
Boutique idéale pour trouver des cadeaux personnalisés
Réponse de L’Ornithorynque
Merci beaucoup Marion pour votre gentil mot.
Effectivement, nous essayons toujours de proposer des idées cadeaux à (s')offrir, à la fois originales et diverses pour pouvoir faire plaisir à tout le monde !
A bientôt je l'espère,
Jeanne
C
Claudie A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/12/2024
satisfaite de mon achat, livraison rapide.
Réponse de L’Ornithorynque
Merci Claudie pour votre avis !
Je suis ravie d'apprendre que les sacs isothermes Walker de Alaskan Maker vous plaisent.
A bientôt je l'espère,
Jeanne
M
Matheo G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/12/2024
Super bien conseillé en magasin, très belle boutique. Nous somme ravis de notre achat avec la poêle Cookut !
Réponse de L’Ornithorynque
Merci Mathéo pour votre avis, qui sera partagé avec Camille qui vous a conseillé.
Cookut c'est plus qu'adopté par notre équipe alors savoir que nos clients en sont contents aussi, c'est toujours génial !
Je vous souhaite une très bonne année 2025 et je vous dit à bientôt je l'espère,
Jeanne
L
Laurent C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/12/2024
j'ai trouvé très facilement sur le site internet mes articles, en plus j'ai découvert la boutique dans ma ville et j'ai fait d'autres achats. je recommande
Réponse de L’Ornithorynque
Merci Laurent pour ce super avis ! Je suis ravie d'apprendre que la voiture Playforever a été appréciée.
Nous espérons vous revoir bientôt, puisque maintenant vous savez que nous sommes tout près. :-)
Jeanne
S
Sophie D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/12/2024
Je suis venue chez vous à plusieurs reprises. Cette dernière expérience avant Noel était plutot "agaçante". J'ai acheté une cookut pour un montant d'un peu moins de 200€. On m'a proposé d'acheter un sac 2€. J'ai refusé, agacé. Et je m'en suis voulue, car c'était lourd finalement. Je m'en suis voulue de ne pas avoir payer 2€ pour ce sac par fierté sans doute. Puis je vous ai voulu de ne pas me l'avoir offert. En bref, j'aurai trouvé commercant de ne pas me faire payer ce sac, ca m'aurait évitée de m'agacer doublement et de me dire que je ne reviendrai pas chez vous.
Réponse de L’Ornithorynque
Bonjour Sophie,
Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous laisser un avis ; vos retours sont très importants pour nous, ils nous permettent de toujours nous améliorer.
Je suis navrée d'apprendre que votre dernière expérience avec nous a été déplaisante.
Voici mon mail si vous désirez échanger concernant votre visite :
jeanne@lornithorynque.fr
J'espère que votre cocotte Cookut vous plait et que vous avez passé de bonnes fêtes,
Jeanne
I
Isabelle P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/12/2024
Très grand choix, très bon accueil De l’humour et de la gentillesse 👍🏼🙏
Réponse de L’Ornithorynque
Merci infiniment pour votre gentil mot Isabelle qui nous va droit au cœur. Même dans les périodes de forte affluence comme au mois de décembre, nous faisons de notre mieux pour toujours chouchouter nos clients. J'espère que tous vos cadeaux ont fait sensation !
Mes meilleurs vœux pour cette année 2025 qui démarre,
Jeanne
M
Martine M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/12/2024
Il y en a pour tous les goûts. On y trouve tjrs son bonheur pour faire un cadeau original.
Réponse de L’Ornithorynque
Merci beaucoup Martine pour ce super avis ! J'espère que vous avez passé d'excellentes fêtes et je vous souhaite bien évidemment une très bonne année 2025.
Au plaisir de vous revoir très vite,
Jeanne
N
Nicolas S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/12/2024
Sympathique mais ne casse pas 3 pattes à un canard
Réponse de L’Ornithorynque
Merci Nicolas d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous serions curieux de savoir comment nous pourrions atteindre les 5/5 la prochaine fois ? Vos retour sont très importants pour nous et nous permettent de toujours nous améliorer !
Je vous souhaite une excellente année 2025 et à bientôt,
Jeanne
R
Rachel B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/12/2024
Des idées cadeaux originales, de bons conseils et du personnel très agréable.
Réponse de L’Ornithorynque
Merci beaucoup Rachel pour ce super avis !
J'espère que les enceintes Mino Lexon ont fait fureur, et je vous souhaite bien évidemment une excellente année 2025 !
Jeanne
K
Karine R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/12/2024
Très bien, beaucoup de choix à tous les prix
Réponse de L’Ornithorynque
Merci beaucoup Karine pour votre avis.
Comment pourrions nous atteindre les 5 étoiles la prochaine fois ? Vos retours sont très importants pour nous et nous permettent de nous améliorer.
Je vous souhaite de très bonnes fêtes de fin d'année,
Jeanne
M
Monika B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/12/2024
Très bien
Réponse de L’Ornithorynque
Merci beaucoup Monika pour votre avis !
N'hésitez pas à nous faire un retour sur comment nous pourrions atteindre les 5 étoiles la prochaine fois. Vos retours sont très importants pour nous et nous permettent de nous améliorer.
Je vous souhaite de très belles fêtes de fin d'année !
Jeanne
M
Marion D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/12/2024
Équipe à l’écoute et très efficace!
Réponse de L’Ornithorynque
Merci beaucoup Marion pour votre avis !
J'espère que vous passez d'excellentes fêtes de fin d'année et que vos cadeaux ont plu, et je vous souhaite bien évidemment plein de belles choses pour 2025.
Jeanne
S
Stef R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/12/2024
Les 2 boutiques regorgent de merveilles et l'accueil est aussi sympathique et chaleureux dans l'une que dans l'autre
Réponse de L’Ornithorynque
Merci beaucoup Stef pour ce chouette avis que je transmets aux équipes de nos deux boutiques et qui ne manquera pas de leur faire plaisir !
J'espère que vous passez de très belles fêtes de fin d'année et je vous souhaite plein de belles choses pour 2025.
Jeanne
T
Thierry C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/12/2024
un petit contre-temps sur la commande, mais Jeanne qui nous a appelé 3 fois à ce sujet à su nous rassurer en expliquant clairement le soucis. Le colis est arrivé parfaitement emballé et à l'heure pour etre instalé sous le sapin!
Réponse de L’Ornithorynque
Merci beaucoup Thierry pour ce super avis !
Il est primordial pour nous que nos clients soient satisfaits ainsi nous faisons tout ce qui est en notre pouvoir pour que ce soit le cas.
J'ai préféré effectivement recommander le produit pour que vous ayez un Cardprotector digne de ce nom plutôt que de vous envoyer dans la précipitation un article qui n'aurait pas répondu à vos attentes. Et bien sûr vous téléphoner pour que vous soyez sûr que je ne vous oubliais pas.
J'espère que vous passez de belles fêtes de fin d'année, et je vous souhaite plein de belles choses pour 2025 !
Jeanne
C
Chrystèle O.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/12/2024
Accueil chaleureux et produits qui changent de l’ordinaire
Réponse de L’Ornithorynque
Merci beaucoup Chrystèle pour ce super avis que je transmets à Camille.
J'espère que vous passez de bonnes fêtes de fin d'année et à bientôt dans notre boutique de décoration de la rue Sainte ou dans notre deuxième boutique de cadeaux de la rue Lulli,
Jeanne
H
Henri A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/12/2024
Transaction parfaite !
Réponse de L’Ornithorynque
Merci beaucoup Henri pour ce gentil mot ! J'espère que le sac à dos Wouf vous plaît ; ils sont tellement pratiques et beaux.
Passez de très belles fêtes de fin d'année,
Jeanne
E
Emilie W.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/12/2024
très sympathique petit mot dans le colis :)
Réponse de L’Ornithorynque
Bonjour Emilie,
Merci beaucoup pour votre retour ! Il est très important pour nous de toujours apporter une petite touche personnelle à chacun de nos clients ; ainsi je suis ravie que vous ayez apprécié le petit mot !
J'espère que vous passez de belles fêtes de fin d'année et je vous souhaite plein de bonheur pour 2025.
Jeanne
J
Jonathan G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/11/2024
Super expérience d'achat avec l'Ornithorynque, un suivi proche du client, un très bon contact et une touche humaine agréable. Merci !
Réponse de L’Ornithorynque
Merci infiniment pour ce super retour Jonathan ! Nous mettons tout en œuvre pour que nos clients commandant sur Internet soient chouchoutés et soient satisfaits, tout comme s'ils venaient nous rendre visite en boutique. Chaque détail compte !
J'espère que vous passez de bonnes fêtes et je vous souhaite plein de belles choses pour 2025.
Jeanne
N
Nadine G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/12/2024
Belle nappe en lin lavé, même après lavage. Merci à Jeanne qui a suivi mon colis, qui a mis 11 jours pour être déposé au point relais... Pas bravo à Chronopost...
Réponse de L’Ornithorynque
Bonjour Nadine,
Merci pour ce super avis ! Je suis soulagée de savoir que malgré toutes les aventures avec Chronopost, vous êtes satisfaite de la nappe. :-)
J'espère que vous passez de bonnes fêtes de fin d'année !
Jeanne
T
Thierry F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/12/2024
Bon accueil - Bon Conseil
Réponse de L’Ornithorynque
Merci Thierry pour ce gentil mot. J'espère que le Cardprotector Secrid plaît et que vous passez de bonnes fêtes !
A bientôt dans notre boutique de la rue Lulli ou dans notre boutique de décoration de la rue Sainte.
Jeanne
C
Christiane A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/12/2024
Du choix de l originalité et un accueil toujours chaleureux !
Réponse de L’Ornithorynque
Merci beaucoup Christiane pour ce super avis ! J'espère que vous avez mangé de bons sushis et de bonnes crêpes pour ces fêtes de fin d'année. ;-) Que 2025 ne vous apporte que de belles choses.
Jeanne
L
Laure S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/12/2024
Très jolie boutique, mais les tarifs sont un peu élevés
Réponse de L’Ornithorynque
Bonjour Laure,
Merci pour votre avis ! Les remarques de nos clients sont toujours constructives pour nous puisque nous essayons toujours de nous améliorer afin de proposer des produits au top et une expérience plus qu'agréable à nos clients. Alors merci pour ce commentaire qui nous aidera à faire mieux j'en suis sûre !
Passez d'excellentes fêtes de fin d'année, et j'espère que le bonnet Fisura vous garde au chaud !
Jeanne
F
Fanny K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/12/2024
Très bon accueil et produits originaux et de qualité
Réponse de L’Ornithorynque
Merci beaucoup Fanny pour ce super avis ! J'espère que votre Fabuleuse vous a plu et que vous passez de très bonnes fêtes de fin d'année. Plein de jolies choses pour 2025 !
Jeanne