Avis clients de karpet.fr

Attestation de confiance
9,3 /10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 447 avis publiés
5 375 84% 4 37 8% 3 13 3% 2 5 1% 1 17 4%

Résumé des avis

L'accueil téléphonique est particulièrement apprécié, avec des interlocuteurs aimables et professionnels, ce qui contribue à une expérience client agréable. Les clients soulignent la rapidité d'envoi et de livraison, notant que les produits arrivent soignés et dans les délais annoncés. La qualité des tapis est un point fort récurrent ; ils sont décrits comme très absorbants et conformes aux attentes, ce qui les rend idéaux pour les foyers avec des animaux.

Avis 3 étoiles

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P
PASCAL C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/12/2025
Moyennement satisfaite j'ai un chien et j'ai acheté ce tapis pour éviter qu'il rentre avec les pattes sales; j'ai pas trouvé un résultat attendu
Réponse de karpet.fr
Bonjour Pascal,

Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que le tapis n'a pas entièrement répondu à vos attentes concernant la protection contre la saleté. Ce n'est pas habituel comme retour, vous pouvez le voir dans beaucoup d'avis vérifiés. Si la dimension de votre tapis le permet passez le en machine ou lavez-le manuellement, cela améliore l'absorption. Revenez vers nous en cas de problème.

Cordialement,
L'équipe de Karpet.fr
N
Nelly B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/11/2025
conforme a la demande livraison très rapide tout est parfait
Réponse de karpet.fr
Bonjour Nelly, nous vous remercions pour votre retour positif concernant la conformité de votre commande et la rapidité de livraison. Nous sommes ravis que tout ait été à la hauteur de vos attentes. N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions pour que nous puissions nous améliorer davantage.
G
Ghislaine S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/12/2025
Je suis inquiète lorsque je vois la quantité de moumoute venant du tapis dans le vase de mon aspirateur. 🤔🤔🤔
Réponse de karpet.fr
Bonjour Ghislaine,

Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis sur notre site. Nous comprenons votre inquiétude, en fait il s'agit de résidus de fabrication et de découpe. Ce phénomène va s'estomper. Si vous constater un problème ultérieurement n'hésitez pas à nous contacter, les tapis sont garantis 5 ans.

Cordialement,
L'équipe Karpet.fr
C
Chloe C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/09/2025
Bonjour, Les tapis sont efficaces. En revanche profondément que celui sur-mesure ne soit pas coupé droit…. Ce n’est quand même pas du tout normal… il y a carrément des vagues, digne d’un enfant de maternelle…
Réponse de karpet.fr
Bonjour, je suis désolé de la mauvaise découpe du tapis sur mesure. Nous allons vous le refaire. La satisfaction client est notre priorité.
Y
Younsi S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/06/2024
Cher pour ce que c’est
A
Arnaud P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/08/2023
coloris non conforme à la photo sur le site
Réponse de karpet.fr
Bonjour,
Bien que vous ayez une photo de détail conforme au coloris sur le site il est vrai que la photo de couverture n'est pas optimale sur cette référence, nous allons remédier à ce problème. Si le coloris ne vous convient vraiment pas, nous pouvons vous le changer.
S
Shoez G.
Note : 3 sur 5
la decoupe n'est pas droite tres penible pour ajuster sur place dommage cela ne paraissait pas compliqué pourtant
Réponse de karpet.fr
Bonjour, désolé du soucis avez-vous pu rectifier le tir (si les dimensions sont plus importantes que prévues, vous pouvez recouper)
Tenez nous au courant.
M
Michele D.
Note : 3 sur 5
Très bien
F
Francine F.
Note : 3 sur 5
colis en mauvais état
D
Delphine D.
Note : 3 sur 5
erreur dans le nom de famille
A
aline M.
Note : 3 sur 5
bonjour.tapis de bonne qualité mais sans plus
F
FRETISSE P.
Note : 3 sur 5
pas si super absorbant que cela! fort dommage, venant d'en acheter 2 mais le résultat assez bof bof, dommage et déçu !
J
Joëlle B.
Note : 3 sur 5
commande reçue rapidement. entreprise sérieuse. par contre les tapis absorbants sont moins miraculeux que dans la pub. n'enlève pas tout en seul passage. il faut un peu piétiner sur le tapis
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