9.4/10
★★★★★
basée sur 708 avis publiés

Derniers avis clients

5 /5
★★★★★

Conseils,livraison au top le seul petit truc il manquerait un petit cadeau dans le colis un tablier ou un découpe pizza roulette autrement je recommande à 200%

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suite à un achat du 17/07/2023
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Bonjour Walter et merci pour ce retour très positif ! Merci pour votre suggestion, qui est bien prise en compte. ?? Nous espérons que votre nouvelle acquisition vous apporte beaucoup de bonheur. À très bientôt !
Guillaume
3 /5
★★★☆☆

Livraison à 7h28 du matin alors que je l'attendais entre 8h et 10h, c'est un peu tôt !

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suite à un achat du 28/06/2023
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Bonjour Yannick et merci pour votre retour. Nos excuses pour cette surprise matinale. Nous prenons en compte votre retour et nous allons voir avec notre partenaire logistique pour ajuster les créneaux de livraison. Nous espérons que vous profitez pleinement de votre nouvel achat. Très belle journée à vous. Guillaume
5 /5
★★★★★

Livraison rapide et conforme à la description. Très bon produit

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suite à un achat du 22/06/2023
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Merci beaucoup jerome pour cette super notation suite à votre expérience sur notre site. Nous vous souhaitons une très bonne journée ! En espérant vous revoir bientôt sur notre site. Guillaume
5 /5
★★★★★

Le brasero correspond à 100 % au descriptif très satisfait de mon achat et contact téléphonique au top je recommande

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suite à un achat du 03/06/2023
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Nous sommes ravis de savoir que votre brasero correspond parfaitement à vos attentes ! Merci d'avoir souligné notre service client, nous nous efforçons d'être toujours disponibles pour nos clients. Merci pour votre recommandation, c'est très apprécié !
Guillaume
5 /5
★★★★★

Produit conforme à ma commande Livraison rapide et efficace Pas encore essayé mais paraît de grande qualité . Je recommande ce site !

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suite à un achat du 29/06/2023
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Merci Jérome pour votre recommandation et vos gentils mots ! C'est toujours un plaisir de savoir que nos clients apprécient la qualité de nos produits et notre service de livraison. N'hésitez pas à nous faire part de vos impressions lorsque vous aurez testé le brasero !
Guillaume
5 /5
★★★★★

Le site est très intuitif, tous les détails et les caractéristiques du produit sont clairement expliqués

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suite à un achat du 30/06/2023
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Merci beaucoup Jérôme pour ce beau retour suite à votre expérience sur notre site. Nous vous souhaitons une très bonne journée !
3 /5
★★★☆☆

Je n'ai pas encore testé le brasero Bon Bowl en Corten ni le four à pizza, je donne donc mon avis uniquement sur la livraison. Le suivi de livraison est correct et on est informé de l'heure de livraison au mieux, compte tenu de la circulation (j'habite dans une grande ville). Mais l'emballage laisse à désirer : j'avais commandé plusieurs articles qui ont été livrés attachés ensemble avec un plastique noir sur une palette ! Impossible de vérifier l'état à la livraison et j'ai constaté après qu' un des cartons était endommagé. Le brasero lui-même est livré "brut" sans emballage. C'est dommage car avec le modèle Corten, on se met du noir et de la rouille partout en le manipulant !

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suite à un achat du 19/06/2023
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Bonjour Natalie et merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Je comprends tout à fait vos préoccupations concernant l'emballage et je suis sincèrement désolé pour les désagréments que cela a pu causer. C'est une leçon précieuse pour nous et nous allons certainement améliorer cet aspect. Nous l'avons déjà fait remonter auprès de notre partenaire logistique pour parfaire cet emballage. N'hésitez pas à nous faire part de vos impressions une fois que vous aurez essayé le brasero et le four à pizza. Nous restons disponible au moindre besoin.
5 /5
★★★★★

Tout a été parfait

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suite à un achat du 21/06/2023
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Merci beaucoup Marcel pour votre retour ! C'est un réel plaisir d'entendre que vous êtes entièrement satisfait. Nous travaillons toujours pour offrir le meilleur service à nos clients. À très bientôt pour vos prochains achats.
Guillaume
5 /5
★★★★★

Parfait. Bon produit. Livraison OK.

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suite à un achat du 05/07/2023
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Merci beaucoup Florent pour cette super notation suite à votre expérience sur notre site. Nous vous souhaitons une très bonne journée !
5 /5
★★★★★

Pas encore essayé mais à priori de bonne qualité et très beau rendu

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suite à un achat du 21/06/2023
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Merci pour votre commentaire ! Nous sommes impatients d'avoir votre retour une fois le brasero testé. Nous sommes certains que vous apprécierez sa performance autant que son esthétique. N'hésitez pas à nous partager vos premières impressions. À bientôt !
Guillaume
5 /5
★★★★★

Très satisfait de mon achat et de son suivie !

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suite à un achat du 15/06/2023
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Merci beaucoup Steven pour cette super notation suite à votre expérience sur notre site. Nous vous souhaitons une très belle journée de belles soirées d'été !
5 /5
★★★★★

Parfait commande reçu en deux temps comme prévu Merci

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suite à un achat du 08/06/2023
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Merci beaucoup Christophe pour cette super notation suite à votre expérience sur notre site. Nous vous souhaitons une très bonne journée ! A très vite sur notre site.
Florent
5 /5
★★★★★

Le site est très bien « classé » lorsqu’on sélectionne un produit on a un accès direct à tout les accessoires compatibles ce qui est très visible et pratique.

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suite à un achat du 26/05/2023
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Bonjour Kévin et merci pour votre retour ! Nous mettons tout en œuvre pour rendre votre expérience sur notre site la plus pratique et agréable possible. Votre satisfaction est notre meilleure récompense. N'hésitez pas si vous avez besoin de conseils pour votre prochain achat. À bientôt !
Guillaume
5 /5
★★★★★

Très satisfait de la commande à la livraison

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suite à un achat du 09/06/2023
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Merci beaucoup Johan pour cette super notation suite à votre expérience sur notre site. Nous vous souhaitons une très bonne journée !
5 /5
★★★★★

Rapidité efficacité et qualité

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suite à un achat du 23/06/2023
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Ce sont les 3 mots qui nous résument le mieux ! Plus sérieusement, merci beaucoup pour votre message Alexandre. Nous sommes très heureux que vous soyez satisfait de votre produit ! A très vite.
Guillaume
5 /5
★★★★★

Livraison extra rapide

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suite à un achat du 05/06/2023
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Merci beaucoup François pour votre retour ! Profitez bien de votre achat. À bientôt !
Guillaume
5 /5
★★★★★

Super produit la qualité est au rendez-vous

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suite à un achat du 08/06/2023
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Bonjour Mamadou et merci pour ce superbe retour suite à votre expérience sur notre site. Nous vous souhaitons une très bonne journée ! Florent
5 /5
★★★★★

Livraison soignée, réception du brasero impeccable. le brasero est conforme, pleinement satisfait

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suite à un achat du 31/05/2023
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Bonjour Jesus et merci pour votre message ! Nous sommes ravis que la livraison se soit bien passée et que le brasero soit à la hauteur de vos attentes. Profitez bien de vos soirées autour du feu. À très vite !
Guillaume
5 /5
★★★★★

Parfait

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suite à un achat du 05/06/2023
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Merci beaucoup philippe pour cette super notation suite à votre expérience sur notre site. Nous vous souhaitons une très bonne journée ! A bientôt ! Guillaume
5 /5
★★★★★

Très bien je recommande!

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suite à un achat du 29/05/2023
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Merci beaucoup Olivier pour cette super notation suite à votre expérience sur notre site. Nous vous souhaitons une très bonne journée !
5 /5
★★★★★

Braséro conforme à mon attente, délai de livraison respecté . Mon seul soucis c’est la société de livraison qui a décaler 3 fois l’heure de livraison dans la même après-midi

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suite à un achat du 07/06/2023
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Bonjour Sandrine, tout d'abord un grand merci pour votre retour. Nous sommes ravis que le brasero soit à la hauteur de vos attentes et que vous ayez reçu votre commande dans les temps. Cependant, je comprends votre frustration concernant les changements d'heure de livraison et je m'en excuse. Votre commentaire nous aide à identifier les points où nous devons encore nous améliorer et nous avons déjà fait remonter ce problème à la société de livraison. Nous espérons que malgré cela, vous passerez de bons moments autour de votre brasero. Profitez bien de votre soirée !
Guillaume
5 /5
★★★★★

Parfait merci La livraison réalisée avec un Grand professionnalisme

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suite à un achat du 11/06/2023
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Bonjour Gioni, c'est un plaisir de lire votre retour. Nous mettons tout en œuvre pour assurer une livraison professionnelle et il semble que nous ayons réussi. Au plaisir de vous revoir sur Le Repaire du Chef. Très belle journée à vous !
Guillaume
5 /5
★★★★★

Commande fidèle à la description et reçu dans les délais

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suite à un achat du 22/06/2023
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Merci beaucoup Lucas pour cette super notation suite à votre expérience sur notre site. Nous vous souhaitons une très bonne journée !
5 /5
★★★★★

J'ai du attendre un peu plus longtemps pour avoir un produit identifié comme non conforme avant son expedition au final tres satisfait du produit et du site .

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suite à un achat du 30/05/2023
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Bonjour, nous sommes sincèrement désolés pour le délai de livraison plus long que prévu, mais nous tenons à fournir à nos clients des produits de la plus haute qualité. C'est pourquoi nous avons préféré prendre le temps de remplacer le produit non conforme. Nous sommes ravis de savoir que vous êtes finalement très satisfait de votre achat et de notre site. Merci pour votre patience et votre compréhension. Très belle journée à vous !
Guillaume
5 /5
★★★★★

Livraison ultra rapide, protection efficace.

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suite à un achat du 15/06/2023
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Bonjour, nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la rapidité de notre livraison et l'efficacité de notre protection.
Très belle journée à vous et à bientôt sur Le Repaire du Chef !
Guillaume
4 /5
★★★★☆

Bien

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suite à un achat du 02/06/2023
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Le
Merci beaucoup Robert pour cette notation suite à votre expérience sur notre site. Nous vous souhaitons une très belle journée !
Guillaume
5 /5
★★★★★

Rapide, précis, clair c'est pafait

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suite à un achat du 21/06/2023
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Merci beaucoup Lydie pour cette super notation suite à votre expérience sur notre site. On souhaite d'avoir tous les jours des retours comme le votre. Merci encore et à bientôt !
Guillaume
5 /5
★★★★★

Top, Produit,service,livraison,conseils. Continuez !

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suite à un achat du 16/06/2023
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Bonjour Hervé et un grand merci pour votre retour positif. Vos encouragements nous font chaud au cœur. Au plaisir de vous servir à nouveau. Très belle journée à vous !
Florent
5 /5
★★★★★

Produit superbe, livraison au top, un régal..??

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suite à un achat du 18/06/2023
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Bonjour, c'est également un régal de vous lire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la rapidité et la clarté de notre service. Au plaisir de vous revoir sur Le Repaire du Chef.
Très belle journée à vous !
Guillaume
5 /5
★★★★★

Très bien ,en peux savoir quelqu un au téléphone pour des explications

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suite à un achat du 20/06/2023
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Bonjour, nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes heureux que vous ayez pu obtenir les explications nécessaires par téléphone. Nous restons toujours à votre disposition pour toute autre question. Très belle journée à vous et à bientôt sur Le Repaire du Chef !
Guillaume
4 /5
★★★★☆

Livraison nickel... que du bonheur

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suite à un achat du 12/05/2023
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Ravi d'apprendre que votre livraison s'est bien passée. Merci pour votre retour positif et au plaisir de vous revoir sur Le Repaire du Chef !
Guillaume
5 /5
★★★★★

Très bon achat, a voir dans le temps pour la qualité

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suite à un achat du 10/06/2023
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Bonjour Eric et merci beaucoup pour cette superbe notation ! Je comprends tout à fait votre réticence mais le Bonbowl de Bonfeu et un produit traité en acier corten et très résistant aux intempéries et aux temps. Si toutefois le produit se détériore, n'hésitez pas à nous contacter directement ! En vous souhaitant de très belle soirées d'été autour de votre Bonbowl. ?? Très belle journée à vous !
Guillaume
5 /5
★★★★★

Très bien

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suite à un achat du 04/06/2023
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Un immense merci Aurélie pour cette super notation suite à votre expérience sur notre site. Nous vous souhaitons une très bonne journée !
Florent
5 /5
★★★★★

Site très ludique et qualité d'écoute des téléconseillers.

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suite à un achat du 30/05/2023
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Bonjour, merci pour votre retour positif sur notre site et nos conseillers. Nous sommes ravis que votre expérience ait été agréable. Au plaisir de vous servir à nouveau. Très belle journée à vous !
Florent
5 /5
★★★★★

Site très bien réalisé

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suite à un achat du 15/05/2023
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Merci beaucoup Alain pour ce retour suite à votre expérience sur notre site. Nous nous efforçons d'améliorer notre site au quotidien, c'est donc un plaisir de vous lire ! A très bientôt j'espère !
Guillaume
5 /5
★★★★★

Le produit correspond à mes attentes, je ne suis pas déçue.

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suite à un achat du 07/06/2023
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Merci beaucoup Marie-Thérèse pour cette super notation suite à votre expérience sur notre site. Nous vous souhaitons une très bonne journée !
Guillaume
2 /5
★★☆☆☆

Brasero reçu rouillé et livré à un garage à 5 km de chez moi...

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suite à un achat du 08/06/2023
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Bonjour monsieur Ronan,
Je suis désolé que votre expérience sur notre site ne soit pas optimale pour ces raisons. Le braséro que vous avez commandé est en acier corten soit un acier traité afin d'obtenir un aspect rouillé et résistant aux intempéries. Il est donc normal que son aspect soit rouillé. Concernant la livraison dans un point relai. Celle-ci est malheureusement indépendante de notre volonté sur les derniers kilomètres et il se peut que certains livreurs prennent la responsabilité de déposer des colis en point relai. Pour éviter de nouveaux évènements de ce type, je fais tout de suite remonter cette information au transporteur. Très bonne journée à vous.
5 /5
★★★★★

Ce site est à conseiller les yeux fermés. Ultra pro et ultra réactif. Il y’avait 2 manquant dans ma commande j’ai revu le complément ultra rapidement. Leurs conseillers sont estes pro et connaissent les produits. A fond. Je recommande a 300% Merci à eux. Je suis ravis de mon Kamado Monolith.

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suite à un achat du 05/06/2023
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Bonjour Sylvain! Un immense merci pour votre retour d'expérience si positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre réactivité et l'expertise de nos conseillers. Nous nous efforçons de faire en sorte que chaque expérience soit aussi positive que la vôtre. Nous sommes également très heureux que vous soyez ravi de votre Kamado Monolith. Merci pour votre recommandation à 300% ! Très belle journée à vous et à bientôt sur Le Repaire du Chef !
Florent
5 /5
★★★★★

Livraison rapide et produits conformes à la description ! Je recommande !

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suite à un achat du 08/06/2023
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Merci beaucoup Yoran pour votre recommandation ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de la livraison rapide et de la conformité de nos produits. Nous apprécions votre soutien et nous réjouissons de vous revoir sur Le Repaire du Chef. Très belle journée à vous ! ??
Guillaume
5 /5
★★★★★

Satisfait pleinement de mon article

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suite à un achat du 09/06/2023
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Le
Merci beaucoup Frédéric pour cette super notation suite à votre expérience sur notre site. En espérant vous revoir très bientôt sur notre site !
Florent


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