Avis clients de L’Ornithorynque

Bonjour Anne-Marie, merci du fond du coeur pour ce message adorable! Je le transmets à Christin (c'est celui qui s'est bien occupé de vous). On l'adore pour sa douceur et sa bienveillance...
J'espère que votre collègue était contente de son cadeau! Vous nous direz lors de votre prochain passage :)
A bientôt !

Lilette

Bonjour Laure, ahh on est super contents que le tee-shirt ait plu! Je mets beaucoup d'âme à sauter sur la presse thermique pour imprimer toutes nos créations textiles ornitho... alors c'est toujours un plaisir de savoir que ça plait hihi !

Ps: il est fort possible d'ailleurs qu'on fasse bientôt de nouveaux imprimés, passez les voir à l'occas!
A bientôt

Lilette

Bonjour madame! Merci pour ce compliment!
J'espère que la ouvelle propriétaire du plat à four cuisinera tout plein de bons petits plats!
Pour info nous avons le livre de recettes dédié au plat (future idée cadeau?) :)
Je vous dis à bientôt pour de nouveaux cadeaux, ou pour le plaisir :)

Lilou

Bonjour Isabelle! Merci pour votre avis qui ous fait très plaisir! On essaye d'être une vraie caverne d'Ali Baba en termes de cadeaux hihi, on est ravis que vous ayiez trouvé votre pépite!
A bientôt pour de nouvelles découvertes!

Lilou

Bonjour Magali! Merci pour ce message,on est ravis d’avoir pu vous accueillir comme il se doit et de savoir que nos explications vous ont aidé à y voir plus clair parmi les nommmbreux différents produits haha!
J'espère que vous êtes contente de votre cocotte et que vous avez cuisiné de bons petits plats depuis votre achat!
Vous nous en direz des nouvelles à votre prochain passage!

Lilou

Bonjour Sébastien,merci beaucoup pour votre enthousiasme!
Ca nous fait vraiment plaisir que vous ayez aimé votre passage chez nous!
À très bientôt pour une nouvelle visite !

Lilou

Bonjour Estelle, merci pour ce compliment! Il me semble que c'est Christin qui s'est occupé de vous, je lui ferait part de votre gentil message :)
J'espère que vous êtes contente de vos nombreuses trouvailles, et qe vous reviendrez bientôt pour en découvrir de nouvelles!

Lilou

Bonjour Pierre! Merci beaucoup, ça fait vraiment plaisir à lire..
On adore savoir que l’ambiance de la boutique et la sélection vous ont plus — on met tout notre cœur à dénicher des objets variés pour que chacun y trouve sa petite pépite ✨
On a hâte de vous accueillir de nouveau pour une prochaine découverte !

Lilou

Bonjour Waleska, merci infiniment pour ce gentil message! La sympathie est notre signature hihi, ravie de voir que vous l'avez ressenti!
Au pliaisir de vous revoir bientôt!

Lilou

Bonjour Fabienne, ahhh ça nous fait toujours autant plaisir de recevoir ce genre d'avis! La convivialité et la bonne humeur sont vraiment au coeur de l'esprit de la boutique, ça nous fait tellement plaisir de vous accueillir!
A bientôt alors pour de nouvelles découvertes!

Lilou

Bonjour Micheline, merci pour ce bon retour! On fait tout notre possible pour nous renouveler et amuser chacun de nos clients lors de son passage :)
On est ravis si c'est votre cas!
A bientôt !

Merci Patrice pour ce gentil message! La sélection change assez régulièrement, repassez nous voir pour découvrir les nouveautés!

Lilou

Merci infiniment pour ces compliments! On met un point d'honneur à faire des sélections originales et rigolotes, c'est notre signature ;)
Ca nous fait très plaisir que cela vous plaise et que vous ayez passé un bon moment avec nous!
A bientôt peut-être pour une nouvelle razzia d'affiches haha :)

Lilou

Merci du fond du coeur de la part de Christin qui s'est occupé de vous!
A bientôt j'espère !

Lilou

Bonjour Isabelle, merci pour votre gentil message qui nous fait très plaisir! On a hâte de vous revoir, toujours avec le sourire évidemment! A très bientôt chez les Ornithos ! Lilou

Bonjour Mireille! Merci mille fois pour ce message qui nous fait super plaisir !
On est ravis que vous trouviez votre dose de pépites chez nous, en boutique comme en ligne. Promis, on continue à chercher des trésors pour le moral !
À très vite à L’Ornithorynque :)

Lilou

Bonjour Colette, merci pour cette jolie note, j'espère que vous avez passé un bon moment chez nous et que vous reviendrez nous voir et découvrir des nouveautés!
A très vite :)

Lilou

Merci Chrystelle pour votre gentil avis!
On espère vous revoir très bientôt!

Lilou

Merci beaucoup Marie pour votre retour! Effectivement en termes de diversité de produits, je pense qu'on est plutôt doués ;)
Nous recevons des nouveautés régulièrement, repassez quand vous voulez pour les découvrir!
A bientôt
Lilou

Bonjour Laetitia, merci pour ce message qui nous fait super plaisir! On renouvelle très souvent notre sélection d'objets décos ou rigolos, ce sera un plaisir de vous revoir pour vous les faire découvrir!

Lilou

Merci infiniment pour ce gentil message Jean-Noël! Vous avez tout dit; on adore faire découvrir pleins d'objets et de concept différents qui sortent un peu de l'ordinaire pour que chacun(e) y trouve son bonheur... je suis contente que c soit votre cas!
A très vite!

Lilou

Chère Madame,

Merci pour votre retour constructif sur nos échanges.

Sachez qu'il faut faire la différence entre les nuanciers "type accordéon" qui sont effectivement gratuits et disponibles à l'entrée du magasin ainsi que dans notre espace peinture, et les nuanciers "professionnels" type éventails (132 couleurs actuelles ou couleurs archivées) ou type classeur A5 qui eux sont bien payants (que vous avez acheté).

Je vous laisse refaire un tour sur le site de Farrow pour vérifier mes "mensonges" à nouveau.

Profitez-en pour regarder les pages dédiées au consultations couleurs (https://www.farrow-ball.com/fr/consultation-couleur) où vous verrez qu'ils sont facturés 200 € de l'heure, temps que je vous ai accordé pour vous accompagner dans vos choix et que je ne vous ai pas facturé.

Effectivement, nous différencions les projets particuliers des professionnels puisque l'attention apportée n'est pas la même. Un professionnel vient pour un chantier professionnel chez un client, il sait les couleurs qu'il veut, les quantités, les rendements des pots, et vient ainsi avec une demande claire, prête à être livrée en quelques minutes. A ce titre, et puisqu'il est prescripteurs et applicateurs, il bénéficie de conditions particulières.

Cependant, pots échantillons et nuanciers pros sont facturés, et cela sans remise. Seuls les pots teintés peuvent être soumis à condition.

Dans votre cas, vous avez bien acheté un nuancier payant et des pots échantillons et ne bénéficiez donc pas de remise suivant cette même logique.

Dans votre cas, vous êtes venus pour votre chantier personnel, votre chambre et votre maison (qui encore une fois, notons la différence est un chantier personnel et non professionnel), je peux vous redire les accords de couleurs que nous avons choisis ensemble, que je vous ai proposé et non facturés, j'ai bien pris le temps de vous expliquer les différentes teintes et finitions, j'ai rangé toutes les plaquettes que vous aviez sorties etc...

Une personne sensée (ou un bon professionnel) est conscient de ceci et du temps que ses partenaires lui consacrent. En général elle remercie également et/ou paye les services rendus. Mais en aucun cas, et de manière gratuite, elle irait vilipender par derrière, afficher des mensonges, et cracher sur la voie publique son venin de propos erronés, calomnieux et diffamatoires.

Je vous souhaite bonne suite dans vos chantiers et serais ravi que vous trouviez meilleur interlocuteur plutôt qu'un soi disant menteur-arnaqueur que je semble être à vos yeux.

Maxime CHAUFOUR

Merci de votre gentil retour Pascal et pour votre razzia de magnets ;-) A très bientôt chez les Ornithos
Maxime

Merci de votre retour Christian. J'espère que ces jolis bols en porcelaine vous feront bien rire chaque matin ! Bonnes vacances à venir !
Maxime

Trop bonnes ces boites à Meuh revisitées n'est-ce pas ? Et quelle collection déclinée, on adore. Ne pas se prendre au sérieux, rire et le partager, merci L'Ornitho, et surtout merci Chrystèle ! Vous avez eu de la chance d'avoir eu la boite à Camembert, la plus grande réussite de la collection. Sold out en première, et toujours en rupture... Un collector à garder précieusement !
Maxime

Bonsoir Emmy, Tout à fait et complètement désolé de cette situation. Je crois que même mes collègues après avoir débriefé de votre message ne s'en sont aperçues malheureusement. Erreur de jeunesse de leur part à mon avis. Je vous présente en tous cas mes excuses, car je suis bien d'accord avec vous cela ne doit pas arriver. J'espère que vous porterez quand même votre belle collection de chaussettes à paillettes Poulette, Casse Couille et ch'tiote nenette pour la dernière. Belle soirée.
Maxime

Merci de votre retour, radio et enceinte, design et rock&roll, vive la french touch !
A bientôt
Maxime

Merci Agnès de votre gentil retour. Que vos douces plantes soient bien hydratées par ces jolis ollas nantais !
Maxime

Une déclaration, et quelle déclaration !
Love love Vaness !
Maxime

On adore vos mots d'amour ;-)
Alors je vous dis à bientôt !
Maxime

Isabelle, je vous aime ! Merci de votre si gentil retour. J'espère que vous profiterez bien de tous vos achats ! Une belle sélection et sans doute de bonnes crêpes à venir ?
Maxime

Ah ca, on est d'accord cette série de voitures de collection est absolument magnifique. Sur un bureau ou en bibliothèque, elles font toujours leurs effets, dans les yeux des petits et des grands ! Merci de votre achat en ligne et de votre accueil positif !
Maxime, papa Ornitho

Merci Martine, très bonne année, et à très vite pour venir voir les nouveautés qui arrivent en ce moment ! Maxime

Bonjour et merci Patricia de vos retours. Bien au chaud les petits petons, tant mieux, car cela caille pas mal en ce moment. A très bientôt chez les Ornithos ! Maxime

On est tous tellement fan de Steve ! Merci Thierry de votre retour qui nous fait plaisir. J'espère qu'il est aussi beau sur le mur à la maison que dans nos souvenirs. A très bientôt. Maxime

Merci de votre commande en ligne Caroline ! J'espère que la cadeau de Noël a bien plu et que les réveils sont moins difficiles. A bientôt chez les Ornithos ! Maxime

Merci Carole d'avoir pris le temps de nous faire un retour et je suis bien heureux que les articles choisis aient bien plu ! Presque dernier jour, j'en profite, Bonne Année ! Maxime

Les vases de Fluid Market, toujours une belle idée originale ! On vient de recevoir les nouveautés 2026 d'ailleurs, ainsi que les nouvelles boites surprises, ca va vous donner envie de revenir ;-) Maxime

Merci beaucoup Christiane pour votre avis !
Je vous souhaite de vous régaler avec Shogga !
Passez d'excellentes fêtes de fin d'année,
Jeanne

Merci beaucoup Annick pour votre avis !
J'espère que le gobelet Felicie Aussi plaira, c'est une super marque qu'on affectionne tout particulièrement.
Passez d'excellentes fêtes de fin d'année,
Jeanne