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basée sur 3553 avis publiés
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Derniers avis clients negatifs
1/5
★☆☆☆☆
Au-delà des difficultés logistiques et commerciales rencontrées, nous avons surtout été déçus par la tarte elle-même : brioche légère, mais sèche, et crème jolie, mais ultra-sucrée dont nous nous sommes demandé si les arômes n'étaient pas artificiels. Le goût d'une tarte produite semi- ou entièrement industriellement en somme. Peut-être celles présentées en boutique sont-elles plus artisanales ? Fait rare à la maison, nous n'avons pas pu finir ce dessert et avons dû en jeter une partie, car personne n'a voulu se sacrifier. Nous ne recommanderons jamais.
Anne H.
Le
suite à un achat du 23/07/2022
1/5
★☆☆☆☆
Nous avions eu la chance de gouter la tarte tropezienne en boutique qui fut excellente mais en livraison le gout et la texture est totalement différent ce qui rend le produit compacte et ressemblant à une tropezienne bon marché. Décevant ! Concernant la livraison le livreur chronofresh a retourné le paquet inscrit fragile dessus et j'ai eu les perles de sucres dispersés dans le carton.... Dommage pour le prix en livraison je m'attendais à la même expérience gustative qu'en boutique, je ne retenterai pas l'achat à distance.
Sonia O.
Le
suite à un achat du 18/07/2022
1/5
★☆☆☆☆
Très déçu de la qualité, rien à voir avec celle que nous avions mangé sur place à st Tropez. Trop sucrée, moins légère et il manquait le petit parfum spécial dans la crème et qui faisait la différence avec ce que nous trouvons ailleurs. D'autre part la livraison a été retardée d'une journée.
Jean-luc C.
Le
suite à un achat du 18/07/2022
1/5
★☆☆☆☆
Bonjour, 2 tartes tropezienne reçues un jour de retard par chrono fresh. Les 2 tartes avaient le gâteau sec et la crème n avait pas le même goût que d habitude. ( la recette a peut être changé ??? Ce qui serait très regrettable …). Nous avons été très déçu !
Carine F.
Le
suite à un achat du 14/07/2022
1/5
★☆☆☆☆
Problème de Livraison, Les tartes sont arrivées complétement compressées, elles étaient non présentables pour notre événement "Anniversaire". J'ai transmis les Photos directement au service clients et voilà 10 jours, je n'ai aucune nouvelle de leur part malgré mes relances. très déçue ! Pour information, Commande passée en Décembre et une en Mai 19% d'augmentation sur leur tarif. L'inflation a bon dos !
Mary L.
Le
suite à un achat du 06/05/2022
1/5
★☆☆☆☆
Commande jamais reçu et prévenu à 16h qu’elle n’arriverai pas. J’ai donc reçu des invités sans dessert … merci …
Kevin T.
Le
suite à un achat du 11/05/2022
1/5
★☆☆☆☆
Colis arrivé en retard
Christian V.
Le
suite à un achat du 09/04/2022
1/5
★☆☆☆☆
Gâteau limite du mangeable. Incompréhensible étant une habituée.
Amandine G.
Le
suite à un achat du 13/04/2022
1/5
★☆☆☆☆
Chocolat de Pâques reçu cassé pas de réponse du service . Très déçu
Blandine W.
Le
suite à un achat du 06/04/2022
1/5
★☆☆☆☆
Très déçue J ai commandé des chocolats et 1/3 était cassé Dommage pour les enfants à Pâques
Jeanine B.
Le
suite à un achat du 12/04/2022
1/5
★☆☆☆☆
Problème de manutention par le livreur , résultat des produits abîmés, des traces de crème et de chocolat dans les boîtes , le transport chronopost effectué sans tenir compte de la fragilité des produits , dommage !
Jean Jacques B.
Le
suite à un achat du 07/04/2022
1/5
★☆☆☆☆
La tarte est arrivée abîmée et certainement pas fraîche très déçue de plus j ai fait 2 réclamation et aucune nouvelle a croire que l on se fiche du client ma commande était de 60€ tout de même . Bonne journée
Brigitte B.
Le
suite à un achat du 15/03/2022
1/5
★☆☆☆☆
Habituée à commander des tartes tropezienne de puis quelques années, cette fois, je ne suis pas satisfaire du tout. La livraison n'est pas arrivée le jour souhaité (frais de port remboursé) et la qualité n'était pas au rendez-vous ! De plus, la tarte était abîmée. Donc, je ne recommanderai pas.
Valerie T.
Le
suite à un achat du 15/02/2022
1/5
★☆☆☆☆
Livreur incompétent il est aller au numéro 9 en passant devant le numéro 5 er je n’ai pas pu être livré. J’ai dû allé à chronofresh qui est à 1/2 h de chez moi
Eva C.
Le
suite à un achat du 08/02/2022
1/5
★☆☆☆☆
Non respect de la commande initiale, saveur quelconque, aucun geste commercial à ce jour
Thierry B.
Le
suite à un achat du 21/01/2022
1/5
★☆☆☆☆
J'ai malheureusement été très déçue de ma commande La Tarte Tropézienne. J'ai commandé une tarte tropézienne. Elle était très mauvaise, et ne ressemblait pas du tout aux excellentes tartes que nous avons dégustées dans les boutiques La Tarte Tropézienne.... Quelle déception !
Magaly S.
Le
suite à un achat du 09/01/2022
1/5
★☆☆☆☆
Plus jamais je ne commanderai chez vous et je ne viendrai plus non plus dans vos magasins lors de mes déplacements dans le sud
Frederic L.
Le
suite à un achat du 11/01/2022
1/5
★☆☆☆☆
Il y avait un caillou dans la couronne des rois j’ai faille me peter une dent
Aurelia L.
Le
suite à un achat du 09/01/2022
1/5
★☆☆☆☆
Extrêmement mécontente La pâte était sèche et très peu de crème Payer 10€ de livraison pour ça c est inacceptable
Claudine E.
Le
suite à un achat du 28/12/2021
1/5
★☆☆☆☆
Crème fade Tarte blanche, pas cuite
Shemaya S.
Le
suite à un achat du 20/12/2021