Avis clients de Josmose

Sérieux et livraison rapide.

Efficace et rapide

Réponse rapide à mes demandes de conseils, livraison bien organisée et produits conformes aux attentes. Emballage soigné.

Mise en service de l'osmoseur : après avoir purgé selon la procédure j'ai mis en service et rempli le réservoir. quand j'ai pris un verre d'eau, l'eau était noirâtre ... j'ai laissé le robinet ouvert jusqu'à ce que l'eau redevienne claire. La mesure TDS donnait 70. Maintenant après avoir récupéré une dizaine de litres la mesure TDs est de 35, elle continue de baisser .... y aurait il eu un problème avec la propreté du réservoir?? ou alors avec la dernière cartouche au charbon actif (petite cartouche bleu après le filtre osmose)??

J ai reçut un colis le 31 octobre 2021 j ai signée et j’ai quand même pu m apercevoir à temps que le colis été défoncer avec un goulot casser d un filtre j ai rendus se colis en marquant la raison de ne pas le prendre dans cette état. DPD ses fini trop de problème une semaine à contacter le livreurs pas sérieux se n ai pas une camionnette DPD mais une sous traitance Service exécrable j ai d’éclarer de suite la situation par tél a dpd , et à vous , ne m’envoyez rien avant que je vous ai au téléphone en espérant d avoir Rodolphe boucher dont la communication a étais satisfaisante Pour mettre au point un 2 eme envois mais peut êtres avec relais qui sont beaucoup plus sérieux A voir avec vous en direct Je vous rappelle se mardi après midi après 14 h merci de votre attention Mais satisfaite de la communication avec Rodolphe boucher

Alexis was incredibly helpful, and a master of this domain. It was a pleasure to be guided through my purchase experience in real time, where via the chat box on the website, he was able to respond to all my concerns, and help me tailor a filtration package perfectly suited to my needs. I have no doubt the after sales service will follow the same care and attention to detail. Delivery was prompt, via a reputable carrier. Cannot fault josmose.com : will definitely return. Thank you

Manque de fluidité au niveau du site internet, personnellement j'ai trouvé la navigation difficile d'où ma demande auprès de l'équipe à obtenir les liens internet de mes produits.
Par contre, équipe efficace, réponses à toutes questions par mail dans le quart d'heure, fort agréable!

je suis satisfait de l'osmoseur. Je souhaiterais que vous communiquiez mieux sur les performances de l'osmoseur en précisant mieux l'élimination totale ou partielle des nano-particules (qui sont maintenant utilisées dans le traitement des eaux).

complet, clair.

bonjour, je suis satisfait du fonctionnement de l'osmoseur que j'ai acquis il y a environ 2 ans. Je viens d'en acheter un 2ème pour un ami. Le premier me semble construit avec des matériaux plus nobles, notamment pour le réservoir. J'espère que ceci n’affectera pas la longévité. d'autre part il n'y a plus l’appareil de mesure de TDS&EC

Très bon site très sérieux tout est parfait à tous les niveaux j'ai bien reçu le le TDS envoi très rapide. Il est très facile d'utilisation merci à vous !

Rien à redire tout est parfait et je le conseil livraison ok

Fournisseur Parfait

La commande est enregistrée le 1er octobre et la livraison effectuée le 13.
Le transporteur « DPD » a reporté la livraison à 3 reprises.

Adoucisseur de bonne qualité et de bon prix, livraison rapide et SAV très correct

Installation parfaite, nous sommes très content du résultat

bien

Très serieux

Livraison par la poste super

Le site ne permet pas vraiment de se repérer; le conseil du commercial m'a aidé mais il est difficile de le joindre

Très bien, livraison rapide et service client réactif et très agréable.

Rien à dire sur la commande et la livraison, OK !
J'ai attendu pour donner cet avis la réponse du SAV concernant une anomalie repérée sur la fontaine Limpidos.
En effet, les résultats des TDS entrée et sortie affichés sur cette dernière sont nettement inférieurs à la réalité mesurée avec 2 TDS-mètre différents: 84 pour 109 et 2 pour 19.
La personne qui m'a répondu m'a dit être au courant; leur fournisseur livre le matériel ainsi et on ne peut le modifier par la suite.
Mieux vaut le savoir et s'équiper du petit testeur qui va bien.
Sinon, pour le moment, cette fontaine me donne satisfaction sur les plans esthétique, silence, simplicité d'emploi ainsi que fonctionnel.
Avec un dynamiseur d'eau par vortex, j'obtiens une eau de très bonne qualité et agréable à boire.

impossible a contacter aprés plusieurs essais

très bien service impeccable

Bien, mais il a fallu versé 5€ supplémentaire pour pouvoir retirer le colis chez un commerçant !!!
Hélas sans reçu, rien n'a pu être prouvé, mais j'osmose à quand même pris en compte cette réclamation !!!

J'avais un pb technique : il n'y avait personne ce vendredi tant ce matin que cet après-midi, alors qu'il s'agit d'un jour d'ouverture

Livraison hyper rapide, prix convenable, chaîne YouTube qui explique bien, je recommande

Super

Site complet et très clair.

Livraison rapide.
Contact avec le vendeur facile.

bonne dynamique de commande donnée en mains propres.
mantenant il pourrait y aussi une option de choix de livraison lors de la commande internationale. peu de commandes supposées en pays nordiques, mais la majorité des colis sont laissés dans de nombreux points-poste du pays abaissant aussi le coût de transport. cordialement
.

Tip top le minimum utile

J'ai demandé des précisions sur le remplacement des cartouches et j'ai été renseigné immédiatement. Bravo pour le suivi des clients

site clair, navigation assez simple

Parfait. On trouve tout sans chercher des heures

Site très bien fait, facile à utiliser et bien conçu.

Concernant la rapidité de la livraison, aucune hésitation, la note maximale s'impose! Bravo.
Par contre, concernant la qualité des produits reçus, je ne suis pas encore en mesure de les noter car je ne les si pas encore installés. Je ferai donc un commentaire à ce sujet dès que tout sera opérationnel.

bon site, bien expliqué, bon guide d'achat, offre variée, prix compétitif, bon suivi technique après-vente

Tous s’est bien passé merci pour votre écoute et le suivi de commande très professionnel.

Commandé et installé à un ami car trés satisfait de ce produit.