Français 
M
Note : 5 sur 5
Très bien
Avis clients de ID-Piscine.com
Attestation de confiance
9,5
/10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 7 026 avis publiés
Résumé des avis
ID-Piscine.com se distingue par une livraison rapide et des emballages soignés, avec des produits reçus rapidement et conformes à la commande, et un site clair et facile à utiliser qui facilite la navigation et le processus d’achat. Le service client et commercial se montrent réactifs et disponibles, répondant rapidement aux demandes et proposant des alternatives adaptées lorsque nécessaire. Le suivi des commandes est fiable, les expéditions sont bien organisées et les pièces détachées, notamment les composants Zodiac et les éléments d’électrolyse, arrivent rapidement et en état impeccable. Enfin, la relation commerciale est perçue comme sérieuse et professionnelle, avec des conseils utiles et un accompagnement efficace tout au long du parcours d’achat.
Tous les avis
M
Note : 5 sur 5
Rapidité qualité...tout est parfait Continuez comme ça
S
Note : 5 sur 5
J'ai commandé des filtres pour robot tirer Shark, ils sont vraiment d'origine pas comme de nombreux sites. Délai de livraison ultra rapide, reçu le lendemain. Au top !
M
Note : 5 sur 5
Colis vite livré. Pas eu le temps d'essayer le filtre encore
P
Note : 5 sur 5
très bien
R
Note : 4 sur 5
Satisfaisant
F
Note : 5 sur 5
Cartouche weltico impeccable et prix très compétitif 👍 livraison au top reçu mon colis en 3 jours
C
Note : 5 sur 5
Super
F
Note : 5 sur 5
Bon rapport qualité prix, envoi rapide, j’achèterais de nouveau sur ce site
L
Note : 5 sur 5
Super réactivité moins de 48 h entre la cde et la livraison au mois d'Août du jamais vu, et super satisfait du matériel reconditionné, il n'y a rien à dire, j'ai pu remettre très rapidement en route ma piscine pour le grand bonheur de mes petits enfants et super prix, je recommande ce site.
J
Note : 5 sur 5
rapide sans problème
G
Note : 5 sur 5
Rapide Excellent site Prix parfait Continuez
C
Note : 4 sur 5
Commande réceptionnée et produit conforme!
D
Note : 5 sur 5
Satisfait, accueil sympathique.
D
Note : 5 sur 5
Ras
J
Note : 5 sur 5
Bravo et merci pour vos conseils et la rapidité de l'envoi de mon produit....! Continuez comme cela,
R
Note : 5 sur 5
J'ai bien reçu mon colis mais avais fais une erreur sur le choix du produit (incompatible avec mes besoins).ID-PISCINE par le biais de Melissa, a tout arrangé en un tour de main. Reprise du produit et échange avec le bon (que j'attends). Remboursement ainsi que refonte du nouveau dossier financier etc... Un grand merci à ces professionnels pour leur célérité et compétences.
S
Note : 5 sur 5
Excellent service je recommande vivement
V
Note : 5 sur 5
Conforme à mes attentes et livraison très rapide
C
Note : 5 sur 5
Rapide et efficace ! Parfait !
S
Note : 5 sur 5
Entreprise très réactive avec de très bons conseils et surtout un très bon accueil.
A
Note : 5 sur 5
Merci pour votre rapidité d’expédition de ma commande, colis reçu en très bon état, bravo.
Y
Note : 5 sur 5
1er achat concluant
F
Note : 5 sur 5
Rapide et prix correct
A
Note : 5 sur 5
Bonne qualité de produits, livraison facile et vite
B
Note : 5 sur 5
toujours compétitif de très bonne qualité. Je commande toujours sur ce site.
V
Note : 5 sur 5
Très bien
D
Note : 5 sur 5
Livraison sous 3 jours et prix très compétitif. C'est parfait
C
Note : 5 sur 5
parfait je recommande
J
Note : 5 sur 5
Commande honorée très correctement.
M
Note : 5 sur 5
tres bon accueil du service commercial. interlocutrice à l'écoute des problèmes rencontrés et de bon conseil. livraison très rapide
V
Note : 5 sur 5
Envoi très rapide. Produit correspondant à la description. TB
M
Note : 4 sur 5
très bien
C
Note : 5 sur 5
Parfait
D
Note : 5 sur 5
Good variety of item and fast shipping.
C
Note : 5 sur 5
Commande livrée très rapidement.tout est conforme.
C
Note : 1 sur 5
SAV refuse catégoriquement de considérer une demande de emplacement de pièce sous garantie au prétexte qu'aucune réserve n'a été faite auprès du transporteur. De plus les dommages sur cette pièce sont dus à un mauvais emballage.
Réponse de ID-Piscine.com
Bonjour,
Le fabricant refuse la prise en charge sous garantie de l'envoi de pièces détachées à titre gratuit, aucune réserve n'ayant été émise au moment de la livraison.
Il est clairement indiqué dans nos conditions générales de ventes ainsi que dans les mails que vous avez reçu au moment de l'expédition de votre commande, que vous devez, et ce AVANT DE SIGNER le bordereau de livraison, vérifier l'état du colis et du produit, le sortir de l'emballage et le contrôler en tout point et ce en présence du chauffeur ou du livreur.
Cela est aussi clairement indiqué dans les règles des transports DPD que vous avez acceptées en passant commande sur notre site.
Si nous avions la possibilité de vous aider à régler ce litige différemment, nous n’aurions pas hésité à la faire mais avec les éléments en notre possession, nous ne pouvons malheureusement pas agir autrement.
Cordialement,
Le service client
Le fabricant refuse la prise en charge sous garantie de l'envoi de pièces détachées à titre gratuit, aucune réserve n'ayant été émise au moment de la livraison.
Il est clairement indiqué dans nos conditions générales de ventes ainsi que dans les mails que vous avez reçu au moment de l'expédition de votre commande, que vous devez, et ce AVANT DE SIGNER le bordereau de livraison, vérifier l'état du colis et du produit, le sortir de l'emballage et le contrôler en tout point et ce en présence du chauffeur ou du livreur.
Cela est aussi clairement indiqué dans les règles des transports DPD que vous avez acceptées en passant commande sur notre site.
Si nous avions la possibilité de vous aider à régler ce litige différemment, nous n’aurions pas hésité à la faire mais avec les éléments en notre possession, nous ne pouvons malheureusement pas agir autrement.
Cordialement,
Le service client
J
Note : 5 sur 5
A l'écoute, disponible, excellents conseils. Livraison rapide. A conseiller fortement. Mention particulière pour Anthony. Bravo.
P
Note : 5 sur 5
conseils avisés et livraison rapide
F
Note : 4 sur 5
Commande reçue rapidement et bien emballé répond à mes attentes