Les produits du Comptoir de Mathilde sont souvent décrits comme originaux et délicieux, avec une mention particulière pour l'offre anti-gaspillage qui est jugée excellente. Les clients apprécient la rapidité de la livraison, soulignant que leurs commandes arrivent rapidement et en parfait état grâce à un emballage soigné, incluant des solutions pour maintenir les produits au frais. Le service client se distingue par sa réactivité et son efficacité, avec des retours rapides en cas de problème et un suivi personnalisé.
Tous les avis
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/01/2022
De bons produits, qui donnent aussi de bonnes idées cadeaux.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/01/2022
C 'est parfait
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/01/2022
Les produits sont très bons
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/02/2022
Top !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/01/2022
Commande très facile à passer et reçue très rapidement
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/01/2022
J'ai connu les produits en les recevant comme cadeau d'anniversaire. Et ravie de ce qui m'a été offert j'ai décidé de faire une commande
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/01/2022
Produit de très bonne qualité, livraison rapide.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/01/2022
Les produits sont toujours un délice. Livraison rapide. Les articles étaient super bien emballés dans le carton. Si vous hesitez a commander, nhésitez pas craquez et vous ne me regretterez pas.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/01/2022
J'ai communiqué vos coordonnées à des amis qui ont bien appréciés vos babas
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/01/2022
Très bien
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/01/2022
Excellent
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/01/2022
Parfait.Conforme .
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/01/2022
Envoi soigné, et produits excellent
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/01/2022
Parfait ! Comme d'habitude !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/01/2022
L'interface est intuitive !
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 27/01/2022
Livraison rapide mais de gros problèmes dans la commandes: mauvais produits livrés ou livré dans un mauvais état.
Service client peux réactif.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/01/2022
Commande reçue rapidement
Bien emballée
Conforme
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/01/2022
rien à signaler
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/01/2022
Rapide, complet et rapidement delivré
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/01/2022
1ère commande chez cette enseigne ! Satisfaite
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/01/2022
Le seul bémol ce sont les frais de livraison c'est dommage ca n'incite pas a commander
sinon rien a dire
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/01/2022
parfait
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/01/2022
Satisfait
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 15/01/2022
On retrouve les produits du site moins cher dans d'autres magasins... un comble. Le calendrier de l'avent est une grosse déception (bien cher pour le peu qu'il y a dedans. En plus les produits sont redondants et ne sont pas emballés individuellement donc tous secs au moment de les consommer). Quant au service client, il laisse franchement à désirer (réponses longues et peu satisfaisantes)
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/01/2022
C est la 1ere fois que je commande et je ne suis pas déçue. Là commande passée, le suivi est très bien organisé. Du début à la fin, vous recevez un SMS vous indiquant le parcours. Et des la livraison prête à être livré, même fonctionnement, car on vous avertit pour le jour pour signer le bon. Merci à vous.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/01/2022
rapidité, bons produits
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/01/2022
Des cadeaux sympas
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/01/2022
Excellents produits. Seul bémol : produits et frais de port couteaux.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/01/2022
parfait, envoi rapide et bien protégé
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/01/2022
Parfait, livraison rapide et beaux produits
Merci
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/01/2022
Un envoi ultra rapide et soigné. Je recommande !
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 26/12/2021
I received a leaky jar which spilled in transit and I contacted to organise a replacement or partial refund, but there was no reply. Delicious product but Very disappointing customer service.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/12/2021
Beau magasin.
Pour faire un cadeau à distance en ligne, les frais d'envoi sont un peu élevés.
Mais le service est très rapide.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/12/2021
Trop super
Je suis un de vos chauffeurs qui livre votre marchandises et habite a 2 km de chez vs j avais besoin d envoyer un cadeau a 1 personne importante
Elle a été plus-que-parfait ravie de votre colis
Encore merci patricia N
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/11/2021
Rien à signaler.
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/12/2021
Si je peux recommander les produits du site je ne peux pas recommander le site en lui même. Deux années de suite je suis passé par eux pour une commande à livrer chez mes parents pour offrir. Deux années de suite le colis n'a pas été livré, le premier n'est jamais arrivé et m'a été facturé et cette année il n'a pas pu être livré par la poste qui m'a avisé et c'est en entrant en contact avec les services postaux que j'ai pu faire modifier l'adresse mal notée par le site, ils n'avaient noté que le nom de famille et la commune de livraison. Je remercie donc la poste grâce à qui le colis a pu être livré mais surement pas le comptoir de Mathilde. J'aime leurs produits mais je ne commanderai plus jamais via leur site internet désolé.
Réponse de Le Comptoir de Mathilde
Bonjour,
Merci pour votre commentaire que nous prenons en note.
Concernant la livraison, nous sommes navrés que les produits n'aient pas été livré à l'adresse voulu.
A noter que seul vous pouvez indiquer l'adresse de livraison sur notre site et que notre équipe n'est pas censée le faire pour vous pour éviter ce genre d'erreur.
Pour les prochaines fois, nous vous invitons donc à renseigner directement sur notre site internet l'adresse de livraison chez vos parents au lieu de nous demander de le faire nous.
Nous vous souhaitons une belle journée !
Bien cordialement,
Le Comptoir De Mathilde
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 05/12/2021
Surprise gourmande = recette ??
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/12/2021
Commande reçu comme prévu
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/12/2021
La livraison a été très rapide malheureusement mes articles sont arrivés cassés, c'est dommage ils étaient à offrir.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/12/2021
Livraison rapide, conforme à la commande. Je recommande
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