/10
★★★★★
basée sur 3041 avis publiés
★★★★★
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Derniers avis clients neutres
2/5
★★☆☆☆
2 mois d'attente pour l'envoi soit disant l'article en rupture alors que le produit est toujours resté en vente promo avec produit disponible livrable en 15 jours pendant les 2 mois d'attente,pas de réponse sur les défauts du produit (voir ci dessous)
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 24/03/2020
Réponse de LOFT ATTITUDE
Le
Cher Client,
Nous vous confirmons avoir reçu votre photo et l'avoir transmise à notre fournisseur. Nous attendons leur retour pour vous apporter une réponse.
Effectivement en raison du confinement la durée de livraison a été d'un peu plus d'un mois au lieu des 15 jours annoncé car commande passé le 24/03 reçu le 07/05, nous nous en excusons.
Dès lundi nous allons relancer notre fournisseur qui étant dans une zone à risque est en déconfinement partiel travaillant de 9h à 13h les traitements sont plus long qu'habituellement.
Merci pour votre patience et votre compréhension.
Cordialement
Le service Client
LOFT ATTITUDE
Nous vous confirmons avoir reçu votre photo et l'avoir transmise à notre fournisseur. Nous attendons leur retour pour vous apporter une réponse.
Effectivement en raison du confinement la durée de livraison a été d'un peu plus d'un mois au lieu des 15 jours annoncé car commande passé le 24/03 reçu le 07/05, nous nous en excusons.
Dès lundi nous allons relancer notre fournisseur qui étant dans une zone à risque est en déconfinement partiel travaillant de 9h à 13h les traitements sont plus long qu'habituellement.
Merci pour votre patience et votre compréhension.
Cordialement
Le service Client
LOFT ATTITUDE
3/5
★★★☆☆
Bien
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 13/02/2020
3/5
★★★☆☆
Commande perdue, une fois que j'ai relancé quelqu'un a bien pris en compte la demande.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 21/01/2020
3/5
★★★☆☆
Délai de livraison beaucoup trop long. Le reste est bien.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 28/01/2020
2/5
★★☆☆☆
La lampe a tendance à s'abaisser. Contre-poids insuffisant ? D'autre part, Dommagequ'on ne puisse pas régler la longueur de la tige.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 16/01/2020
Réponse de LOFT ATTITUDE
Le
Chère Cliente,
Nous venons de prendre connaissance de vos remarques et effectivement il faut serrer très fort l'un des axes pour bloquer la position (parfois même à l'aide d'une pince pour avoir plus de force).
Notre service client va néanmoins prendre contact avec vous par téléphone. La prochaine fois n'hésitez pas à nous contacter directement au 04 94 79 82 12 notre service client est très compétant pour répondre à tous vos problèmes. Cordialement. L'équipe LOFT ATTITUDE
Nous venons de prendre connaissance de vos remarques et effectivement il faut serrer très fort l'un des axes pour bloquer la position (parfois même à l'aide d'une pince pour avoir plus de force).
Notre service client va néanmoins prendre contact avec vous par téléphone. La prochaine fois n'hésitez pas à nous contacter directement au 04 94 79 82 12 notre service client est très compétant pour répondre à tous vos problèmes. Cordialement. L'équipe LOFT ATTITUDE
3/5
★★★☆☆
Délai de livraison un peu long mais à nuancer car commande effectuée pendant les fêtes
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 22/12/2019
3/5
★★★☆☆
Je ne suis pas ravie, je m'attendais à mieux.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 11/01/2020
3/5
★★★☆☆
Les caractéristiques détaillés n'étaient pas mentionnées, la photo était horriblement dissuasive, j'ai dû téléphoner pour être sûre. J'ai d'ailleurs été très très bien reçue
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 07/12/2019
2/5
★★☆☆☆
Ne correspond pas aux images de l'article.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 29/12/2019
Réponse de LOFT ATTITUDE
Le
Cher Client, Nous venons de prendre connaissance de vos remarques, notre service client va prendre contact avec vous afin de vous apporter une solution. Nous avons déjà vendu plus de 500 exemplaires de cette suspension depuis 2014 si le produit ne correspondait pas aux images nous aurions arrêté de le distribuer depuis longtemps. Nous restons à votre entière disposition au 04 94 79 82 12.
Notre service client est très compétant pour répondre à tous vos problèmes. Cordialement. LOFT ATTITUDE
Notre service client est très compétant pour répondre à tous vos problèmes. Cordialement. LOFT ATTITUDE
3/5
★★★☆☆
Colisbien receptionné et correctement emballé mais produit mediocre vu le prix
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 11/12/2019
2/5
★★☆☆☆
Ayant téléphoné après réception du rocking-chair troués à 3 endroits, et envoyé des photos de l'assise percée, la personne m'a expliqué très gentiment qu'elle me renvoyait une autre assise plus de 2 mois après et suite à plusieurs appels je n'ai rien reçu Je suis très désagréablement déçu de ce site
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 09/09/2019
Réponse de LOFT ATTITUDE
Le
Chère Cliente,
Nous vous confirmons avoir bien reçu vos photos seulement samedi dernier et les avoirs transmises à notre fournisseur Kare Design, nous attendons maintenant la réception d'une nouvelle assise pour pouvoir faire l'échange.
Aucune inquiétude nous ne vous avons pas oublié, notre service client reste à votre entière disposition au 0494798212.
Merci de votre compréhension.
Cordialement,
Le service Client
LOFT ATTITUDE
Nous vous confirmons avoir bien reçu vos photos seulement samedi dernier et les avoirs transmises à notre fournisseur Kare Design, nous attendons maintenant la réception d'une nouvelle assise pour pouvoir faire l'échange.
Aucune inquiétude nous ne vous avons pas oublié, notre service client reste à votre entière disposition au 0494798212.
Merci de votre compréhension.
Cordialement,
Le service Client
LOFT ATTITUDE
3/5
★★★☆☆
Luminaire tres bien sauf l abat jour beaucoup de marquages et defaut de collage
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 14/07/2019
3/5
★★★☆☆
Couleur identique mais marque d'étiquette dessinée sur le siège velours (un peu déçue) a voir si dans le temps elle disparaitra....
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 27/06/2019
3/5
★★★☆☆
Une livraison plus rapide aurait été la bienvenue!
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 08/07/2019
2/5
★★☆☆☆
Les objets en vente sont trop modernes, il y a peu de choix , et j'avais espéré trouver des gadgets originaux, mais c'est des objets qu'on retrouve partout
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 09/06/2019
Réponse de LOFT ATTITUDE
Le
Chère client,
Suite à votre commande de boule de chewing-gum, nous comprenons que nos objets sont trop modernes pour vous et que notre catalogue ne propose que 3705 références, mais nous n'obligeons personnes à commander sur notre site internet.
Merci de votre compréhension.
Cordialement,
Le service Clients
LOFT ATTITUDE
Suite à votre commande de boule de chewing-gum, nous comprenons que nos objets sont trop modernes pour vous et que notre catalogue ne propose que 3705 références, mais nous n'obligeons personnes à commander sur notre site internet.
Merci de votre compréhension.
Cordialement,
Le service Clients
LOFT ATTITUDE
3/5
★★★☆☆
Livraison dans les délais annoncés. RAS
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 28/05/2019
3/5
★★★☆☆
No comment
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 10/05/2019
2/5
★★☆☆☆
Voir commentaires ci dessous
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 13/03/2019
3/5
★★★☆☆
Ce serait très bien si la livraison était au niveau. Quand je commande une commode, j'attends une commode emballée, déposée au pied de mon immeuble certes, mais pas arrimée à une palette ! Schenker ne me semble pas approprié pour des livraisons à des particuliers.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 03/03/2019
3/5
★★★☆☆
Site bien conçu
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 02/02/2019