Français 
A
Note : 5 sur 5
Nickel
Avis clients de Le Petit Fumeur
Attestation de confiance
9,5
/10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 40 416 avis publiés
Résumé des avis
Le Petit Fumeur offre une expérience d’achat fluide et fiable, avec une livraison rapide et des envois soignés qui arrivent conformes et bien emballés. Les clients apprécient la variété et les promotions du site, ainsi que des prix compétitifs qui permettent de trouver des produits répondant à leurs attentes. Le service client et la communication sont décrits comme incroyables et réactifs, renforçant une impression générale de fiabilité et de sérieux. Les commandes répétées et les retours positifs soulignent une satisfaction durable et une expérience constante et professionnelle.
Tous les avis
A
Note : 4 sur 5
RAS. Traitement de la commande et livraison rapide même en période de confinement
A
Note : 3 sur 5
Encore une erreur de commande. Aucun retour du sav
.... Excuse pour le moment car confinement..... Mais ça fait 3 de suite et 5 dernieres commandes avec erreur ou prob de livraison....
.... Excuse pour le moment car confinement..... Mais ça fait 3 de suite et 5 dernieres commandes avec erreur ou prob de livraison....
A
Note : 5 sur 5
Très bien
A
Note : 5 sur 5
Envoi très rapide et soigné.
Je recommande ce site.
Je recommande ce site.
A
Note : 5 sur 5
100% fiable, j’ai acheté mes e-cigarettes et tous les produits chez eux; personnel à l’écoute et commandes complètes !
A
Note : 5 sur 5
Suite au confinement reçu mon colis assez rapidement je vous remercie.
A
Note : 5 sur 5
Super j’adore et je veux être tirer au sort
A
Note : 1 sur 5
J'avais commandé un lot de 3 petite boutique d'E-liquide , je n'en ai reçu qu'une , je peux comprendre contenu du contexte actuel , il n'y a pas de soucis.
Mais le problème c'est que personne ne répond au téléphone ou au commentaire en voulant signaler cet incident.
Mais le problème c'est que personne ne répond au téléphone ou au commentaire en voulant signaler cet incident.
Réponse de Le Petit Fumeur
Bonjour,
Nous sommes navrés de répondre si tardivement.
Le confinement et le Covid ont complètement surchargé le SAV et nous en sommes désolés.
Toutefois, nous tenons absolument à traiter et régler tous les problèmes rencontrés par nos clients pendant cette période compliquée.
Sauf erreur de ma part, les produits non reçu ont été remboursés.
Bien cordialement,
L'équipe Le Petit Fumeur.
Nous sommes navrés de répondre si tardivement.
Le confinement et le Covid ont complètement surchargé le SAV et nous en sommes désolés.
Toutefois, nous tenons absolument à traiter et régler tous les problèmes rencontrés par nos clients pendant cette période compliquée.
Sauf erreur de ma part, les produits non reçu ont été remboursés.
Bien cordialement,
L'équipe Le Petit Fumeur.
A
Note : 5 sur 5
Site très facile d’utilisation, commande reçu très rapidement, colis bien protégé. Tout ce qu’il faut pour une bonne vape
A
Note : 5 sur 5
Parfait je commanderai sans aucun soucis sur ce site
A
Note : 5 sur 5
Bon site
A
Note : 5 sur 5
Ras! Colis bien emballé, conforme à la description, je suis en phase test, bon produit, je repasserai commande pour mon mari! Je recommande! merci!
A
Note : 5 sur 5
Service parfait dans ces temps troublés !....
A
Note : 5 sur 5
Rapidité de traitement de commande , d’envoi et de livraison.
Parfait
Parfait
A
Note : 4 sur 5
Livraison plus longue que prévue
Sinon ras
Sinon ras
A
Note : 1 sur 5
Service lent
Pas de réponse
Produit manquant toujours pas rembourser
Pas de réponse
Produit manquant toujours pas rembourser
Réponse de Le Petit Fumeur
Bonjour,
Nous sommes navrés de répondre si tardivement.
Le confinement et le Covid ont complètement surchargé le SAV et nous en sommes désolés.
Toutefois, nous tenons absolument à traiter et régler tous les problèmes rencontrés par nos clients pendant cette période compliquée.
Nous vous avions répondu mais sommes, à l'heure actuelle, sans réponse de votre part.
Pourriez-vous nous contacter au 0981888700 ?
Bien cordialement,
L'équipe Le Petit Fumeur.
Nous sommes navrés de répondre si tardivement.
Le confinement et le Covid ont complètement surchargé le SAV et nous en sommes désolés.
Toutefois, nous tenons absolument à traiter et régler tous les problèmes rencontrés par nos clients pendant cette période compliquée.
Nous vous avions répondu mais sommes, à l'heure actuelle, sans réponse de votre part.
Pourriez-vous nous contacter au 0981888700 ?
Bien cordialement,
L'équipe Le Petit Fumeur.
A
Note : 5 sur 5
Très bon site et très bons produits
A
Note : 5 sur 5
bon site sécurisé , envoi rapide , qualité prix corrects
A
Note : 5 sur 5
Niquel rien a redire!
A
Note : 5 sur 5
Nickel tout c'est bien déroulé dès la commande au paiement et enfin à la livraison, à recommander !!!
A
Note : 5 sur 5
Tenue bien informer
Produit parfait
Produit parfait
A
Note : 5 sur 5
La vap nickel et les petits bonbons dans le colis fait très plaisir, je recommanderai chez vous.
A
Note : 5 sur 5
Parfait, commande conforme à mon attente et délais de livraison rapide
A
Note : 5 sur 5
Envoi rapide. Matériel impeccable. Très bon site.
A
Note : 5 sur 5
1 ère commande tres sérieux
Exactement ce que nous souhaitons et dans les temps
Exactement ce que nous souhaitons et dans les temps
A
Note : 5 sur 5
Très bien
A
Note : 5 sur 5
Rapide et efficace! Merci pour le Malabar ;)
A
Note : 5 sur 5
Satisfait , articles conformes à la description , suivi de expédition correct .
Je vais continuer à effectuer des commandes sur ce site .
Je vais continuer à effectuer des commandes sur ce site .
A
Note : 4 sur 5
Vaporesso luxe s au top , cependant vous indiquée sur votre site une livraison en 24h pour un panier d’achat supérieur à 30€ hors j’ai reçu ma commande en 5 jours
A
Note : 4 sur 5
Rien à redire parfait
A
Note : 5 sur 5
Livraison très rapide, produit de qualité
A
Note : 5 sur 5
Toujours au top
A
Note : 3 sur 5
Une livraison avec 3 semaines de retard dû au Covid-19. Le plus regrettable est l absence de retour ou de réponses au mail. Sinon produit conforme
A
Note : 4 sur 5
Livraison rapide ras
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et soignée
A
Note : 1 sur 5
Très déçue, ce n’est pas absolument pas la commande que j’avais demandé.
Au total j’ai commandé 3 fois sur ce site et 2 de mes commandes ont étés fausse. Je ne recommande absolument pas. Délai trop long.
Au total j’ai commandé 3 fois sur ce site et 2 de mes commandes ont étés fausse. Je ne recommande absolument pas. Délai trop long.
Réponse de Le Petit Fumeur
Bonjour,
Nous sommes navrés de répondre si tardivement.
Le confinement et le Covid ont complètement surchargé le SAV et nous en sommes désolés.
Toutefois, nous tenons absolument à traiter et régler tous les problèmes rencontrés par nos clients pendant cette période compliquée.
Pourriez-vous me faire un point afin de régler ceci ?
Bien cordialement,
L'équipe Le Petit Fumeur.
Nous sommes navrés de répondre si tardivement.
Le confinement et le Covid ont complètement surchargé le SAV et nous en sommes désolés.
Toutefois, nous tenons absolument à traiter et régler tous les problèmes rencontrés par nos clients pendant cette période compliquée.
Pourriez-vous me faire un point afin de régler ceci ?
Bien cordialement,
L'équipe Le Petit Fumeur.
A
Note : 5 sur 5
Très bien, rapidité correcte vu le contexte actuel, emballage soigné. Je recommande !
A
Note : 1 sur 5
1 mois pour obtenir la commande(rien à voir avec le covid-19) , ce sont manifestés au moment où j'ai ouvert un litige PayPal sinon les mails et appels téléphoniques n'ont rien donnés. À la base, Je me suis planté avec le petit vapoteur et je suis arrivé à mon grand regret sur leur site.
Réponse de Le Petit Fumeur
Bonjour,
Au risque de vous décevoir, oui, la raison de ces retards étaient bien liés au problème sanitaire connu.
Nous n'avons jamais rencontré de retard si important.
Il s'agissait d'une situation exceptionnelle dont nous avons tous été impactés.
Nous sommes navrés que vous n'ayez pas compris la situation, plusieurs mails vous avaient été envoyés afin de vous informer de la situation et vous nous avez menacé de litige PayPal et de, je vous cite : "avis deglingage" .
Nous avons juste fait le maximum, pour tous, afin de limiter les retards rencontrés par nos équipes (règles sanitaires stricte, effectif limité) et par les transporteurs (retards, perte, levé des colis 3 jours par semaine…).
Nous remercions chaleureusement nos clients fidèles et compréhensible pour qui nous seront toujours présent, et cela même avec du retard.
Prenez soin de vous et de vos proches.
L'équipe Le Petit Fumeur.
Au risque de vous décevoir, oui, la raison de ces retards étaient bien liés au problème sanitaire connu.
Nous n'avons jamais rencontré de retard si important.
Il s'agissait d'une situation exceptionnelle dont nous avons tous été impactés.
Nous sommes navrés que vous n'ayez pas compris la situation, plusieurs mails vous avaient été envoyés afin de vous informer de la situation et vous nous avez menacé de litige PayPal et de, je vous cite : "avis deglingage" .
Nous avons juste fait le maximum, pour tous, afin de limiter les retards rencontrés par nos équipes (règles sanitaires stricte, effectif limité) et par les transporteurs (retards, perte, levé des colis 3 jours par semaine…).
Nous remercions chaleureusement nos clients fidèles et compréhensible pour qui nous seront toujours présent, et cela même avec du retard.
Prenez soin de vous et de vos proches.
L'équipe Le Petit Fumeur.
A
Note : 5 sur 5
Très bon produit de qualités, j’ai commander pendant le confinement et je l’ai reçu assez vite merci