Avis clients de karpet.fr

Attestation de confiance
9,3 /10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 447 avis publiés
5 375 84% 4 37 8% 3 13 3% 2 5 1% 1 17 4%

Résumé des avis

L'accueil téléphonique est particulièrement apprécié, avec des interlocuteurs aimables et professionnels, ce qui contribue à une expérience client agréable. Les clients soulignent la rapidité d'envoi et de livraison, notant que les produits arrivent soignés et dans les délais annoncés. La qualité des tapis est un point fort récurrent ; ils sont décrits comme très absorbants et conformes aux attentes, ce qui les rend idéaux pour les foyers avec des animaux.

Tous les avis

M
marie christine H.
Note : 5 sur 5
tapis conforme à la description, bien adhérent au sol et qui se nettoie facilement.
M
Michel S.
Note : 1 sur 5
pour avoir un avis il faudrait avoir reçu la commande....
Réponse de karpet.fr
Bonjour, votre commande est en cours de livraison, une fois reçue vous pourrez ré-évaluer votre note.
M
Muriel N.
Note : 5 sur 5
tapis de bonne qualité et qui correspond à mes attentes pour l'instant.
Réponse de karpet.fr
Votre commande est aujourd'hui livrée, je vous ai envoyé une demande de ré-évaluation.
N
Nathalie G.
Note : 1 sur 5
bonjour je voudrai savoir à quel moment je recevrai ma commande. merci
Réponse de karpet.fr
Bonjour Nathalie,
Nous comprenons votre frustration et allons tout faire pour vous aider. Nous vérifions le suivi de votre commande et vous recontacterons dans les meilleurs délais avec des informations plus précises.
Merci pour votre patience et votre confiance.
Karpet.fr
G
Georges D.
Note : 4 sur 5
efficace
M
Murielle C.
Note : 4 sur 5
bon aspect mais je viens juste de le mettre à voir quand il va pleuvoir s ils absorbe bien l eau et ne laisse pas de trace sur le carrelage je pourrais vous en dire plus le moment venu
M
Marie B.
Note : 5 sur 5
commande sur mesure prête et livrée très rapidement. je suis très satisfaite !
L
Laurence S.
Note : 5 sur 5
Très bien
Réponse de karpet.fr
Merci beaucoup pour votre avis. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait.
E
Emmanuelle V.
Note : 1 sur 5
je n’ai pas reçu ma commande et impossible de contacter karpet.fr ; le numéro de téléphone du site correspond à un numéro non attribué … je ne sais pas si je recevrai un jour ma commande passée il y a une semaine maintenant et débitée …
Réponse de karpet.fr
Bonjour Emmanuelle. Nous sommes désolés d'entendre cela et nous nous engageons à trouver une solution au plus vite. Veuillez nous contacter par mail et nous ferons de notre mieux pour résoudre votre problème. Nous apprécions votre confiance et nous nous efforçons d'offrir un service de qualité. Nous espérons que vous recevrez bientôt votre commande.
V
Valerie C.
Note : 5 sur 5
ce tapis correspond entièrement à mes attentes ayant une jeune berger allemand ce tapis est idéal pour retenir les traces de terre !
L
Lionel et Vladimir P.
Note : 5 sur 5
j'ai commandé 2 tapis d'entrée coupés sur mesure et je ne suis pas déçu du tout! la qualité du textile est indéniable, bien absorbant et doux. la livraison est rapide. je le recommande chaudement
F
Franck R.
Note : 4 sur 5
envoi rapide et conforme a la commande
Réponse de karpet.fr
Merci beaucoup Franck pour votre avis très positif. Nous sommes heureux que votre commande ait été expédiée rapidement et conforme. Nous nous efforçons de fournir un service de qualité !
J
Josiane M.
Note : 5 sur 5
livraison rapide et soignée. très satisfaite de ma perche et de ma tête de loup.
J
Julien A.
Note : 5 sur 5
Très bien
K
KARINE B.
Note : 5 sur 5
délais de préparation et livraison plus rapide qu'annoncé. produit conforme à la description. bonne tenue après un 1er lavage. perd des poils, mais fait son job. a voir dans le temps mais pour l'instant, très contente
Réponse de karpet.fr
Bonjour et merci pour votre commentaire. La perte de poils survient quand le tapis et neuf il s'agit de résidus de découpe et ou de fabrication. Pas d'inquiétude nos tapis sont garantis 5 ans !
A
Aurelien D.
Note : 5 sur 5
dimension parfaitement respectée ! livraison rapide, produit de qualite, merci
L
Laurence L.
Note : 1 sur 5
je n’ai reçu qu’un tapis sur deux. j’ai voulu les joindre , ils sont en vacances jusqu’au 30 août… en espérant, qu’ils soient de bonne foi en envoient le deuxième tapis …
Réponse de karpet.fr
Bonjour, nous étions bien en congés. Veuillez nous excuser pour cette erreur, le deuxième tapis sera expédié aujourd'hui.
V
VALERIE A.
Note : 1 sur 5
très satisfaite des tapis commandé mais ils se sont trompes dans la commande et m'en ont livrés un en moins. j'ai pris en photo la commande reçu et le bon de livraison pour leur montrer qu'il en manque un. et aucune réponse. pas de service client, c'est bien dommage
Réponse de karpet.fr
Bonjour, nous étions en congés, d'où l'absence de réponse le tapis manquant part aujourd'hui.
N
nathalie L.
Note : 5 sur 5
commande passée le 11/08 et toujours pas reçu le 21/08.sans retour du service client...
A
Adrien L.
Note : 5 sur 5
commande simple et rapide.expédier rapidementbonne qualité, correspond à notre besoin.
S
Sophie E.
Note : 5 sur 5
Très bien
D
Didier J.
Note : 5 sur 5
parfait, correspond à ce que je veux
G
German G.
Note : 5 sur 5
c’est la deuxième fois que j¡’utilise karpet fr car ses produits sont de bonne qualité et l’envoie se déroule sans problème. je suis satisfait et je recommande karpet fr.
S
Smolarek S.
Note : 4 sur 5
rapidité de livraison. produit conforme
G
GUY A.
Note : 5 sur 5
le produit est conforme à nos attentes. la livraison très rapide
M
Marie therese F.
Note : 5 sur 5
ras
J
Jennifer A.
Note : 5 sur 5
mon tapis est arrivé rapidement, à la bonne dimension (au cm près)
E
Edmond L.
Note : 4 sur 5
livraison très rapide. conforme à la commande. la qualité semble bonne. le tapis est bien anti déparant.
Réponse de karpet.fr
Merci pour cet avis positif.
M
Myriam D.
Note : 5 sur 5
top, mesures précises et la qualité semble extra.juste le regret de trop de plastique dans l'emballage... merci
Réponse de karpet.fr
Nous entendons votre remarque, actuellement nous expédions nos produits dans des emballages carton. Quand nous ne pouvons faire autrement nous utilisons du film bulle à 80% recyclé. Mais je pense que nous pouvons faire mieux.
L
Laurent M.
Note : 5 sur 5
parfait. très pro. réalisation du tapis super absorbant sur mesure très rapide et envoi aussi très rapide (commande le dimanche, réception le jeudi). bravo.
P
patrick C.
Note : 5 sur 5
Très bien
M
Michele C.
Note : 5 sur 5
Très bien
R
Rachèle E.
Note : 5 sur 5
conforme a la commandele tapis est nickel
R
René P.
Note : 5 sur 5
agréablement surpris par la rapidité de livraison.a voir à l'usage.
J
Jean D.
Note : 5 sur 5
conforme à mes attentes
B
BÉATRICE R.
Note : 5 sur 5
livraison très rapide. parfait!!
B
Brigitte Z.
Note : 5 sur 5
produit conforme, prêt à l'emploi, délai livraison très rapide, merci
C
comtet P.
Note : 5 sur 5
Très bien
M
Michel P.
Note : 4 sur 5
Bien
F
FREDERIC C.
Note : 5 sur 5
Très bien
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