/10
★★★★★
basée sur 1147 avis publiés
★★★★★
basée sur 1147 avis publiés
Derniers avis clients positifs
5/5
★★★★★
Très sérieux
Catherine V.
Le
suite à un achat du 20/01/2020
5/5
★★★★★
Nous sommes très satisfaits de notre matelas, ferme et souple, un vrai confort. Livraison avec un peu de retard, mais installation, par les livreurs, conforme avec ce qui est indiqué à la commande, Le dirigeant de l'entreprise est très à l'écoute, aimable, réactif et on le sent attaché à la satisfaction de ses clients. Tout a été parfait.
Luc K.
Le
suite à un achat du 27/01/2020
5/5
★★★★★
Je suis ravie de mon achat ,plus de mal de dos lorsque je me lève ,le matelas soutient mais n'est pas une planche comme dans beaucoup de matelas "très ferme"
Daniele B.
Le
suite à un achat du 29/11/2019
5/5
★★★★★
Très bons conseils donnés par téléphone et matelas pour enfant de qualité. Recommandé
Christiane H.
Le
suite à un achat du 28/01/2020
5/5
★★★★★
Très bon produit.
Cecile D.
Le
suite à un achat du 03/01/2020
4/5
★★★★☆
Commande facile et rapide, délais de livraison respecté et matelas livré (non sans mal) jusqu’à ma chambre.En enfin, retrouver le bonheur de se coucher sur un matelas qui tient ses promesses de confort et de maintien .
Anne D.
Le
suite à un achat du 29/12/2019
5/5
★★★★★
Produit super, une qualité excellente
Rupert S.
Le
suite à un achat du 04/12/2019
4/5
★★★★☆
Le matelas est d'une qualité en tous points conforme à la description faite sur le site et ma fille le trouve très confortable. Deux points d'amélioration : l'état du carton à la livraison était très mauvais, seule la housse plastique intacte a résisté au transport, dans ces conditions impossible d'effectuer un éventuel retour dans l'emballage d'origine (non envisagé dans notre cas). L'autre point concerne l'affichage du prix sur le site : les matelas sont vendus entre 529 et 999 euros selon leur dimension, mais dans tous les cas la comparaison est faite à un prix barré de 1798 euros censé correspondre au prix d'un produit similaire en magasin. Il me semble que ce comparaison devrait également être modulée en fonction de la dimension du produit. Hormis ces deux remarques, je suis globalement satisfait de la qualité de LatexBio et le recommande sans hésitation.
Christian M.
Le
suite à un achat du 16/01/2020
4/5
★★★★☆
Matelas très bien, manque de communication lors de la livraison.
Nicolas R.
Le
suite à un achat du 29/11/2019
5/5
★★★★★
Très bien pour tout : facilité d’utilisation du site pour choisir le modèle, le suivi ,la rapidité de livraison, la gentillesse du livreur. Et la qualité du produit ! Le confort est là mon mal de dos s’estompe.
Valérie L.
Le
suite à un achat du 13/01/2020
4/5
★★★★☆
Je suis totalement satisfais du produit acheté, mais pas satisfais de votre service livraison qui m'a donné une date pour livrer le produit sauf que le livreur ne s'est jamais présenté à mon domicile et a prétexté que je n'étais pas présent. j'ai du reprendre contact avec le service livraison pour convenir d'une autre date pour être livré. Ce n'est pas très grave pour moi je suis à la retraite, mais pour vos clients qui travaillent ?
Patrice B.
Le
suite à un achat du 09/01/2020
Réponse de
LatexBio
Le
Bonjour Patrick, merci pour votre retour. Je fais passer votre message au service logistique pour voir ce qu'il s'est passé. Normalement nous n'avons pas de problème avec ce transporteur.
4/5
★★★★☆
Question -> réponse , ras
Isabelle P.
Le
suite à un achat du 26/12/2019
5/5
★★★★★
Le matelas est super confortable, de très bonne qualité, bien fini. Au téléphone, personne très pro et très aimable. Site à recommander.
Anne Marie H.
Le
suite à un achat du 20/09/2019
5/5
★★★★★
Bon et beau produit. Livreurs sympas qui on installé les matelas sur le lit. Totalement satisfait.
Daniel F.
Le
suite à un achat du 01/11/2019
5/5
★★★★★
Le matelas est très confortable ! Je ne suis pas déçue d'y avoir mis le prix. A part du retard dans le délai de livraison, je suis très satisfaite. Les transporteurs ont amené le matelas jusque mon sommier.
Laetitia P.
Le
suite à un achat du 08/10/2019
5/5
★★★★★
Très bonne communication; livraison parfaite et souple quant à la date de livraison; belle finition du matelas, un peu plus mou que je n'aurais imaginé, mais bon maintien du corps et, en fin de comptes, matelas très agréable à l'usage.
Olivier H.
Le
suite à un achat du 01/10/2019
4/5
★★★★☆
Réactivité de réponse
Valaison A.
Le
suite à un achat du 01/11/2019
5/5
★★★★★
Site facile d'accès.
Brigitte D.
Le
suite à un achat du 25/11/2019
5/5
★★★★★
Rien à signaler hormis le délai de livraison il était un peu plus long que prévu
Pascal C.
Le
suite à un achat du 22/10/2019
5/5
★★★★★
Parfait pour moi. J'ai longtemps cherché, avec des critères qui me tenaient à cœur : éco-responsable, et ne pas passer via une grosse entreprise comme Treca, Dunlopillo etc... J'avoue ne pas être décu par mon choix, un produit qui sent bon la qualité, un confort comme j'aime, une livraison parfaite aussi. Les tout premiers jours, il y a l'odeur du latex qui est présente, mais rien de gênant de mon côté, et je pense que 3/4 jours, il n'y avait plus rien. Et pour finir, excellent contact et conseils avec le vendeur.
Nicolas G.
Le
suite à un achat du 24/10/2019
5/5
★★★★★
Matelas extrêmement confortable, avec un latex biologique de très belle qualité ! On dort très bien dessus, et les densités des 2 faces sont parfaitement adaptées pour tous les goûts ! En plus il est super respirant avec la fibre de coco au milieu, on ne transpire pas la nuit ? La housse est pratique, facile à déhousser, elle a l'air costaude et son design est très soigné ! Le rapport qualité / prix de ce produit me paraît remarquable ! En plus le co-fondateur de la boutique est quelqu'un de très gentil : il a accepté de garder mon matelas en stand-by plusieurs mois en raison de mon indisponibilité pour pouvoir le réceptionner. J'ai vivement recommandé la marque à mes proches car elle gagne à être connue !
Brice C.
Le
suite à un achat du 05/09/2019
5/5
★★★★★
J'avais acheté un coussin pour moi il y a quelques années et il est toujours aussi confortable et ergonomique pour mes cervicales. Ce dernier est pour ma fille de 12 ans et elle l'adore. Elle le trouve très confortable et dort même mieux depuis. Vraiment Nous sommes très satisfaites de ce produit et en plus on a une facilité de paiement.
Patricia B.
Le
suite à un achat du 09/12/2019
5/5
★★★★★
Extrêmement satisfaite. Equipe sérieuse. Matelas confortable. A mon avis, le meilleur au niveau qualité/prix du marché. Et ce qui n'a pas de prix, le sentiment de dormir sur du "naturel"...Merci
Catherine V.
Le
suite à un achat du 18/10/2019
5/5
★★★★★
Produit conforme à ce que nous pensions, delais de livraison respecté
Christian R.
Le
suite à un achat du 08/11/2019
5/5
★★★★★
Très bon matelas. Ma crainte était que le latex soir trop souple. J'ai été agréablement surprise. L'accueil est moelleux et ferme à souhait . Travail très soignée. Très agréable de savoir sue le produit est sain et naturel. Le prix est correct par rapport à la qualité. Je recommande.
Laurence R.
Le
suite à un achat du 07/11/2019
5/5
★★★★★
Bonjour, j ai choisi Latexbio à la fois pour les qualités intrinsèques des matières utilisées mais également la disponibilité et les informations fournies par téléphone par l entreprise. L absence de prix estampillés Black Friday, les prix pratiqués restent compétitifs pour ce type de produit. Je suis donc totalement satisfait . Pas de problème de délai. A noter que le transporteur n’a pas laissé l emballage pour un éventuel retour pas envisagé néanmoins.
Damien M.
Le
suite à un achat du 25/11/2019
5/5
★★★★★
Très bon produit
Erik V.
Le
suite à un achat du 29/11/2019
5/5
★★★★★
Je suis très satisfait de mon achat chez Latexbio. Ce sont les euls à fournir un matelas de cette qualité, 100% bio, à ce prix. La livraison a été rapide et les livreurs ont monté les matelas au 1er étage et tout installé dans la chambre. J'avais appelé la société au télephone, une personne a répondu à toutes mes questions de façon très sympathique. Je recommande le site à 120%
Maria Fernanda B.
Le
suite à un achat du 29/11/2019
4/5
★★★★☆
Livraison sans pb et matelas correspondant vraiment à nos attentes. Je recommande. Bravo.
Pierre D.
Le
suite à un achat du 29/11/2019
5/5
★★★★★
Excellent matelas. Communication très bienveillante, serviable et cordiale. Précision et exactitude concernant le suivi de la fabrication et la date de livraison.
Ludmilla R.
Le
suite à un achat du 13/10/2019
5/5
★★★★★
Commande sur le site aisée correspondance parfaite à la description et photos contact téléphonique avec le service technique et commercial clair et réponse sympathique La livraison (à surveiller car 1 seul transporteur sous-traité de sous-traité si on ne peut l'aider livraison difficile car matelas et emballage lourd (bien emballé et déballé à la livraison) Nous avons acheté 2 X 200 x 80 cm pour un lit électrique aucun problèmes. Nous avons installé les matelas coté soutien mi- ferme, la 1ère impression est la dureté mais après nos ex-matelas de 13 ans qui étaient plus que usés çà fait bizarre. Après une bonne nuit de sommeil et ce depuis le 22 octobre 2019, nous n'avons plus mal de dos, plus de transpiration sur ces matelas. Idem pour le confort qui super. Je mesure 1,76 m et poids 87 kgs âge 64 ans. Conclusion nous avons été très bien conseillé le matériel fiable et confortable est de très bonne facture, les deux coussins achetés idem Nous remercions LATEXBIO pour sa prestation globale (Conseils/Qualité/Prix) Nous recommandons vivement ce fabricant Français
Michel P.
Le
suite à un achat du 23/08/2019
5/5
★★★★★
Le produit conforme à la description. Réception à la date demandée. Erreur de taille du matelas, envoi le soir même d'un mail pour faire part du problème. Dès le lendemain matin j'ai été contactée par mail et par téléphone. Modification de la commande et remboursement de la différence de prix immédiats. Service après vente rapide et sérieux. Le contact avec une vraie personne plutôt que par mail est appréciable. Nathalie Schäfer de Parmain
Nathalie S.
Le
suite à un achat du 22/10/2019
4/5
★★★★☆
Delai de livraison respecté et super matelas. Tres bien.
Olivier R.
Le
suite à un achat du 18/09/2019
5/5
★★★★★
Très bons produits et SAV efficace
Alexia V.
Le
suite à un achat du 02/09/2019
5/5
★★★★★
Matelas comfortable et de qualité. Service client réactif.
Sylvie L.
Le
suite à un achat du 06/09/2019
5/5
★★★★★
Je suis très satisfait de ce matelas a recommandé pour les personnes fortes pratiquement plus de douleurs dans le dos au réveille espérant qu'il me donne la même satisfaction dans le temps
Jean Claude F.
Le
suite à un achat du 10/10/2019
5/5
★★★★★
Le site est clair et pratique
Sylvie B.
Le
suite à un achat du 19/08/2019
5/5
★★★★★
Enchantée de mon achat
Lucie P.
Le
suite à un achat du 03/09/2019
5/5
★★★★★
La livraison du matelas était bien arrangée, les livreurs étaient rapides et aimables C'est un bon matelas et nous y dormons à merveille. Nous sommes très heureux avec ce matelas, merci.
Ed V.
Le
suite à un achat du 20/09/2019
5/5
★★★★★
Matelas ferme mais pas dur . Mon dos vous remercie .
Jean-claude V.
Le
suite à un achat du 19/09/2019
4/5
★★★★☆
Livraison dans les délais annoncés, carton en très mauvais état à la livraison mais le matelas n'avait rien. Ma fille de 2 ans est ravie et a beaucoup de mal à quitter son lit. Cependant, je trouve que la housse en coton glisse sur le latex et ne reste pas en place , j'espère que cela ne la derangera pas.
Stéphanie B.
Le
suite à un achat du 18/08/2019
Réponse de
LatexBio
Le
Merci Stéphanie pour votre avis.
Très heureux que votre fille dorme bien dessus 😉
Concernant la housse, vous pouvez nous contacter au 0175858321 ou par mail contact@latexb.io
Très heureux que votre fille dorme bien dessus 😉
Concernant la housse, vous pouvez nous contacter au 0175858321 ou par mail contact@latexb.io
5/5
★★★★★
Très bon service et très bon matelas. Il est assez lourd mais les chauffeurs n’ont pas hésité à l’installer dans la pièce. Bien confortable, après quelque semaine plus de mal au dos au réveil. Initialement peu dégager une odeur typique de latex, qui disparait en aérant le matin durant quelque jour. Apres un mois et demi, nous sommes très satisfait de notre nouveau matelas qui semble vraiment de bonne qualité.
Riccardo L.
Le
suite à un achat du 10/09/2019
4/5
★★★★☆
Un peu surpris par l'accueil "moelleux" du matelas quand on attend un matelas "ferme" (ferme au coeur au final mais pas sur l'accueil). Il faut effectivement un petit temps d'adaptation sur ce point mais rien à dire sur le confort durant la nuit. Plus de mal de dos le matin. Concernant la disponibilité, attention au niveau organisation pour la livraison : les 5 à 8 semaines d'attente pour la dispo se sont transformées en 3 jours !
Sandrine B.
Le
suite à un achat du 13/08/2019
5/5
★★★★★
Très bon matelas je recommande
Lucile B.
Le
suite à un achat du 16/09/2019
4/5
★★★★☆
Matelas très confortable, exactement identique à la description . Délai de livraison un peu long .
Nicolas B.
Le
suite à un achat du 22/07/2019
5/5
★★★★★
Le matelas LatexBio correspond à mes attentes, à savoir être conçu entièrement de matières naturelles et bio. Sa fermeté m'a un peu surprise au départ mais nous l'avons retourné et la 2e face était un peu plus souple. Cette information figurait quelque part dans votre site mais trouver le bon côté sur le matelas n'était pas flagrant.
Francine H.
Le
suite à un achat du 03/04/2019
5/5
★★★★★
Très confortable, livraison satisfaisante, merci !
Mercedes G.
Le
suite à un achat du 21/06/2019
5/5
★★★★★
Service conforme et rapide
Frédéric D.
Le
suite à un achat du 16/09/2019
5/5
★★★★★
Vraiment un produit exceptionnel. Un confort inimaginable que j'apprécie avec mon mal de dos. Bon investissement sur du long terme
Rachid B.
Le
suite à un achat du 12/07/2019
4/5
★★★★☆
Produit conforme à la description en revanche très long délai d'expédition/livraison : plus de 2 mois (à priori problème d'approvisionnement chez le sous-traitant) et le colis était littéralement explosé lorsque le transporteur l'a livré mais le matelas n'était heureusement pas abimé !
David G.
Le
suite à un achat du 08/08/2019
5/5
★★★★★
Parfait ! C'est ce que nous espérions ....
Anni C.
Le
suite à un achat du 23/07/2019
4/5
★★★★☆
Apres commande, nous recevons immédiatement un email nous annonçant des delais de retard dans la livraison liés à une rupture de stock. Apres un échange téléphonique honnête avec la direction, nous avons été entièrement satisfait des délais finalement corrects de réception du matelas. De plus, j avais demandé les certificats prouvant le label bio et vegan de toutes les composantes du matelas. Ils m ont été adressés sans difficultés.
Rudolphe M.
Le
suite à un achat du 22/09/2019
5/5
★★★★★
Nous sommes très contents de notre achat, ce n'est jamais simple d'acheter par internet mais j'ai eu une personne au téléphone qui m'a rassuré. Nous avons été livré dans le délai prévu, et depuis on dort comme des bébés 😉 - Mon mari qui a des gros soucis de dos, est t rès content - Bref parfait - Merci Myriam
Myriam B.
Le
suite à un achat du 28/07/2019
5/5
★★★★★
Je suis très satisfait des 4 matelas achetés: grand confort et soutien homogène, qualité excellente, bon rapport qualité prix, j'ai eu des réponses très précises à mes questions par téléphone et la livraison a été très rapide, aux dires des livreurs, les matelas étaient particulièrement bien protégés par leur emballage : double enveloppe plastique épaisse dans un carton rigide pour chaque matelas déposé dans la maison, c'est gagnant gagnant!
Thierry C.
Le
suite à un achat du 20/08/2019
5/5
★★★★★
Parfait .exactement ce que je voulais .un bien-être extraordinaire en se couchant ...
Claude B.
Le
suite à un achat du 27/08/2019