Le Petit Fumeur se distingue par une livraison rapide et fiable, avec des commandes reçues rapidement, des envois soignés et des emballages protégés qui assurent une expérience fluide et efficace. Les clients apprécient le rapport qualité-prix et les remises, y compris les remises rétroactives et les promotions régulières, qui valorisent les achats et renforcent leur satisfaction à long terme. Le service client est perçu comme sérieux et top, avec des échanges probants et une constante impression de fiabilité et de satisfaction durable. Enfin, le choix de produits est vaste et les commandes passent sans souci, les clients revenant régulièrement et recommandant le site.
Tous les avis
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/03/2020
tres bien
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/03/2020
Impeccable malgres la crise sanitaire et les difficultés que cela engendre il ont toujour été la pour répondre au question
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/03/2020
super
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/03/2020
Réactif en cas de question, envoi propre et efficace, produits très bien!
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/04/2020
Très très bien
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/03/2020
Produit qui me convient parfaitement et qui m'aide énormément pour mon sevrage tabagique. C'est un premier pas vers une grande victoire. Amis fumeurs, faites comme moi : essayez et bon courage ! !
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/03/2020
Je suis satisfait de ma commande.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/03/2020
Parfaitement satisfaite
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/03/2020
Site au Top.Envoi soigner et rapide.Parfait je suis très satisfaite.Merci à votre équipe avec cette situation pas facile de continuer à travailler pour nous.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/03/2020
Excellent ! Malgré les délais de livraison mais confinement oblige donc RAS
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/04/2020
Impeccable
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/03/2020
Bonne société de produits rien à dire
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/03/2020
Produits recherchés trouvés depuis LePetitFumeur. Tout est conforme à la réception, avec parfois une douce attention :) Merci pour votre service !
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/04/2020
Super
A
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Note : 2 sur 5
suite à un achat du 19/03/2020
Je ne suis pas satisfaite
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/04/2020
Très bon site beaucoup de choix
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/03/2020
Parfait je recommande tout et ok
A
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/04/2020
J'ai pas reçu la commande dans les normes
Réponse de Le Petit Fumeur
Bonjour,
Nous sommes navrés de répondre si tardivement, mais nous tenons absolument à traiter et régler tous les problèmes rencontrés par nos clients pendant cette période compliquée.
Le confinement et le Covid avaient complètement surchargé le SAV et nous en sommes désolés.
Je constate bien une résolution du problème rencontré entre temps et nous tenons à nous excuser de nouveau pour cette erreur rencontrée.
Bien cordialement,
L'équipe Le Petit Fumeur.
A
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Note : 2 sur 5
suite à un achat du 30/03/2020
Tout est bien sauf que le produit reçu n'était pas le bon.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/03/2020
Super équipe
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/03/2020
Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/04/2020
Dans les deux paquets j’en avais qui coulais ...
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/03/2020
plus de 15 jours pour être livré ce serai bien de le dire sur le site plutôt que de mettre ont traite à la suite
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/04/2020
Super malgré la crise, le site continue de livrer.
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/04/2020
Site parfait, nombreux choix et suivi de livraison au top... Je recommande
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/04/2020
Malgré le confinement le petit fumeur toujours au top
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/04/2020
Commande le jeudi soir avec livraison Chronopost. envoi de la commande jeudi et réception des articles le samedi matin. Je recommande vivement.
Produits au top
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/03/2020
Navigation très fluide sur le site, de bons produits très diversifiés et de qualité
Une commande plus longue que prévu du au ralentissement des services de livraison mais à la fois plutôt rapide malgré tout
Très content de mon achat !
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/04/2020
Très satisfaite de tout ce que j'ai reçu mais bémol car car au début vous avez été long a me dire qu'il manquait des produits et c'est moi qui ai dû vous solliciter pour comprendre pourquoi la livraison était si longue. Mais après vous avez été très réactif et trouvez une solution en cette période de troubles alors même si jai attendu presque 10 jours une commande que javais demandé en 24h je vous mets 4 étoiles et vous remercie
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/04/2020
C'est très bien on a reçu la commande en temps et en heure merc6
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/04/2020
Expédition rapide bons choix de produits
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/03/2020
La commande a été du aux circonstances.J ai envoye un mail.Reponse rapide et reçu mon colis 10jours après.C était très bien je recommanderai chez vous avec plaisir
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/03/2020
Tres bien
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/04/2020
Site très clair. Bonnes infos et large choix de produit.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/04/2020
Livraison rapide en 3 jours.
Bon produit
De très bonne qualité.
Je recommande
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/04/2020
Super service client ! Au top le SAV merci pour la réactivité
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/03/2020
lors de ma commande, il y a eu un beug et une partie de mes achats a disparu de l'écran au moment de payer, j'ai du faire une deuxième commande, résultat j'ai payé deux fois des frais de livraison alors que le montant total des deux commandes devait me permettre d'avoir la livraison gratuite….sinon rien à redire, j'étais bien contente de recevoir mes produits et ils ont été très réactif pour remplacer mon produit de base.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/03/2020
Utilisation du site simple, réponse rapide à un mail de demande et livraison correcte vu l'état de la situation actuelle.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 31/03/2020
Commande passée le 31 Mars, et reçue le 18 Avril!! c'est un peu lonuet tout de même, surtout pour un envoi de l'île de France à Paris...
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/03/2020
trés bien
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