LatexBio Note globale

9.6/10
★★★★★
basée sur 561 avis publiés 10 1

Derniers avis clients positifs

5/5
★★★★★
Très sérieux
5/5
★★★★★
Nous sommes très satisfaits de notre matelas, ferme et souple, un vrai confort. Livraison avec un peu de retard, mais installation, par les livreurs, conforme avec ce qui est indiqué à la commande, Le dirigeant de l'entreprise est très à l'écoute, aimable, réactif et on le sent attaché à la satisfaction de ses clients. Tout a été parfait.
5/5
★★★★★
Je suis ravie de mon achat ,plus de mal de dos lorsque je me lève ,le matelas soutient mais n'est pas une planche comme dans beaucoup de matelas "très ferme"
5/5
★★★★★
Très bons conseils donnés par téléphone et matelas pour enfant de qualité. Recommandé
5/5
★★★★★
Très bon produit.
4/5
★★★★☆
Commande facile et rapide, délais de livraison respecté et matelas livré (non sans mal) jusqu’à ma chambre.En enfin, retrouver le bonheur de se coucher sur un matelas qui tient ses promesses de confort et de maintien .
5/5
★★★★★
Produit super, une qualité excellente
4/5
★★★★☆
Le matelas est d'une qualité en tous points conforme à la description faite sur le site et ma fille le trouve très confortable. Deux points d'amélioration : l'état du carton à la livraison était très mauvais, seule la housse plastique intacte a résisté au transport, dans ces conditions impossible d'effectuer un éventuel retour dans l'emballage d'origine (non envisagé dans notre cas). L'autre point concerne l'affichage du prix sur le site : les matelas sont vendus entre 529 et 999 euros selon leur dimension, mais dans tous les cas la comparaison est faite à un prix barré de 1798 euros censé correspondre au prix d'un produit similaire en magasin. Il me semble que ce comparaison devrait également être modulée en fonction de la dimension du produit. Hormis ces deux remarques, je suis globalement satisfait de la qualité de LatexBio et le recommande sans hésitation.
4/5
★★★★☆
Matelas très bien, manque de communication lors de la livraison.
5/5
★★★★★
Très bien pour tout : facilité d’utilisation du site pour choisir le modèle, le suivi ,la rapidité de livraison, la gentillesse du livreur. Et la qualité du produit ! Le confort est là mon mal de dos s’estompe.
4/5
★★★★☆
Je suis totalement satisfais du produit acheté, mais pas satisfais de votre service livraison qui m'a donné une date pour livrer le produit sauf que le livreur ne s'est jamais présenté à mon domicile et a prétexté que je n'étais pas présent. j'ai du reprendre contact avec le service livraison pour convenir d'une autre date pour être livré. Ce n'est pas très grave pour moi je suis à la retraite, mais pour vos clients qui travaillent ?
Réponse de LatexBio :
Bonjour Patrick, merci pour votre retour. Je fais passer votre message au service logistique pour voir ce qu'il s'est passé. Normalement nous n'avons pas de problème avec ce transporteur.
Le
4/5
★★★★☆
Question -> réponse , ras
5/5
★★★★★
Le matelas est super confortable, de très bonne qualité, bien fini. Au téléphone, personne très pro et très aimable. Site à recommander.
5/5
★★★★★
Bon et beau produit. Livreurs sympas qui on installé les matelas sur le lit. Totalement satisfait.
5/5
★★★★★
Le matelas est très confortable ! Je ne suis pas déçue d'y avoir mis le prix. A part du retard dans le délai de livraison, je suis très satisfaite. Les transporteurs ont amené le matelas jusque mon sommier.
5/5
★★★★★
Très bonne communication; livraison parfaite et souple quant à la date de livraison; belle finition du matelas, un peu plus mou que je n'aurais imaginé, mais bon maintien du corps et, en fin de comptes, matelas très agréable à l'usage.
4/5
★★★★☆
Réactivité de réponse
5/5
★★★★★
Site facile d'accès.
5/5
★★★★★
Rien à signaler hormis le délai de livraison il était un peu plus long que prévu
5/5
★★★★★
Parfait pour moi. J'ai longtemps cherché, avec des critères qui me tenaient à cœur : éco-responsable, et ne pas passer via une grosse entreprise comme Treca, Dunlopillo etc... J'avoue ne pas être décu par mon choix, un produit qui sent bon la qualité, un confort comme j'aime, une livraison parfaite aussi. Les tout premiers jours, il y a l'odeur du latex qui est présente, mais rien de gênant de mon côté, et je pense que 3/4 jours, il n'y avait plus rien. Et pour finir, excellent contact et conseils avec le vendeur.