Hotends.fr Note globale

9.8/10
★★★★★
basée sur 1415 avis publiés 10 1

Derniers avis clients neutres

3/5
★★★☆☆
Pas de réponse d'un e-mail envoyé à l'assistance technique et vis fournie trop courte,obligeant à modéliser une pièce modifiée. Temps de livraison excellent et performances aussi.
3/5
★★★☆☆
Produit conforme a la description mais livrain reçu en trois semaine alors qu'il est annoncé dispo
3/5
★★★☆☆
Rien a dire sur le matériel mais sur Creality CR10s le support que l'on imprime c'est du n'importe quoi et j'ai perdu 1 jour a essayer de faire fonctionner l'ensemble, pour finir j'ai trouvé un autre support que j'ai du modifier car l'aimant n'était pas efficace, concernant le magnet il est trop gros et touche une vis donc encore du bricolage pour avoir quelque chose adapté a ma cr10s
Réponse de Hotends.fr :
Bonjour ,n'hésitez pas a nous contacter quand vous avez un doute, une difficulté.
Nous vous aiderons avec grand plaisir.
Cordialement
Le
3/5
★★★☆☆
Bon matériel mais livraison en attente de stock sans prévenir le client au moment de l'achat
3/5
★★★☆☆
Article notifié en stock sur le site, après commande passée, celui-ci est finalement plus disponible.
3/5
★★★☆☆
Plus de 3 semaines pour recevoir ma commanden !! Aurant ne pas vendre qu'en rupture de stock !!!!
Réponse de Hotends.fr :
Bonjour, nous laissons volontairement la possibilité d'achat hors stock car nous avons une forte demande, ça permet au client de réserver son achat.
Les délais sont indiqués sur la fiche produit lors de votre achat, a vous de chosir si vous voulez patienter ou non .
Cordialement
Le
3/5
★★★☆☆
Service rapide mais matériel beaucoup trop fragile ! C 'est mon troisième corps de chauffe pour mon AIEVO! J 'arrête là les frais, je passe à autre chose .
Réponse de Hotends.fr :
Bonjour ,
Quand vous dites trop fragile, c'est à dire ? Que ce passe t-il ?
MErci
Le
3/5
★★★☆☆
Franchement je trouve que le service est améliorable facilement, 1 en mettant à disposition une documentation "A JOUR" de leur produit (pour ma part le AIO EVO).1 bis le fan de 25 mm fait un boucan d'enfer. 2, en précisant un minimum d'action à faire pour installer le produit de façon software (octoprint, pronterface, besoin de flasher ou pas ! ...). Enfin 3, en mettant à disposition les STL d'adaptation à la tête, avec support ou pas, un peu facile d'envoyer les gens sur thingiverse ou autre en disant :" oui c'est la même chose que du E3DV6", néanmoins le produit est de qualité ( un peu hard pour avoir de beaux réglages afin d'avoir un belle finition ) une fois fait ça tourne comme une horloge et le magnetic fit est un pur bonheur...
2/5
★★☆☆☆
Commande reçu dans les temps, mais la bille aimanté fait un bruit énorme lors du déplacement... Dommage !
Réponse de Hotends.fr :
Bonjour, ce sont les bruits parasites qui se répercutent sur le PIN, dorénavant un joint amortisseur est fourni avec.
Le
2/5
★★☆☆☆
Service après vente , néglige les débutant(réponse minimale pas très explicite) produit ok