Français 
G
Note : 5 sur 5
Prix compétitifs et rapidité pour l'envoi
Avis clients de ID-Piscine.com
Attestation de confiance
9,4
/10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 7 515 avis publiés
Résumé des avis
ID-Piscine.com est perçu comme fiable et rapide, avec des livraisons express et un emballage soigné qui permettent une réception rapide et conforme aux attentes. Les clients apprécient la simplicité et l efficacité du processus de commande, le suivi attentif et la disponibilité des produits, y compris des articles techniques comme pompes ou volets roulants, souvent à un prix attractif. Le service client est régulièrement cité comme compétent et à l’écoute, avec des échanges clairs et utiles pour guider l’achat et l’installation. Enfin, la conformité des produits et leur qualité perçue sont des points forts répétés, certains clients notant même une grande satisfaction après montage et mise en route.
Tous les avis
C
Note : 5 sur 5
Très bon ça marche bien satisfaisant
E
Note : 5 sur 5
Produits bien reçu.
F
Note : 5 sur 5
Excellent site A recommander.
G
Note : 5 sur 5
Toujours un excellent service, expédition rapide
S
Note : 5 sur 5
Je recommande très satisfaite de mon achat et de la rapidité de livraison.
J
Note : 5 sur 5
Parfait
S
Note : 5 sur 5
Parfait bien reçu, je suis toute à fait satisfaite de votre site , je recommande
S
Note : 5 sur 5
Tb
A
Note : 1 sur 5
J’ai commandé le 29/08 une cellule d’électrolyseur Kawana à 409 €, annoncée comme compatible avec mon AstralPool Sel Clear 55. À réception, impossible de l’installer correctement : avec l’adaptateur elle ne rentre pas et sans celui-ci l’installation n’est pas étanche et provoque d’importantes fuites. Pensant éventuellement à une erreur de montage de ma part, j’ai fait intervenir un pisciniste professionnel. Il m’a confirmé que la cellule reçue n’était pas compatible avec mon installation. J’ai donc contacté le SAV d’ID Piscine pour organiser le retour et obtenir le remboursement. Malgré plusieurs demandes et relances, je n’ai à ce jour reçu aucune réponse. J’ai payé en plusieurs fois avec Alma et j’ai désormais été obligée de les saisir du problème. Alma m’avait demandé d’attendre encore 72 h afin de laisser au marchand la possibilité de répondre : ce délai est également écoulé, toujours sans aucune réponse d’ID Piscine. Je peux comprendre qu’une erreur de compatibilité puisse arriver. En revanche, laisser un client sans aucune réponse lorsqu’un produit de 409 € ne peut pas être utilisé est particulièrement décevant. Je modifierai bien entendu cet avis si ID Piscine prend enfin en charge mon dossier et procède au retour et au remboursement.
Réponse de ID-Piscine.com
Bonjour Madame,
Nous sommes désolés de ce retard de traitement de votre dossier qui a été enclenché dernièrement : réponse par mail avec étiquette retour et remboursement à venir à réception du colis.
Nous vous présentons toutes nos excuses.
Slts
Nous sommes désolés de ce retard de traitement de votre dossier qui a été enclenché dernièrement : réponse par mail avec étiquette retour et remboursement à venir à réception du colis.
Nous vous présentons toutes nos excuses.
Slts
T
Note : 5 sur 5
Prestation impeccable.
S
Note : 5 sur 5
Bon rapport qualité -prix Envoi rapide et soigné
K
Note : 5 sur 5
Expédition et Livraison très rapide, article conforme tout était parfait
M
Note : 5 sur 5
SERVICE IMPECCABLE
F
Note : 5 sur 5
Produit conforme à la description et la livraison très rapide. Je recommande ce vendeur.
J
Note : 5 sur 5
Livraison rapide Délai respecté Je recommande
J
Note : 5 sur 5
Matériel reçu conforme à la commande et en parfait état. Entreprise à recommander
C
Note : 5 sur 5
Service client irréprochable, livraison en 24h chrono, merci beaucoup, c'est tellement rare ! Surtout ne changez rien, nous vous recommandons autour de nous.
X
Note : 5 sur 5
Mille Fois MERCI, JOINTS FIN DE SERIE,VOUS M AVEZ SAUVE. JE RECOMMANDE.ID PISCINE.
S
Note : 5 sur 5
Commande et livraison parfaites, dans les temps. Rien à redire, il faut le dire
G
Note : 5 sur 5
Envoi rapide, tarif competitif, 👍
S
Note : 5 sur 5
Quick. Good website. Good packaging. Good price.
F
Note : 5 sur 5
J'ai commandé deux enjoliveurs de projecteur de piscine GAIA. Ils ont été expédiés au lendemain et j'ai reçu deux ou trois jours plus tard donc ça a été extrêmement rapide et très réactif.
M
Note : 5 sur 5
Parfait
G
Note : 5 sur 5
Bon rapport qualité prix, délai compétitif
J
Note : 5 sur 5
Très professionnel. Produit conforme et livraison rapide.
J
Note : 5 sur 5
Commande conforme dans colis bien adapté et solide et livraison rapide.
C
Note : 5 sur 5
Produit conforme rien à dire
J
Note : 5 sur 5
Envoi propre et rapide.super!!
S
Note : 5 sur 5
Produit conforme à mes attentes. Délais de livraison rapides. Très bien 👍
C
Note : 5 sur 5
Expédition rapide
A
Note : 5 sur 5
Très bien. Bonne livraison et dans le délai annoncé 24h
P
Note : 5 sur 5
Parfait!
C
Note : 5 sur 5
Très réactifs: avis de rupture de stock 1 jour après la commande avec propositon de compatible. Expédition aussitôt. Livraison point relais 2 jours après. Réception impeccable et conforme. Remboursement du trop perçu aussitôt. Très professionnels. Sans hésitation
A
Note : 5 sur 5
tout parfait
C
Note : 5 sur 5
Parfait, livraison le lendemain, très rapide.
D
Note : 1 sur 5
Le produit ne correspond pas à mon besoin contrairement à ce qui était annoncé. J'ai pris contact avec ID piscine et aucune réponse depuis plusieurs jours....je suis très ennuyé.
Réponse de ID-Piscine.com
Bonjour
Après vérification, un dossier a bien été reçu le 7 septembre en fin de journée et est en-cours de traitement par le service sav qui devrait vous répondre d'ici fin de semaine.
Slts
Après vérification, un dossier a bien été reçu le 7 septembre en fin de journée et est en-cours de traitement par le service sav qui devrait vous répondre d'ici fin de semaine.
Slts
P
Note : 5 sur 5
100% satisfait !! je recommande vivement
C
Note : 5 sur 5
Délai
M
Note : 5 sur 5
livre en temps et en heure parfait