La boutique en ligne "iclope" reçoit des éloges pour la qualité de ses produits, les clients soulignant que les articles sont conformes à leurs attentes et bien emballés. La rapidité de livraison est également un point fort, avec de nombreux retours mentionnant des délais respectés et des colis reçus rapidement, souvent dès le lendemain. Le service client fait l'objet de commentaires positifs, avec une réactivité appréciée en cas de problème et une assistance professionnelle qui rassure les acheteurs.
Tous les avis
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David M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/11/2023
bonne réactivité du service client en cas d'erreur et commandes livrées rapidement.
Réponse de iclope
Merci beaucoup David pour votre appréciation. Nous sommes heureux que vous soyez satisfait de notre service client et de la rapidité de livraison. Nous espérons que votre expérience avec Iclope continue à être positive.
G
Gilbert C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/10/2023
Vendeur réactif et de très bon conseil.
Excellent produit et envoi rapide.
Réponse de iclope
Merci beaucoup Gilbert, nous sommes ravis d'avoir satisfait vos attentes !
H
Hervé D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/11/2023
Très bon site sauf les ruptures de stocks un peu fréquent !!!
Réponse de iclope
Merci beaucoup pour votre avis Hervé, nous sommes vraiment heureux de savoir que vous appréciez notre site. Nous sommes désolés pour les ruptures de stocks et nous travaillons pour trouver une solution à ce problème.
J
Jean-Luc G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/11/2023
Bravo continuez comma ça .
Réponse de iclope
Merci beaucoup pour cet avis positif Jean-Luc, nous apprécions beaucoup votre soutien et nous mettons tout en oeuvre pour améliorer notre offre et répondre à vos attentes.
S
Simon G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/11/2023
Navigation simple et délai court pour la livraison
Réponse de iclope
Merci beaucoup Simon, nous sommes très heureux que vous ayez apprécié la navigation ainsi que le délai de livraison !
P
PATRICK T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/11/2023
ok ok
Réponse de iclope
Merci beaucoup PATRICK pour votre avis positif ! Nous sommes heureux d'avoir su vous satisfaire.
J
Jean pierre C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/11/2023
très petit retard a la livraison du fait de manque en stock le plus grand retard etant du a colissimo
Réponse de iclope
Merci pour votre avis, Jean Pierre. Nous sommes désolés pour le retard et prenons nos mesures pour éviter à l'avenir ces désagréments. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos services malgré le petit contretemps.
T
Thierry M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/10/2023
Parfait, malgré une erreur sur la livraison de ma part qui m'a obligé de contacter le SAV... lui au top !
Prix attractifs, je recommande sans modération.
R
Romain F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/10/2023
Au top ????
M
michel C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/10/2023
Bon goût
P
Pascal V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/11/2023
Tout est parfait, continuez
Cordialement
A
Andre M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/10/2023
Le service client est très bien , n'hésitant pas à contacter le client s'il y a un PB.
C'est vraiment appréciable.
Merci pour vos prestations.
J
jérôme L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/10/2023
Les liquides ne sont pas tous très bons
B
Bruno Charles B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/11/2023
Très bien
D
Dylan S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/10/2023
Bon produit
V
Victoria J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/10/2023
Parfait , rien à dire . Je reviendrais avec plaisir . Allez y les yeux fermées .
J
Jean-Luc G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/10/2023
SAV très très bien , un soucis >>> un appel ou mail >>> et hop c'est fini , bravo .
H
Hervé D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/10/2023
Navigation toujours aussi plaisante sur ce site, petite remarque les produits en rupture de stock ou en cours de réapprovisionnement ne devrait pas figurer sur le site.
H
Hervé D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/10/2023
Il est facile de commander et de régler sur le site internet de i-clope. Le munu est bien détaillé et les conseils sont bien utiles.
M
Manuel D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 30/10/2023
1 article sur 2 ne correspond pas à la commande. Sachant que c'était pour un cadeau c'est dommage.
Réponse de iclope
Bonjour Monsieur, Madame, Votre avis étant anonyme, nous n'avons pas de référence à votre commande. Pourriez vous nous contacter SVP au 05 31 60 68 67 ? S'il y a une erreur dans la préparation de votre commande, nous allons bien entendu y remédier ! A très vite au téléphone. L'équipe iClope.com
E
Eric D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/10/2023
Cette fois ci livraison rapide et sans problème.
P
Patricia R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/10/2023
La navigation sur le site est simple et claire, explications compréhensibles des produits, commande facile à passer et livraison rapide. Très bonne première expérience avec ce site et ce style de produit car les cigares sont agréables à fumer. Je le recommanderai et je recommanderai à nouveau...
S
Sylvain B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/10/2023
Livraison sous 2/3 jours
Service après vente iclop.com au top !!!
Y
Yann G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/10/2023
Très bon produit, bonne inhalation, goût savoureux, le top
S
Sarah B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/09/2023
Très satisfaite par le produit délai d envoi un peu long malheureusement
J
joel G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/10/2023
reçu un arome différent que celui demandé mais qui ressemble
pas de problèmes
E
Evelyne R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/10/2023
Excellent service clients.
M
Marie hélène T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/10/2023
Toujours très content rien a dire tout est parfait comme d habitude
G
Gabriel C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/10/2023
Produit conforme aux attentes.
B
Bruno L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/10/2023
J'ai passé une commande récemment, et je l'ai reçue très rapidement. Cependant je suis quelque peu novice, et j'ai l'impression de ne pas avoir dosé correctement booster, base et liquide. Le liquide obtenu (à base de cbd) est plutôt opaque et très léger en goût ... il faut dire que jusque-là j'avais l'habitude de me rendre dans un magasin de votre société à ste Maxime. Depuis j'ai déménagé et je dois donc me débrouiller. Peut-on obtenir conseil auprès de votre site ?
Y
yann M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/10/2023
Parfait
J
jean pierre P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/10/2023
Les flacons n ont pas d embouts fins pour verser dans le clearomiseur !!
F
Francine D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/10/2023
Livraison rapide et soignée
P
Philippe R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/10/2023
Très bon service après vente. Très bonne boutique.
P
Phil D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/10/2023
Super site, je le recommande. Service client au top. Dès un problème ou une erreur sur la commande, c'est rapidement résolu. Et l'équipe super sympa et arrangent ??.
M
Marie hélène T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/10/2023
Toujours au top un problème de livraison c est réglé dans la journée vraiment je recommande
S
Sottile B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/10/2023
Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
P
Philippe R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/09/2023
.. tout est bien.
V
Valérie F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/10/2023
Comme d'habitude,simple et rapide, la livraison tjr conforme à la commande
P
PATRICK T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/10/2023
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