Avis clients de Klops.fr

Attestation de confiance
9,1 /10
Note globale : 9,1 sur 10
Basée sur 1 937 avis publiés
5 1 538 79% 4 168 9% 3 76 4% 2 51 3% 1 104 5%

Résumé des avis

Les clients expriment une grande satisfaction concernant la qualité des produits, souvent décrits comme conformes aux attentes et excellents. Le service client est régulièrement mentionné comme étant exceptionnel, avec des équipes réactives et à l'écoute, offrant des conseils utiles et un suivi des commandes efficace. Les délais de livraison sont fréquemment appréciés pour leur rapidité, les colis arrivant bien emballés et dans les temps.

Tous les avis

A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
La livraison dans les DOM, c'est pas ça. Les tarifs de livraison ne sont compétitifs. Jusqu'à présent vous arriviez à me livrer en Guyane en lettre suivie de "LA POSTE" (généralement 6 fioles de e-liquide) et cela était gratuit et marchait très mais certes dans des délais très long. Tout à coup ces livraison sont devenues impossibles pour une raison qui m'est inconnue. J'ai donc changé de marchand qui me livre toujours ainsi.
Réponse de Klops.fr
Bonjour Mr BOUJU,
Effectivement, il y a eu un grand bug du site au mois de juillet dernier et dans la panique de la remise en ligne l'option dom tom n'a pas été réactivé.
Nous vous remercions de nous le signaler, nous allons faire le nécessaire dans les plus brefs délais.
Cordialement
Fab de Klop's
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Très bon vendeur.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
rien à dire livraison rapide produit conforme parfait
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Le shop le plus sympa auquel j'ai commandé, très bon contact et conseils de l'équipe, merci!
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Je recommande ce site
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Site clair, peut être un peu brouillon en ce moment mais je pense qu'avec les soldes et la nouvelle loi la maintenance doit être compliquée, donc un peu de patience mais on trouve ce dont on a besoin
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
délais de livraison respéctés, je recommande ce site!
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Parfait
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Très satisfaite livraison en temps
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/12/2016
SERVICE TRES BIEN
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/11/2016
Conforme à la commande et livraison rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/11/2016
TRES BON SITE RECUE COMMANDE RAPIDEMENT
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/11/2016
Très bien
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/12/2016
un peu brouillon et peu logique. des fonctionnalités qui ne fonctionnent pas ou mal (re-commander une ancienne commande, la recherche de produits), une traduction du site pas complète.
Réponse de Klops.fr
Bonjour,
Après une panne non souhaitée (...) pendant une dizaine de jours en juillet, nous remettons en ordre le site petit à petit. Merci de vos remarques qui nous permettent d'identifier ce que nous n'avons pas vu.
en espérant toujours vous compter parmi nos clients fidèles.
Fab de Klop's
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/01/2017
RAPIDE ET EFFICACE
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/01/2017
Très bien livraison rapide et colis bien protéger
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/12/2016
Parfait :)
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