Français 
A
Note : 4 sur 5
Achat et état livré 5☀️. Livraison par DPD 0☀️à l’exception de la service clientèle du DPD ( 4☀️) pour la resoudre.
Avis clients de ID-Piscine.com
Attestation de confiance
9,5
/10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 7 025 avis publiés
Résumé des avis
ID-Piscine.com se distingue par une livraison rapide et des emballages soignés, avec des produits reçus rapidement et conformes à la commande, et un site clair et facile à utiliser qui facilite la navigation et le processus d’achat. Le service client et commercial se montrent réactifs et disponibles, répondant rapidement aux demandes et proposant des alternatives adaptées lorsque nécessaire. Le suivi des commandes est fiable, les expéditions sont bien organisées et les pièces détachées, notamment les composants Zodiac et les éléments d’électrolyse, arrivent rapidement et en état impeccable. Enfin, la relation commerciale est perçue comme sérieuse et professionnelle, avec des conseils utiles et un accompagnement efficace tout au long du parcours d’achat.
Tous les avis
J
Note : 5 sur 5
Commande reçue très vite et en parfait état. Livraison parfaite. Contenu parfait
B
Note : 4 sur 5
dommage colis écrasé
P
Note : 5 sur 5
Site clair. Procédure de commande simple. Livraison très rapide. Prix standard.
V
Note : 5 sur 5
Super
F
Note : 5 sur 5
Très bien bloc moteur zodiac vortex 4 monté et conforme. Envoi rapide Parfait
J
Note : 5 sur 5
Meilleur rapport qualité prix. Envoi rapide et soigné
J
Note : 5 sur 5
J'ai bien reçu mon colis très bien
B
Note : 5 sur 5
Livraison top produit top, 24h de délai je recommande ++++
P
Note : 5 sur 5
Commande reçue dans les temps je recommande vivement
G
Note : 5 sur 5
Conforme à la pièce à changer, rapide dans l’acheminement et bien emballé. Top!
Y
Note : 5 sur 5
livraison rapide et conforme
J
Note : 5 sur 5
La pièce est bien arrivé elle fonctionne très bien a voir a l’usage
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide
C
Note : 5 sur 5
envoi rapide et prix compétitifs
B
Note : 4 sur 5
J’ai commandé une cellule d’électrolyse sur IdPiscine, annoncée avec un délai d’expédition de 2 à 5 jours. Au final, il a fallu plus de trois semaines pour recevoir ma commande, ce qui est assez décevant, surtout en pleine saison. Les premiers contacts téléphoniques n’ont pas été très satisfaisants, avec un accueil que j’ai trouvé peu agréable. En revanche, lors d’un appel ultérieur, un conseiller a pris le temps de me renseigner et de faire le point sur ma commande. Malheureusement, le délai annoncé à ce moment-là (une semaine) n’a pas non plus été respecté puisqu’il a fallu attendre environ quinze jours supplémentaires. Le produit est bien arrivé et correspond à ma commande, mais je pense qu’IdPiscine gagnerait à améliorer la communication sur les délais réels et le suivi des commandes. Une meilleure transparence éviterait sans doute bien des frustrations aux clients.
Réponse de ID-Piscine.com
Bonsoir,
Nous avons rencontré beaucoup de problème sur les approvisionnements de cellule cette saison, et le modèle que vous avez acheté fait partie des deux plus compliqués que nous ayons eu à traiter avec des reports successifs de fabrication sans que nous en soyons systématiquement informés.
Nous essayons d'être les plus transparents et directs possible même si parfois le contrôle de l'information est difficile.
Nous sommes désolés de cette situation et vous présentons nos excuses.
Sincères salutations.
Nous avons rencontré beaucoup de problème sur les approvisionnements de cellule cette saison, et le modèle que vous avez acheté fait partie des deux plus compliqués que nous ayons eu à traiter avec des reports successifs de fabrication sans que nous en soyons systématiquement informés.
Nous essayons d'être les plus transparents et directs possible même si parfois le contrôle de l'information est difficile.
Nous sommes désolés de cette situation et vous présentons nos excuses.
Sincères salutations.
A
Note : 5 sur 5
Envoi très rapide. Matériel qui correspond à mes attentes. Je recommande ID-PISCINE.
J
Note : 5 sur 5
Sérieux et rapide de la commande à la livraison.
R
Note : 5 sur 5
Très content des produits, des conseils et des renseignements.
R
Note : 5 sur 5
Très satisfait.
T
Note : 5 sur 5
Parfait
C
Note : 5 sur 5
Commande expédiée dans imun délai record. Quand on est dans l'urgence ça fait plaisir. Bravo
D
Note : 5 sur 5
Parfait, qualité, délais !!!
M
Note : 4 sur 5
Bien
J
Note : 5 sur 5
parfait
E
Note : 5 sur 5
serieux
J
Note : 5 sur 5
Commande arrivée en 48h chrono et produit conforme à mes attentes. Bravo et merci
A
Note : 5 sur 5
Excellent site.
A
Note : 5 sur 5
Transaction parfaite , expédition rapide.
C
Note : 5 sur 5
Délais nickel et pièce conforme
M
Note : 5 sur 5
Matériel conforme, bien emballé, tarif concurentiel, merci, bonne hornée
C
Note : 5 sur 5
Rapide
D
Note : 5 sur 5
Prix concurentiel et livraison rapide!
P
Note : 5 sur 5
Envoi rapide très bien
A
Note : 5 sur 5
Tres bien. L’electrolyser arrive exactement comme prévu et franchement, mieux que nos anticipations. Très satisfait
J
Note : 4 sur 5
Super
C
Note : 5 sur 5
Rapide et super réactif pour avoir des réponses 👍🏻💪🏻
P
Note : 5 sur 5
Bien reçu, en bon état. Livraison rapide. Nous sommes enchantés
F
Note : 5 sur 5
Délai de livraison rapide et date de livraison respectée
D
Note : 5 sur 5
Livraison dans les temps, prix très corrects, site conseillé.