iclope est décrite comme un site sérieux avec des produits conformes et une livraison rapide, et les clients remercient pour le traitement et la gestion efficaces des commandes. Les avis soulignent des emballages soignés, des livraisons dans les délais, et un service client exemplaire qui répond rapidement et rectifie les petits désaccords. Le catalogue est perçu comme comportant un bon choix et des tarifs avantageux, avec une expérience d’achat fluide et des commandes honorées à répétition. Les retours positifs insistent sur la constance de la qualité et du professionnalisme au fil de multiples commandes.
Tous les avis
B
Béatrice V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/12/2023
Rien à redire c’est ok
Réponse de iclope
Merci pour votre retour positif Béatrice, cela nous fait plaisir de savoir que vous êtes satisfaite de notre site iclope. Nous continuerons à faire de notre mieux pour répondre à vos attentes et vous offrir une expérience de qualité.
D
Dai Hung N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/12/2023
Commande parfaite, les accessoires + e-liquides correspondent bien à la description, et livraison vraiment rapide
Réponse de iclope
Bonjour Dai Hung, merci beaucoup pour votre avis positif sur notre site iclope. Nous mettons un point d'honneur à proposer des produits de qualité et une livraison rapide à nos clients. Au plaisir de vous revoir sur notre site !
G
Gregoire A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/12/2023
Depuis des années que je me fournit chez Iclope, j'ai toujours observé une très bonne qualité de service, des délais courts, mais surtout de très bons produits. Le relookage du site offre une visibilité améliorée ; toute l'équipe est disponible, réactive et sympathique, et si j'en avais rêvé, Iclope l'a fait...🙂
Réponse de iclope
Merci beaucoup pour votre fidélité et votre confiance. Nous faisons de notre mieux pour vous offrir une expérience d'achat agréable et pour répondre au mieux à vos besoins. Nous espérons vous compter eparmi nos clients fidèles pour encore de nombreuses années. Merci encore pour votre avis positif, cela nous encourage à continuer à vous satisfaire.
A
Avi D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/12/2023
superb service!! very fast shipment!! thank you very much!
Réponse de iclope
Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre service rapide. Nous mettons tout en œuvre pour satisfaire nos clients et leur offrir une expérience d'achat agréable. À bientôt sur notre site iclope !
T
Thierry C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/12/2023
Tout a été parfait mais malheureusement vous n'avez pas tenu compte du changement de couleur que je vous avais demandé quelques minutes après ma commande.
L
Laurent G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/12/2023
Toujours réactifs, soucieux de la clientèle, je suis très satisfait et reconnaissant.
Réponse de iclope
Je vous remercie pour votre retour positif sur notre site iclope. Nous sommes ravis de savoir que vous êtes pleinement satisfait de nos services et de notre attitude envers notre clientèle. Soyez assuré que nous continuerons à être réactifs et à mettre la satisfaction de nos clients au cœur de nos préoccupations. Merci pour votre confiance et votre fidélité.
C
Catherine D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/12/2023
Je suis très satisfaite de la société iClope! Je commande tous les mois mes produits et je ne suis pas déçue. Service client réactif et très professionnel. La fidélité récompensée est un plus.
Réponse de iclope
Merci beaucoup pour votre retour positif sur iClope. Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfaite de nos produits ainsi que de notre service client. La fidélité de nos clients nous tient à cœur et nous sommes heureux de pouvoir vous récompenser pour celle-ci. Nous espérons pouvoir continuer à vous satisfaire encore longtemps !
E
Emmanuel R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/12/2023
Toujours au top!! rapide & efficace
Réponse de iclope
Merci pour votre retour positif, Emmanuel. Nous sommes heureux de savoir que vous êtes satisfait de nos services. N'hésitez pas à nous contacter à nouveau si besoin. Nous ferons de notre mieux pour continuer à vous offrir un service de qualité.
A
Armonia L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/12/2023
Très bien mais Très long à recevoir
V
Vincent R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/12/2023
Excellent service de la part de votre équipe, bienveillante et très rapide. Merci spécialement à Vanessa pour ces précieux conseils, en effet le Coolfire Z80 est un produit au top. Bref, vous êtes formidables.
Réponse de iclope
Merci beaucoup Vincent pour ce commentaire élogieux sur notre site iclope. Nous sommes ravis de savoir que votre expérience a été excellente et que vous êtes satisfait du Coolfire Z80 que nous vous avons recommandé. Vanessa
Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre site iclope. Nous sommes heureux de savoir que vous avez été entièrement satisfait de votre commande et de notre service de livraison. N'hésitez pas à nous contacter pour toute future commande, nous serons ravis de vous aider.
D
David B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/12/2023
Parfait. Produits de qualité, prix intéressants, livraison rapide, tres bon service cllientèle.
Réponse de iclope
Merci pour votre avis positif sur notre site iclope. Nous sommes ravis de savoir que nos produits vous ont plu et que vous avez apprécié notre service clientèle. Nous continuerons à vous proposer des produits de qualité à des prix intéressants et à assurer une livraison rapide. Merci encore pour votre confiance et votre fidélité. Au plaisir de vous revoir sur notre site !
T
Thierry B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/12/2023
Envois rapide et conformes. Service client parfait et réactif
Réponse de iclope
Merci pour votre commentaire positif, nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes en termes de rapidité, de conformité et de service client. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site iclope !
C
Corinne C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/12/2023
Je suis satisfaite des produits que je commande sur iclope . Grand choix de liquide. Prix très raisonnable. Site sérieux.
Réponse de iclope
Je suis heureux de lire que vous êtes satisfaite de nos produits et services, Corinne. Merci pour votre confiance et votre fidélité à Iclope. Nous restons à votre disposition pour toute commande future. Bien cordialement.
C
Christine K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/12/2023
SITE SERIEUX ; RAPIDE ; PRO
Réponse de iclope
Merci pour votre retour positif sur notre site iclope. Nous sommes ravis de savoir que vous avez trouvé notre service sérieux, rapide et professionnel. Nous mettons un point d'honneur à offrir la meilleure expérience possible à nos clients. Merci encore pour votre confiance et votre recommandation. À bientôt sur iclope !
M
Manuel D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/11/2023
Service client parfait comme d'habitude
Réponse de iclope
Merci pour votre fidélité et votre confiance, nous sommes ravis que notre service client vous satisfasse toujours autant. Nous restons à votre disposition pour tout besoin. À bientôt sur iclope !
N
Nora C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/12/2023
Au top du top !! Service client parfait
Réponse de iclope
Merci beaucoup pour votre confiance et votre fidélité, Nora. Nous faisons de notre mieux pour offrir un service client de qualité à nos clients. Au plaisir de continuer à vous satisfaire.
D
Danielle B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/12/2023
Toujours parfait !!! Merci
Réponse de iclope
Merci beaucoup pour votre fidélité et votre confiance, Danielle ! Cela nous encourage à continuer à vous offrir un service de qualité. À bientôt sur notre site !
L
Laurent F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/12/2023
Parfait comme toujours
Réponse de iclope
Merci beaucoup de votre fidélité !
A
Annieclaude P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/12/2023
Bien à voir sur les prochaines éventuelles commandes et la saveur et qualité, durée des puffs
N
Nathalie L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/11/2023
Au top 😍 Je commande depuis quelques années maintenant, je ne sais pas comment je faisais avant !
Réponse de iclope
Merci beaucoup Nathalie de ce si gentil commentaire !
M
Marie-Claude M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/12/2023
Envoie rapide très serieux franchement j'en suis contente
Réponse de iclope
Merci beaucoup pour votre avis positif sur notre site iclope ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite du service.
S
Sébastien P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/12/2023
Très satisfait de iclope, au top
Réponse de iclope
Merci beaucoup Sébastien pour votre avis très positif ! Nous sommes ravis de vous satisfaire. Joyeuses fêtes !
P
Peter H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/12/2023
Tout va bien
Réponse de iclope
Merci à vous Peter !
J
Jennifer C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/12/2023
Très pro rapide et service client hyper réactif
Réponse de iclope
Merci beaucoup de votre satisfaction, Jennifer ! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre service et notre rapidité. Nous nous efforçons de toujours offrir une expérience client de qualité.
M
Myriam L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/12/2023
Livré dans les temps, très bon produit. Entreprise très sérieuse, je recommande sans hésitation.
Réponse de iclope
Merci pour votre avis Myriam ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite et que notre service vous a plu. Nous apprécions votre soutien et nous espérons que vous nous recommanderez à d'autres personnes.
S
Stephanie T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/12/2023
Commande facile et livraison très rapide
Réponse de iclope
Bonjour Stephanie,
Nous sommes ravis que votre commande soit arrivée si rapidement et que la procédure de commande ait été facile. Merci pour votre avis et votre soutien !
G
Gianni F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/12/2023
Nickel !!!!
Réponse de iclope
Merci beaucoup de nous avoir donné une si bonne note, Gianni ! Nous sommes ravis que notre site vous ait plu.
C
Carmen V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/12/2023
Everything was perfect! Thank you!
Réponse de iclope
Merci beaucoup Carmen ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de votre expérience sur notre site.
E
Eric D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/11/2023
Livraison rapide et parfaite
Réponse de iclope
Merci beaucoup Eric pour votre avis ! Nous sommes ravis que notre service et qualité de livraison aient pu vous satisfaire à ce niveau !
G
Guy D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/12/2023
très satisfais , un excellent service -
Réponse de iclope
Merci beaucoup pour votre avis, Guy ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de notre service.
M
Murielle C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/11/2023
Pour une première commande aucun petit geste commercial %même pas un petit cadeau.... Très déçu
Réponse de iclope
Bonjour Mme,
Nous pensons sincèrement qu'il s'agit d'une erreur car c'est votre troisième commande sur notre site. Cette dernière a été passée lors du Black Friday et vous avez donc bénéficié d'une remise de 50% sur celle ci. Il y avait aussi un petit bonbon dans le colis.
Nous supposons donc que ce message ne nous était pas destiné ;)
Rassurez vous, nous sommes tout sourire et espérons vous revoir sur le site iclope.com
Bien amicalement.
G
Gombert T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/12/2023
Très satisfait, pour preuve je viens de recommander!
Réponse de iclope
Merci beaucoup pour votre satisfaction, nous sommes ravis d'avoir pu vous satisfaire. Nous nous réjouissons de vous compter parmi nos clients enthousiastes.
C
Christiane D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/12/2023
Parfait
Réponse de iclope
Merci beaucoup de votre avis positif. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre site.
G
Gilles D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/11/2023
Bon site avec de bonne promotion et du choix
Réponse de iclope
Merci beaucoup Gilles pour votre commentaire positif ! Nous sommes ravis que notre site Iclope vous ait plu et que vous ayez trouvé des bonnes promotions et du choix. Nous espérons que vous prendrez plaisir à passer d'autres commandes chez nous !
S
Sophie B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/11/2023
merci pour votre réponse, même un peu tardive, finalement j'ai réussi a comprendre le fonctionnement de cette vape, le modèle que j'aurai voulu est en rupture, j'ai mis une alerte au cas ou! bonne journée , cordialement
D
Daniel L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/12/2023
parfait merci
Réponse de iclope
Merci beaucoup Daniel, nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre expérience chez Iclope !
D
Dany D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/11/2023
Pas toujours tous les articles en stock mais une équipe très réactive et sympathique Très content merci
C
Chloe L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/12/2023
Super !
Réponse de iclope
Merci pour votre retour positif ! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre expérience sur notre site et nous espérons que vous nous rendrez de nouveau visite bientôt.
L
Laure M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/11/2023
livraison rapide ! top site je recommande!
Réponse de iclope
Merci beaucoup pour votre avis très positif Laure. On est ravis que vous ayez apprécié notre service de livraison rapide. Nous espérons que les produits vous rempliront de satisfaction !
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