Avis clients de iclope

Attestation de confiance
9,6 /10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 5 636 avis publiés
5 4 846 86% 4 572 10% 3 121 2% 2 42 1% 1 55 1%

Résumé des avis

La boutique en ligne "iclope" reçoit des éloges pour la qualité de ses produits, les clients soulignant que les articles sont conformes à leurs attentes et bien emballés. La rapidité de livraison est également un point fort, avec de nombreux retours mentionnant des délais respectés et des colis reçus rapidement, souvent dès le lendemain. Le service client fait l'objet de commentaires positifs, avec une réactivité appréciée en cas de problème et une assistance professionnelle qui rassure les acheteurs.

Tous les avis

J
jean philippe D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/10/2023
très bonne réactivité suite a un problème de commande
P
Pierre J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/10/2023
Iclope a fait une erreur dans la livraison d'un produit. Dans un geste commercial élégant le bon produit m'a été envoyé en double.
B
BEATRICE C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/10/2023
Livraison rapide
D
daniel F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/10/2023
Navigation facile, site bien conçu en cas de difficultés un appel et tout s arrangegrace à la compétence des personnes au bout du fil notamment Mme Vanessa et mr Frank Félix
J
Jennyfer H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/10/2023
Bonjour, pour vous donnez un avis sur ma commande passer recenment, je peux dire que cela a ete très rapide, je ne mattendais pas a autant de rapidité, correspond parfaitement a ce que javais demander, je recommande vraiment. Le paiement par virement a été une très bonne expérience que je referais à l'avenir, je compte bien repasser pas votre site pour de prochaines commandes
G
Guillaume H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/10/2023
Un site de VPC spécialisé en e-cigarette toujours au top ! Très grand choix de références, expédition ultra rapide.
A
ALAIN D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/10/2023
très satisfais
N
Nicolas D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/10/2023
Bonjour,
Il y a un problème de compréhensibilité sur ce produit, car selon la valeur de la résistance, celle ci est compatible ou non avec ma cigarette électronique (Vaporesso luxe 80).
Y
Yank P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/10/2023
Un excellent service correct pour les livraisons avec un grand respect
Je recommande ce site en toute confiance
D
Dorothée P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/10/2023
Commande passée le 6 , reçu 9 liquide sur 12.. J'attends toujours mon reliquat de 3 tabac intense en 16mg.. nous sommes le 22..
Réponse de iclope
Bonjour Madame P, Nous découvrons ici le souci et en sommes désolés. Votre reliquat a bien été expédié le 9 octobre. Vous avez dû recevoir un mail le confirmant. N'ayant pas été alertés par vous, pour nous tout était ok. Il semble que le colis a été perdu par la poste. Nous vous renvoyons ce jour les 3 flacons non reçus. N'hésitez pas, lors de ce type de souci, à nous contacter au 05 31 60 68 67. Nous sommes à votre disposition. A bientôt sur iClope.com
S
Séverine M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/10/2023
Manque un produit à la nicotine que j'ai payé !!!!
Réponse de iclope
Bonjour Madame M, Nous découvrons ici le souci et en sommes désolés. Nous vous envoyons bien entendu le flacon manquant. N'hésitez pas, lors de ce type de souci, à nous contacter au 05 31 60 68 67. Nous sommes à votre disposition. A bientôt sur iClope.com
V
Valérie F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/09/2023
Très simple d'utilisation, claire et épuré ce qui facilite les recherches et les commandes
D
durel T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/10/2023
Très bien , livraison rapide .
E
Eric B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/10/2023
Parfait et rapide, merci
M
Manon C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/09/2023
Ça fait plusieurs mois que je commande chez eux et je suis vraiment satisfaite livraison super rapide je n'ai jamais eu aucun problèmes je recommande à fond !!!!
D
dominique N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/10/2023
personnel à l'écoute - réactif - de bons conseils
F
FRANCK D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/10/2023
BIEN
F
FRANCK D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/10/2023
TRÈS BIEN
F
France W.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/10/2023
Reçu très rapidement et très contente
P
Phil D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/10/2023
Suite à ma commande, j'avais la promo de 5 achetés le 6" gratuit. Je n'ai reçu que 10 flacons pour commander 5x2.
+ les boosters de nicotine ( PG/VG 70/30) reçu en (50/50)et manque 1 flacon de tabac brun.
Réponse de iclope
Bonjour Monsieur D, Comme vu ensemble par tel, la promotion s'applique lorsque l'on met 6 flacons au panier : le 6ème est offert. Elle a été appliquée sur les Tabac Grand-Mère où vous en aviez mis 12 au panier, et en avez payé 10, mais pas sur le Brun, où il n'y en avait que 5 au panier. Nous vous en renvoyons comme convenu un 6ème, accompagné des boosters dans le bon ratio PG/VG, erreur de notre part. Merci encore à vous de votre compréhension dans cette période compliquée de déménagement, ainsi que de votre fidélité et votre gentillesse. Bien cordialement, l'équipe iClope.com
F
Francoise J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/09/2023
comme d'habitude tout est parfait
R
Romain S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/09/2023
Excellent site, toujours aussi rapide et emballé avec précaution
H
Hervé D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/10/2023
Site très bien agencé où on n'y trouve tous sur le vapotage.
D
dominique N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/10/2023
Très proche de la clientèle, de bons conseils
P
Pierre J.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/09/2023
Le produit reçu ne correspond ni à la commande ni à la facture. Il a été renvoyé mais aucune information de Iclope depuis
Réponse de iclope
Bonjour M. Nous sommes désolés de ce dysfonctionnement de communication lié notre déménagement. Ce n'est pas une excuse mais une explication ???. Nous vous expédions ce jour le bon produit (en double pour nous faire pardonner ???). Bien Cordialement, L'équipe iClope.com
P
Patrick A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/09/2023
Très bien, service impeccable,
D
Denis L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/09/2023
Nickel rapide et efficace
Rien a redire
A
Ameth S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/09/2023
Très bon produit, très stylé
R
Romain S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/09/2023
Super site, je recommande, beaucoup de choix et prix très compétitif.
C
Corinne D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/09/2023
Site fluide et pratique. J'ai trouvé facilement ce que je cherchais. Livraison rapide , prix correct. Je recommande .
J
Jean Luc D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/09/2023
Recu en temps et en heure. Produit conforme. Merci
M
Michel T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/09/2023
Super comme d'habitude
M
Michel A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/09/2023
Très bon service
C
Christophe D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/09/2023
Bonjour, super avis Ali clope j'avais commandé deux cigares dont on ne fonctionnait pas. Je me suis rapproché du service client je suis tombé sur une dame extraordinairement gentil qui m'a renvoyé tout de suite des cigares. Quelle gentillesse et quelle sérieux à très vite pour de nouvelles expériences a conseillé fortement
R
Roland B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/09/2023
conforme a la commande et rapidement livré
M
Marie hélène T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/09/2023
Très bien rien a dire comme d habitude je recommande
R
Raymond P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/09/2023
Toujours disponibles et réactifs
D
dimitri L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/09/2023
Livraison rapide, site sérieux je recommande
P
Paul Henri H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/09/2023
Parfait !!! comme d'habitude depuis plus de 7 ans :-)
S
Sylvain B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/09/2023
Correspond à mes attentes !!!
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