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P
Note : 1 sur 5
La qualité est bonne mais j'ai commandé deux fuets et dans le paquet il n'y en avait qu'un. J'ai écrit un e-mail, juste pour information, et je n'ai pas eu de réponse.
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Avis clients de JamónyPaletilla.com
Attestation de confiance
8,6
/10
Note globale : 8,6 sur 10
Basée sur 12 125 avis publiés
Résumé des avis
Jamónypaletilla.com est unanimement apprécié pour la qualité des produits, avec des mentions récurrentes de goût excellent, texture et arôme remarquables, et une sélection variée qui offre un bon rapport qualité-prix. Les clients soulignent aussi la rapidité et l’efficacité de l’envoi, des emballages en bon état et des commandes qui arrivent dans les temps, parfois accompagnées d’un service client attentif et fiable. La confiance et la fidélité se manifestent par des achats répétés sur plusieurs années, avec des expériences positives qui encouragent la recommandation et le renouvellement des commandes. Des efforts constants sur les emballages et la gestion de commandes sont vus comme des points forts, renforçant l’impression d’un fournisseur sérieux et digne de confiance.
Avis 1 étoile
Réinitialiser les filtresR
Note : 1 sur 5
La paletilla n'est pas ce que vous avez proposé. En théorie, c'était une paletilla Ibérique Bellota 100 % et c'est tout au plus une palette de cebo sans nom. Je trouve cela une arnaque.
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C
Note : 1 sur 5
épaule sèche et salée, je regrette de l'avoir achetée. totalement déçu, je ne rachèterai plus
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A
Note : 1 sur 5
Jambon salé ne me donne pas de solutions, je fais une deuxième commande, ils disent qu'ils vont me donner une réduction ou un cadeau et rien
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R
Note : 1 sur 5
Dans les commandes précédentes, tout s'est bien passé, mais cette fois-ci, ils ont envoyé un jambon en dessous du poids demandé et payé, et en ce qui concerne le jambon, il est plus sec que les précédents
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A
Note : 1 sur 5
La palette dure ne peut pas être mangée ni non plus être dévorée
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R
Note : 1 sur 5
Le service après-vente et la livraison sont catastrophiques.
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X
Note : 1 sur 5
Jambon assez salé et en dessous du poids annoncé. Auparavant, nous avions acheté 4 fois, avec d'excellents résultats. Dans cette commande, vraiment mal.
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J
Note : 1 sur 5
J'ai acheté un lomo dont ils ont plusieurs poids et ils envoient un ou deux poids de moins. Je leur demande simplement des explications et ils ne se donnent pas la peine de répondre.
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V
Note : 1 sur 5
La palette est sortie super sèche et super salée.
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D
Note : 1 sur 5
Le service de livraison est un désastre, après que le colis ait tourné pendant 3 jours et n'ait pas été livré à l'adresse de livraison avec l'excuse qu'il n'y avait personne alors que ce n'est pas vrai car ils ne sont pas venus puisque j'étais chez moi, les produits achetés n'étaient plus en bon état. C'est dommage que votre réputation soit ternie par la mauvaise gestion de l'entreprise de transport.
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J
Note : 1 sur 5
C'est arrivé très sec et dur, on ne peut pas manger. Merci
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J
Note : 1 sur 5
Très insatisfait de l'achat effectué
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J
Note : 1 sur 5
Eh bien, ce n'est pas ce que j'attendais, l'annonce dit 30 mois de maturation et le jambon est très tendre,
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L
Note : 1 sur 5
Dans ma commande, il y avait trois sections, A). Épaule tranchée, très mauvaise, totalement salée. B) deux sobrassades épicées, je n'en ai reçu qu'une. C). Pétales de jambon et épaule, ils seront bons. D) les poids des sachets, aucun n'a son poids acheté, celui qui pèse le plus pèse juste 100 grammes y compris l'emballage et le carton qui pèsent 25 grammes. Je ne suis satisfait de rien. Vous n'êtes pas sérieux. Luis F. Peña Rodríguez.
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A
Note : 1 sur 5
Il manquait des articles dans ma commande, j'ai écrit et après une semaine je n'ai toujours pas reçu de réponse. J'ai réécrit hier, pour voir s'ils me répondent.
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T
Note : 1 sur 5
Très cru
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J
Note : 1 sur 5
Ne répondez pas au téléphone ni à l'e-mail
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J
Note : 1 sur 5
Épaule très salée
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I
Note : 1 sur 5
Je me sens arnaqué, j'ai demandé un demi-fromage et je n'ai reçu qu'un morceau, ils ne répondent pas au téléphone et ne répondent pas aux e-mails, je ne recommande absolument pas
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E
Note : 1 sur 5
J'ai été débité et n'ai jamais reçu de colis. J'ai aucune nouvelle de la commande depuis l'acceptation du paiement.
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X
Note : 1 sur 5
Livraison en retard même après les avoir contactés le lendemain de la commande, aucune réponse de leur part pendant une semaine et du coup le colis est arrivé hors délais et après le weekend où j'en avais besoin, manque total de professionnalisme
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D
Note : 1 sur 5
le jambon reçu fait 2.7 kg alors que sur la facture il est de 5.5 kg cherchez l'erreur, j'attends une réponse qui se fait attendre..
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C
Note : 1 sur 5
Très mauvais produit sec, dur, salé, fatal comme c'était pour essayer, j'ai acheté une palette, même ainsi la plus grande, mais non je ne vais pas répéter
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C
Note : 1 sur 5
Je n'ai pas reçu ma commande. Je l'ai passée il y a deux semaines. Je ne comprends pas ce qui se passe.
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A
Note : 1 sur 5
2 semaines pour servir la commande et le jambon était très sec et ordinaire.
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J
Note : 1 sur 5
16/01 Commande passée, à ce jour 08/02 la commande n'a pas encore été livrée, je veux penser qu'elle a bien été égarée ou que sa réception ne me laissera pas d'autre option que de la retourner probablement l'état des produits ne sera pas apte à la consommation, ainsi jusqu'ici ma confiance en Jambon et Palette a pris fin
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A
Note : 1 sur 5
La dernière commande est arrivée très tard et je ne suis pas d'accord avec la quantité.
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G
Note : 1 sur 5
Le jambon était très bon au début, pas trop gras et pas trop salé. Malheureusement après avoir coupé 10% j’ai enlevé l’os de la hanche et là j’ai remarqué que le jambon était pourri et dégageait une mauvaise odeur. Que me proposez-vous ? Je peux vous envoyer une photo de l’article.
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A
Note : 1 sur 5
Il fait trop frais, cela ne ressemble pas à un jambon 100% cebo ibérique, j'ai acheté des jambons à 50% bien meilleurs que celui-ci. C'est une tromperie d'acheter un jambon en ligne sans vérifier son état.
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A
Note : 1 sur 5
La commande de chicharrones que j'ai passée est arrivée vide et avec le produit écrasé et abîmé.
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F
Note : 1 sur 5
Le terme sous lequel ce jambon était présenté était "OFFRE BRUTALE". Dans ma compréhension philologique, une offre brutale est quelque chose d'excellent qui est à moitié prix ou moins. D'où l'adjectif "brutal". Cet achat a été pour moi une déception. Après l'avoir senti et goûté, ni mon frère ni moi n'avons voulu y toucher à nouveau. Ça sent rance, ça a un goût rance, c'est sec, ça n'attire même pas visuellement. J'essaie de contacter l'entreprise mais jusqu'à présent, ils ont ignoré mes deux courriels. J'aimerais qu'ils me l'échangent contre un autre de meilleure qualité et que je paie la différence. Mais pour le moment, rien du tout. 110 € que mon chien va manger.
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C
Note : 1 sur 5
Le jambon est annoncé comme étant 50% de cebo ibérique et ce n'est absolument pas le cas. C'est un jambon serrano basique et plus salé qu'un morceau de morue.
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N
Note : 1 sur 5
Il est arrivé à temps mais nous avons ouvert la palette et c'était que de la graisse, on ne pouvait même pas sortir un plat de jambon en conditions. J'ai essayé de contacter par téléphone et il n'y a eu aucune réponse, j'ai écrit au service client et j'attends toujours. La vérité c'est que je suis très mécontente malgré le fait qu'on m'ait recommandé l'endroit et qu'il y ait eu d'autres commandes sans problème auparavant.
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M
Note : 1 sur 5
Je parlerai avec vous par téléphone mais cette commande n'a pas été bonne du tout
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J
Note : 1 sur 5
Bonjour, je ne sais pas pourquoi vous demandez l'avis des clients, cela fait une semaine que j'essaie de vous contacter, en indiquant que la qualité du produit que vous m'avez envoyé ne correspond pas à sa description. Si vous vous souciez tant de l'avis de vos clients, au moins consacrez un peu de votre temps à répondre.
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J
Note : 1 sur 5
Ce n'est pas la première fois que vous envoyez un produit qui semble sec, on peut voir qu'il est périmé
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F
Note : 1 sur 5
J'ai reçu une enveloppe en mauvais état. J'ai essayé de vous contacter par téléphone et par mail, et je n'ai pas eu de réponse.
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F
Note : 1 sur 5
J'ai commandé 5 jambons. Ils m'ont envoyé des jambons peu affinés, avec de la viande molle et immangeable. J'ai demandé un remboursement, ils m'ont demandé des photos, que j'ai envoyées. J'attends une réponse depuis 48 heures.
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A
Note : 1 sur 5
Je ne trouve pas du tout que ce soit une palette ibérique
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