9.4/10
★★★★★
basée sur 659 avis publiés

Derniers avis clients

5 /5
★★★★★

Commande traitée rapidement. Informations régulières sur le statut de l'envoi. Parfait !

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Le
suite à un achat du 29/10/2023
Réponse de Le Repaire du chef
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Bonjour Béatrice,
Merci pour votre message. Nous sommes heureux d'avoir pu répondre à vos attentes !
Au plaisir,
Doryan
5 /5
★★★★★

Parfait. Livraison effectuée le jour annoncé lors de la commande. Livreur sympa et ponctuel.

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suite à un achat du 27/10/2023
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Bonjour Hubert,
Content que vous soyez satisfait de votre expérience avec nous !
Au plaisir,
Doryan
5 /5
★★★★★

Site sympa, explications claires, livraison rapide.

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suite à un achat du 01/11/2023
Réponse de Le Repaire du chef
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Bonjour Jean-Cyrille,
Nous sommes ravis que votre expérience ait été si agréable !
Au plaisir,
Doryan
5 /5
★★★★★

Très satisfaite de mon achat.

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suite à un achat du 18/10/2023
Réponse de Le Repaire du chef
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Bonjour Marielle,
Merci pour votre retour et de faire part de votre satisfaction qui est notre priorité.
Au plaisir,
Doryan
5 /5
★★★★★

La livraison a été très rapide et le contenu du carton était conforme! Parfait!

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Le
suite à un achat du 18/10/2023
Réponse de Le Repaire du chef
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Bonjour Julie,
Merci pour votre retour et votre confiance !
Au plaisir,
Doryan
5 /5
★★★★★

Rien à dire c’est parfait le fumoir est impeccable et conforme

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Le
suite à un achat du 09/10/2023
Réponse de Le Repaire du chef
Le
Bonjour Corentin,
Nous sommes ravis que le fumoir réponde à vos attentes !
Au plaisir,
Doryan
5 /5
★★★★★

Tres facile, meilleur que j'ai pu trouver et livraison assez rapide

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Le
suite à un achat du 03/10/2023
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Bonjour Gautier,
Merci pour votre message. Nous ravi que votre expérience avec nous ait été aussi agréable !
Au plaisir,
Doryan
5 /5
★★★★★

Bien conçu

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suite à un achat du 19/09/2023
Réponse de Le Repaire du chef
Le
Bonjour Michel,
Merci pour votre commentaire !
Doryan
5 /5
★★★★★

Excellent service.

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Le
suite à un achat du 19/09/2023
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Bonjour Pascale,
Merci pour votre message. Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes !
Doryan
5 /5
★★★★★

Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

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suite à un achat du 12/09/2023
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Bonjour Bruno,
Merci beaucoup pour votre commentaire. Savoir que nous avons répondu à vos attentes nous fais plaisir. En espérant vous revoir.
Doryan
5 /5
★★★★★

Très bon site, sérieux, bon suivi de commande, rien à reprocher

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suite à un achat du 30/08/2023
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Le
Bonjour Sébastien,
Merci pour votre avis ! Nous mettons tout en œuvre pour répondre à vos demandes et sommes heureux de voir que cela fonctionne. Merci pour votre retour et à très vite !
Doryan
5 /5
★★★★★

Super

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Le
suite à un achat du 17/09/2023
Réponse de Le Repaire du chef
Le
Bonjour Maxime,
Merci pour votre message ! En espérant vous revoir sur notre site !
Doryan
4 /5
★★★★☆

Très bien!

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suite à un achat du 20/09/2023
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Le
Bonjour Laetitia,
Merci pour votre message ! Nous sommes contents d'avoir répondu à vos attentes.
Doryan
5 /5
★★★★★

Super qualité, je valide

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Le
suite à un achat du 21/09/2023
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Le
Bonjour Antoine,
Merci pour votre message ! Je suis ravi de savoir que vous êtes satisfait de votre commande !
Doryan
5 /5
★★★★★

Très bon prix, livraison rapide. Ne pas hésiter à commander sur ce site

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suite à un achat du 04/09/2023
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Le
Bonjour Roxanne,
Merci beaucoup pour votre message ! Nous sommes ravi d'avoir répondu à vos attentes !
Doryan
5 /5
★★★★★

Commande très bien passée

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suite à un achat du 08/09/2023
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Le
Bonjour An et merci beaucoup pour votre avis ! J'espère vous revoir bientôt sur notre site. 🙂 Très belle journée à vous.
Guillaume
3 /5
★★★☆☆

Commande trop longue à arriver. J’ai dû relancer l’entreprise pour qu’elle soit prise en compte.

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suite à un achat du 14/08/2023
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Le
Bonjour Thomas,
Merci beaucoup pour votre retour d'expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre commande a subi un retard. Soyez assuré que nos équipes sont pleinement mobilisées pour organiser et expédier rapidement chaque commande à notre partenaire de livraison.
Nous intervenons avec réactivité dès qu'une anomalie dans le processus de livraison nous est signalée, comme cela a été le cas pour votre commande. Nous nous excusons sincèrement pour ce délai et tenons à vous assurer que l'amélioration de notre service de livraison est une priorité quotidienne pour nous.
En vous souhaitant une très belle journée.
Guillaume
5 /5
★★★★★

Magnifique brasero, reçu en temps, service clients très réactif. Je recommande.

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Le
suite à un achat du 10/09/2023
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Le
Bonjour Elise et merci beaucoup pour votre message. Nous sommes très heureux de voir que le produit et le service vous plaisent. En vous souhaitant de très bons moments autour de votre brasero. ?? Très belle journée et à bientôt !
Guillaume
5 /5
★★★★★

Super matériel , service client au top?? Je recommande

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Le
suite à un achat du 31/08/2023
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Le
Un grand merci pour votre message concernant notre entreprise. Nous nous efforçons d'offrir ce service à tous nos clients.
Encore merci et très belle journée à vous !
Guillaume
4 /5
★★★★☆

Très bien pour le produit. En revanche, il est envoyé uniquement avec le carton, de base sans rien autour. Il est arrivé transpercé par l’objet dedans…

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suite à un achat du 17/08/2023
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Bonjour Noémie et merci pour votre retour. Je suis vraiment désolé pour le problème d'emballage. Nous avons déjà fait remonter le problème auprès de notre partenaire logistique pour améliorer ce carton.
Guillaume
5 /5
★★★★★

Un site au top, service client à l'écoute et réactif et très pro, je recommande vivement

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Le
suite à un achat du 27/08/2023
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Le
Un grand merci pour votre message Clément. C'est un plaisir de vous lire. En espérant que vous profiterez pleinement de votre Bonbowl ! Très belle journée à vous et à bientôt peut-être.
Guillaume
5 /5
★★★★★

Rapidite envoi, efficacite, professionnel que dire de plus c est parfait je recomande sans souci je racheterais sur ce site merci

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Le
suite à un achat du 04/09/2023
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Le
Merci beaucoup Benoit pour ce très beau retour. Toute notre équipe est ravie de voir que vous êtes pleinement satisfait de votre commande. J'espère vous revoir bientôt sur notre site. Passez une belle journée.
Guillaume
5 /5
★★★★★

Commande rapidement prise en compte - delais promis respectés - assemblage facile - matériaux de qualité

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Le
suite à un achat du 23/08/2023
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Le
Merci beaucoup Claude pour cette super notation suite à votre expérience sur notre site. Nous vous souhaitons une très bonne journée !
Guillaume
2 /5
★★☆☆☆

Il manque la tablette sur le côté et le racloir pour nettoyer. Le tiroir qui récupère les cendres ne coulisse pas donc inutilisable !

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suite à un achat du 22/07/2023
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Bonjour Madame, et merci pour votre message. La tablette sur le côté et le racloir sont des accessoires en option ; il faut donc les sélectionner au moment de passer votre commande. Nous sommes désolés d'apprendre que le tiroir ne fonctionne pas. Nous vous invitons à contacter nos équipes du SAV afin d'apporter une solution à ce problème. Très cordialement, Guillaume
5 /5
★★★★★

Trés satisfait de la prise de commande en ligne à la livraison , en lien avec un conseiller trés réactif et trés professionnel je recommende vivement !

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Le
suite à un achat du 22/08/2023
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Bonjour Régis et un grand merci pour votre retour ! Votre recommandation est très importante pour nous. Je vous souhaite une très belle journée et espère vous revoir bientôt sur notre site !
Guillaume
4 /5
★★★★☆

Parfait. Attend dès promo pour acheter.

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suite à un achat du 12/08/2023
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Le
Bonjour et merci pour votre retour. Justement, nous avons mis en ligne de nouvelles promotions pour la rentrée ??. Au plaisir de vous revoir bientôt, très belle journée à vous !
Guillaume
5 /5
★★★★★

Livraison rapide et correcte.

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Le
suite à un achat du 03/08/2023
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Le
Merci beaucoup Jérome pour cette super notation suite à votre expérience sur notre site. Nous vous souhaitons une très bonne journée ! A très bientôt ! Guillaume
5 /5
★★★★★

Très efficace livraison en temps et en heures

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suite à un achat du 25/08/2023
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Le
Merci beaucoup Gisele pour cette super notation suite à votre expérience sur notre site. Nous vous souhaitons une très bonne journée ! Guillaume
5 /5
★★★★★

Commande facile sur un site clair et précis. Livraison sans problème

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Le
suite à un achat du 22/08/2023
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Bonjour Aline et merci beaucoup pour votre message. Nous sommes ravis que la commande et livraison se soit bien déroulées. Très belle journée à vous ! Guillaume
4 /5
★★★★☆

Rien à dire expédition rapide

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suite à un achat du 02/08/2023
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Merci beaucoup Virginie pour votre message. Nous vous souhaitons une très bonne journée ! A très bientôt ! Guillaume
5 /5
★★★★★

Site au top pour les amoureux du BBQ

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suite à un achat du 19/08/2023
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Le
Merci pour votre commentaire Alexandre ! Rien ne nous fait plus plaisir que de savoir que les amoureux du BBQ trouvent leur bonheur chez nous. Au plaisir de vous revoir bientôt pour de nouvelles grillades ! Belle journée à vous. Guillaume
5 /5
★★★★★

Produit top!!! Que de bons repas en prévision!!!

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suite à un achat du 22/08/2023
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Le
Merci beaucoup Thierry pour cette super notation suite à votre expérience sur notre site. Nous vous souhaitons une très bonne journée !
Guillaume
5 /5
★★★★★

Très beau site, service clients très bien réponse très rapide livraison impeccable bien protégé rien à dire J ai achetée un brasero et il est facile à monter et première utilisation aujourd'hui la viande est sublimement cuite et les légumes aussi c est génial

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suite à un achat du 23/08/2023
Réponse de Le Repaire du chef
Le
Je suis ravi pour vous Sylvie que tout se soit bien passé, de la commande à la première utilisation de votre brasero. C'est toujours un plaisir d'entendre que nos clients sont satisfaits, aussi bien du service que du produit. Profitez bien de vos futures grillades, et n'hésitez pas à partager vos meilleures recettes avec nous ! Belle journée à vous. Guillaume
5 /5
★★★★★

Site sérieux, bon suivi des commandes

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suite à un achat du 09/08/2023
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Le
Merci beaucoup Mathieu pour cette super notation suite à votre expérience sur notre site. Nous vous souhaitons une très bonne journée ! A très bientôt sur notre site.
Guillaume
5 /5
★★★★★

Réception de la commande conforme à mes attentes. Brasero de qualité avec sa plancha et sa grille de 80 cm. Très satisfait de mon achat. Je recommande vivement le repaire du chef

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Le
suite à un achat du 22/08/2023
Réponse de Le Repaire du chef
Le
Bonjour Géraldine et merci beaucoup pour votre avis positif ! Ravi que votre brasero et ses accessoires vous satisfassent. Nous apprécions vraiment que vous recommandiez Le Repaire du Chef. Passez une excellente journée ! Guillaume
5 /5
★★★★★

Utilisé ce weekend, au top, le brasero de 80cm m'a permis de satisfaire une quinzaine de convives. Très satisfait de mon achat !

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suite à un achat du 23/07/2023
Réponse de Le Repaire du chef
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Bonjour Géral et merci pour ce retour ! Content d'apprendre que le brasero de 80cm a fait le bonheur de vos convives ce weekend. Passez une excellente journée ! Guillaume
5 /5
★★★★★

Site fonctionnel et varié service client a l'écoute et agréable Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

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suite à un achat du 09/08/2023
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Merci beaucoup pour cette super notation suite à votre expérience sur notre site. Nous vous souhaitons une très bonne journée ! A bientôt ! Florent
3 /5
★★★☆☆

Le produit correspond à la description. Tarif intéressant. Délai de traitement de commande et de livraison plus long qu’annoncé (arrivé avec 4 jours ouvrés de retard sur la date estimée annoncée lors de la commande).

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Le
suite à un achat du 05/08/2023
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Bonjour Antoine et merci pour votre retour. Nous sommes désolés pour le retard de livraison et nous en prenons note pour améliorer nos services. Il peut arriver qu'il y ait des retards de livraison pour des raisons externes notamment au moins d'août. Encore une fois toutes nos excuses pour ce désagrément. En vous souhaitant une belle journée ! Guillaume
3 /5
★★★☆☆

Navigation sur le site OK, livraison OK, problème avec le four commandé, 2 petits défauts constatés, appel auprès du service contrôle qualité. Trés bon contact, demande prise en compte, mais cela fais une dizaine de jour que nous attendons toujours un transporteur pour nous reprendre le four, qui doit être échangé....

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Le
suite à un achat du 30/07/2023
5 /5
★★★★★

Très réactif et très sympa Merci pour le service !

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Le
suite à un achat du 27/07/2023
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Le
Un grand merci Jacques pour cette super notation suite à votre expérience sur notre site. Nous vous souhaitons une très bonne journée ! En espérant vous revoir bientôt sur notre site ! Guillaume