Français 
A
Note : 4 sur 5
Il est appréciable de pouvoir télécharger les notices à l'avance sur le site.
Avis clients de Josmose
Attestation de confiance
9,4
/10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 1 573 avis publiés
Résumé des avis
Les clients expriment un fort enthousiasme pour la qualité des produits proposés, en particulier les osmoseurs qui répondent parfaitement à leurs attentes en matière de filtration d'eau. La rapidité de la livraison est également fréquemment soulignée, avec des commandes arrivant dans des délais très courts, certains clients mentionnant même une réception dès le lendemain. Le service client se démarque par sa réactivité et son professionnalisme, offrant des conseils adaptés et répondant efficacement aux questions ou préoccupations des clients.
Tous les avis
A
Note : 4 sur 5
Livraison propre.
Manque d'un "protocole" pour le changement des filtres.
Étant moi même technicien bâtiment, il est agréable d'avoir un guide référentiel.
Sinon tout s'est bien passé.
Manque d'un "protocole" pour le changement des filtres.
Étant moi même technicien bâtiment, il est agréable d'avoir un guide référentiel.
Sinon tout s'est bien passé.
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et conforme. Parfait
A
Note : 5 sur 5
Très bien. Site très clair, excellentes produits, livraison rapide
TOP!!!
TOP!!!
A
Note : 3 sur 5
La communication les commandes tout ça est loin d'être évident, c'est pas souple du tout . Si tout marche bien j'imagine que ça va facilement, si c'est pas le cas là par contre ça vient beaucoup plus difficile.
A
Note : 5 sur 5
Bon site
A
Note : 5 sur 5
Pas encre utilisée
A
Note : 5 sur 5
Beaucoup d'infos, de conseils
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et efficace
A
Note : 5 sur 5
bien conseillé et Livraison parfaite. Je recommande.
A
Note : 5 sur 5
Service impeccable
A
Note : 5 sur 5
facile d'obtenir des conseils. Les prix sont raisonnables. le kit de filtration est relativement facile à mettre en place. après plus d'1 année de fonctionnement je n'ai pas eu de problème. L'eau filtrée est très bonne.
A
Note : 5 sur 5
trés bien
A
Note : 5 sur 5
bon achat. facile à installer et à utiliser. Design agréable
A
Note : 5 sur 5
Livraison très rapide. Accessibles et réactifs en SAV (produit manquant dans la livraison).
A
Note : 5 sur 5
Très facile à consulter
A
Note : 4 sur 5
Rien n'a signaler
A
Note : 4 sur 5
pratique
A
Note : 5 sur 5
Très bien.
A
Note : 5 sur 5
très bien, service impeccable et livraison rapide malgré le COVID. Je recommande
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et conforme comme d'habitude. J'ai toujours été très bien renseigné et conseillé face à des problèmes. Je conseille josmose. fr
A
Note : 4 sur 5
Clair, facile et bien documenté
A
Note : 5 sur 5
Service super à tous points de vue, mais : j'ai été surpris de découvrir un adoucisseur Laurel 7L AMERICAIN, avec une notice seulement en anglais (c'est interdit), quelque peu en contradiction avec votre site d'ailleurs, alors que le site vante la fabrication directe? Livraison le jour même, transporteur très complaisant, respect de la position verticale (ce qui n'est écrit que dans la notice en anglais!). Très bien.
A
Note : 5 sur 5
J'ai obtenu une très bonne aide dans le cadre de la recherche du matériel de remplacement dont j'avais besoin.
A
Note : 5 sur 5
Produit arrivé rapidement dans de bonnes conditions
A
Note : 3 sur 5
Le site est remarquablement conçu,les produits bien détaillés et les vidéos trés instructives;le petit bémol est qu'ayant reçu mon ROBUSTOS depuis plus d'une semaine je suis en rade avec une livraison incomplète(cartouche de remineralisation)et cela ne m'incite guère à procéder à l'installation que je vais d'ailleurs faire effectuer par un plombier(à chacun ses spécialités)et les délais impartis pour obtenir le produit manquant me semblent surréalistes(quelques explications basiques me sembleraient bienvenues).Merci.
A
Note : 5 sur 5
Apres avoir longtemps chercher et étudier les sites d'osmoseurs, j'ai finalement investis chez j'osmose qui pour moi, m'a le plus convaincus. Merci à mon interlocuteur web, et merci à Mr Charpentier.
A
Note : 4 sur 5
Produit impeccable
A
Note : 5 sur 5
Pour moi tout a été parfait.
A
Note : 5 sur 5
Tres bien
A
Note : 5 sur 5
bonne communication et attentif aux demandes, service très fiable.
A
Note : 5 sur 5
Sérieux, appareil très bien emballé, livraison rapide
A
Note : 5 sur 5
Simple, rapide et pas cher
A
Note : 3 sur 5
J’ai reçu la commande mais pas le bon article...
A
Note : 5 sur 5
super
A
Note : 5 sur 5
Je suis à ce jour très content de la prestation de Josmose, ainsi que de la qualité du produit.
Cordialement.
Cordialement.
A
Note : 5 sur 5
Excellent !
A
Note : 3 sur 5
Le site est très correct, les produits sont bons à un prix convenable. Le problème dans mon cas vient de la livraison en Grèce (DHL très bien jusqu'à Volos mais après ce sont des transitaires grecs et là rien ne va plus... 2 semaines d'errance pour cause de poste fermée à 14h donc boîte postale inaccessible. Il a fallu que jaille moi même chercher le colis à Volos (120 km AR). Le service de Tchat n'a pas été à la hauteur car à la fin c'était "débrouillez-vous vous même" !
Réponse de Josmose
Bonjour,
Nous sommes désolés que DHL ait autant cafouillé avec votre commande et nous avons fait tout ce qui était en notre pouvoir pour vous aider mais nous n'avons malheureusement aucune influence directe sur leur service de livraison en Grêce.
Nous sommes désolés que DHL ait autant cafouillé avec votre commande et nous avons fait tout ce qui était en notre pouvoir pour vous aider mais nous n'avons malheureusement aucune influence directe sur leur service de livraison en Grêce.
A
Note : 5 sur 5
parfait
A
Note : 4 sur 5
Pas facile de passer une commande.