Avis clients de JamónyPaletilla.com

Attestation de confiance
8,6 /10
Note globale : 8,6 sur 10
Basée sur 12 125 avis publiés

Résumé des avis

Jamónypaletilla.com est unanimement apprécié pour la qualité des produits, avec des mentions récurrentes de goût excellent, texture et arôme remarquables, et une sélection variée qui offre un bon rapport qualité-prix. Les clients soulignent aussi la rapidité et l’efficacité de l’envoi, des emballages en bon état et des commandes qui arrivent dans les temps, parfois accompagnées d’un service client attentif et fiable. La confiance et la fidélité se manifestent par des achats répétés sur plusieurs années, avec des expériences positives qui encouragent la recommandation et le renouvellement des commandes. Des efforts constants sur les emballages et la gestion de commandes sont vus comme des points forts, renforçant l’impression d’un fournisseur sérieux et digne de confiance.

Tous les avis

G
Guillermo F.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 26/12/2025
J'ai passé cette commande car à travers mon entreprise, une commande identique a été faite. Mais ce jambon n'a rien à voir. Je suis désolé, je ne recommencerai pas à acheter à l'aveugle.
Avis traduit
X
Xiscu F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/12/2025
Tout ce que j'ai acheté est exquis
Avis traduit
Réponse de JamónyPaletilla.com
Cher Xiscu,

Nous vous remercions sincèrement pour votre merveilleuse évaluation de 5/5. Nous sommes ravis de savoir que tout ce que vous avez acquis chez JamónyPaletilla vous a semblé exquis. Votre satisfaction est notre plus grande récompense. Nous sommes ici pour continuer à vous offrir des produits de la meilleure qualité.

Nous espérons vous revoir bientôt !

Cordialement,
L'équipe de JamónyPaletilla
S
Sigurd B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/12/2025
Efficace, bon prix.
Avis traduit
Réponse de JamónyPaletilla.com
Cher Sigurd,

Merci beaucoup pour votre évaluation et pour avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes heureux de savoir que vous avez trouvé nos produits efficaces et à bon prix. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons pouvoir vous servir à nouveau très bientôt.

Cordialement,
L'équipe de JamónyPaletilla
E
Emiliano A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/12/2025
Bonjour, J'ai passé une commande le 28 décembre avec laquelle je ne suis pas du tout satisfait ; j'ai acheté un jambon pata negra de 6 à 6,5 kg, tranché professionnellement et ils m'ont envoyé seulement 18 sachets de 100g, je pense qu'il manque du jambon, d'autres fois j'achète un jambon plus petit et ils m'envoient 25 sachets. Le pire de tout, c'est que je les contacte par téléphone, je laisse deux messages et ils ne me rappellent pas, je leur écris un e-mail le 7 janvier avec la référence de la commande, ils me répondent deux jours plus tard en me demandant de leur donner plus de détails, je les fournis, je décris parfaitement le motif de mon insatisfaction et je n'ai toujours pas reçu de réponse et nous sommes le 12 janvier. Un service client pire, c'est impossible. Cordialement.
Avis traduit
H
Hugo T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/12/2025
Envoi rapide, prix de qualité adéquate
Avis traduit
Réponse de JamónyPaletilla.com
Cher Hugo, nous vous remercions sincèrement pour votre évaluation de 5/5. Nous sommes heureux de savoir que vous avez trouvé notre service d'expédition rapide et le rapport qualité-prix à votre satisfaction. Nous espérons pouvoir vous servir à nouveau bientôt chez JamónyPaletilla.
M
Michel T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/12/2025
Envoi rapide. Bon produit. Parfait !!
Avis traduit
F
Francisco Javier S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/12/2025
excellent
Avis traduit
Réponse de JamónyPaletilla.com
Bonjour Francisco Javier !

Merci beaucoup pour votre excellente évaluation. Nous sommes heureux de savoir que vous avez eu une expérience positive chez JamónyPaletilla. Nous espérons vous revoir bientôt.

Cordialement !
A
Alejandro G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/12/2025
Un peu sec.
Avis traduit
Réponse de JamónyPaletilla.com
Cher Alejandro, nous vous remercions d'avoir partagé votre avis sur notre magasin "JamónyPaletilla". Nous sommes désolés que vous ayez trouvé nos produits un peu secs et nous prendrons en compte votre commentaire pour améliorer la qualité de nos produits. Nous espérons que vous nous donnerez une autre chance à l'avenir.
F
Fernando A. G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/12/2025
Très bon tout, produit et service
Avis traduit
Réponse de JamónyPaletilla.com
Cher Fernando A.,

Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de laisser votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé nos produits et services de bonne qualité. Votre satisfaction est très importante pour nous et nous espérons pouvoir continuer à nous améliorer pour vous offrir une expérience encore meilleure à l'avenir.

Nous restons à votre disposition pour toute question.

Cordialement,
L'équipe de JamónyPaletilla.
D
Daniel M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/01/2026
Très contente, prix et qualité génial.
Avis traduit
Réponse de JamónyPaletilla.com
Bonjour Daniel !

Merci beaucoup pour ton commentaire et pour la note de 5 étoiles. Nous sommes ravis de savoir que tu es si satisfait de la qualité et du prix de nos produits. Nous espérons te revoir bientôt chez JamónyPaletilla. ! Salutations !
V
Vicente M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/12/2025
TOUT TRÈS BIEN
Avis traduit
Réponse de JamónyPaletilla.com
Cher Vicente,

Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire si positif. Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec JamónyPaletilla a été satisfaisante. Nous sommes engagés à offrir la meilleure qualité et service, et votre opinion nous motive à continuer à nous efforcer.

Cordialement,
L'équipe de JamónyPaletilla.
F
Francisco F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/12/2025
La réception a eu lieu dans le délai imparti, bien que la livraison ait été retardée en raison des jours fériés
Avis traduit
Réponse de JamónyPaletilla.com
Cher Francisco,

Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire et sommes heureux de savoir que la réception a eu lieu dans le délai imparti, malgré le retard occasionné par les jours fériés. Nous travaillons pour offrir le meilleur service possible et vos observations nous aident à nous améliorer. Nous espérons pouvoir vous servir à nouveau à l'avenir.

Cordialement,
L'équipe de JamónyPaletilla
J
Juan Carlos C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 09/12/2025
La commande a mis du temps à arriver (plus ou moins dans les délais), la palette pesait juste (beaucoup moins de 4 kg) et le goût laisse beaucoup à désirer..... Je ne recommencerai pas
Avis traduit
A
Ana G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/12/2025
La commande, la présentation, etc., super, j'ai acheté plusieurs fois et tout était bien, mais c'était un cadeau pour des proches en qui j'ai confiance et ils disent que c'est trop salé. Merci
Avis traduit
Réponse de JamónyPaletilla.com
Chère Ana,

Nous te remercions sincèrement pour ton évaluation et tes commentaires sur ton expérience avec JamónyPaletilla. Nous sommes heureux de savoir que la présentation et le service t'ont plu. Nous sommes désolés que le goût n'ait pas répondu aux attentes de tes proches. Nous prendrons en compte ton avis pour améliorer nos produits. Nous espérons te revoir bientôt.

Merci pour ta confiance !

Cordialement,
L'équipe de JamónyPaletilla
Q
Quim A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/12/2025
La palette est super sèche, presque incoupable au couteau.
Avis traduit
J
José O.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/11/2025
Tout à temps et bon produit ! Nous répéterons !!
Avis traduit
Réponse de JamónyPaletilla.com
Cher José,

Nous vous remercions sincèrement pour votre excellente évaluation et vos aimables paroles. Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de notre produit et service, et nous serons heureux de vous accueillir à nouveau chez JamónyPaletilla. À bientôt !
C
Carmen M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/12/2025
Un peu salé
Avis traduit
Réponse de JamónyPaletilla.com
Chère Carmen,

Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire et pour votre évaluation de 4/5. Nous sommes désolés que vous ayez trouvé notre produit un peu salé. Votre opinion est très précieuse pour nous et nous en tiendrons compte pour de futures améliorations. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres suggestions ou préoccupations.

Cordialement,
L'équipe de JamónyPaletilla
J
Juan Jose Q.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 24/12/2025
Le jambon n'avait pas les mois de maturation, il est trop tendre (viande). D'autre part, il n'avait pas le poids convenu. J'ai envoyé un email, service client, je n'ai pas eu de réponse.
Avis traduit
J
José Antonio R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/12/2025
CORRECT.
Avis traduit
Réponse de JamónyPaletilla.com
Cher José Antonio,

Nous te remercions sincèrement pour ton évaluation et ton commentaire. Nous sommes heureux de savoir que ton expérience chez JamónyPaletilla a été correcte. Nous travaillons toujours pour nous améliorer et offrir le meilleur à nos clients. Nous espérons te revoir bientôt.

Cordialement,
L'équipe de JamónyPaletilla
E
Expoalma Sl E.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/11/2025
Nous avons passé une grande commande à offrir aux travailleurs pour Noël, et beaucoup des boîtes étaient cassées.
Avis traduit
Réponse de JamónyPaletilla.com
Cher(e) client(e),

Merci de partager votre expérience avec nous. Nous sommes désolés que certaines des boîtes soient arrivées cassées et comprenons le désagrément que cela a pu causer. Votre avis est très précieux et nous aidera à améliorer notre service et notre emballage. N'hésitez pas à nous contacter directement pour résoudre tout problème.

Cordialement,
L'équipe de JamónyPaletilla.
B
Beni M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/12/2025
Bonne qualité.
Avis traduit
Réponse de JamónyPaletilla.com
Cher Beni,

Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire et pour nous avoir attribué une note de 5/5. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié la qualité de nos produits. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons continuer à vous offrir le meilleur à l'avenir.

Cordialement,
L'équipe de JamónyPaletilla
E
Enrique M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/12/2025
Bon prix et reçu à temps
Avis traduit
Réponse de JamónyPaletilla.com
Cher Enrique,

Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire et votre note de 5/5. Nous sommes ravis de savoir que vous avez trouvé un bon prix et que votre commande est arrivée à temps. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons pouvoir vous servir à nouveau à l'avenir.

Cordialement,
L'équipe de JamónyPaletilla
C
Cristina D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 31/10/2025
La gestion très bien. La livraison très bien. Mais le produit, un peu perfectible. Les palettes sont sèches et salées, des deux que j'ai pu essayer.
Avis traduit
Réponse de JamónyPaletilla.com
Chère Cristina, nous vous remercions sincèrement pour votre avis et nous sommes heureux que vous soyez satisfaite de la gestion et de la livraison. Nous regrettons que les palettes n'aient pas répondu à vos attentes et nous prendrons en compte vos commentaires pour améliorer la qualité de nos produits. Votre satisfaction est très importante pour nous.
D
Dolores C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 16/12/2025
Nous avons commandé des lots pour l'entreprise et par hasard, nous avons réalisé qu'il manquait deux pièces de produits dans tous les lots. Ce n'était pas une erreur dans un lot, non, c'était dans tous. Nous avons dû demander à tous les travailleurs s'ils avaient reçu ces produits et tous ont convenu que non. C'est très désagréable de devoir demander aux travailleurs si le lot était correct, ce n'est pas un travail d'entreprise, vous devez vous assurer que tout est correct. Nous avons réclamé et ils nous ont envoyé les produits manquants sans un seul mot d'excuse, ils les ont juste envoyés. Imaginez devoir emballer et remettre aux travailleurs les produits manquants. C'était horrible.
Avis traduit
A
Arantxa B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/12/2025
Délicieux et je vais sûrement racheter très vite
Avis traduit
Réponse de JamónyPaletilla.com
Chère Arantxa,

Nous vous remercions sincèrement pour votre avis si positif. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié nos produits et que la rapidité du service vous a plu. Nous espérons vous revoir bientôt chez JamónyPaletilla !
N
Nereida F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/12/2025
Tout était génial comme les fois précédentes !!
Avis traduit
Réponse de JamónyPaletilla.com
Merci beaucoup, Nereida ! Nous sommes heureux de savoir que tu es satisfaite de ton expérience chez JamónyPaletilla, comme lors des occasions précédentes. Ton soutien est très important pour nous. Nous espérons te revoir bientôt !
A
Alvaro M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/11/2025
Tout s'est passé comme convenu.
Avis traduit
Réponse de JamónyPaletilla.com
Bonjour Alvaro!

Merci beaucoup pour ton commentaire et pour la note de 5/5. Nous sommes ravis de savoir que tout s'est passé comme convenu. Ta satisfaction est notre priorité. Nous espérons te revoir bientôt chez JamónyPaletilla!

Cordialement,
L'équipe de JamónyPaletilla
J
Jose M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/12/2025
J'arrive comme promis, bonne qualité mais un kg de moins dans les sachets d'une épaule de 4 kg. une épaule de 4 kg.
Avis traduit
Réponse de JamónyPaletilla.com
Cher José, nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire et sommes heureux de savoir que la qualité du produit vous a satisfait. Nous regrettons la différence de poids et prendrons en compte votre observation pour améliorer nos services. Nous espérons que vous apprécierez votre palette et restons à votre disposition pour toute question.
R
Rafael F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/12/2025
Je suis client depuis longtemps... c'est pour une raison
Avis traduit
Réponse de JamónyPaletilla.com
Cher Rafael, nous vous remercions sincèrement pour votre confiance et votre fidélité à "JamónyPaletilla". Votre satisfaction est notre plus grande récompense et nous motive à continuer à offrir des produits de la plus haute qualité. Nous espérons continuer à vous servir encore longtemps !
L
Lorena M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/12/2025
10
Avis traduit
Réponse de JamónyPaletilla.com
Bonjour Lorena !

Merci beaucoup pour votre incroyable évaluation et commentaire. Nous sommes ravis de savoir que votre expérience chez JamónyPaletilla a été si positive. Nous espérons vous revoir bientôt.

Cordialement,
L'équipe de JamónyPaletilla
S
Serafin A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/12/2025
Je ne peux pas encore donner mon avis sur le jambon, je le ferai quand je l'aurai goûté. Concernant l'envoi, je dois dire qu'il devait arriver le 31, le colis s'est perdu et est arrivé 2 jours plus tard, et en ce qui concerne l'emballage, trop médiocre ! Comment peut-on envoyer un jambon simplement enveloppé dans du papier à l'intérieur d'une boîte en carton ? La boîte arrive, comme c'est normal, CASSEE par la partie de la patte, espérons qu'ils améliorent ce concept !
Avis traduit
Réponse de JamónyPaletilla.com
Cher Serafin,

Nous vous remercions sincèrement pour votre évaluation et votre commentaire. Nous sommes désolés pour les désagréments que vous avez rencontrés avec l'envoi et l'emballage de votre commande. Votre expérience est très importante pour nous et nous prendrons en compte vos observations pour améliorer notre service et garantir que le jambon arrive en parfait état. Nous espérons qu'en goûtant le jambon, votre expérience sera très satisfaisante.

Cordialement,
L'équipe de JamónyPaletilla
A
Alfonso A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/12/2025
Tout va bien.
Avis traduit
Réponse de JamónyPaletilla.com
Cher Alfonso,

Nous vous remercions sincèrement pour votre évaluation de 5/5 et sommes ravis de savoir que votre expérience chez JamónyPaletilla a été positive. Nous sommes engagés à toujours offrir le meilleur à nos clients. Nous espérons vous revoir bientôt !
B
Baltasar B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/12/2025
Excellente qualité
Avis traduit
Réponse de JamónyPaletilla.com
Cher Baltasar, nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire si positif sur la qualité de nos produits chez JamónyPaletilla. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une expérience satisfaisante. Nous espérons vous servir à nouveau bientôt.
A
Angeles R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/11/2025
Les produits sont très bien, mais la livraison a pris beaucoup de temps.
Avis traduit
Réponse de JamónyPaletilla.com
Chère Angeles, nous vous remercions pour votre commentaire et sommes heureux de savoir que vous êtes satisfaite de nos produits. Nous nous excusons pour le retard dans l'envoi et travaillons à améliorer nos délais de livraison. Nous espérons que vous nous ferez à nouveau confiance à l'avenir.
A
Ainhoa M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/12/2025
Qualité excellente
Avis traduit
Réponse de JamónyPaletilla.com
Chère AINHOA,

Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire et pour nous avoir attribué la note de 5/5. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié la qualité de nos produits. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons continuer à vous offrir le meilleur à l'avenir.

Cordialement,
L'équipe de JamónyPaletilla
V
Vasilica B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/12/2025
SUPER COLIS TRES BIEN EMBALE PRODUITS SUPER
Avis traduit
M
Maria Jose R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/12/2025
Un zéro. J'ai commandé une palette Gran Reserva de Joselito tranchée et on m'a envoyé des sachets de viande crue dans lesquels on n'identifie même pas Joselito. C'est immangeable. J'exige le remboursement de l'argent ou l'envoi du produit que j'ai payé.
Avis traduit
Réponse de JamónyPaletilla.com
Bonjour Maria Jose,

Nous sommes profondément désolés que votre expérience avec JamónyPaletilla n'ait pas été satisfaisante. Votre avis est très précieux pour nous et nous vous remercions de l'avoir partagé. Nous nous engageons à enquêter sur ce qui s'est passé avec votre commande et à résoudre ce problème dans les plus brefs délais. Veuillez contacter notre service client pour gérer votre demande de remboursement ou l'envoi du bon produit.

Nous apprécions votre compréhension et espérons pouvoir regagner votre confiance.

Cordialement,
L'équipe de JamónyPaletilla
F
Fran O.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/12/2025
Service rapide et produit de qualité
Avis traduit
Réponse de JamónyPaletilla.com
Cher Fran, nous vous remercions sincèrement pour votre précieuse opinion. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de notre service rapide et de la qualité de nos produits. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt chez JamónyPaletilla.
J
Javier S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/12/2025
Bonjour. Nous ne l'avons pas essayé car il est arrivé hier à midi et je l'ai récupéré dans l'après-midi au point de collecte après plusieurs jours d'attente. Vous avez respecté les délais car vous avez envoyé le lendemain, mais entre le 29 et le 5, il n'est pas arrivé et j'ai dû acheter plus de jambon dans ma localité. L'entreprise GLS n'a pas fonctionné correctement. Vendredi dernier, le 2, ils ont signalé un incident de circulation et il n'y avait pas de problème de livraison, en fait une autre entreprise m'a apporté un autre colis vendredi que j'avais commandé le 30. Comme je le dis, mon mécontentement est avec l'entreprise de transport. Cordialement.
Avis traduit
Réponse de JamónyPaletilla.com
Cher Javier,

Nous vous remercions sincèrement d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes désolés que vous ayez rencontré des problèmes avec la livraison de votre commande et nous comprenons votre frustration avec l'entreprise de transport. Nous apprécions votre patience et espérons que vous apprécierez votre jambon une fois que vous l'aurez goûté. Nous sommes ici pour vous aider avec toute préoccupation que vous pourriez avoir à l'avenir.

Cordialement,
L'équipe de Jamón y Paletilla.
A
Arturo M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/12/2025
La qualité a été correcte.
Avis traduit
Réponse de JamónyPaletilla.com
Cher Arturo,

Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire et d'avoir pris le temps d'évaluer nos produits. Nous sommes heureux de savoir que la qualité vous a satisfait. Si vous avez des suggestions ou des commentaires supplémentaires, n'hésitez pas à nous le faire savoir. Nous serons ravis de pouvoir améliorer votre expérience à l'avenir.

Cordialement,
L'équipe de JamónyPaletilla.