9.6/10
★★★★★
basée sur 616 avis publiés

Derniers avis clients positifs

5 /5
★★★★★
Un excellent service avec une sélection variée de vins français. Très satisfait de leur service car j'avais besoin de fournir un cadeau à un ami en Allemagne. Très facile. Merci !
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Dean F.
Le
suite à un achat du 03/08/2025
Avis traduit
5 /5
★★★★★
Commande aisée en ligne, livraison rapide. Emballage soigné.
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Jean-loic C.
Le
suite à un achat du 29/07/2025
5 /5
★★★★★
Excellent
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Marie D.
Le
suite à un achat du 30/07/2025
5 /5
★★★★★
Professionnalisme et amabilité
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M V.
Le
suite à un achat du 31/07/2025
5 /5
★★★★★
Commande bien emballée, bien reçue (Italie) et dans les temps.
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Thierry D.
Le
suite à un achat du 24/07/2025
4 /5
★★★★☆
Bon service. Il faudrait améliorer la précision de la date de livraison et donner plus de choix dans les differents packs proposés.
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Pierre B.
Le
suite à un achat du 21/07/2025
Réponse de La Bouteille Dorée
Le
Bonjour Pierre, nous vous remercions pour votre avis positif. Concernant le premier point, la précision de la date de livraison, vous avez opté pour le mode de livraison le plus économique (STANDARD FRANCE Domicile) qui ne permet pas de garantir une date précise de livraison. Avec ce mode, le délai est indicatif et est de 2 à 3 jours ouvrés. Compte tenu du montant de votre commande, vous auriez pu opter (pour 7 euros de plus) pour le mode LIVRAISON à domicile à une date précise, qui permet de garantir une date de livraison. Concernant le second point, nous proposons plus de 250 coffrets de vins et champagnes prêts à être expédiés mais il est également possible de composer soit-même son coffret de 2, 3 ou 6 bouteilles en choisissant les bouteilles parmi nos plus de 1500 références à la rubrique CRÉER UN COFFRET (https://www.labouteilledoree.com/fr/17-coffrets-cadeaux-vins) selon votre budget, le type de vins ou le millésime. Espérant avoir répondu à vos questions, bien cordialement. Le Service Clients
5 /5
★★★★★
Délai respecté, colis conforme à la commande
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Philippe L.
Le
suite à un achat du 22/07/2025
5 /5
★★★★★
Parfait rapide service client joignable rapidement
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Jeoffrey P.
Le
suite à un achat du 11/07/2025
5 /5
★★★★★
Vraiment excellent ! Rapide et soigné !
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Jean-baptiste M.
Le
suite à un achat du 12/06/2025
5 /5
★★★★★
J'ai confié une nouvelle fois mon cadeau à La Bouteille Dorée, et le service a été parfait. Coffret de vins très apprécié par le destinataire et jour de livraison respecté
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Eric F.
Le
suite à un achat du 18/06/2025
4 /5
★★★★☆
Le colis devait arriver le samedi matin mais il est arrivé le lundi.
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Yann-gaël G.
Le
suite à un achat du 13/06/2025
Réponse de La Bouteille Dorée
Le
Bonjour Yann-Gaël, nous vous remercions tout d'abord pour votre avis positif.
Concernant votre remarque, il ne s'agit pas d'un retard de livraison mais du résultat du choix du transporteur sur notre site. Lorsque vous avez passé commande le vendredi 13 juin, plusieurs choix de livraison s'offraient à vous :
- Le mode de transport que vous avez choisi est "EXPRESS FRANCE J+1 avant 18h00" qui spécifie bien : LIVRAISON EXPRESS FRANCE en 24 heures à domicile du Lundi au Vendredi - Délai garanti pour toute commande passée avant 10h00 hors samedi et dimanche. La livraison le samedi n'est donc pas possible avec ce mode de transport.
- Le mode de transport "SAMEDI FRANCE avant 13h00" est le seul permettant la livraison le samedi mais comme indiqué sur notre site, le délai est garanti pour toute commande passée avant le jeudi midi. Votre commande ayant été passée le vendredi matin, elle ne pouvait donc être livrée le samedi.
Nous regrettons que cela n'ait pas été assez clair pour vous et souhaitons que cette réponse puisse aider nos futurs clients.
Bien cordialement.
5 /5
★★★★★
Very good service and update of logistics delays (just a few days but still good to know of problems in transit)
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Guy N.
Le
suite à un achat du 09/06/2025
5 /5
★★★★★
Maison très sérieuse , je recommande à tous.
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Yvette D.
Le
suite à un achat du 08/06/2025
5 /5
★★★★★
Très satisfait du service
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Guillaume T.
Le
suite à un achat du 04/06/2025
5 /5
★★★★★
Très satisfait du produit et du coffret cadeau, de la livraison et du délai.
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Alain R.
Le
suite à un achat du 20/05/2025
5 /5
★★★★★
Parfait
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Robert P.
Le
suite à un achat du 18/05/2025
5 /5
★★★★★
Parfait et excellente sélection de vins
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Stephane Z.
Le
suite à un achat du 30/04/2025
5 /5
★★★★★
Très bon niveau de service
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John B.
Le
suite à un achat du 30/04/2025
5 /5
★★★★★
Parfait !
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Laurent D.
Le
suite à un achat du 20/04/2025
5 /5
★★★★★
Tout parfait, cadeau qui a fait une heureuse
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Laurence L.
Le
suite à un achat du 16/04/2025
5 /5
★★★★★
Grand choix de coffrets cadeaux, vins de qualité et livraison express, tout est parfait !
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Eric F.
Le
suite à un achat du 09/04/2025
5 /5
★★★★★
Merci pour le excellent service
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Ragnar G.
Le
suite à un achat du 14/04/2025
Avis traduit
5 /5
★★★★★
Livraison parfaite !
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Julie L.
Le
suite à un achat du 08/04/2025
5 /5
★★★★★
Super qualité
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Tom M.
Le
suite à un achat du 25/03/2025
5 /5
★★★★★
Parfait en tout notamment une communication explicite et reactive ...
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Muriel B.
Le
suite à un achat du 24/03/2025
4 /5
★★★★☆
Super
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Jacky G.
Le
suite à un achat du 12/03/2025
5 /5
★★★★★
Malgré un souci de colis non reçu, tout a été parfait nouvelle envoi reçu très vite il n’y a plus qu’à goûter maintenant
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Carine L.
Le
suite à un achat du 04/02/2025
5 /5
★★★★★
Rapidité, et colis bien emballé.
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Nina B.
Le
suite à un achat du 22/02/2025
5 /5
★★★★★
J'ai eu un problème avec le délai de livraison après la commande, mais Frédéric est venu à la rescousse et m'a énormément aidé ! Un service 5 étoiles sans aucun doute. Merci Frédéric !
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Jared K.
Le
suite à un achat du 27/02/2025
Avis traduit
5 /5
★★★★★
Rapide et efficace
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François C.
Le
suite à un achat du 17/02/2025