9.5/10
★★★★★
basée sur 683 avis publiés

Derniers avis clients

4 /5
★★★★☆

Bien

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Le
suite à un achat du 02/06/2023
Réponse de Le Repaire du chef
Le
Merci beaucoup Robert pour cette notation suite à votre expérience sur notre site. Nous vous souhaitons une très belle journée !
Guillaume
5 /5
★★★★★

Rapide, précis, clair c'est pafait

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suite à un achat du 21/06/2023
Réponse de Le Repaire du chef
Le
Merci beaucoup Lydie pour cette super notation suite à votre expérience sur notre site. On souhaite d'avoir tous les jours des retours comme le votre. Merci encore et à bientôt !
Guillaume
5 /5
★★★★★

Top, Produit,service,livraison,conseils. Continuez !

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suite à un achat du 16/06/2023
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Bonjour Hervé et un grand merci pour votre retour positif. Vos encouragements nous font chaud au cœur. Au plaisir de vous servir à nouveau. Très belle journée à vous !
Florent
5 /5
★★★★★

Produit superbe, livraison au top, un régal..??

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suite à un achat du 18/06/2023
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Bonjour, c'est également un régal de vous lire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la rapidité et la clarté de notre service. Au plaisir de vous revoir sur Le Repaire du Chef.
Très belle journée à vous !
Guillaume
5 /5
★★★★★

Très bien ,en peux savoir quelqu un au téléphone pour des explications

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suite à un achat du 20/06/2023
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Bonjour, nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes heureux que vous ayez pu obtenir les explications nécessaires par téléphone. Nous restons toujours à votre disposition pour toute autre question. Très belle journée à vous et à bientôt sur Le Repaire du Chef !
Guillaume
4 /5
★★★★☆

Livraison nickel... que du bonheur

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suite à un achat du 12/05/2023
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Ravi d'apprendre que votre livraison s'est bien passée. Merci pour votre retour positif et au plaisir de vous revoir sur Le Repaire du Chef !
Guillaume
5 /5
★★★★★

Très bon achat, a voir dans le temps pour la qualité

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suite à un achat du 10/06/2023
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Bonjour Eric et merci beaucoup pour cette superbe notation ! Je comprends tout à fait votre réticence mais le Bonbowl de Bonfeu et un produit traité en acier corten et très résistant aux intempéries et aux temps. Si toutefois le produit se détériore, n'hésitez pas à nous contacter directement ! En vous souhaitant de très belle soirées d'été autour de votre Bonbowl. ?? Très belle journée à vous !
Guillaume
5 /5
★★★★★

Très bien

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suite à un achat du 04/06/2023
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Le
Un immense merci Aurélie pour cette super notation suite à votre expérience sur notre site. Nous vous souhaitons une très bonne journée !
Florent
5 /5
★★★★★

Site très ludique et qualité d'écoute des téléconseillers.

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suite à un achat du 30/05/2023
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Bonjour, merci pour votre retour positif sur notre site et nos conseillers. Nous sommes ravis que votre expérience ait été agréable. Au plaisir de vous servir à nouveau. Très belle journée à vous !
Florent
5 /5
★★★★★

Site très bien réalisé

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suite à un achat du 15/05/2023
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Merci beaucoup Alain pour ce retour suite à votre expérience sur notre site. Nous nous efforçons d'améliorer notre site au quotidien, c'est donc un plaisir de vous lire ! A très bientôt j'espère !
Guillaume
5 /5
★★★★★

Le produit correspond à mes attentes, je ne suis pas déçue.

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suite à un achat du 07/06/2023
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Merci beaucoup Marie-Thérèse pour cette super notation suite à votre expérience sur notre site. Nous vous souhaitons une très bonne journée !
Guillaume
2 /5
★★☆☆☆

Brasero reçu rouillé et livré à un garage à 5 km de chez moi...

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suite à un achat du 08/06/2023
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Bonjour monsieur Ronan,
Je suis désolé que votre expérience sur notre site ne soit pas optimale pour ces raisons. Le braséro que vous avez commandé est en acier corten soit un acier traité afin d'obtenir un aspect rouillé et résistant aux intempéries. Il est donc normal que son aspect soit rouillé. Concernant la livraison dans un point relai. Celle-ci est malheureusement indépendante de notre volonté sur les derniers kilomètres et il se peut que certains livreurs prennent la responsabilité de déposer des colis en point relai. Pour éviter de nouveaux évènements de ce type, je fais tout de suite remonter cette information au transporteur. Très bonne journée à vous.
5 /5
★★★★★

Ce site est à conseiller les yeux fermés. Ultra pro et ultra réactif. Il y’avait 2 manquant dans ma commande j’ai revu le complément ultra rapidement. Leurs conseillers sont estes pro et connaissent les produits. A fond. Je recommande a 300% Merci à eux. Je suis ravis de mon Kamado Monolith.

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suite à un achat du 05/06/2023
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Bonjour Sylvain! Un immense merci pour votre retour d'expérience si positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre réactivité et l'expertise de nos conseillers. Nous nous efforçons de faire en sorte que chaque expérience soit aussi positive que la vôtre. Nous sommes également très heureux que vous soyez ravi de votre Kamado Monolith. Merci pour votre recommandation à 300% ! Très belle journée à vous et à bientôt sur Le Repaire du Chef !
Florent
5 /5
★★★★★

Livraison rapide et produits conformes à la description ! Je recommande !

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suite à un achat du 08/06/2023
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Merci beaucoup Yoran pour votre recommandation ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de la livraison rapide et de la conformité de nos produits. Nous apprécions votre soutien et nous réjouissons de vous revoir sur Le Repaire du Chef. Très belle journée à vous ! ??
Guillaume
5 /5
★★★★★

Satisfait pleinement de mon article

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suite à un achat du 09/06/2023
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Le
Merci beaucoup Frédéric pour cette super notation suite à votre expérience sur notre site. En espérant vous revoir très bientôt sur notre site !
Florent
5 /5
★★★★★

Brasero conforme au descriptif. Livré dans les temps. Je recommande

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suite à un achat du 22/05/2023
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Merci beaucoup Estelle pour ce superbe retour suite à votre expérience sur notre site. Nous vous souhaitons une très belle journée ! À bientôt !
Guillaume
3 /5
★★★☆☆

Délai a la commande non respecté. Communication rapide du Site sur le non respect des délais et communication d'une nouvelle date de livraison très rapidement.

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suite à un achat du 16/05/2023
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Bonjour Vincent et merci pour votre retour. Encore une fois, toutes nos excuses pour cette erreur de délais. Nous nous efforçons constamment d'améliorer nos services et apprécions votre compréhension et votre retour positif ! Très belle journée à vous Vincent. ??
Guillaume
5 /5
★★★★★

Livraison conforme ma commande, pas encore eu le temps de mettre en service mon Braséro, mais déjà une fière allure dans mon jardin

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suite à un achat du 24/05/2023
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Bonjour Olivier ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre brasero a déjà trouvé sa place dans votre jardin et qu'il vous plaît même avant son premier usage. Nous espérons qu'il vous apportera autant de satisfaction lors de son utilisation. Très belle journée à vous et à bientôt sur Le Repaire du Chef !
Guillaume
5 /5
★★★★★

Parfait, très professionnel

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suite à un achat du 29/05/2023
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Le
Un grand merci Fabien pour cette super notation suite à votre expérience sur notre site. Nous vous souhaitons une très belle journée ! En espérant vous revoir très vite ! ??
Florent
5 /5
★★★★★

Très bonne qualité du produit

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suite à un achat du 11/05/2023
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Le
Merci beaucoup Bruno pour cette super notation suite à votre expérience sur notre site. Nous vous souhaitons une très bonne journée !
Florent
5 /5
★★★★★

Très rapide et professionnel pour la préparation du colis. Récupération en dépôt avec des personnes très sympathique malgré le tetris à faire pour le mettre dans la voiture. Produit qui correspond parfaitement à nos attentes. Très réactif et disponible par téléphone.

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suite à un achat du 23/05/2023
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Bonjour Florence, nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la rapidité de notre service et la qualité du produit. Nous nous efforçons toujours d'être disponibles pour nos clients et sommes heureux que cela ait été apprécié. Au plaisir de vous servir à nouveau. Très belle journée à vous et à bientôt sur Le Repaire du Chef !
Florent
5 /5
★★★★★

Top! Livraison très rapide avec un très bon suivi. Équipe très compétente. Très bon produit avec des conseils.

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suite à un achat du 19/05/2023
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Bonjour Laurent et quel plaisir de vous lire ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de notre service de livraison, de notre équipe et du produit. Vos compliments nous encouragent à continuer à faire de notre mieux. Au plaisir de vous revoir sur Le Repaire du Chef. Très belle journée à vous !
Guillaume
5 /5
★★★★★

Site sérieux, produit de qualité(brasero), très satisfait. Contact service client très à l'écoute. Livraison efficace rapide et horaire précis, chauffeur très prévenant. Emballage du produit détérioré mais qui n'a eu aucune conséquence. Je recommande.

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suite à un achat du 03/06/2023
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Le
Bonjour Hervé et merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis d'entendre que vous êtes satisfait de votre brasero et de notre service client. Nous notons vos commentaires sur l'emballage et nous chercherons à améliorer ce point. Merci pour votre recommandation. Très belle journée à vous !
Guillaume
5 /5
★★★★★

Très bonne communication du suivi

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suite à un achat du 31/05/2023
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Le
Merci beaucoup pour votre commentaire Marie-Cécile. Nous faisons de notre mieux pour maintenir une communication efficace avec nos clients. À très bientôt !
Florent
5 /5
★★★★★

Qualité au top

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suite à un achat du 24/05/2023
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Le
Merci beaucoup Aurélie pour cette super notation suite à votre expérience sur notre site. Nous vous souhaitons une très belle journée ! A bientôt ??
Guillaume
5 /5
★★★★★

J'ai eu de très bon conseil de leurs part livraison rapide et conforme juste parfait

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suite à un achat du 25/05/2023
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Un grand merci Richard pour votre retour, nous sommes ravis d'apprendre que nos conseils vous ont été utiles et que vous êtes satisfait de la livraison. À bientôt sur Le Repaire du Chef ! ??
Guillaume
5 /5
★★★★★

Livraison rapide. Article de qualité (Brasero). Satisfait de mon achat, je repasserai surement commande pour d'autres articles.

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suite à un achat du 05/05/2023
Réponse de Le Repaire du chef
Le
Bonjour Romain, un grand merci pour votre message ! Nous sommes très heureux de voir que vous êtes satisfait de votre Brasero et de notre service de livraison. Nous serons ravis de vous revoir pour de futures commandes. En vous souhaitant une excellente journée !
Guillaume
4 /5
★★★★☆

Livraison rapide

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Le
suite à un achat du 12/05/2023
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Le
Merci beaucoup Laurent pour cette super notation suite à votre expérience sur notre site. Nous vous souhaitons une très bonne journée !
Florent
5 /5
★★★★★

Pas encore testé, semble être robuste et de qualité...

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suite à un achat du 07/05/2023
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Bonjour Anne-Sophie, merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous espérons que lorsque vous aurez l'occasion de tester votre produit, il répondra pleinement à vos attentes ??. Très belle journée à vous ! Guillaume
5 /5
★★★★★

Très bon produit avec une livraison dans les délais. Rien à dire je recommande

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suite à un achat du 29/05/2023
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Merci infiniment pour votre retour positif Gilles ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre produit et de la livraison. En vous souhaitant une très belle journée et à bientôt sur Le Repaire du Chef !
Guillaume
4 /5
★★★★☆

Bonjour, Nous sommes incroyablement surpris par le brasero plancha. Merci à toute l’équipe le repaire du chef. Sylvie et Pierre

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suite à un achat du 19/05/2023
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Bonjour à vous Sylvie et Pierre, et merci beaucoup pour votre retour ! En espérant que vous profiterez pleinement de votre brasero cet été ! Très belle journée à vous deux et à bientôt.
Guillaume
5 /5
★★★★★

5 étoiles bien sûr, service client exceptionnel, le produit est top au niveau du look et du design. La vedette du jardin au bord de la piscine. Prix très abordable par rapport à d'autres commerçants. Très bon repaire pr un chef.

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suite à un achat du 19/05/2023
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Un immense merci pour votre message Jean ! Votre commentaire est ce ce qui nous motive encore plus à continuer dans cette voie ??. Toute notre équipe est très heureuse de voir à quel point vous êtes satisfait de votre commande. Il ne nous reste plus qu'à vous souhaiter de belles soirées d'été avec votre brasero Bonbiza. Merci encore et à bientôt Jean !
Guillaume
5 /5
★★★★★

Très bien ! A cause d’une rupture de stock j’ai vite été contactée et on m’a proposé une autre option. Ma commande a été livrée très rapidement et donnée en main propre. Parfait !

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suite à un achat du 18/05/2023
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Bonjour Lara et merci beaucoup pour votre message ! Encore navré pour cette solution de secours, nous espérons que ce tablier vous convient parfaitement (ce qui semble être le cas ??). Je vous souhaite une très belle journée. A bientôt Lara !
Guillaume
4 /5
★★★★☆

Délai de livraison un peu long mais sinon très bien. Je recommande.

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suite à un achat du 15/05/2023
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Bonjour Philippe et merci beaucoup pour votre retour. Navré pour le délai de livraison, les produits volumineux comme les dessertes demandent un conditionnement particulier et nécessitent, en effet, d'un temps de livraison plus important. Nous faisons toujours le maximum pour que nos clients reçoivent leur commande le plus rapidement possible. Merci encore pour votre retour, à très bientôt !
Guillaume
5 /5
★★★★★

Tout a été parfait

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suite à un achat du 28/04/2023
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Le
Un grand merci Gardon pour cette super notation suite à votre expérience sur notre site. Nous vous souhaitons une très bonne journée ! A bientôt !
Guillaume
5 /5
★★★★★

Commande et livraison super nickel. Produit de bonne qualitée et un design qui à son style. Rapport prix ,au top. Une équipe qui nous donne ensuite des conseils pour l'entretien. Néanmoins j'attendrais de m'offrir les accessoires qui ne sont pas donnés mais sûrement de bonnes qualités.

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suite à un achat du 01/05/2023
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Merci beaucoup Pierre-Alexandre pour votre message. Nous faisons toujours le maximum pour conseiller nos clients, que ce soit avant ou après l'achat. Nous sommes donc très heureux de voir que cela porte ses fruits. Certains accessoires vendus avec le produit principal peuvent, en effet, demander des frais supplémentaires lorsqu'ils sont commandés plusieurs semaines après. Ces frais sont seulement pour couvrir nos frais d'envoie, c'est pourquoi il est recommandé de prendre ses accessoires en même temps que le produit principal. Néanmoins, n'hésitez pas à nous recontacter lorsque vous aurez choisi vos accessoires, nous ferons le maximum pour vous proposer les meilleurs prix. A bientôt Pierre-Alexandre !
Guillaume
5 /5
★★★★★

Suivi de commande et de livraison parfait. Sitôt le brasero plancha installé sitôt mis en service pour une soirée festive entre amis. Très très satisfait de mon achat.

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suite à un achat du 02/05/2023
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Bonjour Patrick, nous sommes ravis d'apprendre que votre brasero plancha a été un succès lors de votre soirée entre amis ??. Merci d'avoir partagé votre expérience positive avec nous. En vous souhaitant encore beaucoup de belles soirées festives avec votre nouveau brasero ! Très belle journée à vous et à bientôt sur Le Repaire du Chef !
Florent
5 /5
★★★★★

Content de l'achat

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suite à un achat du 02/05/2023
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Le
Merci beaucoup Thierry pour cette super notation suite à votre expérience sur notre site. Nous vous souhaitons une très bonne journée !
Guillaume
5 /5
★★★★★

Parfait, très sympa et bien plus convivial qu’un classique BBQ! Livraison réussie et dans les délais, ce qui n’était pas joué d’avance puisque j’habite au fin fond de la Grèce, à 1 heure de route de la première station-service. Merci à Thibaut.

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suite à un achat du 13/04/2023
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Bonjour Bertrand et merci pour ce retour ! Thibaut fait toujours le maximum pour vous livrer dans de bonnes conditions, quelque soit votre situation ??. En espérant que vous profiterez bien de votre Bonbowl ! Merci encore et à bientôt.
Guillaume
5 /5
★★★★★

Site fiable, j'ai dû contacter le service client pour un renseignement qui a répondu rapidement et qui s'est occupé de ma commande. Sérieux, réactif et agréable.

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suite à un achat du 26/04/2023
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Bonjour Virginie et merci pour ce très beau retour ! Votre satisfaction à tous les niveaux est notre principal objectif, nous sommes donc ravis que ce soit votre cas ! En vous souhaitant une très belle journée ! À bientôt !
Guillaume