Français 
A
Note : 5 sur 5
Site bien conçu
Navigation simple avec des informations claires
Colis livré rapidement
Navigation simple avec des informations claires
Colis livré rapidement
Avis clients de Josmose
Attestation de confiance
9,4
/10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 1 573 avis publiés
Résumé des avis
Les clients expriment un fort enthousiasme pour la qualité des produits proposés, en particulier les osmoseurs qui répondent parfaitement à leurs attentes en matière de filtration d'eau. La rapidité de la livraison est également fréquemment soulignée, avec des commandes arrivant dans des délais très courts, certains clients mentionnant même une réception dès le lendemain. Le service client se démarque par sa réactivité et son professionnalisme, offrant des conseils adaptés et répondant efficacement aux questions ou préoccupations des clients.
Tous les avis
A
Note : 5 sur 5
Parfait
A
Note : 5 sur 5
Site complet qui contient tout ce qu'il faut.
Mais le service commercial est un service commercial qui manque clairement de connaissances techniques
Mais le service commercial est un service commercial qui manque clairement de connaissances techniques
A
Note : 5 sur 5
rien à dire , c'est parfait
- traitement de la commande par Josmose très rapide
- traitement de la commande par Josmose très rapide
A
Note : 2 sur 5
commande des pièces cassées de notre osmoseur acheté chez Josmose il y a 6 ans et 2 pièces sur les 3 ne sont pas adaptées
A
Note : 5 sur 5
Bon accueil et conseils très expérimentés et professionnels. Mme produits commandé s’avère être une excellent produit
A
Note : 4 sur 5
Appareil défectueux ils ns ont appelé 24 h après
J attends en sav notre nouveau testeur depuis une semaine
J attends en sav notre nouveau testeur depuis une semaine
A
Note : 5 sur 5
Pour les questions techniques, il y a vraiment quelqu'un qui répond. Merci.
A
Note : 4 sur 5
Très bien dans l’ensemble. Je regrette juste que la notice d’emploi jointe ne soit pas en français, un comble pour une société française…..
Quant au tutoriel en ligne il devrait être mis à jour en fonction de l’évolution des appareils.
Quant au tutoriel en ligne il devrait être mis à jour en fonction de l’évolution des appareils.
A
Note : 5 sur 5
entreprise toujours au top. le service est là.
A
Note : 1 sur 5
Pas sérieux !
Lors du déballage le produit était endommagé j'ai demandé un retour depuis la plateforme aucun retour depuis plus de deux semaines... J'essaye toujours de les contacter personne répond, par mail, tel, FB etc...
Lors du déballage le produit était endommagé j'ai demandé un retour depuis la plateforme aucun retour depuis plus de deux semaines... J'essaye toujours de les contacter personne répond, par mail, tel, FB etc...
A
Note : 5 sur 5
Totale satisfaction. Je recommande à tous ceux qui veulent faire procéder à une analyse de leur eau.
A
Note : 5 sur 5
Satisfait de notre Osmoseur depuis 4 ans
Les changements de filtres ne posent aucun problème
Merci à eux
Les changements de filtres ne posent aucun problème
Merci à eux
A
Note : 1 sur 5
Je n'ai pas reçu la commande ; impossible de joindre l'équipe par mail (réception de plusieurs messages d'erreur) ni par téléphone (aucune réponse). J'ai enfin réussi à les joindre trois mois plus tard.
A
Note : 5 sur 5
site bien detaillé
A
Note : 5 sur 5
parfait je recommande
A
Note : 5 sur 5
Très bien j'ai du effectué un retour sur mon premier achat. Qui c'est très bien passé.
Puis j'ai recommandé une fontaine à eau au top
Puis j'ai recommandé une fontaine à eau au top
A
Note : 3 sur 5
Pas de retour constructif suite à une demande de compatibilité
A
Note : 5 sur 5
Bons produits, service après vente très à l'écoute.
A
Note : 3 sur 5
l'osmoseur classicos fonctionne très bien depuis de longues années mais dommage qu'il n'y ait pas de dynamiseur qui s'adapte avec cet osmoseur, ni aucun autre apparemment
A
Note : 5 sur 5
réactif, réponse claire et rapide à mon problème. josmose coule de source !
A
Note : 5 sur 5
Site web un peu fouillis surtout pour retrouver les consommables d'un osmoseur particulier. Livraison rapide.
A
Note : 5 sur 5
Site clair, prix très raisonnable, info téléphonique très souvent joignable et si pas de dispo il nous rappelle, les interlocuteurs sont agréables et sérieux. Je recommande vivement
A
Note : 5 sur 5
Correspond à mon attente
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide, produits conformes à la description
A
Note : 5 sur 5
très bien
A
Note : 5 sur 5
Livré rapidement, j'avais demandé par mail si je pouvais avoir des petits clips bleus pour mon osmoseur et c'était ok et ajouté à mon colis, cest gentil de leur part, he suis tres satisfaite
A
Note : 5 sur 5
RAS !
A
Note : 1 sur 5
je ne peux pas m'en servir l explication est en anglais
Réponse de Josmose
Bonjour, Je copie-colle les explications données sur la page produit : "Comment utiliser votre testeur TDS ? Le testeur TDS d'eau est muni de 3 boutons : - ON/OFF qui permet de l'allumer et de l'éteindre - TEMP pour afficher la température en degré Celsius ou Fahrenheit - HOLD pour garder une valeur affichée sur l'écran Nos appareils sont calibrés avant expédition. Néanmoins, vous pouvez les recalibrer avec les boutons HOLD et TEMP : - appuyer sur TEMP pendant 5 secondes jusqu'à ce que la valeur clignote - appuyer sur TEMP pour augmenter la valeur ou sur HOLD pour diminuer la valeur - appuyer sur TEMP pendant 5 secondes pour valider le calibrage. La précision de notre testeur d'eau TDS est de + ou - 3% et il peut mesurer des valeurs jusqu'à 10000 PPM."
A
Note : 1 sur 5
Service client très mauvais .
Produit non conforme à la vidéo du site
Produit non conforme à la vidéo du site
Réponse de Josmose
Bonjour, Le descriptif du produit sur le site est tout à fait conforme à ce que vous avez reçu. Il y a juste une vidéo de présentation (en tout petit dans un coin) qui n'est pas à jour car elle correspond à l'ancien modèle. Votre commentaire est donc au moins aussi erroné que la page en question (qui a depuis été mise à jour). Comme convenu, suite à votre remboursement intégral, merci de supprimer ce commentaire. Cordialement, Alexis
A
Note : 5 sur 5
Rien a redire
A
Note : 5 sur 5
Très bien site sérieux et sav répond at aux messages pour orienter vers la pièces nécessitant le remplacement..
A
Note : 5 sur 5
J'apprécie la communication
A
Note : 1 sur 5
le produit envoyé est périmé depuis 6 mois, c'est signalé, une réponse de J'Osmose par mail est faite rapidement avec promesses, puis plus rien !.
Réponse de Josmose
Bonjour, Ceci n'est en effet pas normal et du à une erreur en interne. Pouvez-vous nous envoyer un email avec une photo du produit afin que nous puissions vous identifier et comprendre ce qui a bien pu se passer ? Cordialement, Alexis
A
Note : 5 sur 5
Commande traitée très rapidement et livrée sous 24h.
A
Note : 5 sur 5
Excellent site et très bons produits
A
Note : 5 sur 5
Produit livré en 2 jours et conforme. Je recommande
A
Note : 5 sur 5
Achat sans surprise, comme à l'habitude.
Entreprise sérieuse, aucun soucis !
Entreprise sérieuse, aucun soucis !
A
Note : 5 sur 5
BON SUIVI TOUT EST BIEN
A
Note : 4 sur 5
Osmoseur bien reçu. Fonctionne parfaitement. Par contre le robinet commandé avec avait un filetage trop court pour traverser mon plan de travail et être vissé correctement..