9.5/10
★★★★★
basée sur 683 avis publiés

Derniers avis clients

4 /5
★★★★☆

Très bien.. commande, délai, livraison... une house de protection du brazéro fournie avec le matériel aurait été bien utile et bien venue..

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suite à un achat du 12/05/2023
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Bonjour Michel et merci beaucoup pour votre retour. Malheureusement la housse de protection n'existe pas encore sur ce modèle de brasero, le couvercle de protection faisant office de housse ;). Merci encore pour votre retour ! Belle journée et à bientôt.
Guillaume
5 /5
★★★★★

Très bien

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suite à un achat du 08/05/2023
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Merci beaucoup Marc pour cette super notation suite à votre expérience sur notre site. Nous vous souhaitons une très bonne journée !
Guillaume
5 /5
★★★★★

Un site clair, un service commercial facilement joignable pour des conseils. Un bon suivi de commande malgré un retard dû au transporteur de mon département. Je recommande ce site.

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suite à un achat du 04/05/2023
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Bonjour Allan et merci beaucoup pour votre message ! Encore navré pour le retard de livraison mais nous sommes ravis de voir que vous êtes satisfait de notre service. En vous souhaitant une très belle journée, à bientôt !
5 /5
★★★★★

Matériel au top rapide et efficace tout se qu’on aime et encore merci pour se magnifique brasero plancha bonbowl !!

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suite à un achat du 02/05/2023
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Bonjour et merci pour ce très beau retour ! C'est tout ce qu'on aime nous aussi ??. Il ne nous reste plus que vous souhaiter de belles soirées d'été autour de votre brasero ! Très belle journée à vous !
Guillaume
5 /5
★★★★★

Ras bon site je recommande

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suite à un achat du 03/05/2023
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Merci beaucoup Fabrice pour cette super notation suite à votre expérience sur notre site. Nous vous souhaitons une très belle journée !
Guillaume
5 /5
★★★★★

Parfait : communication - délai - tarif ????

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suite à un achat du 30/04/2023
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Merci beaucoup Romuald pour ce très beau retour ! Nous faisons au mieux pour que nos clients soient satisfait et nous sommes très heureux de voir que cela porte ses fruits. Profitez bien de votre été avec votre brasero Bonbowl ! A bientôt !
Guillaume
5 /5
★★★★★

Produit et service client de qualité. Je recommande ce site marchand.

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suite à un achat du 23/03/2023
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Bonjour Sophie et merci pour votre message. Toute l'équipe est très contente de voir que vous êtes satisfaite de votre produit ! En vous souhaitant une très belle journée.
Guillaume
5 /5
★★★★★

Rien à signaler. Tout était conforme et livraison dans les temps

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suite à un achat du 27/04/2023
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Merci beaucoup pour cette super notation suite à votre expérience sur notre site. Nous vous souhaitons une très bonne journée !
5 /5
★★★★★

Le site est très agréable, le conseiller est réactif. J étais un peu tendu pour une commande de cette valeur un kamado à 1350 euros mais tout c est très bien passé au départ du commerçant, envoi rapide. Pour ce qui est de la livraison, c est comme d habitude avec de nombreuses sociétés de livraison, la palette est arrivé cassé pour manipuler le kamado qui fait 80 kilos sur une palette cassée c est pas évident. Le livreur était par contre dans les horaires indiqué, dommage qu ils ne préviennent que le jour même de la livraison les tranches horaires, j ai du poser une journée. Malgre cela, Je recommande ce site qui est très efficace.

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suite à un achat du 24/04/2023
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Bonjour Michael et merci beaucoup pour votre retour d'expérience suite à votre achat ! Nos équipes font leur maximum pour vous conseiller au mieux dans la recherche de votre produit idéal, nous sommes très heureux de voir que cela porte ses fruits. Très belle journée à vous et à bientôt 😉
5 /5
★★★★★

Conforme à la description. Délai respecté

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suite à un achat du 24/04/2023
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Merci beaucoup Jean-pierre pour ce retour d'expérience ! Nous vous souhaitons une très bonne journée, à bientôt !
Guillaume
5 /5
★★★★★

Expérience au top. Le brasero est splendide, mon mari est ravi de ce cadeau d'anniversaire. Le service client est au top. Je recommande ce site à 100% pour la qualité des matériaux ainsi que la qualité humaine des interlocuteurs.

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suite à un achat du 28/04/2023
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Bonjour Sabrina et merci beaucoup pour ce joli retour. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre expérience d'achat sur notre site tout comme votre mari a apprécié son cadeau ??. Profitez bien de votre brasero cet été, très belle journée Sabrina ! En espérant vous revoir bientôt sur notre site.
Guillaume
5 /5
★★★★★

Très sympathique et professionnel.

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suite à un achat du 22/03/2023
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Merci beaucoup pour cette super notation suite à votre expérience sur notre site. Nous vous souhaitons une très bonne journée ! En espérant vous revoir bientôt.
Guillaume
5 /5
★★★★★

Livraison rapide , produit d'excellence qualité,suivi Ok ?? whet else ?

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suite à un achat du 22/03/2023
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Bonjour Pierre et merci beaucoup pour vos commentaires élogieux concernant notre livraison rapide, la qualité de nos produits et notre suivi. Nous sommes heureux que notre service vous ait donné entière satisfaction ! Très belle journée à vous. ??
Guillaume
5 /5
★★★★★

Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

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suite à un achat du 19/03/2023
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Bonjour Gilles et merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre service attentif et soigneux. En espérant vous revoir bientôt sur notre site ! Belle journée à vous.
Guillaume
4 /5
★★★★☆

Site bien fait, prix ok, produit très bien fait. Par contre emballage plus que sommaire un simple film plastique c'est nettement insuffisant je trouve.

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suite à un achat du 15/04/2023
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Bonjour Bruno et merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes navrés pour le désagrément, nous avons fait remonter le problème auprès de notre partenaire logistique pour voir s'il était possible de parfaire cet emballage. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée et vous souhaitons une excellente journée !
Guillaume
5 /5
★★★★★

De la commande à la livraison, parfait!

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suite à un achat du 09/03/2023
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Merci beaucoup Andréa pour cette super notation suite à votre expérience sur notre site. Nous vous souhaitons une très bonne journée !
Guillaume
5 /5
★★★★★

Réception conforme à ma commande Délai de livraison impeccable Je recommanderai !!

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suite à un achat du 16/04/2023
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Bonjour Christophe et merci pour votre retour. Nous sommes très heureux de vous savoir satisfait et avons hâte de vous revoir sur notre site ?? ! Très belle journée à vous !
5 /5
★★★★★

Tout s’est bien passé. Bon commerçant.

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suite à un achat du 14/03/2023
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Bonjour Guillaume et merci pour ce très beau retour ! Nous sommes très heureux d'apprendre que votre commande sur notre site s'est bien passée. A très bientôt ??
Guillaume
5 /5
★★★★★

Super commande arrivée dans les délais et conforme

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suite à un achat du 07/03/2023
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Merci Laurent pour votre note et votre message ! Nous sommes très heureux que votre commande se soit bien passée et dans les bons délais. Excellente journée et à bientôt 😉
5 /5
★★★★★

Super produit, bon rendu et fait parti de l’aménagement extérieur

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suite à un achat du 10/03/2023
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Merci beaucoup Franck pour cette super notation suite à votre expérience sur notre site. Nous vous souhaitons une très bonne journée !
Guillaume
5 /5
★★★★★

Trés bien

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suite à un achat du 19/02/2023
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Bonjour Stéphane et merci pour cette très belle note ! Votre satisfaction est notre principal objectif ??. Très belle journée à vous !
Guillaume
5 /5
★★★★★

La crêpière est de très bonne qualité. La planche Berkel garde son aspect d'origine après plusieurs utilisations.

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suite à un achat du 06/02/2023
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Bonjour Laetitia et merci pour vos retours d'expérience ! En espérant vous revoir bientôt sur notre site ;). Très belle journée à vous !
Guillaume
5 /5
★★★★★

Très bon service, le délai annoncé a été respecté.

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suite à un achat du 10/01/2023
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Merci beaucoup Vincent pour cette super notation suite à votre expérience sur notre site. Nous vous souhaitons une très belle journée !
Florent
5 /5
★★★★★

Bien passé, envoi rapide, sav efficace pour une pièce abîmée, renvoi de la pièce de remplacement rapide. je recommande

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suite à un achat du 25/01/2023
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Merci beaucoup pour ce très beau retour Minéa ! Nos équipes font leur maximum pour résoudre rapidement les problèmes que vous pouvez rencontrer. Nous sommes très heureux de voir que cela porte ses fruits ??. Très belle journée et à bientôt on l'espère.
5 /5
★★★★★

Tout s'est super bien passé de la commande jusqu'à la livraison et super produit de qualité.

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suite à un achat du 27/01/2023
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Bonjour Evelyne et merci pour votre très beau retour ! Très belle journée à vous. En espérant vous revoir bientôt. ??
3 /5
★★★☆☆

Très contente du produit mais j’ai rajouté à ma commande un sac de copeaux de hêtre. Vous auriez dû me préciser que ces copeaux ne me serviraient à rien puisque c’est un fumoir à froid……

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suite à un achat du 24/01/2023
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Bonjour Isabelle et merci pour votre retour. Les copeaux peuvent être utilisés même pour du fumage à froid. Ils sont simplement plus régulièrement utilisés et recommandés pour le fumage à chaud. Malgré tout, nous les laissons sur le site en produits complémentaires, car certains de nos clients les réclament. Nous sommes désolés que vous ayez manqué d'informations au moment de la commande.
Pour toute information complémentaire, notre expert fumoir est disponible par téléphone du lundi au samedi. Très belle journée Isabelle.
Guillaume
5 /5
★★★★★

Parfait ! rien a dire.

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suite à un achat du 30/01/2023
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Merci beaucoup Fabien pour cette super notation suite à votre expérience sur notre site. En espérant vous revoir bientôt !
Florent
5 /5
★★★★★

Excellent produit et entreprise très sérieuse

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suite à un achat du 01/02/2023
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Bonjour Dominique et merci pour votre message ! Nous sommes également ravis que vous remarquiez le sérieux de notre entreprise ??. Très belle journée et à bientôt peut être !
Florent
5 /5
★★★★★

Excellent contact; sav au top et très réactif. Livraison dans les délais. Appareil conforme à la description, très esthétique et moderne à la fois. Je suis très satisfait de ce achat et je recommande ce site.

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suite à un achat du 22/02/2023
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Bonjour Mathieu et merci pour ce très beau retour ! Nos produits sont choisis avec soin pour pouvoir répondre au mieux aux attentes de nos clients. Ainsi, nous essayons de vous aiguiller le plus possible dans la recherche du produit qui vous correspondra le plus ! Très belle journée Mathieu et à bientôt. ??
5 /5
★★★★★

Commande facile

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suite à un achat du 29/01/2023
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Merci beaucoup pour ce retour ! Content que votre commande ait été facile et agréable. Très belle journée !
5 /5
★★★★★

RAS bien livré et

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suite à un achat du 29/01/2023
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Merci beaucoup Thierry pour cette super notation suite à votre expérience sur notre site. Nous vous souhaitons une très bonne journée ! En espérant vous revoir bientôt ??
4 /5
★★★★☆

Petit problème de coordination à la livraison mais vite réglé

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suite à un achat du 04/01/2023
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Bonjour François et merci pour votre message. Navré d'apprendre que la livraison n'ait pas été parfaite. En cas de problème, nous faisons le maximum pour répondre rapidemment et efficacement au problème. Nous restons disponibles si vous avez le moindre besoin. À bientôt !
5 /5
★★★★★

Livraison rapide. RAS.tres bien

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suite à un achat du 08/01/2023
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Merci beaucoup pour cette super notation suite à votre expérience sur notre site. Nous vous souhaitons une très bonne journée !
5 /5
★★★★★

Materiel correspond parfaitement à la commande ,rapidité pour la livraison

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suite à un achat du 30/12/2022
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Bonjour, merci beaucoup pour votre appréciation ! Nous faisons le maximum pour délivrer nos produits de façon simple et rapide. Belle journée à vous.
5 /5
★★★★★

Très bon matériel Commande livrée sans encombre Site a recommander

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suite à un achat du 11/12/2022
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Bonjour Nathalie et merci pour ce très beau retour ! Le choix des produits performants et de qualité est essentiel pour nous, et nous sommes très heureux que vous en soyez satisfaite ! À bientôt.
5 /5
★★★★★

Rapide et efficace

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suite à un achat du 18/12/2022
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Merci beaucoup Jean-Louis pour cette très belle note. Nous vous souhaitons une très bonne journée et espérons vous revoir bientôt !
5 /5
★★★★★

Produit correcte et correspondant sympa!

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suite à un achat du 03/01/2023
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Merci beaucoup Philippe pour ce retour d'expérience et cette très belle note ! Nous vous souhaitons une très bonne journée !
5 /5
★★★★★

Matériel soigné, livraison rapide

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suite à un achat du 28/12/2022
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Merci beaucoup Antonin pour cette super notation suite à votre expérience sur notre site. Nous vous souhaitons une très belle journée ! ??
5 /5
★★★★★

Commande du robot ankarsrum à un prix moins chers qu'ailleurs. Suivi de commande au top et même le service client me téléphone pour savoir si je suis satisfaite de ma comma'de et de mon matériel ! Professionnel jusqu'au bout ! Merci! Je recommande mille fois!

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suite à un achat du 08/01/2023
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Le
Un grand merci Sandrine pour votre retour ! S'assurer de la satisfaction de nos clients dès la réception du produit est essentiel pour nous, ce qui explique nos appels après livraison ??. Nous vous souhaitons de belles préparations avec votre robot Ankarsrum. Très bonne journée et à bientôt ??.
5 /5
★★★★★

Superbe accueil qualité et rapidité de livraison ??????????????

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suite à un achat du 28/12/2022