Les clients apprécient principalement la rapidité et la fiabilité des livraisons, avec de nombreuses mentions de délais rapides et d’envoi soigné, parfois même expédié en 48 heures. Ils valorisent aussi la qualité et la performance des produits (osmoseurs efficaces, filtres conformes, robinet performant) et soulignent la facilité d’installation et d’utilisation des produits. Le service client est perçu comme réactif et professionnel, avec des expériences positives de suivi, d’assistance et de conseils personnalisés. Enfin, la relation avec l’entreprise est considérée comme sérieuse et durable, avec des retours positifs sur la constance des commandes et la satisfaction générale.
Tous les avis
P
Pascal
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/01/2024
site très varié sur les dispositifs pour l'eau calcaire.
G
Genevieve
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/01/2024
Tout parfait
I
Isabelle
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/12/2023
Facile d'utilisation, bien documenté
E
Eric
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/01/2024
Pas de notice en français et notice incomplète. 1 filtre non installé.
Matériel conforme
M
Maxime
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/01/2024
Je suis toujours conseillé rapidement par mail ou téléphone, les pièces d'usure sur mon osmoseur se remplacent facilement, ce qui fait qu'il tourne toujours après plusieurs années. Très content de l'équipe et vraiment un beau projet que d'aider les particuliers dans leur quête d'une eau saine.
T
Thomas
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/12/2023
Bon osmoseur et service clients exemplaire, très attentif au bon fonctionnement des produits
G
Guillaume
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/12/2023
Sympathique et reactif...matériel de qualité et vous trouverez les notices en français sur le site.Installer un osmoseur sous évier demande du bon sens et des qualités de bricoleur
P
Philippe
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/12/2023
Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
P
Pierre Yves
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/12/2023
Livraison rapide ,SAV ultra réactif .
P
Pierre Yves
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/12/2023
Service client parfait. Réponses rapides. Livraison au top (48h)
M
Marie-France
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/11/2023
Satisfaite aussi bien pour la fontaine peu encombrante que pour un suivi des clients avec rappel des changements de recharges.
F
Filippo
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/12/2023
Pro et rapide. Trés conent de mon super filtre :)
R
Rémy
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/12/2023
tres bien
R
Raphaelle
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/12/2023
tres bien
G
Gabriel
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/11/2023
J'ai eu un raccord cassé sur l'osmoseur.
La société a vite réagi en m'envoyant la pièce à changer, la communication par SMS facile et réactive à toutes les questions, idem par téléphone. Bravo.
T
Thierry
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/11/2023
Le site est bien fait, lrs fifférents produits sont clairement expliqués
R
Richard
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/11/2023
Site clair et efficace
I
Igor
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/11/2023
Très bon site (produits, avis, conseils)
G
Guy
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/11/2023
Satisfait de ma commande
M
Michel
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/11/2023
Pas très intuitif pour trouver la membrane pour directos , mais bien rattrappé et expliqué par la personne que j'ai eue au tel.
N
Nadine
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/11/2023
Parfait
P
Philippe
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/11/2023
Site très clair et détaillé et commande reçu en temps et en heure !
F
Fabien
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/11/2023
Bon matériel mais pour frais transport trop élevé pour La Réunion 974
Réponse de Josmose
Bonjour, Les prix de transport sont calculés par le transporteur. Nous ne gagnons rien sur le transport. Cordialement, Rodolphe
H
Hélène
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/11/2023
Livraison rapide, complète et en bon état.
Besoin du SAV pour un complément d'informations, réponse rapide et précise.
D
Dominique
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/11/2023
très rapide impeccable merci
D
Daniel
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/11/2023
rien à dire super
P
Pascal
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/11/2023
bon produit
S
Serge
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/11/2023
Bien
J
Jean-Marc
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/11/2023
Sur une navigation à partir d'un smartphone, une info manquante ou qui ne saute pas directement aux yeux concernant la différence entre le kit 4 ans et le kit d'entretien 4 ans.
Pour le reste, le site est excellent et fourmille d'infos et de conseils au vocabulaire parfaitement compréhensible par le néophyte que je suis.
F
Franck
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/11/2023
Assez réactif pour répondre aux questions.
À voir pour le suivi.
E
Eric
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/11/2023
Commande et livraison correcte.
G
Gabriel
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/11/2023
PARFAIT
G
Georgeta
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/10/2023
Rien à dire, toujours professionnel, ça fait qq années que j'utilise
G
Gerard
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/11/2023
RAS.
J
Jean
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/11/2023
aucun problemes pour la commande et la livraison
D
Dany Claude
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/07/2023
Pour le site, pas de problème, ma commande a été faite le 28 juillet, reçue début novembre. J ai moi-même du appeler j osmose, n ayant eu aucune nouvelle de ma commande 1mois1/2 après.
Après des excuses au téléphone, le vendeur me propose de m envoyer une gourde avec ka commande. Cadeau que j ai du réclamé, la gourde n ayant pas été livrée avec ma commande reçue début novembre.
Merci pour la gourde, elle est très belle
R
Roger
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/10/2023
Très bon SAV, à l'écoute du client.
G
Guénaël
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/10/2023
Très bon produit ! Facile à installer surtout avec la vidéo sur youtube !
Attention au T de dérivation fourni pour récupérer une alimentation d’eau, il s’agit d’un 1/2 1/2 1/4, dans mon cas il me fallait un 3/8 3/8 1/4
Si je mets les 5 étoiles c’est pour les conseils téléphoniques. N’hésitez pas à les appeler: c’est un vrai vendeur qui connaît très bien ces produits qui vous répond.
J
Jean
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/10/2023
Commande conforme et acheminée dans les délais prévus
A
Alain
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/10/2023
Site bien présenté commande livré très rapidement. Personnel accueillant et compétant suite aux informations demandées.
Je recommande vivement ce site.
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