La boutique en ligne "Home Piscine" se distingue par la rapidité de sa livraison, avec de nombreux clients soulignant qu'ils ont reçu leurs commandes dans des délais records, souvent le lendemain de leur commande. Les produits sont décrits comme impeccables et conformes aux attentes, ce qui témoigne d'une qualité constante. Le service client est particulièrement apprécié pour son efficacité et sa disponibilité, offrant des conseils utiles et répondant rapidement aux demandes via des plateformes comme WhatsApp.
Tous les avis
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/09/2015
je suis très déçu, le coffre prend l'eau à ce prix là c'est tout simplement déplorable, plusieurs produits me plaisaiient heureusement que je n'ai rien commander d'autre.
Réponse de Home Piscine
Bonjour, Nous sommes désolé pour votre mécontentement. Pour notre defense à aucun moment sur notre site nous ne disons que ce coffre est étanche. Il est en résine tressé donc si vous le mettez dehors sans abris et qu'il pleut souvent il risque de laissez passer l'eau c'est inévitable. D'autant plus que le couvercle du coffre n'est pas fermé hermétiquement. Mais cela nous le décrivons dans la fiche produit et les photos qui vont avec. De plus avez-vous bien monté votre coffre de rangement et mis la housse de protection à scratch à l'intérieur du coffre ? Cette housse protège des gouttes de pluie pouvant s'infiltrer à travers la résine. Cordialement, Homepiscine Votre équipe homepiscine.com
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/09/2015
Produit conforme aux attentes et livrer selon les modalités prévues.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/09/2015
Bon service bonne livraison,continuer comme cela!!!
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/09/2015
Commande d'une PAC le 25/08, expédition le 01/09, réception prévue le 03/09. Expédition assurée par Calberson. Réception le 11/09 à 16H40, délivrée par un sous-traitant de Calberson, qui était soi-disant débordé pour assurer lui-même la livraison ! ! ! Rien à dire sur Home Piscine qui a fait correctement son boulot, et a répondu de manière constructive et professionnelle à mes appels téléphoniques. Par contre je leur conseille fermement de changer de prestataire de transport, car 8 jours de retard pour un service de messagerie dit 'Express', c'est inadmissible ! L'étoile manquante dans l'appréciation est pour ce motif.
Réponse de Home Piscine
Bonjour, merci d'avoir commandé sur notre site. Nous sommes désolé du retard pris sur votre commande. Nous nous efforçons de choisir les meilleurs prestataires pour le transport, il arrive parfois qu'il y ai des retards de livraison même si ce type de problème ne correspond qu'à une infime partie de nos livraisons. Nous avons bien noté votre réclamation et nous la ferons remonté auprès du transporteur afin qu'il prenne les mesures nécessaires. Au plaisir de vous revoir, Cordialement, Homepiscine Votre équipe homepiscine.com
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/09/2015
parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/09/2015
j'attends une commande qui aurait dû être livrée mardi 1er Septembre, à ce jour, dimanche 6, je n'ai toujours rien reçu merci de faire le nécessaire.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/09/2015
Prestation sans problème, livraison dans les termps
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/09/2015
Ma commande concernant des charnières de portillon clôture Beethoven. Ces dernières ne sont pas compatibles avec les perçages de fixation d'origine ( entraxe des trous ) rendant le remplacement difficile pour des 'non initiés'ou 'non équipé'.... Information à remonter à votre fournisseur . L'information devrait être donnée lors de la commande !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/09/2015
accueil et service très professionnel. très grande réactivité, ce qui est rare de nos jours.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/08/2015
Trés bien sauf prix de la livraison trop élevé
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/08/2015
Compétences, rapidité, prise en compte rapide de demande client (après erreur de ma part) .Bravo
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/08/2015
toujours pas livree
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/08/2015
Très satisfait dans l'ensemble ! Et livré sous 48 heures !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/08/2015
bonne prestation pour le site, cependant il faudrait revoir les prestations de chronopost qui ne trouvant pas l'adresse est reparti sans chercher plus loin alors que mon adresse existe depuis + 50 ans et est visible sur tous les GPS, j'ai dû me faire livrer à la poste 3 jours plus tard à cause du Week end, et récupéré mon colis moi meme, les services chronopost sont vraiment nuls.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/08/2015
barrière de sécurité piscine Beethoven excellente prestation de Home Piscine tant pour les conseils de pose que pour la livraison qui a eu lieu aux dates que je souhaitaient
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/08/2015
Professionnel - sérieux
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/08/2015
Service rapide et efficace.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/08/2015
livraison chronopost *** arrivée dans un état pitoyable: carton éventré dans un sac poubelle, odeur d'ammoniac,... colis retourné => demande remboursement
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/08/2015
Très content des produits achetés sur ce site. Emballage et livraison impeccables. Les frais de port pourraient être plus faibles à en juger les offres concurrentes pour ce type de produits.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/08/2015
Traitement de la commande rapide Produit correspondant à notre attente
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/08/2015
Produits de qualité à la hauteur du besoin. Délai de livraison et packaging adapté Un site que je conseille vivement
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 19/08/2015
commande en ligne ras délais respectes avec suivi de l'expédition a la livraison malgré l'ouverture du colis le socle de la pompe etait casse n'ayant pas refusé le colis face a l'urgence de la reparation (arret renegeration depuis 6 jours) pas de changement de materiel malgre un mail adresse le lendemain absence de réponse du service client apres 8 jours cordialement
Réponse de Home Piscine
Bonjour, nous sommes désolé pour ce problème de livraison, cela arrive parfois même si nous nous efforçons de bien protéger nos colis. D'après le suivi du client nous vous avons eu au téléphone et contacté par mail mais aucune réponse de votre part. Nous prévenons par mail tous nos clients avant la livraison des dispositions à prendre lors de la livraison de leur colis. Il aurait fallu ouvrir le colis et contrôler l'état du produit afin d'emmètre des réserves caractérisées sur le bordereaux de livraison. Ces dispositions nous sont nécessaires afin que nous puissions le cas échéant nous retourner contre le transporteur et vous envoyer une autre pompe. Nous attendons de savoir si vous avez émis des réserves caractérisés, si ce n'est pas le cas il nous sera difficile de procéder à un échange. Cordialement, L'équipe Homepiscine Votre équipe homepiscine.com
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/08/2015
Très bonne prestation
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/08/2015
service a l'écoute rapide pour l'engagement des commandes transport carton abimé mais le produit bien protégé heureusement controle fait des produits aucune casse graçe a la protection interne a bientot!!
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/08/2015
Bonjour Je suis juste un peu déçu du délai de livraison
Réponse de Home Piscine
Bonjour, nous avons eu un problème de réapprovisionnement sur ce produit d'où un délais de livraison un peu plus long. Pour nous excusez de ce retard nous vous offrons une remise de 5% sur votre prochaine commande. Il vous suffira de nous appeler et de donner votre nom afin que nous vous communiquions votre code de réduction. Cordialement, L'équipe Homepiscine Votre équipe homepiscine.com
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/08/2015
Bonne prestation, accueil téléphonique efficace, et excellent délai de livraison ,rigueur dans le ctrl du colis à l expédition
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/08/2015
livraison plus rapide que prévue sur le site. Très satisfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/08/2015
Excellente prestation de vente en ligne. Produit conforme et livraison rapide du produit. Merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/08/2015
La livraison s'est faite dans de bonnes conditions. Le coloris n'étant pas fidèle à la description internet, un nouveau modèle a été défini en liaison avec Home Piscine et la fourniture des houses correspondantes s'est faite dans de très bonnes conditions. Satisfaction globale.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 03/08/2015
Expédition de ma commande tardive et réception d'un colis très abimé .... Il y a mieux en terme d?expérience de ecommerce
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/08/2015
Contact avec le fournisseur aimable et professionnel
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/08/2015
Un suivi et une livraison ultra rapide. L'article est conforme, je suis donc ravie !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/07/2015
Site clair commande facile livraison hyper rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/07/2015
bon et fiable
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 29/07/2015
Le produit est bien conforme mais il y avait de noté que le produit était dispo et livraison sous 72 je l'ai reçu au bout de 10 jours. Si j'avais su je le commandai au USA je l'aurai eu moins cher dans le même délai. Je saurai pour la prochaine fois
Réponse de Home Piscine
Bonjour, nous n'indiquons aucune date précise de livraison pour ce type de produit mais des dates d'expédition. Nous avons bien expédié votre colis dans les temps ensuite c'est le transporteur qui à mis plus de temps que prévu à vous livrer. En nous excusant pour ce retard indépendant de notre volonté. Cordialement, L'équipe Homepiscine Votre équipe homepiscine.com
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/07/2015
Livraison rapide, les bains de soleil sont magnifiques.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/07/2015
très très bon acceuil téléphonique, des renseignements précis , professionnels . une personne qui connait bien son job. un seul petit problème lors de la livraison il manque la visserie pour le montage de l'échelle de piscine hors sol. j'espère une solution rapide. Cordialment ***
Réponse de Home Piscine
Bonjour, merci pour votre message. Comme convenu nous vous avons expédié la visserie manquante. Cordialement, L'équipe Homepiscine Votre équipe homepiscine.com
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/07/2015
Bon
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/07/2015
Livraison rapide et bon emballage
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/07/2015
Accueil et renseignements téléphoniques courtois et très professionnels ! Prix compétitifs et livraison rapide (commandé le Jeudi livré le Lundi matin !!) Site à recommander.
Nous utilisons des cookies à des fins de mesure d'audience et d'amélioration de l'expérience utilisateur.
Français 